2025-2031年中國服務(wù)外包市場研究與戰(zhàn)略咨詢報告
- 【報告名稱】2025-2031年中國服務(wù)外包市場研究與戰(zhàn)略咨詢報告
- 【關(guān) 鍵 字】服務(wù)外包 服務(wù)外包市場分析
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服務(wù)外包是指企業(yè)將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非核心的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來完成的經(jīng)濟活動。因此，服務(wù)外包應(yīng)該是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，其服務(wù)性工作（包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程）通過計算機操作完成，并采用現(xiàn)代通信手段進行交付，使企業(yè)通過重組價值鏈、優(yōu)化資源配置，降低了成本并增強了企業(yè)核心競爭力。
中國和印度日益成為全球兩個最大的外包基地，承接來自美國、歐洲和日本等世界發(fā)達國家的服務(wù)外包業(yè)務(wù)。中國已經(jīng)具備較好的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)勢具體體現(xiàn)在政策、人才、市場和基礎(chǔ)設(shè)施等四個方面。在全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史舞臺上，中國占據(jù)著越來越重要的地位。中國不僅是全球重要的接包國之一，同時也具有任何跨國企業(yè)參與爭奪的內(nèi)需市場。2024年1月6日，商務(wù)部、國家發(fā)改委等8部門出臺《關(guān)于推動服務(wù)外包加快轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》，意見提出加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程、推動重點領(lǐng)域發(fā)展、構(gòu)建全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系、加強人才培養(yǎng)、培育壯大市場主體、推進貿(mào)易便利化六方面20條具體意見。
2024年，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額21341億元，執(zhí)行額14972億元，同比分別增長25.4%和23.6%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額首次突破一萬億元，達到11295億元，執(zhí)行額8600億元，同比分別增長16.0%和17.8%。（以美元計算，2024年承接服務(wù)外包合同額3224億美元，執(zhí)行額2265億美元，同比分別增長30.9%和29.2%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額1717億美元，執(zhí)行額1303億美元，同比分別增長22.3%和23.2%。）2024年，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額24371億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額16514億元，同比分別增長14.2%和10.3%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額13177億元，執(zhí)行額8953億元，同比分別增長16.7%和4.1%。（以美元計算，2024年承接服務(wù)外包合同額3730億美元，執(zhí)行額2522億美元，同比分別增長15.7%和11.4%。其中承接離岸服務(wù)外包合同額2024億美元，執(zhí)行額1368億美元，同比分別增長17.7%和5.0%。）
截至2024年12月底，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計吸納從業(yè)人員1395萬人，同比增長8%，其中大學及以上學歷898萬人，占64.3%。1-12月，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員104萬人，其中大學及以上學歷78萬人，占74.9%。2024年，我國服務(wù)外包新增從業(yè)人員102萬人，其中大學及以上學歷69萬人，占67.4%。截至2024年底，我國服務(wù)外包累計吸納從業(yè)人員1498萬人，其中大學及以上學歷966萬人，占64.5%。
產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)發(fā)布的《2025-2031年中國服務(wù)外包市場研究與戰(zhàn)略咨詢報告》共十三章。首先介紹了服務(wù)外包的定義、分類等，接著分析了國內(nèi)外服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展狀況，然后具體解析了醫(yī)藥研發(fā)外包、軟件與信息服務(wù)外包、物流外包等細分市場的發(fā)展狀況。隨后，報告對我國服務(wù)外包行業(yè)主要示范城市以及國內(nèi)外重點企業(yè)的經(jīng)營狀況做了細致的透析，最后對服務(wù)外包行業(yè)的投資情況及未來發(fā)展前景進行了科學的分析。
本研究報告數(shù)據(jù)主要來自于國家統(tǒng)計局、海關(guān)總署、商務(wù)部、財政部、產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)市場調(diào)查中心、中國服務(wù)外包研究中心以及國內(nèi)外重點刊物等渠道，數(shù)據(jù)權(quán)威、詳實、豐富，同時通過專業(yè)的分析預(yù)測模型，對行業(yè)核心發(fā)展指標進行科學地預(yù)測。您或貴單位若想對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)深入的了解、或者想投資服務(wù)外包行業(yè)，本報告將是您不可或缺的重要參考工具。
報告目錄：
第一章 服務(wù)外包行業(yè)相關(guān)概述
1.1 服務(wù)外包的基本介紹
1.1.1 服務(wù)外包的定義
1.1.2 服務(wù)外包的分類
1.1.3 服務(wù)外包的背景與意義
1.2 軟件與信息服務(wù)外包相關(guān)介紹
1.2.1 軟件與信息服務(wù)外包的定義
1.2.2 軟件與信息服務(wù)外包的分類
1.3 醫(yī)藥外包行業(yè)相關(guān)概述
1.3.1 CRO的介紹
1.3.2 醫(yī)藥外包的優(yōu)點
1.3.3 醫(yī)藥外包的模式
1.3.4 醫(yī)藥外包業(yè)務(wù)介紹
1.3.5 選擇外包合同商的做法
1.4 金融服務(wù)外包行業(yè)簡介
1.4.1 金融服務(wù)外包的概念
1.4.2 金融服務(wù)外包的特點
1.4.3 金融服務(wù)外包的分類
第二章 2020-2024年全球服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析
2.1 2020-2024年全球服務(wù)外包行業(yè)綜述
2.1.1 行業(yè)發(fā)展環(huán)境
2.1.2 市場規(guī)模分析
2.1.3 市場發(fā)展結(jié)構(gòu)
2.1.4 大額服務(wù)外包
2.1.5 100強企業(yè)榜單
2.2 菲律賓
2.2.1 菲律賓IT-BPM產(chǎn)業(yè)發(fā)展
2.2.2 菲律賓服務(wù)外包業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
2.2.3 菲律賓服務(wù)外包業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
2.2.4 菲律賓業(yè)務(wù)流程外包綜合效益
2.3 印度
2.3.1 印度離岸外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模
2.3.2 印度頂尖軟件外包公司
2.3.3 印度政府多舉措助力服務(wù)外包
2.3.4 印度服務(wù)外包國際地位受沖擊
2.3.5 印度服務(wù)外包業(yè)發(fā)展經(jīng)驗借鑒
2.4 日本
2.4.1 日本離岸服務(wù)外包發(fā)包結(jié)構(gòu)
2.4.2 日本服務(wù)外包離岸需求規(guī)模
2.4.3 日本外包企業(yè)在華發(fā)展情況
2.5 西歐國家
2.5.1 西歐國家服務(wù)支出規(guī)模
2.5.2 德國離岸服務(wù)外包發(fā)展
2.5.3 法國離岸服務(wù)外包發(fā)展
2.5.4 荷蘭離岸服務(wù)外包發(fā)展
2.6 全球服務(wù)外包行業(yè)影響因素分析
2.6.1 發(fā)展有利因素
2.6.2 發(fā)展不利因素
第三章 2020-2024年中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析
3.1 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
3.1.1 服務(wù)貿(mào)易規(guī)模
3.1.2 信息技術(shù)發(fā)展
3.1.3 產(chǎn)業(yè)政策指導(dǎo)
3.1.4 稅收優(yōu)惠政策
3.2 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展綜述
3.2.1 國民經(jīng)濟貢獻
3.2.2 新業(yè)態(tài)的發(fā)展
3.2.3 創(chuàng)新發(fā)展模式
3.2.4 產(chǎn)業(yè)平臺發(fā)展
3.2.5 疫情影響分析
3.3 2020-2024年中國服務(wù)外包市場運行分析
3.3.1 行業(yè)發(fā)展規(guī)模
3.3.2 細分市場結(jié)構(gòu)
3.3.3 離岸外包市場
3.3.4 區(qū)域分布格局
3.3.5 從業(yè)人員數(shù)量
3.4 2020-2024年中國服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展分析
3.4.1 企業(yè)運營狀況
3.4.2 企業(yè)地區(qū)分布
3.4.3 內(nèi)外資企業(yè)分析
3.4.4 企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域
3.4.5 企業(yè)景氣指數(shù)
3.5 2020-2024年中國服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展分析
3.5.1 園區(qū)競爭力體系
3.5.2 園區(qū)發(fā)展模式
3.5.3 園區(qū)發(fā)展趨勢
3.5.4 園區(qū)發(fā)展建議
3.6 2020-2024年中國自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展分析
3.6.1 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展進程
3.6.2 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包市場動態(tài)
3.6.3 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展平臺
3.6.4 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展思路
3.6.5 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展挑戰(zhàn)
3.6.6 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展對策
3.7 中國服務(wù)外包行業(yè)轉(zhuǎn)型升級分析
3.7.1 轉(zhuǎn)型升級驅(qū)動因素
3.7.2 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級方向
3.7.3 產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展途徑
3.7.4 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級思路
3.8 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展存在的問題
3.8.1 行業(yè)發(fā)展差距
3.8.2 行業(yè)發(fā)展風險
3.8.3 人才短缺困境
3.8.4 平臺化發(fā)展瓶頸
3.9 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展對策
3.9.1 服務(wù)外包發(fā)展對策
3.9.2 高質(zhì)量發(fā)展對策
3.9.3 外包企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
3.9.4 健全信息共享機制
3.9.5 服務(wù)外包的風險規(guī)避
第四章 2020-2024年醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展分析
4.1 全球醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展分析
4.1.1 市場發(fā)展規(guī)模
4.1.2 市場競爭格局
4.1.3 市場發(fā)展現(xiàn)狀
4.1.4 市場發(fā)展戰(zhàn)略
4.2 中國醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展背景
4.2.1 研發(fā)熱度提升
4.2.2 醫(yī)藥企業(yè)崛起
4.2.3 研發(fā)投入增加
4.2.4 外包需求增加
4.2.5 政策積極鼓勵
4.3 中國醫(yī)藥制造外包行業(yè)分析
4.3.1 行業(yè)發(fā)展綜述
4.3.2 市場發(fā)展規(guī)模
4.3.3 競爭格局變化
4.3.4 標桿企業(yè)分析
4.3.5 行業(yè)發(fā)展機遇
4.4 中國醫(yī)藥研發(fā)外包行業(yè)分析
4.4.1 行業(yè)發(fā)展規(guī)模
4.4.2 行業(yè)發(fā)展形勢
4.4.3 行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
4.4.4 行業(yè)核心競爭力
4.4.5 標桿企業(yè)分析
4.4.6 行業(yè)發(fā)展機遇
4.5 中國醫(yī)藥外包行業(yè)存在問題
4.5.1 醫(yī)藥外包發(fā)展制約因素
4.5.2 醫(yī)藥制造外包發(fā)展局限
4.5.3 醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展局限
4.5.4 醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展困境
4.6 中國醫(yī)藥外包行業(yè)前景展望
4.6.1 醫(yī)療外包行業(yè)趨勢
4.6.2 醫(yī)藥制造外包趨勢
4.6.3 醫(yī)藥研發(fā)外包趨勢
4.6.4 臨床管理外包前景
4.6.5 醫(yī)藥研發(fā)行業(yè)前景
第五章 2020-2024年軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析
5.1 全球軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展
5.1.1 市場發(fā)展規(guī)模
5.1.2 重點區(qū)域市場
5.1.3 外包行業(yè)排行
5.1.4 印度市場發(fā)展形勢
5.1.5 菲律賓IT-BPO的發(fā)展
5.2 中國軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展
5.2.1 行業(yè)發(fā)展形勢
5.2.2 市場發(fā)展規(guī)模
5.2.3 市場競爭格局
5.2.4 行業(yè)壁壘分析
5.3 中國IT運維相關(guān)外包市場發(fā)展分析
5.3.1 市場驅(qū)動因素
5.3.2 市場發(fā)展規(guī)模
5.3.3 競爭格局分析
5.4 中國軟件與信息服務(wù)外包問題對策
5.4.1 市場整體問題分析
5.4.2 軟件外包面臨挑戰(zhàn)
5.4.3 服務(wù)外包存在問題
5.4.4 外包行業(yè)相關(guān)對策
5.5 中國企業(yè)IT外包相關(guān)風險管理分析
5.5.1 企業(yè)IT外包現(xiàn)狀
5.5.2 企業(yè)IT外包因素
5.5.3 企業(yè)IT外包困境
5.5.4 企業(yè)IT外包戰(zhàn)略
5.6 軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展趨勢
5.6.1 軟件外包趨勢
5.6.2 細分市場趨勢
5.6.3 軟件外包前景
5.6.4 外包未來方向
第六章 2020-2024年物流外包行業(yè)發(fā)展分析
6.1 中國的物流外包行業(yè)發(fā)展分析
6.1.1 行業(yè)決策標準
6.1.2 行業(yè)政策優(yōu)勢
6.1.3 行業(yè)發(fā)展特點
6.1.4 市場發(fā)展規(guī)模
6.1.5 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
6.2 中國制造業(yè)物流外包發(fā)展分析
6.2.1 行業(yè)發(fā)展動因
6.2.2 行業(yè)外包價值
6.2.3 行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
6.2.4 企業(yè)外包選擇
6.2.5 行業(yè)發(fā)展路徑
6.2.6 風險應(yīng)對措施
6.3 中國中小型企業(yè)物流外包分析
6.3.1 行業(yè)發(fā)展地位
6.3.2 模式發(fā)展意義
6.3.3 企業(yè)潛在風險
6.3.4 企業(yè)應(yīng)對策略
6.4 中國的電子商務(wù)物流外包分析
6.4.1 行業(yè)發(fā)展模式
6.4.2 行業(yè)發(fā)展作用
6.4.3 行業(yè)管理內(nèi)容
6.4.4 行業(yè)管理問題
6.4.5 行業(yè)發(fā)展建議
6.5 中國物流外包行業(yè)問題及對策
6.5.1 行業(yè)存在問題
6.5.2 市場認知不足
6.5.3 物流外包風險
6.5.4 風險防范對策
第七章 2020-2024年金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析
7.1 2020-2024年全球金融服務(wù)外包行業(yè)分析
7.1.1 金融外包市場規(guī)模
7.1.2 金融外包供需分布
7.1.3 金融外包競爭策略
7.1.4 信息技術(shù)外包發(fā)展
7.1.5 業(yè)務(wù)流程外包發(fā)展
7.1.6 知識流程外包發(fā)展
7.2 2020-2024年中國金融服務(wù)外包行業(yè)分析
7.2.1 發(fā)展環(huán)境優(yōu)化
7.2.2 市場發(fā)展規(guī)模
7.2.3 離岸來源地分布
7.2.4 市場發(fā)展格局
7.2.5 市場區(qū)域分布
7.2.6 主要發(fā)包主體
7.2.7 主要接包企業(yè)
7.2.8 市場發(fā)展動態(tài)
7.3 中國金融服務(wù)外包行業(yè)的挑戰(zhàn)與對策
7.3.1 行業(yè)進入壁壘
7.3.2 預(yù)算管理問題
7.3.3 行業(yè)發(fā)展對策
7.3.4 行業(yè)政策建議
7.3.5 預(yù)算管理策略
7.4 金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展前景及趨勢
7.4.1 市場發(fā)展前景
7.4.2 行業(yè)發(fā)展趨勢
第八章 2020-2024年呼叫中心外包市場發(fā)展分析
8.1 2020-2024年全球呼叫中心外包市場分析
8.1.1 菲律賓呼叫中心外包發(fā)展
8.1.2 全球呼叫中心外包企業(yè)布局
8.1.3 全球呼叫中心外包市場預(yù)測
8.1.4 疫情對呼叫中心外包的影響
8.2 2020-2024年中國呼叫中心外包市場分析
8.2.1 行業(yè)發(fā)展背景
8.2.2 行業(yè)發(fā)展特征
8.2.3 行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
8.2.4 市場需求結(jié)構(gòu)
8.2.5 市場發(fā)展規(guī)模
8.2.6 市場價格分析
8.2.7 行業(yè)競爭格局
8.2.8 行業(yè)技術(shù)發(fā)展
8.2.9 市場發(fā)展趨勢
8.3 呼叫中心外包市場發(fā)展存在的問題
8.3.1 質(zhì)量管理問題
8.3.2 行業(yè)成本問題
8.3.3 疫情影響分析
8.4 中國呼叫中心外包市場發(fā)展的對策
8.4.1 市場發(fā)展對策
8.4.2 行業(yè)轉(zhuǎn)型升級
8.4.3 人才培養(yǎng)策略
8.4.4 成本控制策略
第九章 2020-2024年人力資源外包市場發(fā)展分析
9.1 人力資源外包基本概述
9.1.1 行業(yè)發(fā)展綜述
9.1.2 行業(yè)發(fā)展特點
9.1.3 行業(yè)發(fā)展意義
9.1.4 企業(yè)發(fā)展模式
9.1.5 行業(yè)對企業(yè)的作用
9.2 2020-2024年中國人力資源外包市場分析
9.2.1 行業(yè)發(fā)展階段
9.2.2 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
9.2.3 行業(yè)發(fā)展規(guī)模
9.2.4 細分領(lǐng)域發(fā)展
9.2.5 市場滲透率分析
9.2.6 行業(yè)發(fā)展方向
9.2.7 行業(yè)發(fā)展趨勢
9.3 中國人力資源外包存在的問題及對策
9.3.1 企業(yè)發(fā)展風險
9.3.2 行業(yè)發(fā)展困境
9.3.3 行業(yè)發(fā)展對策
9.3.4 風險規(guī)避策略
9.3.5 進行風險評價
第十章 2020-2024年主要服務(wù)外包示范城市發(fā)展分析
10.1 中國服務(wù)外包示范城市總體狀況
10.1.1 示范城市發(fā)展概況
10.1.2 示范城市發(fā)展特點
10.1.3 示范城市發(fā)展經(jīng)驗
10.1.4 示范城市綜合評價
10.2 北京
10.2.1 北京服務(wù)外包交易規(guī)模
10.2.2 北京服務(wù)外包發(fā)展特征
10.2.3 北京服務(wù)外包發(fā)展項目
10.2.4 北京服務(wù)外包發(fā)展方向
10.3 天津
10.3.1 天津服務(wù)外包發(fā)展回顧
10.3.2 天津服務(wù)外包發(fā)展規(guī)模
10.3.3 天津開發(fā)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展
10.3.4 天津服務(wù)外包促進措施
10.4 長沙
10.4.1 長沙服務(wù)外包發(fā)展優(yōu)勢
10.4.2 長沙服務(wù)外包發(fā)展規(guī)模
10.4.3 長沙服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚
10.4.4 長沙服務(wù)外包發(fā)展不足
10.4.5 長沙服務(wù)外包發(fā)展對策
10.4.6 長沙服務(wù)外包人才培訓
10.5 上海
10.5.1 上海服務(wù)外包政策支持
10.5.2 上海服務(wù)外包發(fā)展態(tài)勢
10.5.3 上海服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀
10.5.4 上海金融服務(wù)外包策略
10.6 南京
10.6.1 南京服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
10.6.2 南京服務(wù)外包發(fā)展規(guī)模
10.6.3 南京服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展
10.6.4 南京服務(wù)外包發(fā)展優(yōu)勢
10.6.5 南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚
10.7 蘇州
10.7.1 蘇州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
10.7.2 蘇州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)政策支持
10.7.3 蘇州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模
10.7.4 蘇州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策
10.7.5 蘇州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向
10.8 杭州
10.8.1 杭州服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
10.8.2 杭州離岸服務(wù)外包發(fā)展
10.8.3 杭州服務(wù)外包創(chuàng)新成果
10.8.4 杭州服務(wù)外包發(fā)展思路
10.9 成都
10.9.1 成都市服務(wù)外包發(fā)展情況
10.9.2 成都市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
10.9.3 成都市服務(wù)外包項目動態(tài)
10.9.4 成都市服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展
10.9.5 成都服務(wù)外包業(yè)政策機遇
10.10 重慶
10.10.1 重慶服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
10.10.2 重慶服務(wù)外包發(fā)展規(guī)模
10.10.3 重慶國際服務(wù)外包發(fā)展
10.10.4 重慶服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展
10.10.5 重慶醫(yī)藥服務(wù)外包發(fā)展
10.10.6 重慶服務(wù)外包發(fā)展對策
10.10.7 重慶服務(wù)外包發(fā)展機遇
10.11 廣州
10.11.1 廣州服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀
10.11.2 廣州信息技術(shù)服務(wù)外包
10.11.3 廣州服務(wù)外包政策支持
10.11.4 廣州服務(wù)外包發(fā)展思路
10.12 深圳
10.12.1 深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
10.12.2 深圳服務(wù)外包主要發(fā)展業(yè)務(wù)
10.12.3 深圳發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢
10.12.4 深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨困境
10.12.5 深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議
10.13 其他示范城市服務(wù)外包的發(fā)展
10.13.1 大連
10.13.2 濟南
10.13.3 南昌
10.13.4 武漢
10.13.5 南通
10.13.6 合肥
第十一章 2020-2024年國外服務(wù)外包行業(yè)重點企業(yè)分析
11.1 埃森哲（Accenture）
11.1.1 企業(yè)發(fā)展概況
11.1.2 2024財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.1.3 2024財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.1.4 2024財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.2 印孚瑟斯技術(shù)公司（InfosysLtd.）
11.2.1 企業(yè)發(fā)展概況
11.2.2 2024財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.2.3 2024財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.2.4 2024財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.3 億磐系統(tǒng)（EPAMSystems,Inc.）
11.3.1 企業(yè)發(fā)展概況
11.3.2 2024年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.3.3 2024年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.3.4 2024年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.4 高力國際集團（ColliersInternationalGroup,Inc.）
11.4.1 企業(yè)發(fā)展概況
11.4.2 2024年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.4.3 2024年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.4.4 2024年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
第十二章 2020-2024年國內(nèi)服務(wù)外包行業(yè)重點企業(yè)分析
12.1 博彥科技股份有限公司
12.1.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.1.2 經(jīng)營效益分析
12.1.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
12.1.4 財務(wù)狀況分析
12.1.5 核心競爭力分析
12.1.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
12.1.7 未來前景展望
12.2 成都三泰控股集團股份有限公司
12.2.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.2.2 經(jīng)營效益分析
12.2.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
12.2.4 財務(wù)狀況分析
12.2.5 核心競爭力分析
12.2.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
12.2.7 未來前景展望
12.3 杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司
12.3.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.3.2 經(jīng)營效益分析
12.3.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
12.3.4 財務(wù)狀況分析
12.3.5 核心競爭力分析
12.3.6 未來前景展望
12.4 南京藥石科技股份有限公司
12.4.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.4.2 經(jīng)營效益分析
12.4.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
12.4.4 財務(wù)狀況分析
12.4.5 核心競爭力分析
12.4.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
12.5 佛山佛塑科技集團股份有限公司
12.5.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.5.2 經(jīng)營效益分析
12.5.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
12.5.4 財務(wù)狀況分析
12.5.5 核心競爭力分析
12.5.6 未來前景展望
12.6 迪安診斷技術(shù)集團股份有限公司
12.6.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.6.2 經(jīng)營效益分析
12.6.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
12.6.4 財務(wù)狀況分析
12.6.5 核心競爭力分析
12.6.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
12.6.7 未來前景展望
第十三章 2025-2031年服務(wù)外包行業(yè)投資分析及前景預(yù)測
13.1 2025-2031年年中國服務(wù)外包投資機遇分析
13.1.1 多舉措促進服務(wù)貿(mào)易發(fā)展
13.1.2 制造業(yè)助推服務(wù)外包發(fā)展
13.1.3 數(shù)字服務(wù)助推服務(wù)外包發(fā)展
13.1.4 服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展新機遇
13.1.5 服務(wù)外包行業(yè)的投資建議
13.2 2025-2031年全球服務(wù)外包行業(yè)前景展望
13.2.1 產(chǎn)業(yè)總體展望
13.2.2 行業(yè)發(fā)展趨勢
13.2.3 市場發(fā)展空間
13.3 2025-2031年中國服務(wù)外包行業(yè)前景展望
13.3.1 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢
13.3.2 行業(yè)發(fā)展方向
13.3.3 行業(yè)前景展望
13.3.4 行業(yè)“十四五”展望
13.4 對2025-2031年中國服務(wù)外包行業(yè)預(yù)測分析
13.4.1 2025-2031年中國服務(wù)外包行業(yè)影響因素分析
13.4.2 2025-2031年中國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額預(yù)測
13.4.3 2025-2031年中國企業(yè)承接服務(wù)外包執(zhí)行額預(yù)測
附錄
附錄一：商務(wù)部等8部門關(guān)于推動服務(wù)外包加快轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見
圖表目錄
圖表 軟件研發(fā)外包的類別及適用范圍
圖表 信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)外包的類別及適用范圍
圖表 信息系統(tǒng)運營維護外包的類別及適用范圍
圖表 BPO的類別及適用范圍
圖表 2024年服務(wù)出口規(guī)模及增速
圖表 2024年全球離岸服務(wù)外包規(guī)模及增速
圖表 2024年全球離岸服務(wù)外包結(jié)構(gòu)
圖表 2024年全球大額服務(wù)外包規(guī)模
圖表 2024年美洲地區(qū)大額服務(wù)外包規(guī)模
圖表 2024年EMEA地區(qū)大額服務(wù)外包規(guī)模
圖表 2024年亞太地區(qū)大額服務(wù)外包規(guī)模
圖表 2024年全球服務(wù)外包100強榜單
圖表 2024年印度信息技術(shù)-業(yè)務(wù)流程管理（IT-BPM）產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值
圖表 日本離岸服務(wù)外包發(fā)包結(jié)構(gòu)及增速
圖表 日本IT服務(wù)市場份額
圖表 2024年西歐國家IT服務(wù)市場份額
圖表 2024年德國離岸服務(wù)外包發(fā)包結(jié)構(gòu)及增速
圖表 2024年法國離岸服務(wù)外包發(fā)包結(jié)構(gòu)及增速
圖表 2024年荷蘭離岸服務(wù)外包發(fā)包結(jié)構(gòu)及增速
圖表 2024年中國國際貨物和服務(wù)貿(mào)易數(shù)據(jù)（國際收支口徑）
圖表 2024年服務(wù)外包新增從業(yè)人員
圖表 2024年中國服務(wù)外包執(zhí)行額及增速
圖表 2024年新增服務(wù)外包企業(yè)數(shù)量
圖表 中國各省市自治區(qū)服務(wù)外包企業(yè)數(shù)量
圖表 2024年各性質(zhì)企業(yè)服務(wù)外包執(zhí)行額占比
圖表 2024年中國服務(wù)外包執(zhí)行額結(jié)構(gòu)
圖表 2024年中國服務(wù)外包企業(yè)即期和預(yù)期景氣指數(shù)
圖表 中國服務(wù)外包景氣指數(shù)調(diào)查樣本（一）
圖表 中國服務(wù)外包景氣指數(shù)調(diào)查樣本（二）
圖表 中國服務(wù)外包景氣指數(shù)調(diào)查樣本（三）
圖表 服務(wù)外包園區(qū)競爭力架構(gòu)
圖表 服務(wù)外包園區(qū)競爭力評價“金字塔”模型
圖表 園區(qū)競爭力提升模型
中國和印度日益成為全球兩個最大的外包基地，承接來自美國、歐洲和日本等世界發(fā)達國家的服務(wù)外包業(yè)務(wù)。中國已經(jīng)具備較好的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)勢具體體現(xiàn)在政策、人才、市場和基礎(chǔ)設(shè)施等四個方面。在全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史舞臺上，中國占據(jù)著越來越重要的地位。中國不僅是全球重要的接包國之一，同時也具有任何跨國企業(yè)參與爭奪的內(nèi)需市場。2024年1月6日，商務(wù)部、國家發(fā)改委等8部門出臺《關(guān)于推動服務(wù)外包加快轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》，意見提出加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程、推動重點領(lǐng)域發(fā)展、構(gòu)建全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系、加強人才培養(yǎng)、培育壯大市場主體、推進貿(mào)易便利化六方面20條具體意見。
2024年，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額21341億元，執(zhí)行額14972億元，同比分別增長25.4%和23.6%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額首次突破一萬億元，達到11295億元，執(zhí)行額8600億元，同比分別增長16.0%和17.8%。（以美元計算，2024年承接服務(wù)外包合同額3224億美元，執(zhí)行額2265億美元，同比分別增長30.9%和29.2%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額1717億美元，執(zhí)行額1303億美元，同比分別增長22.3%和23.2%。）2024年，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額24371億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額16514億元，同比分別增長14.2%和10.3%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額13177億元，執(zhí)行額8953億元，同比分別增長16.7%和4.1%。（以美元計算，2024年承接服務(wù)外包合同額3730億美元，執(zhí)行額2522億美元，同比分別增長15.7%和11.4%。其中承接離岸服務(wù)外包合同額2024億美元，執(zhí)行額1368億美元，同比分別增長17.7%和5.0%。）
截至2024年12月底，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計吸納從業(yè)人員1395萬人，同比增長8%，其中大學及以上學歷898萬人，占64.3%。1-12月，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員104萬人，其中大學及以上學歷78萬人，占74.9%。2024年，我國服務(wù)外包新增從業(yè)人員102萬人，其中大學及以上學歷69萬人，占67.4%。截至2024年底，我國服務(wù)外包累計吸納從業(yè)人員1498萬人，其中大學及以上學歷966萬人，占64.5%。
產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)發(fā)布的《2025-2031年中國服務(wù)外包市場研究與戰(zhàn)略咨詢報告》共十三章。首先介紹了服務(wù)外包的定義、分類等，接著分析了國內(nèi)外服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展狀況，然后具體解析了醫(yī)藥研發(fā)外包、軟件與信息服務(wù)外包、物流外包等細分市場的發(fā)展狀況。隨后，報告對我國服務(wù)外包行業(yè)主要示范城市以及國內(nèi)外重點企業(yè)的經(jīng)營狀況做了細致的透析，最后對服務(wù)外包行業(yè)的投資情況及未來發(fā)展前景進行了科學的分析。
本研究報告數(shù)據(jù)主要來自于國家統(tǒng)計局、海關(guān)總署、商務(wù)部、財政部、產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)市場調(diào)查中心、中國服務(wù)外包研究中心以及國內(nèi)外重點刊物等渠道，數(shù)據(jù)權(quán)威、詳實、豐富，同時通過專業(yè)的分析預(yù)測模型，對行業(yè)核心發(fā)展指標進行科學地預(yù)測。您或貴單位若想對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)深入的了解、或者想投資服務(wù)外包行業(yè)，本報告將是您不可或缺的重要參考工具。
報告目錄：
第一章 服務(wù)外包行業(yè)相關(guān)概述
1.1 服務(wù)外包的基本介紹
1.1.1 服務(wù)外包的定義
1.1.2 服務(wù)外包的分類
1.1.3 服務(wù)外包的背景與意義
1.2 軟件與信息服務(wù)外包相關(guān)介紹
1.2.1 軟件與信息服務(wù)外包的定義
1.2.2 軟件與信息服務(wù)外包的分類
1.3 醫(yī)藥外包行業(yè)相關(guān)概述
1.3.1 CRO的介紹
1.3.2 醫(yī)藥外包的優(yōu)點
1.3.3 醫(yī)藥外包的模式
1.3.4 醫(yī)藥外包業(yè)務(wù)介紹
1.3.5 選擇外包合同商的做法
1.4 金融服務(wù)外包行業(yè)簡介
1.4.1 金融服務(wù)外包的概念
1.4.2 金融服務(wù)外包的特點
1.4.3 金融服務(wù)外包的分類
第二章 2020-2024年全球服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析
2.1 2020-2024年全球服務(wù)外包行業(yè)綜述
2.1.1 行業(yè)發(fā)展環(huán)境
2.1.2 市場規(guī)模分析
2.1.3 市場發(fā)展結(jié)構(gòu)
2.1.4 大額服務(wù)外包
2.1.5 100強企業(yè)榜單
2.2 菲律賓
2.2.1 菲律賓IT-BPM產(chǎn)業(yè)發(fā)展
2.2.2 菲律賓服務(wù)外包業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
2.2.3 菲律賓服務(wù)外包業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
2.2.4 菲律賓業(yè)務(wù)流程外包綜合效益
2.3 印度
2.3.1 印度離岸外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模
2.3.2 印度頂尖軟件外包公司
2.3.3 印度政府多舉措助力服務(wù)外包
2.3.4 印度服務(wù)外包國際地位受沖擊
2.3.5 印度服務(wù)外包業(yè)發(fā)展經(jīng)驗借鑒
2.4 日本
2.4.1 日本離岸服務(wù)外包發(fā)包結(jié)構(gòu)
2.4.2 日本服務(wù)外包離岸需求規(guī)模
2.4.3 日本外包企業(yè)在華發(fā)展情況
2.5 西歐國家
2.5.1 西歐國家服務(wù)支出規(guī)模
2.5.2 德國離岸服務(wù)外包發(fā)展
2.5.3 法國離岸服務(wù)外包發(fā)展
2.5.4 荷蘭離岸服務(wù)外包發(fā)展
2.6 全球服務(wù)外包行業(yè)影響因素分析
2.6.1 發(fā)展有利因素
2.6.2 發(fā)展不利因素
第三章 2020-2024年中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析
3.1 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
3.1.1 服務(wù)貿(mào)易規(guī)模
3.1.2 信息技術(shù)發(fā)展
3.1.3 產(chǎn)業(yè)政策指導(dǎo)
3.1.4 稅收優(yōu)惠政策
3.2 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展綜述
3.2.1 國民經(jīng)濟貢獻
3.2.2 新業(yè)態(tài)的發(fā)展
3.2.3 創(chuàng)新發(fā)展模式
3.2.4 產(chǎn)業(yè)平臺發(fā)展
3.2.5 疫情影響分析
3.3 2020-2024年中國服務(wù)外包市場運行分析
3.3.1 行業(yè)發(fā)展規(guī)模
3.3.2 細分市場結(jié)構(gòu)
3.3.3 離岸外包市場
3.3.4 區(qū)域分布格局
3.3.5 從業(yè)人員數(shù)量
3.4 2020-2024年中國服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展分析
3.4.1 企業(yè)運營狀況
3.4.2 企業(yè)地區(qū)分布
3.4.3 內(nèi)外資企業(yè)分析
3.4.4 企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域
3.4.5 企業(yè)景氣指數(shù)
3.5 2020-2024年中國服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展分析
3.5.1 園區(qū)競爭力體系
3.5.2 園區(qū)發(fā)展模式
3.5.3 園區(qū)發(fā)展趨勢
3.5.4 園區(qū)發(fā)展建議
3.6 2020-2024年中國自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展分析
3.6.1 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展進程
3.6.2 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包市場動態(tài)
3.6.3 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展平臺
3.6.4 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展思路
3.6.5 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展挑戰(zhàn)
3.6.6 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展對策
3.7 中國服務(wù)外包行業(yè)轉(zhuǎn)型升級分析
3.7.1 轉(zhuǎn)型升級驅(qū)動因素
3.7.2 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級方向
3.7.3 產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展途徑
3.7.4 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級思路
3.8 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展存在的問題
3.8.1 行業(yè)發(fā)展差距
3.8.2 行業(yè)發(fā)展風險
3.8.3 人才短缺困境
3.8.4 平臺化發(fā)展瓶頸
3.9 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展對策
3.9.1 服務(wù)外包發(fā)展對策
3.9.2 高質(zhì)量發(fā)展對策
3.9.3 外包企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
3.9.4 健全信息共享機制
3.9.5 服務(wù)外包的風險規(guī)避
第四章 2020-2024年醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展分析
4.1 全球醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展分析
4.1.1 市場發(fā)展規(guī)模
4.1.2 市場競爭格局
4.1.3 市場發(fā)展現(xiàn)狀
4.1.4 市場發(fā)展戰(zhàn)略
4.2 中國醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展背景
4.2.1 研發(fā)熱度提升
4.2.2 醫(yī)藥企業(yè)崛起
4.2.3 研發(fā)投入增加
4.2.4 外包需求增加
4.2.5 政策積極鼓勵
4.3 中國醫(yī)藥制造外包行業(yè)分析
4.3.1 行業(yè)發(fā)展綜述
4.3.2 市場發(fā)展規(guī)模
4.3.3 競爭格局變化
4.3.4 標桿企業(yè)分析
4.3.5 行業(yè)發(fā)展機遇
4.4 中國醫(yī)藥研發(fā)外包行業(yè)分析
4.4.1 行業(yè)發(fā)展規(guī)模
4.4.2 行業(yè)發(fā)展形勢
4.4.3 行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
4.4.4 行業(yè)核心競爭力
4.4.5 標桿企業(yè)分析
4.4.6 行業(yè)發(fā)展機遇
4.5 中國醫(yī)藥外包行業(yè)存在問題
4.5.1 醫(yī)藥外包發(fā)展制約因素
4.5.2 醫(yī)藥制造外包發(fā)展局限
4.5.3 醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展局限
4.5.4 醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展困境
4.6 中國醫(yī)藥外包行業(yè)前景展望
4.6.1 醫(yī)療外包行業(yè)趨勢
4.6.2 醫(yī)藥制造外包趨勢
4.6.3 醫(yī)藥研發(fā)外包趨勢
4.6.4 臨床管理外包前景
4.6.5 醫(yī)藥研發(fā)行業(yè)前景
第五章 2020-2024年軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析
5.1 全球軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展
5.1.1 市場發(fā)展規(guī)模
5.1.2 重點區(qū)域市場
5.1.3 外包行業(yè)排行
5.1.4 印度市場發(fā)展形勢
5.1.5 菲律賓IT-BPO的發(fā)展
5.2 中國軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展
5.2.1 行業(yè)發(fā)展形勢
5.2.2 市場發(fā)展規(guī)模
5.2.3 市場競爭格局
5.2.4 行業(yè)壁壘分析
5.3 中國IT運維相關(guān)外包市場發(fā)展分析
5.3.1 市場驅(qū)動因素
5.3.2 市場發(fā)展規(guī)模
5.3.3 競爭格局分析
5.4 中國軟件與信息服務(wù)外包問題對策
5.4.1 市場整體問題分析
5.4.2 軟件外包面臨挑戰(zhàn)
5.4.3 服務(wù)外包存在問題
5.4.4 外包行業(yè)相關(guān)對策
5.5 中國企業(yè)IT外包相關(guān)風險管理分析
5.5.1 企業(yè)IT外包現(xiàn)狀
5.5.2 企業(yè)IT外包因素
5.5.3 企業(yè)IT外包困境
5.5.4 企業(yè)IT外包戰(zhàn)略
5.6 軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展趨勢
5.6.1 軟件外包趨勢
5.6.2 細分市場趨勢
5.6.3 軟件外包前景
5.6.4 外包未來方向
第六章 2020-2024年物流外包行業(yè)發(fā)展分析
6.1 中國的物流外包行業(yè)發(fā)展分析
6.1.1 行業(yè)決策標準
6.1.2 行業(yè)政策優(yōu)勢
6.1.3 行業(yè)發(fā)展特點
6.1.4 市場發(fā)展規(guī)模
6.1.5 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
6.2 中國制造業(yè)物流外包發(fā)展分析
6.2.1 行業(yè)發(fā)展動因
6.2.2 行業(yè)外包價值
6.2.3 行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
6.2.4 企業(yè)外包選擇
6.2.5 行業(yè)發(fā)展路徑
6.2.6 風險應(yīng)對措施
6.3 中國中小型企業(yè)物流外包分析
6.3.1 行業(yè)發(fā)展地位
6.3.2 模式發(fā)展意義
6.3.3 企業(yè)潛在風險
6.3.4 企業(yè)應(yīng)對策略
6.4 中國的電子商務(wù)物流外包分析
6.4.1 行業(yè)發(fā)展模式
6.4.2 行業(yè)發(fā)展作用
6.4.3 行業(yè)管理內(nèi)容
6.4.4 行業(yè)管理問題
6.4.5 行業(yè)發(fā)展建議
6.5 中國物流外包行業(yè)問題及對策
6.5.1 行業(yè)存在問題
6.5.2 市場認知不足
6.5.3 物流外包風險
6.5.4 風險防范對策
第七章 2020-2024年金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析
7.1 2020-2024年全球金融服務(wù)外包行業(yè)分析
7.1.1 金融外包市場規(guī)模
7.1.2 金融外包供需分布
7.1.3 金融外包競爭策略
7.1.4 信息技術(shù)外包發(fā)展
7.1.5 業(yè)務(wù)流程外包發(fā)展
7.1.6 知識流程外包發(fā)展
7.2 2020-2024年中國金融服務(wù)外包行業(yè)分析
7.2.1 發(fā)展環(huán)境優(yōu)化
7.2.2 市場發(fā)展規(guī)模
7.2.3 離岸來源地分布
7.2.4 市場發(fā)展格局
7.2.5 市場區(qū)域分布
7.2.6 主要發(fā)包主體
7.2.7 主要接包企業(yè)
7.2.8 市場發(fā)展動態(tài)
7.3 中國金融服務(wù)外包行業(yè)的挑戰(zhàn)與對策
7.3.1 行業(yè)進入壁壘
7.3.2 預(yù)算管理問題
7.3.3 行業(yè)發(fā)展對策
7.3.4 行業(yè)政策建議
7.3.5 預(yù)算管理策略
7.4 金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展前景及趨勢
7.4.1 市場發(fā)展前景
7.4.2 行業(yè)發(fā)展趨勢
第八章 2020-2024年呼叫中心外包市場發(fā)展分析
8.1 2020-2024年全球呼叫中心外包市場分析
8.1.1 菲律賓呼叫中心外包發(fā)展
8.1.2 全球呼叫中心外包企業(yè)布局
8.1.3 全球呼叫中心外包市場預(yù)測
8.1.4 疫情對呼叫中心外包的影響
8.2 2020-2024年中國呼叫中心外包市場分析
8.2.1 行業(yè)發(fā)展背景
8.2.2 行業(yè)發(fā)展特征
8.2.3 行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
8.2.4 市場需求結(jié)構(gòu)
8.2.5 市場發(fā)展規(guī)模
8.2.6 市場價格分析
8.2.7 行業(yè)競爭格局
8.2.8 行業(yè)技術(shù)發(fā)展
8.2.9 市場發(fā)展趨勢
8.3 呼叫中心外包市場發(fā)展存在的問題
8.3.1 質(zhì)量管理問題
8.3.2 行業(yè)成本問題
8.3.3 疫情影響分析
8.4 中國呼叫中心外包市場發(fā)展的對策
8.4.1 市場發(fā)展對策
8.4.2 行業(yè)轉(zhuǎn)型升級
8.4.3 人才培養(yǎng)策略
8.4.4 成本控制策略
第九章 2020-2024年人力資源外包市場發(fā)展分析
9.1 人力資源外包基本概述
9.1.1 行業(yè)發(fā)展綜述
9.1.2 行業(yè)發(fā)展特點
9.1.3 行業(yè)發(fā)展意義
9.1.4 企業(yè)發(fā)展模式
9.1.5 行業(yè)對企業(yè)的作用
9.2 2020-2024年中國人力資源外包市場分析
9.2.1 行業(yè)發(fā)展階段
9.2.2 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
9.2.3 行業(yè)發(fā)展規(guī)模
9.2.4 細分領(lǐng)域發(fā)展
9.2.5 市場滲透率分析
9.2.6 行業(yè)發(fā)展方向
9.2.7 行業(yè)發(fā)展趨勢
9.3 中國人力資源外包存在的問題及對策
9.3.1 企業(yè)發(fā)展風險
9.3.2 行業(yè)發(fā)展困境
9.3.3 行業(yè)發(fā)展對策
9.3.4 風險規(guī)避策略
9.3.5 進行風險評價
第十章 2020-2024年主要服務(wù)外包示范城市發(fā)展分析
10.1 中國服務(wù)外包示范城市總體狀況
10.1.1 示范城市發(fā)展概況
10.1.2 示范城市發(fā)展特點
10.1.3 示范城市發(fā)展經(jīng)驗
10.1.4 示范城市綜合評價
10.2 北京
10.2.1 北京服務(wù)外包交易規(guī)模
10.2.2 北京服務(wù)外包發(fā)展特征
10.2.3 北京服務(wù)外包發(fā)展項目
10.2.4 北京服務(wù)外包發(fā)展方向
10.3 天津
10.3.1 天津服務(wù)外包發(fā)展回顧
10.3.2 天津服務(wù)外包發(fā)展規(guī)模
10.3.3 天津開發(fā)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展
10.3.4 天津服務(wù)外包促進措施
10.4 長沙
10.4.1 長沙服務(wù)外包發(fā)展優(yōu)勢
10.4.2 長沙服務(wù)外包發(fā)展規(guī)模
10.4.3 長沙服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚
10.4.4 長沙服務(wù)外包發(fā)展不足
10.4.5 長沙服務(wù)外包發(fā)展對策
10.4.6 長沙服務(wù)外包人才培訓
10.5 上海
10.5.1 上海服務(wù)外包政策支持
10.5.2 上海服務(wù)外包發(fā)展態(tài)勢
10.5.3 上海服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀
10.5.4 上海金融服務(wù)外包策略
10.6 南京
10.6.1 南京服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
10.6.2 南京服務(wù)外包發(fā)展規(guī)模
10.6.3 南京服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展
10.6.4 南京服務(wù)外包發(fā)展優(yōu)勢
10.6.5 南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚
10.7 蘇州
10.7.1 蘇州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
10.7.2 蘇州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)政策支持
10.7.3 蘇州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模
10.7.4 蘇州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策
10.7.5 蘇州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向
10.8 杭州
10.8.1 杭州服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
10.8.2 杭州離岸服務(wù)外包發(fā)展
10.8.3 杭州服務(wù)外包創(chuàng)新成果
10.8.4 杭州服務(wù)外包發(fā)展思路
10.9 成都
10.9.1 成都市服務(wù)外包發(fā)展情況
10.9.2 成都市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
10.9.3 成都市服務(wù)外包項目動態(tài)
10.9.4 成都市服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展
10.9.5 成都服務(wù)外包業(yè)政策機遇
10.10 重慶
10.10.1 重慶服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
10.10.2 重慶服務(wù)外包發(fā)展規(guī)模
10.10.3 重慶國際服務(wù)外包發(fā)展
10.10.4 重慶服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展
10.10.5 重慶醫(yī)藥服務(wù)外包發(fā)展
10.10.6 重慶服務(wù)外包發(fā)展對策
10.10.7 重慶服務(wù)外包發(fā)展機遇
10.11 廣州
10.11.1 廣州服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀
10.11.2 廣州信息技術(shù)服務(wù)外包
10.11.3 廣州服務(wù)外包政策支持
10.11.4 廣州服務(wù)外包發(fā)展思路
10.12 深圳
10.12.1 深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
10.12.2 深圳服務(wù)外包主要發(fā)展業(yè)務(wù)
10.12.3 深圳發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢
10.12.4 深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨困境
10.12.5 深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議
10.13 其他示范城市服務(wù)外包的發(fā)展
10.13.1 大連
10.13.2 濟南
10.13.3 南昌
10.13.4 武漢
10.13.5 南通
10.13.6 合肥
第十一章 2020-2024年國外服務(wù)外包行業(yè)重點企業(yè)分析
11.1 埃森哲（Accenture）
11.1.1 企業(yè)發(fā)展概況
11.1.2 2024財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.1.3 2024財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.1.4 2024財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.2 印孚瑟斯技術(shù)公司（InfosysLtd.）
11.2.1 企業(yè)發(fā)展概況
11.2.2 2024財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.2.3 2024財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.2.4 2024財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.3 億磐系統(tǒng)（EPAMSystems,Inc.）
11.3.1 企業(yè)發(fā)展概況
11.3.2 2024年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.3.3 2024年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.3.4 2024年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.4 高力國際集團（ColliersInternationalGroup,Inc.）
11.4.1 企業(yè)發(fā)展概況
11.4.2 2024年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.4.3 2024年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.4.4 2024年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
第十二章 2020-2024年國內(nèi)服務(wù)外包行業(yè)重點企業(yè)分析
12.1 博彥科技股份有限公司
12.1.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.1.2 經(jīng)營效益分析
12.1.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
12.1.4 財務(wù)狀況分析
12.1.5 核心競爭力分析
12.1.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
12.1.7 未來前景展望
12.2 成都三泰控股集團股份有限公司
12.2.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.2.2 經(jīng)營效益分析
12.2.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
12.2.4 財務(wù)狀況分析
12.2.5 核心競爭力分析
12.2.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
12.2.7 未來前景展望
12.3 杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司
12.3.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.3.2 經(jīng)營效益分析
12.3.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
12.3.4 財務(wù)狀況分析
12.3.5 核心競爭力分析
12.3.6 未來前景展望
12.4 南京藥石科技股份有限公司
12.4.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.4.2 經(jīng)營效益分析
12.4.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
12.4.4 財務(wù)狀況分析
12.4.5 核心競爭力分析
12.4.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
12.5 佛山佛塑科技集團股份有限公司
12.5.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.5.2 經(jīng)營效益分析
12.5.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
12.5.4 財務(wù)狀況分析
12.5.5 核心競爭力分析
12.5.6 未來前景展望
12.6 迪安診斷技術(shù)集團股份有限公司
12.6.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.6.2 經(jīng)營效益分析
12.6.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
12.6.4 財務(wù)狀況分析
12.6.5 核心競爭力分析
12.6.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
12.6.7 未來前景展望
第十三章 2025-2031年服務(wù)外包行業(yè)投資分析及前景預(yù)測
13.1 2025-2031年年中國服務(wù)外包投資機遇分析
13.1.1 多舉措促進服務(wù)貿(mào)易發(fā)展
13.1.2 制造業(yè)助推服務(wù)外包發(fā)展
13.1.3 數(shù)字服務(wù)助推服務(wù)外包發(fā)展
13.1.4 服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展新機遇
13.1.5 服務(wù)外包行業(yè)的投資建議
13.2 2025-2031年全球服務(wù)外包行業(yè)前景展望
13.2.1 產(chǎn)業(yè)總體展望
13.2.2 行業(yè)發(fā)展趨勢
13.2.3 市場發(fā)展空間
13.3 2025-2031年中國服務(wù)外包行業(yè)前景展望
13.3.1 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢
13.3.2 行業(yè)發(fā)展方向
13.3.3 行業(yè)前景展望
13.3.4 行業(yè)“十四五”展望
13.4 對2025-2031年中國服務(wù)外包行業(yè)預(yù)測分析
13.4.1 2025-2031年中國服務(wù)外包行業(yè)影響因素分析
13.4.2 2025-2031年中國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額預(yù)測
13.4.3 2025-2031年中國企業(yè)承接服務(wù)外包執(zhí)行額預(yù)測
附錄
附錄一：商務(wù)部等8部門關(guān)于推動服務(wù)外包加快轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見
圖表目錄
圖表 軟件研發(fā)外包的類別及適用范圍
圖表 信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)外包的類別及適用范圍
圖表 信息系統(tǒng)運營維護外包的類別及適用范圍
圖表 BPO的類別及適用范圍
圖表 2024年服務(wù)出口規(guī)模及增速
圖表 2024年全球離岸服務(wù)外包規(guī)模及增速
圖表 2024年全球離岸服務(wù)外包結(jié)構(gòu)
圖表 2024年全球大額服務(wù)外包規(guī)模
圖表 2024年美洲地區(qū)大額服務(wù)外包規(guī)模
圖表 2024年EMEA地區(qū)大額服務(wù)外包規(guī)模
圖表 2024年亞太地區(qū)大額服務(wù)外包規(guī)模
圖表 2024年全球服務(wù)外包100強榜單
圖表 2024年印度信息技術(shù)-業(yè)務(wù)流程管理（IT-BPM）產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值
圖表 日本離岸服務(wù)外包發(fā)包結(jié)構(gòu)及增速
圖表 日本IT服務(wù)市場份額
圖表 2024年西歐國家IT服務(wù)市場份額
圖表 2024年德國離岸服務(wù)外包發(fā)包結(jié)構(gòu)及增速
圖表 2024年法國離岸服務(wù)外包發(fā)包結(jié)構(gòu)及增速
圖表 2024年荷蘭離岸服務(wù)外包發(fā)包結(jié)構(gòu)及增速
圖表 2024年中國國際貨物和服務(wù)貿(mào)易數(shù)據(jù)（國際收支口徑）
圖表 2024年服務(wù)外包新增從業(yè)人員
圖表 2024年中國服務(wù)外包執(zhí)行額及增速
圖表 2024年新增服務(wù)外包企業(yè)數(shù)量
圖表 中國各省市自治區(qū)服務(wù)外包企業(yè)數(shù)量
圖表 2024年各性質(zhì)企業(yè)服務(wù)外包執(zhí)行額占比
圖表 2024年中國服務(wù)外包執(zhí)行額結(jié)構(gòu)
圖表 2024年中國服務(wù)外包企業(yè)即期和預(yù)期景氣指數(shù)
圖表 中國服務(wù)外包景氣指數(shù)調(diào)查樣本（一）
圖表 中國服務(wù)外包景氣指數(shù)調(diào)查樣本（二）
圖表 中國服務(wù)外包景氣指數(shù)調(diào)查樣本（三）
圖表 服務(wù)外包園區(qū)競爭力架構(gòu)
圖表 服務(wù)外包園區(qū)競爭力評價“金字塔”模型
圖表 園區(qū)競爭力提升模型
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