2011-2015年中國電子商務(wù)行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展前景咨詢報告

第一章　電子商務(wù)概述
1.1　電子商務(wù)相關(guān)概述
1.1.1　電子商務(wù)的概念
1.1.2　電子商務(wù)的分類
1.1.3　電子商務(wù)的作用
1.1.4　電子商務(wù)主要應(yīng)用系統(tǒng)
1.2　電子商務(wù)的發(fā)展
1.2.1　電子商務(wù)的三大階段
1.2.2　中國電子商務(wù)的發(fā)展
1.2.3　電子商務(wù)發(fā)展的支撐環(huán)境
1.2.4　電子商務(wù)網(wǎng)站的幾個易用性規(guī)則

第二章　2009-2010年世界電子商務(wù)發(fā)展概況
2.1　2009-2010年世界電子商務(wù)發(fā)展狀況
2.1.1　世界電子商務(wù)的發(fā)展歷程
2.1.2　世界電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)支撐和經(jīng)濟環(huán)境
2.1.3　全球電子商務(wù)市場特征分析
2.1.4　歐美國家電子商務(wù)飛速發(fā)展的動因
2.1.5　拉美地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展迅猛
2.1.6　歐盟國家企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)況
2.1.7　金融危機給全球電子商務(wù)市場帶來增長動力
2.2　2009-2010年世界電子商務(wù)立法情況解讀
2.2.1　國際電子商務(wù)立法基本情況
2.2.2　國際電子商務(wù)合同法發(fā)展解讀
2.2.3　國際電子商務(wù)立法的特征
2.2.4　國際電子商務(wù)立法的共同認識和做法
2.2.5　電子簽名技術(shù)的法律認證問題及各國解決方案
2.2.6　世界電子商務(wù)認證機構(gòu)管理的方式
2.3　美國
2.3.1　美國電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展成果綜述
2.3.2　美國用戶網(wǎng)購原因分析
2.3.3　美國政府積極扶持電子商務(wù)發(fā)展
2.4　英國
2.4.1　英國電子商務(wù)發(fā)展概述
2.4.2　英國電子商務(wù)銷售現(xiàn)況分析
2.4.3　英國主要的電子商務(wù)網(wǎng)站運營簡況
2.4.4　英國電子商務(wù)的政策體系解析
2.4.5　英國B2C電子商務(wù)銷售額預測
2.5　其他國家
2.5.1　阿根廷網(wǎng)上交易發(fā)展現(xiàn)狀分析
2.5.2　韓國電子商務(wù)市場發(fā)展概況
2.5.3　日本電子商務(wù)市場發(fā)展情況
2.5.5　法國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)況及預測

第三章　2009-2010年中國電子商務(wù)行業(yè)運行態(tài)勢分析
3.1　2009-2010年中國電子商務(wù)發(fā)展綜述
3.1.1　中國電子商務(wù)發(fā)展歷程回顧
3.1.2　我國電子商務(wù)發(fā)展的政策和宏觀情況
3.1.3　中國電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的地區(qū)分布
3.1.4　中國行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展概述
3.1.5　電子商務(wù)對中國社會發(fā)展的影響漸深
3.2　2009-2010年中國電子商務(wù)行業(yè)最新動態(tài)分析
3.2.1　2009年我國電子商務(wù)步入高速增長期
3.2.2　2009年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展盤點
3.2.3　電子雜志成網(wǎng)購電子商務(wù)平臺推廣營銷新手段
3.3　2009-2010年中國主要地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展概況
3.3.1　杭州全力發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)
3.3.2　杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展重點
3.3.3　深圳電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
3.3.4　深圳電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析
3.3.5　北京通州向電子商務(wù)發(fā)力
3.3.6　上海擬打造電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地
3.4　2009-2010年中國企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)分析
3.4.1　電子商務(wù)提升企業(yè)競爭力
3.4.2　企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)主要競爭點分析
3.4.3　2009年傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)盤點
3.4.4　傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的主要模式
3.4.5　企業(yè)開展電子商務(wù)存在的瓶頸及發(fā)展建議
3.4.6　中國企業(yè)開展電子商務(wù)具體實施策略
3.5　2009-2010年中國各類型企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用分析
3.5.1　外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用分析
3.5.2　工業(yè)品領(lǐng)域企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用
3.5.3　中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用
3.6　2009-2010年中國電子商務(wù)行業(yè)的盈利分析
3.6.1　中國電子商務(wù)的基本盈利模式
3.6.2　電子商務(wù)通過改變傳統(tǒng)溝通方式尋找盈利點
3.6.3　電子商務(wù)企業(yè)贏利的三大原則
3.6.4　企業(yè)電子商務(wù)盈利的關(guān)鍵要點
3.7　2009-2010年中國電子商務(wù)行業(yè)存在的問題及策略
3.7.1　中國電子商務(wù)存在的不足
3.7.2　電子商務(wù)行業(yè)法律風險加大
3.7.3　電子商務(wù)面臨物流和售后服務(wù)制約
3.7.4　中國開展電子商務(wù)的主要障礙與對策
3.7.5　西部少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對策
3.7.6　我國發(fā)展電子商務(wù)的原則與模式選擇
3.7.7　開展電子商務(wù)中客戶關(guān)系管理實施措施

第四章　2009-2010年中國電子商務(wù)市場運營格局分析
4.1　2009-2010年中國電子商務(wù)市場概況
4.1.1　中國電子商務(wù)市場的主要特點
4.1.2　電子商務(wù)力拓百貨市場
4.1.3　電子商務(wù)國外市場采購訂單由大變小趨勢顯現(xiàn)
4.2　2009-2010年中國電子商務(wù)市場目標客戶群體分析
4.2.1　目標明確客戶
4.2.2　目標不是很明確
4.2.3　無目標的游客
4.3　2009-2010年中國電子商務(wù)市場消費心理分析
4.3.1　電子商務(wù)中消費心理的變化趨勢和特征
4.3.2　制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析
4.3.3　電子商務(wù)中現(xiàn)代企業(yè)的應(yīng)對策略
4.4　2009-2010年中國電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展分析
4.4.1　電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)模
4.4.2　電子商務(wù)網(wǎng)站訪客行為分析
4.4.3　電子商務(wù)站點經(jīng)營模式分析
4.5　2009-2010年中國電子商務(wù)市場競爭狀況
4.5.1　電子商務(wù)競爭的三大方面
4.5.2　傳統(tǒng)企業(yè)紛紛進軍電子商務(wù)
4.5.3　我國電子商務(wù)企業(yè)向線下會展進軍
4.5.4　電子商務(wù)行業(yè)不正當競爭行為分析及其防范

第五章　2009-2010年中國B2B電子商務(wù)模式發(fā)展分析
5.1　2009-2010年中國B2B電子商務(wù)發(fā)展概況
5.1.1　B2B電子商務(wù)的定義及分類
5.1.2　B2B的發(fā)展階段分析
5.1.3　中國B2B電子商務(wù)市場概況
5.1.4　金融危機對B2B電子商務(wù)的影響分析
5.1.5　國內(nèi)外B2B電子商務(wù)的發(fā)展比較
5.2　2009-2010年中國B2B電子商務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)況
5.2.1　2009年中國B2B電子商務(wù)市場發(fā)展分析
5.2.2　2010年中國B2B電子商務(wù)市場發(fā)展淺析
5.2.3　2010年傳統(tǒng)企業(yè)紛紛涉水B2B電子商務(wù)市場
5.3　2009-2010年中國B2B電子商務(wù)競爭格局分析
5.3.1　B2B行業(yè)主要競爭手段分析
5.3.2　B2B電子商務(wù)渠道競爭分析
5.3.3　中國B2B市場主要企業(yè)競爭狀況
5.3.4　“B2B+搜索”競爭新模式探析
5.3.5　2010年國內(nèi)B2B電子商務(wù)市場競爭升級
5.4　2009-2010年中國B2B電子商務(wù)發(fā)展的問題及解決策略
5.4.1　中國B2B電子商務(wù)深陷誠信困擾
5.4.2　綜合類B2浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司所存在的問題
5.4.3　B2B電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化中存在的問題
5.4.4　中國B2B電子商務(wù)模式發(fā)展策略分析
5.4.5　B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)化策略
5.4.6　B2浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司成功運營的準則
5.5　2011-2015年中國B2B電子商務(wù)發(fā)展的前景及趨勢
5.5.1　中國B2B電子商務(wù)未來發(fā)展藍圖
5.5.2　未來B2B電子商務(wù)發(fā)展的方向分析
5.5.3　中小企業(yè)B2B電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿�巨�?

第六章　2009-2010年中國電子商務(wù)其他經(jīng)營模式分析
6.1　B2C（企業(yè)對消費者）
6.1.1　B2C模式概述
6.1.2　B2C電子商務(wù)模式具體分類
6.1.3　B2C電子商務(wù)發(fā)展的SWOT剖析
6.1.4　B2C模式電子商務(wù)的顧客滿意度解析
6.1.5　中國電子商務(wù)B2C市場發(fā)展分析
6.1.6　中國B2C線上零售市場交易情況淺析
6.1.7　中國B2C電子商務(wù)發(fā)展的問題及解決之策
6.2　C2C（消費者對消費者）
6.2.1　C2C的概念
6.2.2　C2C電子商務(wù)模式發(fā)展環(huán)境及特征解析
6.2.3　中國電子商務(wù)C2C市場發(fā)展狀況
6.2.4　我國C2C市場企業(yè)競爭形勢
6.2.5　中國C2C電子商務(wù)存在的問題
6.2.6　盈利模式模糊給C2C產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來壓力
6.2.7　中國C2C電子商務(wù)市場發(fā)展趨勢解析
6.3　C2B（消費者對企業(yè)）
6.3.1　C2B電子商務(wù)模式的概念
6.3.2　C2B電子商務(wù)模式產(chǎn)生的基礎(chǔ)
6.3.3　C2B電子商務(wù)模式的應(yīng)用
6.3.4　C2B延伸內(nèi)涵逐漸在中國興起
6.3.5　電子商務(wù)C2B營銷新模式發(fā)展探析
6.3.6　C2B電子商務(wù)模式發(fā)展展望

第七章　2009-2010年中國移動電子商務(wù)發(fā)展走勢分析
7.1　移動電子商務(wù)概述
7.1.1　移動電子商務(wù)的含義及服務(wù)內(nèi)容
7.1.2　移動電子商務(wù)的優(yōu)點
7.1.3　移動電子商務(wù)的應(yīng)用
7.1.4　移動電子商務(wù)主要技術(shù)分析
7.2　利用移動技術(shù)實施直面客戶電子商務(wù)模式
7.2.1　實施直面客戶模式的基礎(chǔ)分析
7.2.2　移動技術(shù)對直面客戶模式產(chǎn)生的影響解析
7.2.3　企業(yè)選擇直面客戶移動電子商務(wù)模式的策略
7.3　2009-2010年中國移動電子商務(wù)市場發(fā)展分析
7.3.1　中國已具備移動電子商務(wù)發(fā)展的條件
7.3.2　2009年我國移動電子商務(wù)交易迅猛增長
7.3.3　中國移動電子商務(wù)試點工程全面展開
7.3.4　移動電子商務(wù)成為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型新引擎
7.3.5　中小企業(yè)應(yīng)用移動電子商務(wù)發(fā)展分析
7.4　2009-2010年中國部分地區(qū)移動電子商務(wù)發(fā)展狀況
7.4.1　3G引領(lǐng)湖南移動電子商務(wù)步入新階段
7.4.2　廣州移動電子商務(wù)時代悄然來臨
7.4.3　深圳移動電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)模迅速擴大
7.4.4　福建省移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)況及實施規(guī)劃
7.4.5　重慶出臺移動電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃
7.5　2009-2010年中國移動電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題及解決策略
7.5.1　中國移動電子商務(wù)亟需解決的主要問題
7.5.2　中國移動電子商務(wù)市場經(jīng)營中的問題及對策
7.5.3　創(chuàng)新移動電子商務(wù)模式發(fā)展策略探析
7.5.4　移動電子商務(wù)的幾個營銷策略
7.5.5　中國移動電子商務(wù)發(fā)展建議
7.6　2011-2015年中國移動電子商務(wù)的市場前景及發(fā)展趨勢
7.6.1　2011-2015年中國移動電子商務(wù)發(fā)展預測
7.6.2　中國移動電子商務(wù)市場化前景廣闊
7.6.3　移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

第八章　2009-2010年中國電子商務(wù)對企業(yè)的影響分析
8.1　電子商務(wù)對會計的影響
8.1.1　電子商務(wù)對企業(yè)會計的影響
8.1.2　電子商務(wù)浪潮中的會計革命
8.1.3　電子商務(wù)環(huán)境中會計明細信息的變化
8.1.4　電子商社環(huán)境下會計模式的變化
8.2　電子商務(wù)對企業(yè)成本的影響
8.2.1　企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)所需要的各項成本透析
8.2.2　電子商務(wù)在企業(yè)成本節(jié)約中的作用
8.2.3　企業(yè)戰(zhàn)略成本的管理情況及在電子商務(wù)模式下的策略
8.3　電子商務(wù)對企業(yè)現(xiàn)金管理的影響
8.3.1　企業(yè)現(xiàn)金構(gòu)成項目的變化
8.3.2　對企業(yè)最佳現(xiàn)金持有量確定的影響
8.3.3　使企業(yè)現(xiàn)金收支管理策略改變
8.3.4　優(yōu)化企業(yè)短期融投資
8.3.5　實施零現(xiàn)金余額管理
8.3.6　從整體上提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)效率

第九章　2009-2010年中國電子商務(wù)在不同行業(yè)的應(yīng)用情況分析
9.1　農(nóng)業(yè)電子商務(wù)
9.1.1　農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式概述
9.1.2　農(nóng)業(yè)電子商務(wù)主要運行模式分析
9.1.3　中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展分析
9.1.4　中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的構(gòu)建攻略
9.1.5　中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的問題及對策
9.1.6　中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿�巨�?
9.2　零售業(yè)電子商務(wù)
9.2.1　電子商務(wù)給零售業(yè)帶來的影響
9.2.2　零售行業(yè)涉足B2C電子商務(wù)的機遇和挑戰(zhàn)
9.2.3　電子商務(wù)提高零售行業(yè)核心競爭水平
9.2.4　我國傳統(tǒng)零售業(yè)涉足電子商務(wù)存在轉(zhuǎn)型考驗
9.2.5　中國零售業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的主要障礙
9.2.6　中國零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略
9.3　醫(yī)藥電子商務(wù)
9.3.1　中國主要醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)收入來源分析
9.3.2　3G或促使醫(yī)藥流通變革電子商務(wù)成趨勢
9.3.3　中國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展落后
9.3.4　中國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展面臨多重困擾
9.3.5　實施醫(yī)藥電子商務(wù)的注意事項
9.3.6　醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)機遇良好
9.4　汽車零部件業(yè)電子商務(wù)
9.4.1　電子商務(wù)給汽車零部件業(yè)發(fā)展帶來的好處
9.4.2　國際汽車零部件業(yè)電子商務(wù)發(fā)展分析
9.4.3　中國汽車零部件電子商務(wù)應(yīng)用狀況
9.4.4　中國汽車零部件業(yè)需要發(fā)展電子商務(wù)
9.4.5　國內(nèi)汽車零部件業(yè)推廣電子商務(wù)存在的問題及對策
9.4.6　汽車零部件企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的策略
9.5　旅游業(yè)電子商務(wù)
9.5.1　旅游電子商務(wù)概念及功能
9.5.2　旅游電子商務(wù)體系的結(jié)構(gòu)
9.5.3　旅游電子商務(wù)進入多元化發(fā)展時代
9.5.4　中國旅游電子商務(wù)的競爭格局分析
9.5.5　中國旅游業(yè)電子商務(wù)存在的問題
9.5.6　推動中國旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略
9.6　物流業(yè)電子商務(wù)
9.6.1　電子商務(wù)物流概述
9.6.2　電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系
9.6.3　中國電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
9.6.4　電子商務(wù)企業(yè)物流管理中的技術(shù)應(yīng)用
9.6.5　中國電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展中的問題
9.6.6　電子商務(wù)時代對現(xiàn)代物流的要求及解決策略
9.6.7　改變中國電子商務(wù)物流現(xiàn)狀的措施
9.6.8　電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展趨勢

第十章　2009-2010年中國電子商務(wù)安全及誠信體系建設(shè)現(xiàn)狀
10.1　電子商務(wù)安全概述
10.1.1　電子商務(wù)安全的含義
10.1.2　電子商務(wù)應(yīng)具備的安全要素
10.1.3　電子商務(wù)安全的現(xiàn)狀
10.1.4　電子商務(wù)主要的安全問題
10.1.5　樹立正確的電子商務(wù)安全理念
10.2　電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全
10.2.1　電子商務(wù)主要信息安全技術(shù)
10.2.2　電子商務(wù)數(shù)字認證及授權(quán)機構(gòu)簡述
10.2.3　電子商務(wù)信息安全協(xié)議
10.2.4　提高電子商務(wù)信息安全的策略
10.3　企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全
10.3.1　維護電子商務(wù)網(wǎng)站的安全對企業(yè)的重要意義
10.3.2　電子商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)安全控制
10.3.3　電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)安全控制
10.3.4　電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺的安全控制
10.4　移動電子商務(wù)安全
10.4.1　移動電子商務(wù)的安全風險隨業(yè)務(wù)拓展增加
10.4.2　移動電子商務(wù)中的安全隱患
10.4.3　移動電子商務(wù)企業(yè)的安全對策
10.5　電子商務(wù)的誠信體系
10.5.1　電子商務(wù)信用的重要性及模式含義
10.5.2　國外電子商務(wù)誠信體系發(fā)展狀況
10.5.3　中國具有代表性的四種電子商務(wù)信用模式
10.5.4　中國電子商務(wù)信用模式自身的缺點
10.5.5　造成中國電子商務(wù)信用危機的原因透析
10.5.6　加強中國電子商務(wù)信用建設(shè)的措施

第十一章　2009-2010年中國網(wǎng)上支付市場運行局勢分析
11.1　2009-2010年中國網(wǎng)上支付發(fā)展概述
11.1.1　網(wǎng)上支付發(fā)展歷史
11.1.2　網(wǎng)上支付需滿足的需求
11.1.3　實現(xiàn)網(wǎng)上支付的必要條件
11.1.4　網(wǎng)上支付系統(tǒng)典型流程
11.2　2009-2010年中國網(wǎng)上支付用戶的調(diào)研情況
11.2.1　網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)支付中的態(tài)度及分布
11.2.2　網(wǎng)民了解網(wǎng)上支付的渠道及方式
11.2.3　網(wǎng)民未來網(wǎng)上支付計劃
11.3　2009-2010年中國網(wǎng)上支付市場發(fā)展分析
11.3.1　2009年我國網(wǎng)上支付平臺用戶滿意度情況
11.3.2　2010年第一季度中國網(wǎng)上支付市場分析
11.3.3　中國用戶網(wǎng)上支付應(yīng)用趨向多元化
11.3.4　第三方支付與網(wǎng)銀的競爭與合作
11.3.5　2012年網(wǎng)上支付市場預測
11.4　2009-2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場網(wǎng)上支付分析
11.4.1　2009年中國用戶網(wǎng)絡(luò)購物習慣特點分析
11.4.2　2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場狀況分析
11.4.3　2010年第一季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場分析
11.4.4　我國網(wǎng)購熱點城市分析
11.4.5　電子支付是網(wǎng)絡(luò)購物的主要支付方式
11.5　2009-2010年中國航空客票市場網(wǎng)上支付分析
11.5.1　電子客票網(wǎng)上支付顛覆機票代理模式
11.5.2　電子客票的網(wǎng)上支付存在的隱患
11.5.3　網(wǎng)上支付漏洞成電子機票普及障礙
11.6　2009-2010年中國網(wǎng)上銀行發(fā)展分析
11.6.1　中國網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
11.6.2　中國網(wǎng)上銀行的發(fā)展現(xiàn)狀
11.6.3　中國網(wǎng)上銀行的特點
11.6.4　中國網(wǎng)上銀行存在的問題及發(fā)展策略

第十二章　中國電子商務(wù)行業(yè)的政策環(huán)境
12.1　中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的政策現(xiàn)況
12.1.1　近年我國電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)政策簡述
12.1.2　《關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的意見》解讀
12.1.3　2010年我國電子商務(wù)發(fā)展政策環(huán)境分析
12.2　電子商務(wù)立法的核心部分
12.2.1　中國電子商務(wù)立法總則
12.2.2　數(shù)字化信息的法律效力
12.2.3　電子合同的法律效力
12.2.4　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的法律職責
12.3　中國電子商務(wù)立法的問題及策略
12.3.1　中國電子商務(wù)政策法律環(huán)境有待完善
12.3.2　妨礙中國電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展的法律問題
12.3.3　中國電子商務(wù)立法的認識誤區(qū)
12.3.4　電子商務(wù)立法應(yīng)注意的關(guān)鍵事項
12.3.5　改革中國電子商務(wù)政策法律環(huán)境的策略
12.4　電子商務(wù)行業(yè)的具體政策法規(guī)
12.4.1　《中華人民共和國電子簽名法》
12.4.2　《北京市信息化促進條例》
12.4.3　《上海市數(shù)字認證管理辦法》
12.4.4　《廣東省電子商務(wù)交易條例》
12.4.5　《杭州市電子商務(wù)進企業(yè)專項資金管理辦法》
12.4.6　《杭州市電子商務(wù)進企業(yè)專項資金管理辦法補充意見》

第十三章　2009-2010年中國電子商務(wù)行業(yè)重點企業(yè)經(jīng)營動態(tài)分析
13.1　環(huán)球資源
13.1.1　公司簡介
13.1.2　環(huán)球資源經(jīng)營狀況
13.1.3　環(huán)球資源經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整解讀
13.1.4　環(huán)球資源涉足中國國內(nèi)貿(mào)易面臨的問題及解決對策
13.2　亞馬遜公司
13.2.1　公司簡介
13.2.2　亞馬遜經(jīng)營狀況
13.2.3　亞馬遜網(wǎng)上書店經(jīng)營管理狀況
13.2.4　亞馬遜與Google成在線讀書市場霸主
13.2.5　亞馬遜拓展中國市場的舉措
13.3　阿里巴巴
13.3.1　公司簡介
13.3.2　阿里巴巴的經(jīng)營特點分析
13.3.3　阿里巴巴運營模式成功原因分析
13.3.4　阿里巴巴SWOT分析
13.3.5　阿里巴巴推出1688.com業(yè)務(wù)發(fā)展解析
13.4　淘寶網(wǎng)
13.4.1　企業(yè)簡介
13.4.2　淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品與服務(wù)
13.4.3 淘寶網(wǎng)運營情況
13.4.4　淘寶網(wǎng)的娛樂營銷策略
13.5　焦點科技股份有限公司
13.5.1　公司簡介
13.5.2　中國制造網(wǎng)引領(lǐng)中國電子商務(wù)發(fā)展
13.5.3　焦點科技經(jīng)營狀況分析
13.6　浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司
13.6.1　公司簡介
13.6.2　生意寶經(jīng)營狀況分析
13.6.3　生意寶攜泰隆銀行進軍網(wǎng)絡(luò)融資
13.6.4　生意寶錘煉農(nóng)村版互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略
13.7　慧聰國際
13.7.1　公司簡介
13.7.2　慧聰主營業(yè)務(wù)范圍
13.7.3　慧聰經(jīng)營狀況分析
13.7.4　慧聰國際呼叫中心平臺整合
13.7.5　慧聰國際實施BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺
13.8　EBAY易趣
13.8.1　公司簡介
13.8.2　 eBay經(jīng)營狀況分析
13.8.3　易趣的商業(yè)模式和市場推廣策略
13.8.4　易趣在與淘寶競爭中的失誤決策
13.9　其他電子商務(wù)企業(yè)
13.9.1　萬國商業(yè)網(wǎng)
13.9.2　銘萬網(wǎng)
13.9.3　當當網(wǎng)
13.9.4　卓越（Joyo）
13.9.5　買麥網(wǎng)

第十四章　2011-2015年中國電子商務(wù)投資機遇及趨勢分析
14.1　2011-2015年中國電子商務(wù)行業(yè)面臨的投資機遇及熱點
14.1.1　新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃給電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來的機遇
14.1.2　三網(wǎng)融合為電子商務(wù)行業(yè)帶來新機遇
14.1.3　電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)將面臨巨大政策機遇
14.1.4　未來三年中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展熱點
14.2　2011-2015年中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢展望
14.2.1　中國電子商務(wù)總體發(fā)展趨勢解析
14.2.2　中國專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展趨勢
14.2.3　電子商務(wù)+SaaS的發(fā)展空間廣闊
14.2.4　中國電子商務(wù)未來發(fā)展的重點

圖表目錄：（部分）
圖表：企業(yè)營業(yè)額增長與革新活動的關(guān)系
圖表：生產(chǎn)力提升與采用的電子商務(wù)技術(shù)數(shù)量的關(guān)系
圖表：2008年Q3-2009年Q3美國電子商務(wù)季度交易規(guī)模
圖表：2009年美國用戶選擇網(wǎng)購的原因
圖表：2007年歐洲主要國家零售業(yè)電子商務(wù)銷售額對比圖
圖表：2008-2009年韓國零售業(yè)銷售額現(xiàn)狀及2010展望
圖表：行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)建年度分布圖
圖表：行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)及營收模型
圖表：傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的主要模式
圖表：2002-2008年中國工業(yè)電子商務(wù)交易額及增長率情況
圖表：工業(yè)品企業(yè)一般銷售模式示意圖
圖表：中國電子商務(wù)地區(qū)發(fā)展態(tài)勢圖
圖表：2009年1月中國家庭及辦公網(wǎng)民TOP10服務(wù)周瀏覽時間比較
圖表：2010年一季度中國電子商務(wù)市場交易額細分行業(yè)構(gòu)成
圖表：2009年我國電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)模增長情況
圖表：olomo產(chǎn)品外包裝
圖表：vancl產(chǎn)品外包裝
圖表：olomo產(chǎn)品內(nèi)包裝
圖表：vancl產(chǎn)品內(nèi)包裝
圖表：電子商務(wù)的發(fā)展階段
圖表：B2B電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
圖表：2002-2008年中國B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模
圖表：2008年中國B2B電子商務(wù)運營商營收份額
圖表：2007-2013年中國B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模
圖表：2009年中國B2B電子商務(wù)運營商營收份額
圖表：2008-2013年中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模
圖表：2009-2010年一季度中國B2B電子商務(wù)市場營收規(guī)模
圖表：2010年第一季度中國B2B電子商務(wù)運營商營收份額
圖表：2006-2008年中國電子商務(wù)B2C市場交易額及增長
圖表：2008-2009年中國B2C網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模
圖表：2006-2008年中國電子商務(wù)C2C市場交易額及增長
圖表：2009年C2C購物網(wǎng)站網(wǎng)購用戶滲透率
圖表：2009年C2C購物網(wǎng)站用戶性別差異
圖表：2009年C2C購物網(wǎng)站用戶年齡差異
圖表：2009年C2C購物網(wǎng)站用戶學歷差異
圖表：2009年C2C購物網(wǎng)站用戶收入差異
圖表：2009年C2C購物網(wǎng)站品牌認知度和轉(zhuǎn)化率
圖表：直面客戶模式關(guān)鍵成功因子與核心競爭力
圖表：2008-2012年中國移動電子商務(wù)交易規(guī)模
圖表：移動電子商務(wù)的移動運營商核心模式
圖表：網(wǎng)民對網(wǎng)上支付的態(tài)度
圖表：不同學歷網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付比例
圖表：不同行業(yè)網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付分布
圖表：網(wǎng)民了解網(wǎng)上支付的主要渠道
圖表：網(wǎng)民使用過和最常使用的支付方式
圖表：網(wǎng)民使用過和最常使用的配送方式
圖表：網(wǎng)民未來最可能使用的網(wǎng)上支付方式
圖表：網(wǎng)民未來使用網(wǎng)上支付的主要用途
圖表：網(wǎng)民未來進行網(wǎng)上交易的預期