2013-2017年中國信用卡業(yè)務(wù)市場運營態(tài)勢與發(fā)展趨勢研究報告
- 【報告名稱】2013-2017年中國信用卡業(yè)務(wù)市場運營態(tài)勢與發(fā)展趨勢研究報告
- 【關(guān) 鍵 字】信用卡業(yè)務(wù) 市場分析 產(chǎn)業(yè)研究 行業(yè)研究 行業(yè)分析 研究報告
- 【出版日期】2013-2
- 【交付方式】Email電子版/特快專遞
- 【價 格】紙介版：7000元 電子版：7200元 紙介+電子：7500元
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2011年我國信用卡新增發(fā)行量5500萬張，累計發(fā)行量已達2.85億張，交易筆數(shù)達到28.5億筆，交易金額達7.56萬億元，延續(xù)了2010年的快速增長。我國信用卡產(chǎn)業(yè)風險管理得當，但現(xiàn)有交易定價機制不夠合理，應(yīng)進行相應(yīng)的調(diào)整。
從中國信用卡發(fā)展狀況來看，同質(zhì)化競爭依然激烈，但已經(jīng)不再拘泥于同類產(chǎn)品定位上的競爭，而是上升到附加服務(wù)、貴賓禮遇的競爭，這就迫使部分信用卡產(chǎn)品必須根據(jù)問題，全面調(diào)整、全線升級。一些成熟的持卡人早已不受禮品等方式的迷惑，信用卡依托服務(wù)的優(yōu)劣才是持卡人選擇產(chǎn)品的首要標準。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為各類帶有服務(wù)性質(zhì)機構(gòu)增強競爭力的首要條件。從短期來看，服務(wù)升級能夠吸引用戶成為成熟的持卡人；從長期來看，全面提升信用卡服務(wù)水平，進而拉動信用卡業(yè)務(wù)升級，才符合信用卡的發(fā)展趨勢。
中國產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年中國信用卡業(yè)務(wù)市場運營態(tài)勢與發(fā)展趨勢研究報告》共十六章。首先介紹了信用卡產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述、中國信用卡產(chǎn)業(yè)運行環(huán)境等，接著分析了中國信用卡產(chǎn)業(yè)運行的現(xiàn)狀，然后介紹了中國信用卡行業(yè)市場競爭格局。隨后，報告對信用卡做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國信用卡發(fā)展前景。您若想對信用卡產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解，本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國家統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。
第一章 信用卡產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述
第一節(jié) 信用卡的特性與類別劃分
第二節(jié) 信用卡的盈利模式
一、年費
二、商家返傭
三、利息
四、分期付款
第三節(jié) 信用卡的交易使用方式
一、POS機刷卡
二、RFID機拍卡
三、手工壓單
四、網(wǎng)絡(luò)支付
五、電視、電話交易
六、預(yù)授權(quán)
第四節(jié) 信用卡的定位
一、信用卡與貨幣的異同
二、信用卡與現(xiàn)金、支票的異同
三、信用卡與票據(jù)的異同
四、信用卡、借記卡和普通銀行卡的異同
第五節(jié) 信用卡的相關(guān)問題
一、收費問題
二、安全問題
三、還款及欠款問題
第二章 2012年全球信用卡市場環(huán)境評述
第一節(jié) 2012年全球宏觀經(jīng)濟指標分析
一、經(jīng)濟全球化進程加快
二、主要經(jīng)濟體經(jīng)濟發(fā)展透析
三、全球經(jīng)濟走勢及影響因素分析
第二節(jié) 2012年全球政策環(huán)境分析
一、國際信用卡組織
二、世貿(mào)組織對銀行業(yè)個人業(yè)務(wù)的規(guī)定
三、新巴塞爾資本協(xié)議下的信用卡業(yè)務(wù)
第三節(jié) 2012年全球信用卡市場社會環(huán)境分析
一、全球化與收入分配差距
二、主要國家基尼系數(shù)
三、發(fā)展中國家的個人收入兩極分化分析
第三章 2012年全球信用卡產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢分析
第一節(jié) 2012年全球信用卡產(chǎn)業(yè)運行總況
一、全球信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程
二、全球信用卡主要發(fā)行機構(gòu)及品牌
三、信用卡市場的主要參與者
四、主要信用卡品牌的市場份額
五、全球四大信用卡的發(fā)行情況
六、全球信用卡利用率
第二節(jié) 2012年全球銀行卡市場動態(tài)分析
一、全球銀行卡市場規(guī)模狀況分析
二、全球銀行卡市場結(jié)構(gòu)狀況分析
三、全球銀行卡市場競爭局勢分析
第三節(jié) 2012-2016年全球信用卡行業(yè)市場發(fā)展趨勢分析
第四章 2012年全球信用卡產(chǎn)業(yè)部分國家市場動態(tài)分析
第一節(jié) 美國信用卡市場分析
一、美國個人信用制度現(xiàn)狀及趨勢
二、美國政府對信用卡市場的法規(guī)完善及規(guī)范運作
三、美國信用卡市場發(fā)展階段
四、受次貸危機影響，美國信用卡市場進入高風險期
五、美國信用卡市場規(guī)模
六、美國信用卡市場的競爭格局
七、美國信用卡市場的商業(yè)模型分析
八、美國信用卡市場的滿意度排名
九、美國信用卡市場發(fā)展趨勢分析
第二節(jié) 歐洲主要國家信用卡市場透析
一、英國
二、德國
三、法國
四、意大利
第三節(jié) 2012年日本信用卡市場探析
一、日本信用卡市場的發(fā)展環(huán)境
二、日本個人信用制度現(xiàn)狀
三、日本信用卡發(fā)行規(guī)模及普及率
四、日本信用卡市場的營銷策略
五、日本信用卡消費信貸特征
六、日本信用卡市場競爭格局
七、日本信用卡市場發(fā)展趨勢分析
第四節(jié) 韓國信用卡市場解析
一、韓國引導信用卡市場健康發(fā)展
二、韓國信用卡市場政策環(huán)境分析
三、韓國信用卡消費總額
四、韓國信用卡市場競爭格局發(fā)生轉(zhuǎn)變
五、韓國信用卡市場對中國的經(jīng)驗與啟示
六、韓國信用卡市場發(fā)展趨勢
第五章 2012年中國信用卡產(chǎn)業(yè)運行環(huán)境解析
第一節(jié) 國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
一、GDP歷史變動軌跡分析
二、固定資產(chǎn)投資歷史變動軌跡分析
三、2013年中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展預(yù)測分析
第二節(jié) 2012年中國信用卡市場政策環(huán)境分析
一、中國政府力促消費拉動經(jīng)濟增長
二、中國政府的宏觀調(diào)控政策
三、銀行卡管理辦法
四、中國入世的相關(guān)承諾
五、中國個人信用制度的政策分析
第三節(jié) 2012年中國信用卡市場社會環(huán)境分析
一、中國個人消費信貸理念
二、中國中高收入群體的結(jié)構(gòu)分布
三、中國財富集中化趨勢十分明顯
四、中國居民消費觀念的變革
第六章 2012年中國信用卡產(chǎn)業(yè)運行新形勢分析
第一節(jié) 中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程
一、初創(chuàng)期：激進時代
二、高速成長期：產(chǎn)品時代
三、成熟期：成本時代
第二節(jié) 2012年中國信用卡市場運行總況
一、中國信用卡市場容量
二、中國信用卡受理及交易市場狀況
三、中國信用卡發(fā)行情況分析
四、中國信用卡市場的規(guī)模與結(jié)構(gòu)
五、中國信用卡利用率情況
第三節(jié) 2012年中國信用卡的盈利模式
一、信用卡的運營流程
二、年費
三、商家返傭
四、利息
五、分期付款
第四節(jié) 2012年中國信用卡產(chǎn)業(yè)熱點問題探討
一、個人信用制度缺失
二、居民消費信貸意識有待增強
三、信用卡的安全問題引發(fā)消費者對信用卡的信用危機
四、短期盈利艱難
五、發(fā)卡方的注重發(fā)卡數(shù)量不注重發(fā)卡質(zhì)量
第七章 2012年中國信用卡細分市場深度剖析
第一節(jié) 2012年中國普通卡市場運行分析
一、普通卡市場現(xiàn)狀
二、普通卡的客戶的資信要求
三、普通卡市場競爭格局
四、普通卡市場競爭定位及優(yōu)劣勢
五、普通卡市場營銷現(xiàn)狀（4P方法）
六、普通卡市場發(fā)展趨勢
七、普通卡市場我們研究成果及戰(zhàn)略建議
第二節(jié) 金卡市場
第三節(jié) 白金卡市場
第四節(jié) 無限卡市場
第五節(jié) 雙幣信用卡市場
第六節(jié) 公務(wù)卡市場
第八章 2012年中國信用卡行業(yè)市場競爭格局透析
第一節(jié) 2012年中國信用卡行業(yè)競爭總況
一、中國信用卡市場的品牌競爭結(jié)構(gòu)
二、信用卡市場競爭日益加劇
三、中國商業(yè)銀行信用卡市場競爭力SWOT分析
四、外資在華銀行信用卡市場競爭力SWOT分析
五、中國信用卡市場可能轉(zhuǎn)向都寡頭壟斷競爭格局
六、高端客戶市場成為信用卡市場競爭焦點
第二節(jié) 2012年中國信用卡產(chǎn)業(yè)集群與重點區(qū)域分析
一、主要區(qū)域及發(fā)展狀況
二、各區(qū)域經(jīng)濟效益對比
三、各區(qū)域重點企業(yè)點評
第三節(jié) 2012年中國信用卡重點省市競爭力評價與分析
第九章 2012年中國四大國有銀行信用卡市場主體競爭力分析
第一節(jié) 中國工商銀行
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
六、中國工商銀行信用卡業(yè)務(wù)情況
七、工行積極拓展信用卡業(yè)務(wù)
第二節(jié) 中國建設(shè)銀行
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
六、中國建設(shè)銀行信用卡業(yè)務(wù)情況
七、建行推出奧運主題白金信用卡
第三節(jié) 中國銀行
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
六、中國銀行信用卡大事記
七、中國銀行信用卡業(yè)務(wù)情況
第四節(jié) 中國農(nóng)業(yè)銀行
一、公司簡介
二、中國農(nóng)業(yè)銀行金穗卡發(fā)行情況
第十章 2012年中國股份制銀行信用卡市場主體競爭力分析
第一節(jié) 招商銀行
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
七、招商銀行信用卡的SWOT分析
八、招商銀行信用卡的營銷模式分析
九、招商銀行信用卡的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新
第二節(jié) 中信銀行
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
七、中信銀行信用卡業(yè)務(wù)情況
八、中信銀行信用卡的集約化經(jīng)營模式分析
九、中信銀行信用卡的產(chǎn)品定位
第三節(jié) 民生銀行
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
七、民生銀行信用卡業(yè)務(wù)情況
八、民生銀行信用卡的發(fā)展傳奇
第四節(jié) 深圳發(fā)展銀行
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
七、深圳發(fā)展銀行信用卡大事記
八、2012年深圳發(fā)展銀行信用卡業(yè)務(wù)情況
第五節(jié) 上海浦發(fā)銀行
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
七、浦發(fā)銀行信用卡的品牌戰(zhàn)略分析
第十一章 2012年中國地方性商業(yè)銀行信用卡市場主體競爭力分析
第一節(jié) 北京銀行 （601169）
一、企業(yè)概況
二、北京銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第二節(jié) 上海銀行
一、企業(yè)概況
二、上海銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第三節(jié) 深圳市商業(yè)銀行
一、企業(yè)概況
二、深圳市商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第四節(jié) 廣州市商業(yè)銀行
一、企業(yè)概況
二、廣州市商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第五節(jié) 寧波商業(yè)銀行 （002142）
一、企業(yè)概況
二、寧波商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第十二章 2012年外資銀行信用卡市場主體競爭力分析
第一節(jié) 匯豐銀行
一、企業(yè)概況
二、匯豐銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第二節(jié) 渣打銀行
一、企業(yè)概況
二、渣打銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第三節(jié) 花旗銀行
一、企業(yè)概況
二、花旗銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第四節(jié) 興業(yè)銀行
一、企業(yè)概況
二、興業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第十三章 2012年中國信用卡市場非銀行類主體競爭力分析
第一節(jié) 中國銀聯(lián)
一、中國銀聯(lián)簡介
二、銀聯(lián)信用卡發(fā)展情況
三、中國銀聯(lián)步入發(fā)展新階段
第二節(jié) Visa
一、組織簡介
二、Visa國際卡在中國的發(fā)展情況
三、Visa積極拓展中國市場
第三節(jié) 萬事達
一、組織簡介
二、Visa卡和萬事達卡的區(qū)別與選擇
三、萬事達業(yè)務(wù)發(fā)展情況
第四節(jié) 美國運通
一、組織簡介
二、美國運通卡在中國的發(fā)展情況
三、美國運通卡的品牌戰(zhàn)略分析
第十四章 2013-2017年中國信用卡產(chǎn)業(yè)新趨勢探析
第一節(jié) 2013-2017年中國信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢預(yù)測
一、信用卡仍是個人金融服務(wù)市場成長最快的產(chǎn)品線
二、我國信用卡業(yè)務(wù)未來仍將超常發(fā)展
三、信用卡催收新趨勢
四、銀行商場聯(lián)推信用卡成趨勢
五、未來10年中國信用卡發(fā)卡量預(yù)測
六、國內(nèi)銀行卡智能化是必然趨勢
第二節(jié) 2013-2017年中國信用卡市場規(guī)模與結(jié)構(gòu)的變動趨勢
一、中國信用卡市場的規(guī)模將實現(xiàn)實質(zhì)性擴張
二、中國信用卡市場將轉(zhuǎn)向多寡頭壟斷競爭
三、中國信用卡市場交易和收入結(jié)構(gòu)趨于合理
四、多品種共同發(fā)展的模式將長期存在
五、銀行卡核心產(chǎn)品將逐步凸現(xiàn)
六、盈利能力將成為衡量品種重要性的主要標準
第十五章 2013-2017年中國信用卡市場發(fā)展前景預(yù)測分析
第一節(jié) 2013-2017年中國信用卡市場發(fā)展趨勢
一、信用卡盈利點將向商場轉(zhuǎn)移
二、信用卡分期消費發(fā)展趨勢
三、信用卡競爭將更加依賴創(chuàng)新和產(chǎn)品服務(wù)
四、信用卡產(chǎn)業(yè)分業(yè)經(jīng)營成為趨勢
五、各個發(fā)卡機構(gòu)的信用卡市場重點將發(fā)展轉(zhuǎn)變
第二節(jié) 2013-2017年中國信用卡市場機會與風險分析
一、安全風險
二、市場風險
三、政策風險
四、管理風險
五、個人信用制度
第三節(jié) 2013-2017年中國信用卡市場研究成果及專家建議
第十六章 2013-2017年中國信用卡產(chǎn)業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略研究
第一節(jié) 2013-2017年中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路和措施
一、成立專業(yè)的信用卡業(yè)務(wù)中心
二、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營實行高度專業(yè)化分工
三、監(jiān)管原向合理控制風險轉(zhuǎn)化
四、充分挖掘信用卡的信貸功能優(yōu)勢
五、打造強勢銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)推動品牌國際化
六、增加和完善銀行卡法律體系
七、促進中國信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的對策
第二節(jié) 金融危機下中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路
一、持續(xù)擴大規(guī)模，提高質(zhì)量效益
二、進行結(jié)構(gòu)調(diào)整，改善運行質(zhì)態(tài)
三、加快觀念轉(zhuǎn)變，提升客戶服務(wù)
四、加強資產(chǎn)管理，提高監(jiān)控質(zhì)量
五、嘗試跨國合作，啟動海外業(yè)務(wù)
六、強化品牌建設(shè)，升華品質(zhì)內(nèi)涵
圖表目錄 ：（部分）
圖表：國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長速度
圖表：全國糧食產(chǎn)量及其增速
圖表：規(guī)模以上工業(yè)增加值增速（月度同比）（%）
圖表：社會消費品零售總額增速（月度同比）（%）
圖表：進出口總額（億美元）
圖表：廣義貨幣（M2）增長速度（%）
圖表：居民消費價格同比上漲情況
圖表：工業(yè)生產(chǎn)者出廠價格同比上漲情況（%）
圖表：城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實際增長速度（%）
圖表：農(nóng)村居民人均收入實際增長速度
圖表：人口及其自然增長率變化情況
圖表：2012年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速（%）
圖表：2012年房地產(chǎn)開發(fā)投資同比增速（%）
圖表：2013年中國GDP增長預(yù)測
圖表：國內(nèi)外知名機構(gòu)對2013年中國GDP增速預(yù)測
圖表：中國工商銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：中國工商銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中國工商銀行盈利指標走勢圖
圖表：中國工商銀行負債情況圖
圖表：中國工商銀行負債指標走勢圖
圖表：中國工商銀行運營能力指標走勢圖
圖表：中國工商銀行成長能力指標走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行盈利指標走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行負債情況圖
圖表：中國建設(shè)銀行負債指標走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行運營能力指標走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行成長能力指標走勢圖
圖表：中國銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：中國銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中國銀行盈利指標走勢圖
圖表：中國銀行負債情況圖
圖表：中國銀行負債指標走勢圖
圖表：中國銀行運營能力指標走勢圖
圖表：中國銀行成長能力指標走勢圖
圖表：招商銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：招商銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：招商銀行盈利指標走勢圖
圖表：招商銀行負債情況圖
圖表：招商銀行負債指標走勢圖
圖表：招商銀行運營能力指標走勢圖
圖表：招商銀行成長能力指標走勢圖
圖表：中信銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：中信銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中信銀行盈利指標走勢圖
圖表：中信銀行負債情況圖
圖表：中信銀行負債指標走勢圖
圖表：中信銀行運營能力指標走勢圖
圖表：中信銀行成長能力指標走勢圖
圖表：民生銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：民生銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：民生銀行盈利指標走勢圖
圖表：民生銀行負債情況圖
圖表：民生銀行負債指標走勢圖
圖表：民生銀行運營能力指標走勢圖
圖表：民生銀行成長能力指標走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行盈利指標走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行負債情況圖
圖表：深圳發(fā)展銀行負債指標走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行運營能力指標走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行成長能力指標走勢圖
圖表：上海浦發(fā)銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：上海浦發(fā)銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：上海浦發(fā)銀行盈利指標走勢圖
圖表：上海浦發(fā)銀行負債情況圖
圖表：上海浦發(fā)銀行負債指標走勢圖
圖表：上海浦發(fā)銀行運營能力指標走勢圖
圖表：上海浦發(fā)銀行成長能力指標走勢圖
圖表：北京銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：北京銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：北京銀行盈利指標走勢圖
圖表：北京銀行負債情況圖
圖表：北京銀行負債指標走勢圖
圖表：北京銀行運營能力指標走勢圖
圖表：北京銀行成長能力指標走勢圖
圖表：寧波商業(yè)銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：寧波商業(yè)銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：寧波商業(yè)銀行盈利指標走勢圖
圖表：寧波商業(yè)銀行負債情況圖
圖表：寧波商業(yè)銀行負債指標走勢圖
圖表：寧波商業(yè)銀行運營能力指標走勢圖
圖表：寧波商業(yè)銀行成長能力指標走勢圖
通過《2013-2017年中國信用卡業(yè)務(wù)市場運營態(tài)勢與發(fā)展趨勢研究報告》，生產(chǎn)企業(yè)及投資機構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、市場供需、有效客戶、潛在客戶等詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了科學決策依據(jù)。
從中國信用卡發(fā)展狀況來看，同質(zhì)化競爭依然激烈，但已經(jīng)不再拘泥于同類產(chǎn)品定位上的競爭，而是上升到附加服務(wù)、貴賓禮遇的競爭，這就迫使部分信用卡產(chǎn)品必須根據(jù)問題，全面調(diào)整、全線升級。一些成熟的持卡人早已不受禮品等方式的迷惑，信用卡依托服務(wù)的優(yōu)劣才是持卡人選擇產(chǎn)品的首要標準。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為各類帶有服務(wù)性質(zhì)機構(gòu)增強競爭力的首要條件。從短期來看，服務(wù)升級能夠吸引用戶成為成熟的持卡人；從長期來看，全面提升信用卡服務(wù)水平，進而拉動信用卡業(yè)務(wù)升級，才符合信用卡的發(fā)展趨勢。
中國產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年中國信用卡業(yè)務(wù)市場運營態(tài)勢與發(fā)展趨勢研究報告》共十六章。首先介紹了信用卡產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述、中國信用卡產(chǎn)業(yè)運行環(huán)境等，接著分析了中國信用卡產(chǎn)業(yè)運行的現(xiàn)狀，然后介紹了中國信用卡行業(yè)市場競爭格局。隨后，報告對信用卡做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國信用卡發(fā)展前景。您若想對信用卡產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解，本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國家統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。
第一章 信用卡產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述
第一節(jié) 信用卡的特性與類別劃分
第二節(jié) 信用卡的盈利模式
一、年費
二、商家返傭
三、利息
四、分期付款
第三節(jié) 信用卡的交易使用方式
一、POS機刷卡
二、RFID機拍卡
三、手工壓單
四、網(wǎng)絡(luò)支付
五、電視、電話交易
六、預(yù)授權(quán)
第四節(jié) 信用卡的定位
一、信用卡與貨幣的異同
二、信用卡與現(xiàn)金、支票的異同
三、信用卡與票據(jù)的異同
四、信用卡、借記卡和普通銀行卡的異同
第五節(jié) 信用卡的相關(guān)問題
一、收費問題
二、安全問題
三、還款及欠款問題
第二章 2012年全球信用卡市場環(huán)境評述
第一節(jié) 2012年全球宏觀經(jīng)濟指標分析
一、經(jīng)濟全球化進程加快
二、主要經(jīng)濟體經(jīng)濟發(fā)展透析
三、全球經(jīng)濟走勢及影響因素分析
第二節(jié) 2012年全球政策環(huán)境分析
一、國際信用卡組織
二、世貿(mào)組織對銀行業(yè)個人業(yè)務(wù)的規(guī)定
三、新巴塞爾資本協(xié)議下的信用卡業(yè)務(wù)
第三節(jié) 2012年全球信用卡市場社會環(huán)境分析
一、全球化與收入分配差距
二、主要國家基尼系數(shù)
三、發(fā)展中國家的個人收入兩極分化分析
第三章 2012年全球信用卡產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢分析
第一節(jié) 2012年全球信用卡產(chǎn)業(yè)運行總況
一、全球信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程
二、全球信用卡主要發(fā)行機構(gòu)及品牌
三、信用卡市場的主要參與者
四、主要信用卡品牌的市場份額
五、全球四大信用卡的發(fā)行情況
六、全球信用卡利用率
第二節(jié) 2012年全球銀行卡市場動態(tài)分析
一、全球銀行卡市場規(guī)模狀況分析
二、全球銀行卡市場結(jié)構(gòu)狀況分析
三、全球銀行卡市場競爭局勢分析
第三節(jié) 2012-2016年全球信用卡行業(yè)市場發(fā)展趨勢分析
第四章 2012年全球信用卡產(chǎn)業(yè)部分國家市場動態(tài)分析
第一節(jié) 美國信用卡市場分析
一、美國個人信用制度現(xiàn)狀及趨勢
二、美國政府對信用卡市場的法規(guī)完善及規(guī)范運作
三、美國信用卡市場發(fā)展階段
四、受次貸危機影響，美國信用卡市場進入高風險期
五、美國信用卡市場規(guī)模
六、美國信用卡市場的競爭格局
七、美國信用卡市場的商業(yè)模型分析
八、美國信用卡市場的滿意度排名
九、美國信用卡市場發(fā)展趨勢分析
第二節(jié) 歐洲主要國家信用卡市場透析
一、英國
二、德國
三、法國
四、意大利
第三節(jié) 2012年日本信用卡市場探析
一、日本信用卡市場的發(fā)展環(huán)境
二、日本個人信用制度現(xiàn)狀
三、日本信用卡發(fā)行規(guī)模及普及率
四、日本信用卡市場的營銷策略
五、日本信用卡消費信貸特征
六、日本信用卡市場競爭格局
七、日本信用卡市場發(fā)展趨勢分析
第四節(jié) 韓國信用卡市場解析
一、韓國引導信用卡市場健康發(fā)展
二、韓國信用卡市場政策環(huán)境分析
三、韓國信用卡消費總額
四、韓國信用卡市場競爭格局發(fā)生轉(zhuǎn)變
五、韓國信用卡市場對中國的經(jīng)驗與啟示
六、韓國信用卡市場發(fā)展趨勢
第五章 2012年中國信用卡產(chǎn)業(yè)運行環(huán)境解析
第一節(jié) 國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
一、GDP歷史變動軌跡分析
二、固定資產(chǎn)投資歷史變動軌跡分析
三、2013年中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展預(yù)測分析
第二節(jié) 2012年中國信用卡市場政策環(huán)境分析
一、中國政府力促消費拉動經(jīng)濟增長
二、中國政府的宏觀調(diào)控政策
三、銀行卡管理辦法
四、中國入世的相關(guān)承諾
五、中國個人信用制度的政策分析
第三節(jié) 2012年中國信用卡市場社會環(huán)境分析
一、中國個人消費信貸理念
二、中國中高收入群體的結(jié)構(gòu)分布
三、中國財富集中化趨勢十分明顯
四、中國居民消費觀念的變革
第六章 2012年中國信用卡產(chǎn)業(yè)運行新形勢分析
第一節(jié) 中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程
一、初創(chuàng)期：激進時代
二、高速成長期：產(chǎn)品時代
三、成熟期：成本時代
第二節(jié) 2012年中國信用卡市場運行總況
一、中國信用卡市場容量
二、中國信用卡受理及交易市場狀況
三、中國信用卡發(fā)行情況分析
四、中國信用卡市場的規(guī)模與結(jié)構(gòu)
五、中國信用卡利用率情況
第三節(jié) 2012年中國信用卡的盈利模式
一、信用卡的運營流程
二、年費
三、商家返傭
四、利息
五、分期付款
第四節(jié) 2012年中國信用卡產(chǎn)業(yè)熱點問題探討
一、個人信用制度缺失
二、居民消費信貸意識有待增強
三、信用卡的安全問題引發(fā)消費者對信用卡的信用危機
四、短期盈利艱難
五、發(fā)卡方的注重發(fā)卡數(shù)量不注重發(fā)卡質(zhì)量
第七章 2012年中國信用卡細分市場深度剖析
第一節(jié) 2012年中國普通卡市場運行分析
一、普通卡市場現(xiàn)狀
二、普通卡的客戶的資信要求
三、普通卡市場競爭格局
四、普通卡市場競爭定位及優(yōu)劣勢
五、普通卡市場營銷現(xiàn)狀（4P方法）
六、普通卡市場發(fā)展趨勢
七、普通卡市場我們研究成果及戰(zhàn)略建議
第二節(jié) 金卡市場
第三節(jié) 白金卡市場
第四節(jié) 無限卡市場
第五節(jié) 雙幣信用卡市場
第六節(jié) 公務(wù)卡市場
第八章 2012年中國信用卡行業(yè)市場競爭格局透析
第一節(jié) 2012年中國信用卡行業(yè)競爭總況
一、中國信用卡市場的品牌競爭結(jié)構(gòu)
二、信用卡市場競爭日益加劇
三、中國商業(yè)銀行信用卡市場競爭力SWOT分析
四、外資在華銀行信用卡市場競爭力SWOT分析
五、中國信用卡市場可能轉(zhuǎn)向都寡頭壟斷競爭格局
六、高端客戶市場成為信用卡市場競爭焦點
第二節(jié) 2012年中國信用卡產(chǎn)業(yè)集群與重點區(qū)域分析
一、主要區(qū)域及發(fā)展狀況
二、各區(qū)域經(jīng)濟效益對比
三、各區(qū)域重點企業(yè)點評
第三節(jié) 2012年中國信用卡重點省市競爭力評價與分析
第九章 2012年中國四大國有銀行信用卡市場主體競爭力分析
第一節(jié) 中國工商銀行
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
六、中國工商銀行信用卡業(yè)務(wù)情況
七、工行積極拓展信用卡業(yè)務(wù)
第二節(jié) 中國建設(shè)銀行
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
六、中國建設(shè)銀行信用卡業(yè)務(wù)情況
七、建行推出奧運主題白金信用卡
第三節(jié) 中國銀行
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
六、中國銀行信用卡大事記
七、中國銀行信用卡業(yè)務(wù)情況
第四節(jié) 中國農(nóng)業(yè)銀行
一、公司簡介
二、中國農(nóng)業(yè)銀行金穗卡發(fā)行情況
第十章 2012年中國股份制銀行信用卡市場主體競爭力分析
第一節(jié) 招商銀行
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
七、招商銀行信用卡的SWOT分析
八、招商銀行信用卡的營銷模式分析
九、招商銀行信用卡的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新
第二節(jié) 中信銀行
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
七、中信銀行信用卡業(yè)務(wù)情況
八、中信銀行信用卡的集約化經(jīng)營模式分析
九、中信銀行信用卡的產(chǎn)品定位
第三節(jié) 民生銀行
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
七、民生銀行信用卡業(yè)務(wù)情況
八、民生銀行信用卡的發(fā)展傳奇
第四節(jié) 深圳發(fā)展銀行
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
七、深圳發(fā)展銀行信用卡大事記
八、2012年深圳發(fā)展銀行信用卡業(yè)務(wù)情況
第五節(jié) 上海浦發(fā)銀行
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
七、浦發(fā)銀行信用卡的品牌戰(zhàn)略分析
第十一章 2012年中國地方性商業(yè)銀行信用卡市場主體競爭力分析
第一節(jié) 北京銀行 （601169）
一、企業(yè)概況
二、北京銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第二節(jié) 上海銀行
一、企業(yè)概況
二、上海銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第三節(jié) 深圳市商業(yè)銀行
一、企業(yè)概況
二、深圳市商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第四節(jié) 廣州市商業(yè)銀行
一、企業(yè)概況
二、廣州市商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第五節(jié) 寧波商業(yè)銀行 （002142）
一、企業(yè)概況
二、寧波商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第十二章 2012年外資銀行信用卡市場主體競爭力分析
第一節(jié) 匯豐銀行
一、企業(yè)概況
二、匯豐銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第二節(jié) 渣打銀行
一、企業(yè)概況
二、渣打銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第三節(jié) 花旗銀行
一、企業(yè)概況
二、花旗銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第四節(jié) 興業(yè)銀行
一、企業(yè)概況
二、興業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)研
第十三章 2012年中國信用卡市場非銀行類主體競爭力分析
第一節(jié) 中國銀聯(lián)
一、中國銀聯(lián)簡介
二、銀聯(lián)信用卡發(fā)展情況
三、中國銀聯(lián)步入發(fā)展新階段
第二節(jié) Visa
一、組織簡介
二、Visa國際卡在中國的發(fā)展情況
三、Visa積極拓展中國市場
第三節(jié) 萬事達
一、組織簡介
二、Visa卡和萬事達卡的區(qū)別與選擇
三、萬事達業(yè)務(wù)發(fā)展情況
第四節(jié) 美國運通
一、組織簡介
二、美國運通卡在中國的發(fā)展情況
三、美國運通卡的品牌戰(zhàn)略分析
第十四章 2013-2017年中國信用卡產(chǎn)業(yè)新趨勢探析
第一節(jié) 2013-2017年中國信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢預(yù)測
一、信用卡仍是個人金融服務(wù)市場成長最快的產(chǎn)品線
二、我國信用卡業(yè)務(wù)未來仍將超常發(fā)展
三、信用卡催收新趨勢
四、銀行商場聯(lián)推信用卡成趨勢
五、未來10年中國信用卡發(fā)卡量預(yù)測
六、國內(nèi)銀行卡智能化是必然趨勢
第二節(jié) 2013-2017年中國信用卡市場規(guī)模與結(jié)構(gòu)的變動趨勢
一、中國信用卡市場的規(guī)模將實現(xiàn)實質(zhì)性擴張
二、中國信用卡市場將轉(zhuǎn)向多寡頭壟斷競爭
三、中國信用卡市場交易和收入結(jié)構(gòu)趨于合理
四、多品種共同發(fā)展的模式將長期存在
五、銀行卡核心產(chǎn)品將逐步凸現(xiàn)
六、盈利能力將成為衡量品種重要性的主要標準
第十五章 2013-2017年中國信用卡市場發(fā)展前景預(yù)測分析
第一節(jié) 2013-2017年中國信用卡市場發(fā)展趨勢
一、信用卡盈利點將向商場轉(zhuǎn)移
二、信用卡分期消費發(fā)展趨勢
三、信用卡競爭將更加依賴創(chuàng)新和產(chǎn)品服務(wù)
四、信用卡產(chǎn)業(yè)分業(yè)經(jīng)營成為趨勢
五、各個發(fā)卡機構(gòu)的信用卡市場重點將發(fā)展轉(zhuǎn)變
第二節(jié) 2013-2017年中國信用卡市場機會與風險分析
一、安全風險
二、市場風險
三、政策風險
四、管理風險
五、個人信用制度
第三節(jié) 2013-2017年中國信用卡市場研究成果及專家建議
第十六章 2013-2017年中國信用卡產(chǎn)業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略研究
第一節(jié) 2013-2017年中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路和措施
一、成立專業(yè)的信用卡業(yè)務(wù)中心
二、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營實行高度專業(yè)化分工
三、監(jiān)管原向合理控制風險轉(zhuǎn)化
四、充分挖掘信用卡的信貸功能優(yōu)勢
五、打造強勢銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)推動品牌國際化
六、增加和完善銀行卡法律體系
七、促進中國信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的對策
第二節(jié) 金融危機下中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路
一、持續(xù)擴大規(guī)模，提高質(zhì)量效益
二、進行結(jié)構(gòu)調(diào)整，改善運行質(zhì)態(tài)
三、加快觀念轉(zhuǎn)變，提升客戶服務(wù)
四、加強資產(chǎn)管理，提高監(jiān)控質(zhì)量
五、嘗試跨國合作，啟動海外業(yè)務(wù)
六、強化品牌建設(shè)，升華品質(zhì)內(nèi)涵
圖表目錄 ：（部分）
圖表：國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長速度
圖表：全國糧食產(chǎn)量及其增速
圖表：規(guī)模以上工業(yè)增加值增速（月度同比）（%）
圖表：社會消費品零售總額增速（月度同比）（%）
圖表：進出口總額（億美元）
圖表：廣義貨幣（M2）增長速度（%）
圖表：居民消費價格同比上漲情況
圖表：工業(yè)生產(chǎn)者出廠價格同比上漲情況（%）
圖表：城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實際增長速度（%）
圖表：農(nóng)村居民人均收入實際增長速度
圖表：人口及其自然增長率變化情況
圖表：2012年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速（%）
圖表：2012年房地產(chǎn)開發(fā)投資同比增速（%）
圖表：2013年中國GDP增長預(yù)測
圖表：國內(nèi)外知名機構(gòu)對2013年中國GDP增速預(yù)測
圖表：中國工商銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：中國工商銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中國工商銀行盈利指標走勢圖
圖表：中國工商銀行負債情況圖
圖表：中國工商銀行負債指標走勢圖
圖表：中國工商銀行運營能力指標走勢圖
圖表：中國工商銀行成長能力指標走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行盈利指標走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行負債情況圖
圖表：中國建設(shè)銀行負債指標走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行運營能力指標走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行成長能力指標走勢圖
圖表：中國銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：中國銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中國銀行盈利指標走勢圖
圖表：中國銀行負債情況圖
圖表：中國銀行負債指標走勢圖
圖表：中國銀行運營能力指標走勢圖
圖表：中國銀行成長能力指標走勢圖
圖表：招商銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：招商銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：招商銀行盈利指標走勢圖
圖表：招商銀行負債情況圖
圖表：招商銀行負債指標走勢圖
圖表：招商銀行運營能力指標走勢圖
圖表：招商銀行成長能力指標走勢圖
圖表：中信銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：中信銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中信銀行盈利指標走勢圖
圖表：中信銀行負債情況圖
圖表：中信銀行負債指標走勢圖
圖表：中信銀行運營能力指標走勢圖
圖表：中信銀行成長能力指標走勢圖
圖表：民生銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：民生銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：民生銀行盈利指標走勢圖
圖表：民生銀行負債情況圖
圖表：民生銀行負債指標走勢圖
圖表：民生銀行運營能力指標走勢圖
圖表：民生銀行成長能力指標走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行盈利指標走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行負債情況圖
圖表：深圳發(fā)展銀行負債指標走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行運營能力指標走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行成長能力指標走勢圖
圖表：上海浦發(fā)銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：上海浦發(fā)銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：上海浦發(fā)銀行盈利指標走勢圖
圖表：上海浦發(fā)銀行負債情況圖
圖表：上海浦發(fā)銀行負債指標走勢圖
圖表：上海浦發(fā)銀行運營能力指標走勢圖
圖表：上海浦發(fā)銀行成長能力指標走勢圖
圖表：北京銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：北京銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：北京銀行盈利指標走勢圖
圖表：北京銀行負債情況圖
圖表：北京銀行負債指標走勢圖
圖表：北京銀行運營能力指標走勢圖
圖表：北京銀行成長能力指標走勢圖
圖表：寧波商業(yè)銀行主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：寧波商業(yè)銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：寧波商業(yè)銀行盈利指標走勢圖
圖表：寧波商業(yè)銀行負債情況圖
圖表：寧波商業(yè)銀行負債指標走勢圖
圖表：寧波商業(yè)銀行運營能力指標走勢圖
圖表：寧波商業(yè)銀行成長能力指標走勢圖
通過《2013-2017年中國信用卡業(yè)務(wù)市場運營態(tài)勢與發(fā)展趨勢研究報告》，生產(chǎn)企業(yè)及投資機構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、市場供需、有效客戶、潛在客戶等詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了科學決策依據(jù)。
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