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2013-2017年中國零售市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)及未來前景預(yù)測(cè)報(bào)告
- 【報(bào)告名稱】2013-2017年中國零售市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)及未來前景預(yù)測(cè)報(bào)告
- 【關(guān) 鍵 字】零售 市場(chǎng)分析 產(chǎn)業(yè)研究 行業(yè)研究 行業(yè)分析 研究報(bào)告
- 【出版日期】2013-04
- 【交付方式】Email電子版/特快專遞
- 【價(jià) 格】紙介版：9800元 電子版：9800元 紙介+電子：10000元
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根據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)，2011年我國社會(huì)消費(fèi)品的零售總額達(dá)到18.4萬億元，同比增長17.1%。按此增速，2015年有望超過32萬億元，我國國內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模將居世界前列。但是與發(fā)達(dá)國家相比，與國家的要求和人民的期待相比，我國流通業(yè)仍然存在很大的差距。目前中國流通業(yè)的差距主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：
一是消費(fèi)率與人均消費(fèi)水平低。長期以來，我國消費(fèi)率一直偏低，多數(shù)年份徘徊在60上下，最低年份的2004年僅為53.6，遠(yuǎn)低于70左右的世界平均水平。
二是企業(yè)規(guī)模小。2010年我國“零售百強(qiáng)”商品銷售額合計(jì)為1.66萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為10.6%；2008年迄今多年美國零售業(yè)百強(qiáng)銷售額(包括在美國本土以外市場(chǎng)的銷售)，占全美商品零售總額的比重一直穩(wěn)定在40%左右。目前，我國零售業(yè)已有蘇寧、國美、上海百聯(lián)、大商四家零售額超過千億元，但是即使我國名列第一的零售企業(yè)蘇寧銷售規(guī)模也只相當(dāng)于沃爾瑪?shù)氖朔种弧?
三是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)差距大。我國流通業(yè)在組織化程度，流通效率、物流成本、商業(yè)防損以及人才隊(duì)伍方面的差距也很明顯。以組織化程度為例，歐美發(fā)達(dá)國家商業(yè)流通業(yè)已經(jīng)進(jìn)入連鎖經(jīng)營時(shí)代，目前連鎖經(jīng)營銷售額約占全部銷售額60%以上，美國已達(dá)80%；而2010年我國限額以上連鎖零售企業(yè)零售額僅占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的17.2%。
四是地區(qū)與城鄉(xiāng)消費(fèi)差距大。從中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)提供的近幾年我國“零售百強(qiáng)”企業(yè)區(qū)域分布上看，都是東部地區(qū)占大多數(shù)，西部地區(qū)入圍企業(yè)不到10家，銷售額所占比重僅為3.3%。
中國產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年中國零售市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)及未來前景預(yù)測(cè)報(bào)告》共十二章。首先介紹全球零售業(yè)發(fā)展概況以及主要國家運(yùn)營態(tài)勢(shì)，接著分析了中國零售行業(yè)發(fā)展環(huán)境，然后對(duì)中國零售行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)進(jìn)行了重點(diǎn)分析，最后分析了中國零售行業(yè)面臨的機(jī)遇及發(fā)展前景。您若想對(duì)中國零售行業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資該行業(yè)，本報(bào)告將是您不可或缺的重要工具。
本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫。
報(bào)告目錄
第一章 2011-2012年全球零售業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 2011-2012年德國零售業(yè)的發(fā)展
一、德國零售業(yè)的主要方式
二、2011年德國零售業(yè)分析
三、2012年德國零售業(yè)分析
第二節(jié) 2011-2012年美國零售業(yè)發(fā)展
一、美國商業(yè)零售業(yè)的特點(diǎn)
二、2011年美國零售業(yè)銷售狀況分析
三、2011美國電子商務(wù)零售市場(chǎng)交易額
四、2012年美國零售業(yè)銷售狀況分析
五、美國零售業(yè)發(fā)展對(duì)中國的啟示
第三節(jié) 2011-2012年日本零售業(yè)發(fā)展
一、日本零售業(yè)業(yè)態(tài)的概述
二、日本零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)分析
三、日本零售業(yè)消費(fèi)持續(xù)走低
四、2012年日本零售業(yè)銷售額分析
五、2012年日本大零售商加速在華擴(kuò)張
第四節(jié) 2011-2012年其他國家零售業(yè)發(fā)展
一、2011-2012年意大利零售業(yè)銷售情況
二、2011-2012年新西蘭零售額增長情況
三、2011-2012年俄羅斯零售業(yè)銷售情況
四、2011-2012年英國零售業(yè)銷售額情況
五、2011-2012年韓國零售業(yè)銷售額情況
六、2012年智利零售業(yè)銷售額情況
第五節(jié) 發(fā)達(dá)國家零售商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及特點(diǎn)
一、零售業(yè)態(tài)的多樣化
二、經(jīng)營國際化、連鎖化
三、組織結(jié)構(gòu)集中化、規(guī)�；�
四、流通功能的主導(dǎo)化
五、城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的轉(zhuǎn)移
六、商業(yè)經(jīng)營管理的高技術(shù)化、現(xiàn)代化
第二章2011-2012年我國零售業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 2011年零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)
一、2011年我國零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)
二、2011年中國零售業(yè)發(fā)展回顧
三、2011年零售業(yè)十大關(guān)鍵詞
第二節(jié) 2012年零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、中國零售業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題與未來支撐
二、2012年中國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
三、2012年社會(huì)消費(fèi)零售總額數(shù)據(jù)分析
四、2012年居民消費(fèi)價(jià)格
五、2012年全國城市社會(huì)消費(fèi)品零售總額排名
六、2012年中國商業(yè)零售市場(chǎng)投資吸引力排名
第三節(jié) 零售業(yè)信息化發(fā)展分析
一、中國零售信息化發(fā)展現(xiàn)狀
二、零售業(yè)信息化重大轉(zhuǎn)型分析
三、零售行業(yè)信息化三大驅(qū)動(dòng)分析
四、零售業(yè)信息化的投資價(jià)值
五、2011年零售業(yè)信息化在平穩(wěn)中深化
六、2012年中國零售業(yè)信息化投入預(yù)測(cè)
七、中國零售信息化發(fā)展趨勢(shì)
第三章2011-2012年中國零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析
第一節(jié) 2012年中國零售業(yè)發(fā)展分析
一、2012年社會(huì)消費(fèi)零售總額分析
二、2012年居民消費(fèi)價(jià)格分析
三、2012年提收入擴(kuò)消費(fèi)政策利好零售業(yè)
第二節(jié) 2012年中國零售企業(yè)發(fā)展形勢(shì)
一、2012年中國零售業(yè)重要并購事件
二、2012年度中國零售業(yè)融資事件
三、2012零售上市企業(yè)經(jīng)營情況分析
四、2012年中國零售業(yè)上市及擬上市事件盤點(diǎn)
五、2012年中國重點(diǎn)零售企業(yè)零售額分析
第三節(jié) 民營零售企業(yè)的成長瓶頸分析
一、民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型之痛
二、民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型思路
三、民營企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略
第四節(jié) 我國農(nóng)村零售業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策
一、農(nóng)村零售業(yè)的新特點(diǎn)
二、農(nóng)村零售業(yè)存在的主要問題
三、發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的必要性
四、發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的策略
五、我國零售商業(yè)農(nóng)村市場(chǎng)的開拓
第四章2011-2012年專業(yè)店發(fā)展分析
第一節(jié) 網(wǎng)上零售
一、2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)行業(yè)特征
二、2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模及預(yù)測(cè)
三、2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)規(guī)模及預(yù)測(cè)
四、2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)市場(chǎng)占有率及預(yù)測(cè)
五、2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模及預(yù)測(cè)
六、2012年中國個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量規(guī)模及預(yù)測(cè)
第二節(jié) 家居零售
一、2012年家具零售營銷戰(zhàn)或?qū)⑸?jí)
二、2012年家居行業(yè)發(fā)起新興消費(fèi)攻略
三、目前家居行業(yè)的商業(yè)模式不成熟
四、家居業(yè)向開拓網(wǎng)絡(luò)銷售模式
第三節(jié) 醫(yī)藥零售
一、零售藥店轉(zhuǎn)向連鎖經(jīng)營
二、網(wǎng)上藥店給醫(yī)藥零售業(yè)帶來生機(jī)
三、醫(yī)藥零售業(yè)進(jìn)入洗牌期
四、2012年藥品零售連鎖行業(yè)發(fā)展分析
第四節(jié) 家電零售
一、2011年家電零售業(yè)市場(chǎng)情況
二、2012年家電市場(chǎng)零售情況分析
三、2012年家電市場(chǎng)零售額將依然保持高增速
第五節(jié) 其他零售行業(yè)
一、中國食品零售業(yè)發(fā)展分析
二、網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)試點(diǎn)保健食品準(zhǔn)入
三、服裝零售行業(yè)的服務(wù)新趨勢(shì)分析
第五章 2011-2012年零售連鎖市場(chǎng)發(fā)展
第一節(jié) 零售業(yè)連鎖發(fā)展情況
一、2011年中國連鎖百強(qiáng)特點(diǎn)分析
二、2011年度中國連鎖百強(qiáng)排行名單
三、2012年電子商務(wù)時(shí)代的零售連鎖企業(yè)發(fā)展分析
四、連鎖企業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié) 中國大型連鎖零售企業(yè)成長路徑
一、中國大型連鎖零售企業(yè)成長的特征
二、中國大型連鎖零售企業(yè)成長的條件
三、中國大型連鎖零售企業(yè)成長的制約因素
四、中國大型連鎖零售企業(yè)成長的路徑
第三節(jié) 我國零售消費(fèi)者行為分析
一、我國零售消費(fèi)者行為特點(diǎn)分析
二、針對(duì)消費(fèi)者行為特點(diǎn)的零售營銷創(chuàng)新
三、零售賣場(chǎng)設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理
第二部分 細(xì)分市場(chǎng)分析
第六章2011-2012年我國零售業(yè)主要細(xì)分市場(chǎng)分析
第一節(jié) 超市業(yè)發(fā)展分析
一、2011年超市業(yè)態(tài)發(fā)展態(tài)勢(shì)
二、超市消費(fèi)者購買行為分析
三、外資超市在華擴(kuò)張策略
四、中國超市業(yè)將進(jìn)入“戰(zhàn)國時(shí)代”
五、2012年超市業(yè)投資策略分析
第二節(jié) 便利店發(fā)展分析
一、便利店的特征分析
二、便利店的創(chuàng)新與延伸
三、便利店的經(jīng)營策略
四、便利店應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的策略
五、我國便利店發(fā)展存在的問題及建議
第三節(jié) 購物中心發(fā)展分析
一、2010-2012中國購物中心發(fā)展報(bào)告
二、購物中心發(fā)展突破點(diǎn)分析
三、購物中心將向二三線城市轉(zhuǎn)移
四、購物中心的未來發(fā)展趨勢(shì)
五、區(qū)域購物中心會(huì)成為未來購物中心發(fā)展的主流
第四節(jié) 倉儲(chǔ)式商場(chǎng)發(fā)展分析
一、倉儲(chǔ)式商場(chǎng)的營銷特點(diǎn)
二、我國倉儲(chǔ)式商場(chǎng)發(fā)展中存在的問題
三、我國發(fā)展倉儲(chǔ)式商場(chǎng)的對(duì)策建議
四、2010-2011年倉儲(chǔ)式商場(chǎng)銷售情況
第五節(jié) 百貨業(yè)發(fā)展分析
一、中國百貨業(yè)面臨新挑戰(zhàn)
二、中國百貨業(yè)將向二三線城市拓展
三、2011年中國百貨業(yè)發(fā)展分析
四、2011-2012百貨業(yè)上市公司業(yè)績分析
第七章 2011-2012年主要地區(qū)零售業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 上海市零售業(yè)發(fā)展
一、2011年上海社會(huì)消費(fèi)品零售總額
二、2011年上�？煜妨闶垲~增長近兩成
三、2012年上海社會(huì)消費(fèi)品零售總額
四、“十二五”上海社會(huì)消費(fèi)品零售額計(jì)劃
第二節(jié) 北京市零售業(yè)發(fā)展
一、2011年北京社會(huì)消費(fèi)品零售額分析
二、2012年北京社會(huì)消費(fèi)品零售額分析
三、2015年北京社會(huì)消費(fèi)品零售額預(yù)計(jì)
第三節(jié) 廣東省零售業(yè)發(fā)展
一、2011年廣東社會(huì)消費(fèi)品零售額增長情況
二、2012年廣州外資將掀起零售集體開業(yè)元年
三、“十二五”規(guī)劃下廣東將邁入消費(fèi)黃金十年
第四節(jié) 其他城市零售業(yè)發(fā)展
一、內(nèi)蒙古零售業(yè)態(tài)發(fā)展?fàn)顩r分析
二、2011-2012年天津百貨零售業(yè)發(fā)展情況
三、2011-2012年香港零售業(yè)發(fā)展情況
四、2011年成都零售業(yè)發(fā)展分析
五、2011-2012年武漢零售業(yè)發(fā)展情況
第八章2011-2012年中國零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局
第一節(jié) 中國零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析
一、2011年我國零售百強(qiáng)分析
二、2011年零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)格局
三、2012年零售業(yè)并購加速
第二節(jié) 2011-2012年我國與外資零售業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)
一、2011年主要外資超市在華門店對(duì)比
二、2012年外資零售企業(yè)單一業(yè)態(tài)開始升級(jí)多元化
三、2012年擴(kuò)大內(nèi)需政策推動(dòng)中外零售巨頭加速在華擴(kuò)張
四、2012年外資零售巨頭布局中國零售業(yè)：線上線下并重
第三節(jié) 中國零售業(yè)在零售國際化大潮中的戰(zhàn)略選擇
一、國內(nèi)外零售業(yè)市場(chǎng)背景介紹
二、零售業(yè)國際化的必然性
三、零售業(yè)國際化在中國
四、零售國際化對(duì)中國本土零售企業(yè)的影響
五、中國零售業(yè)應(yīng)對(duì)零售國際化的對(duì)策
第四節(jié) 零售型中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略
一、區(qū)域聯(lián)盟策略
二、藍(lán)海戰(zhàn)略
三、差異化策略
四、品牌經(jīng)營策略
五、物流配送策略
第五節(jié) 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力策略之零售企業(yè)IT管理
一、企業(yè)級(jí)的IT規(guī)劃
二、選擇IT建設(shè)模式和合作伙伴
三、IT項(xiàng)目的整體規(guī)劃、分步實(shí)施
四、息系統(tǒng)與企業(yè)管理的匹配以及持續(xù)優(yōu)化
五、建立企業(yè)數(shù)據(jù)中心
六、綜合利用資源，避免企業(yè)IT投資黑洞
七、軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行保障
第九章2011-2012年全球知名企業(yè)發(fā)展概況
第一節(jié) 沃爾瑪公司
一、公司概況
二、2011-2012年沃爾瑪銷售情況
三、2011年沃爾瑪在華門店分布盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)
四、2012年公司在華發(fā)展動(dòng)態(tài)
五、2012年沃爾瑪將加快新開中型連鎖店步伐
六、企業(yè)文化及對(duì)中國零售企業(yè)的啟示
第二節(jié) 家樂福集團(tuán)
一、公司概況
二、家樂福的經(jīng)營定律
三、2011年家樂福經(jīng)營狀況
四、2011年家樂福在華門店分布盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)
五、2012年家樂福在華發(fā)展分析
第三節(jié) 麥德龍集團(tuán)
一、公司概況
二、2011年公司經(jīng)營情況
三、2011年麥德龍?jiān)谌A門店統(tǒng)計(jì)
四、麥德龍?jiān)谥袊罱K目標(biāo)
第四節(jié) 特易購
一、公司概況
二、特易購的經(jīng)營方式
三、2011年TESCO樂購在華內(nèi)地門店盤點(diǎn)
第五節(jié) Seven-Eleven便利商店集團(tuán)
一、集團(tuán)概況
二、集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
第十章 2011-2012年中國重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)
第一節(jié) 百聯(lián)集團(tuán)有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第二節(jié) 華潤集團(tuán)有限公司
一、公司概況
二、2011年華潤萬家發(fā)展情況分析
三、華潤萬家規(guī)劃全國拓展門店及新業(yè)態(tài)
四、華潤萬家擬5年內(nèi)門店總數(shù)翻番
第三節(jié) 北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第四節(jié) 國美電器有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第五節(jié) 蘇寧電器股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第六節(jié) 大商股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第七節(jié) 蘇果超市有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第八節(jié) 合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第九節(jié) 重慶百貨大樓股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第十節(jié) 北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第十一章 2013-2017年零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略探討
第一節(jié) 我國同業(yè)態(tài)零售商業(yè)企業(yè)的競(jìng)合策略
一、零售商業(yè)企業(yè)實(shí)力較量的主要手段
二、零售業(yè)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的主要策略
三、同業(yè)態(tài)零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)合作策略
第二節(jié) 中國零售業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的策略
一、人才策略
二、客戶服務(wù)策略
三、管理策略
四、執(zhí)行策略
五、藍(lán)海策略
六、攔截攻略
第三節(jié) 零售渠道與終端布局的選擇策略
一、終端陷阱
二、發(fā)展契機(jī)
三、突破之路
第四節(jié) 零售業(yè)提高品牌忠誠度策略
一、打造強(qiáng)大的核心能力
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
三、培養(yǎng)忠誠的員工
第五節(jié) 我國零售企業(yè)提高顧客忠誠度的策略選擇
一、我國零售企業(yè)面對(duì)國外跨國零售業(yè)大鱷的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)
二、我國零售企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的弱勢(shì)
三、我國零售企業(yè)提高顧客忠誠度的策略
第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的零售企業(yè)危機(jī)公關(guān)
一、企業(yè)危機(jī)公關(guān)難點(diǎn)分析
二、提高了企業(yè)的危機(jī)管理成本策略
三、提高危機(jī)管理的水平降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
第七節(jié) 零售終端的供應(yīng)商聯(lián)盟戰(zhàn)略
一、零售終端與供應(yīng)商關(guān)系分析
二、創(chuàng)造合作的文化氛圍
三、建立與戰(zhàn)略聯(lián)盟相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)
四、在競(jìng)爭(zhēng)合作中增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力
第十二章 2013-2017年零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
第一節(jié) 2013-2017年國際零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
一、2013年全球奢侈品零售趨勢(shì)分析
二、2013年全球零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
三、2013-2017年全球零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié) 2013-2017年零售業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)
一、業(yè)態(tài)多元化
二、經(jīng)營規(guī)�；�
三、市場(chǎng)定位差別化
四、自有品牌系列化
五、兼并與上市勢(shì)在必然
六、投資主體多元化
七、配送中心快速發(fā)展
第三節(jié) 2013-2020年中國零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
一、2013年零售百貨行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
二、2013年零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
三、2013年社會(huì)消費(fèi)品零售額增速預(yù)測(cè)
四、未來中國零售業(yè)展望
五、2015年中國老年人零售消費(fèi)能力預(yù)測(cè)
六、2020年中國消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展方向與特征
圖表目錄：
圖表：國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長速度
圖表：全國糧食產(chǎn)量及其增速
圖表：規(guī)模以上工業(yè)增加值增速（月度同比）（%）
圖表：社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速（月度同比）（%）
圖表：進(jìn)出口總額（億美元）
圖表：廣義貨幣（M2）增長速度（%）
圖表：居民消費(fèi)價(jià)格同比上漲情況
圖表：工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格同比上漲情況（%）
圖表：城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實(shí)際增長速度（%）
圖表：農(nóng)村居民人均收入實(shí)際增長速度
圖表：人口及其自然增長率變化情況
圖表：2012年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速（%）
圖表：2012年房地產(chǎn)開發(fā)投資同比增速（%）
圖表：2013年中國GDP增長預(yù)測(cè)
圖表：國內(nèi)外知名機(jī)構(gòu)對(duì)2013年中國GDP增速預(yù)測(cè)
通過《2013-2017年中國零售市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)及未來前景預(yù)測(cè)報(bào)告》，生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、市場(chǎng)供需、有效客戶、潛在客戶等詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了科學(xué)決策依據(jù)。
一是消費(fèi)率與人均消費(fèi)水平低。長期以來，我國消費(fèi)率一直偏低，多數(shù)年份徘徊在60上下，最低年份的2004年僅為53.6，遠(yuǎn)低于70左右的世界平均水平。
二是企業(yè)規(guī)模小。2010年我國“零售百強(qiáng)”商品銷售額合計(jì)為1.66萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為10.6%；2008年迄今多年美國零售業(yè)百強(qiáng)銷售額(包括在美國本土以外市場(chǎng)的銷售)，占全美商品零售總額的比重一直穩(wěn)定在40%左右。目前，我國零售業(yè)已有蘇寧、國美、上海百聯(lián)、大商四家零售額超過千億元，但是即使我國名列第一的零售企業(yè)蘇寧銷售規(guī)模也只相當(dāng)于沃爾瑪?shù)氖朔种弧?
三是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)差距大。我國流通業(yè)在組織化程度，流通效率、物流成本、商業(yè)防損以及人才隊(duì)伍方面的差距也很明顯。以組織化程度為例，歐美發(fā)達(dá)國家商業(yè)流通業(yè)已經(jīng)進(jìn)入連鎖經(jīng)營時(shí)代，目前連鎖經(jīng)營銷售額約占全部銷售額60%以上，美國已達(dá)80%；而2010年我國限額以上連鎖零售企業(yè)零售額僅占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的17.2%。
四是地區(qū)與城鄉(xiāng)消費(fèi)差距大。從中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)提供的近幾年我國“零售百強(qiáng)”企業(yè)區(qū)域分布上看，都是東部地區(qū)占大多數(shù)，西部地區(qū)入圍企業(yè)不到10家，銷售額所占比重僅為3.3%。
中國產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年中國零售市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)及未來前景預(yù)測(cè)報(bào)告》共十二章。首先介紹全球零售業(yè)發(fā)展概況以及主要國家運(yùn)營態(tài)勢(shì)，接著分析了中國零售行業(yè)發(fā)展環(huán)境，然后對(duì)中國零售行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)進(jìn)行了重點(diǎn)分析，最后分析了中國零售行業(yè)面臨的機(jī)遇及發(fā)展前景。您若想對(duì)中國零售行業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資該行業(yè)，本報(bào)告將是您不可或缺的重要工具。
本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫。
報(bào)告目錄
第一章 2011-2012年全球零售業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 2011-2012年德國零售業(yè)的發(fā)展
一、德國零售業(yè)的主要方式
二、2011年德國零售業(yè)分析
三、2012年德國零售業(yè)分析
第二節(jié) 2011-2012年美國零售業(yè)發(fā)展
一、美國商業(yè)零售業(yè)的特點(diǎn)
二、2011年美國零售業(yè)銷售狀況分析
三、2011美國電子商務(wù)零售市場(chǎng)交易額
四、2012年美國零售業(yè)銷售狀況分析
五、美國零售業(yè)發(fā)展對(duì)中國的啟示
第三節(jié) 2011-2012年日本零售業(yè)發(fā)展
一、日本零售業(yè)業(yè)態(tài)的概述
二、日本零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)分析
三、日本零售業(yè)消費(fèi)持續(xù)走低
四、2012年日本零售業(yè)銷售額分析
五、2012年日本大零售商加速在華擴(kuò)張
第四節(jié) 2011-2012年其他國家零售業(yè)發(fā)展
一、2011-2012年意大利零售業(yè)銷售情況
二、2011-2012年新西蘭零售額增長情況
三、2011-2012年俄羅斯零售業(yè)銷售情況
四、2011-2012年英國零售業(yè)銷售額情況
五、2011-2012年韓國零售業(yè)銷售額情況
六、2012年智利零售業(yè)銷售額情況
第五節(jié) 發(fā)達(dá)國家零售商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及特點(diǎn)
一、零售業(yè)態(tài)的多樣化
二、經(jīng)營國際化、連鎖化
三、組織結(jié)構(gòu)集中化、規(guī)�；�
四、流通功能的主導(dǎo)化
五、城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的轉(zhuǎn)移
六、商業(yè)經(jīng)營管理的高技術(shù)化、現(xiàn)代化
第二章2011-2012年我國零售業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 2011年零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)
一、2011年我國零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)
二、2011年中國零售業(yè)發(fā)展回顧
三、2011年零售業(yè)十大關(guān)鍵詞
第二節(jié) 2012年零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、中國零售業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題與未來支撐
二、2012年中國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
三、2012年社會(huì)消費(fèi)零售總額數(shù)據(jù)分析
四、2012年居民消費(fèi)價(jià)格
五、2012年全國城市社會(huì)消費(fèi)品零售總額排名
六、2012年中國商業(yè)零售市場(chǎng)投資吸引力排名
第三節(jié) 零售業(yè)信息化發(fā)展分析
一、中國零售信息化發(fā)展現(xiàn)狀
二、零售業(yè)信息化重大轉(zhuǎn)型分析
三、零售行業(yè)信息化三大驅(qū)動(dòng)分析
四、零售業(yè)信息化的投資價(jià)值
五、2011年零售業(yè)信息化在平穩(wěn)中深化
六、2012年中國零售業(yè)信息化投入預(yù)測(cè)
七、中國零售信息化發(fā)展趨勢(shì)
第三章2011-2012年中國零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析
第一節(jié) 2012年中國零售業(yè)發(fā)展分析
一、2012年社會(huì)消費(fèi)零售總額分析
二、2012年居民消費(fèi)價(jià)格分析
三、2012年提收入擴(kuò)消費(fèi)政策利好零售業(yè)
第二節(jié) 2012年中國零售企業(yè)發(fā)展形勢(shì)
一、2012年中國零售業(yè)重要并購事件
二、2012年度中國零售業(yè)融資事件
三、2012零售上市企業(yè)經(jīng)營情況分析
四、2012年中國零售業(yè)上市及擬上市事件盤點(diǎn)
五、2012年中國重點(diǎn)零售企業(yè)零售額分析
第三節(jié) 民營零售企業(yè)的成長瓶頸分析
一、民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型之痛
二、民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型思路
三、民營企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略
第四節(jié) 我國農(nóng)村零售業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策
一、農(nóng)村零售業(yè)的新特點(diǎn)
二、農(nóng)村零售業(yè)存在的主要問題
三、發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的必要性
四、發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的策略
五、我國零售商業(yè)農(nóng)村市場(chǎng)的開拓
第四章2011-2012年專業(yè)店發(fā)展分析
第一節(jié) 網(wǎng)上零售
一、2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)行業(yè)特征
二、2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模及預(yù)測(cè)
三、2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)規(guī)模及預(yù)測(cè)
四、2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)市場(chǎng)占有率及預(yù)測(cè)
五、2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模及預(yù)測(cè)
六、2012年中國個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量規(guī)模及預(yù)測(cè)
第二節(jié) 家居零售
一、2012年家具零售營銷戰(zhàn)或?qū)⑸?jí)
二、2012年家居行業(yè)發(fā)起新興消費(fèi)攻略
三、目前家居行業(yè)的商業(yè)模式不成熟
四、家居業(yè)向開拓網(wǎng)絡(luò)銷售模式
第三節(jié) 醫(yī)藥零售
一、零售藥店轉(zhuǎn)向連鎖經(jīng)營
二、網(wǎng)上藥店給醫(yī)藥零售業(yè)帶來生機(jī)
三、醫(yī)藥零售業(yè)進(jìn)入洗牌期
四、2012年藥品零售連鎖行業(yè)發(fā)展分析
第四節(jié) 家電零售
一、2011年家電零售業(yè)市場(chǎng)情況
二、2012年家電市場(chǎng)零售情況分析
三、2012年家電市場(chǎng)零售額將依然保持高增速
第五節(jié) 其他零售行業(yè)
一、中國食品零售業(yè)發(fā)展分析
二、網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)試點(diǎn)保健食品準(zhǔn)入
三、服裝零售行業(yè)的服務(wù)新趨勢(shì)分析
第五章 2011-2012年零售連鎖市場(chǎng)發(fā)展
第一節(jié) 零售業(yè)連鎖發(fā)展情況
一、2011年中國連鎖百強(qiáng)特點(diǎn)分析
二、2011年度中國連鎖百強(qiáng)排行名單
三、2012年電子商務(wù)時(shí)代的零售連鎖企業(yè)發(fā)展分析
四、連鎖企業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié) 中國大型連鎖零售企業(yè)成長路徑
一、中國大型連鎖零售企業(yè)成長的特征
二、中國大型連鎖零售企業(yè)成長的條件
三、中國大型連鎖零售企業(yè)成長的制約因素
四、中國大型連鎖零售企業(yè)成長的路徑
第三節(jié) 我國零售消費(fèi)者行為分析
一、我國零售消費(fèi)者行為特點(diǎn)分析
二、針對(duì)消費(fèi)者行為特點(diǎn)的零售營銷創(chuàng)新
三、零售賣場(chǎng)設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理
第二部分 細(xì)分市場(chǎng)分析
第六章2011-2012年我國零售業(yè)主要細(xì)分市場(chǎng)分析
第一節(jié) 超市業(yè)發(fā)展分析
一、2011年超市業(yè)態(tài)發(fā)展態(tài)勢(shì)
二、超市消費(fèi)者購買行為分析
三、外資超市在華擴(kuò)張策略
四、中國超市業(yè)將進(jìn)入“戰(zhàn)國時(shí)代”
五、2012年超市業(yè)投資策略分析
第二節(jié) 便利店發(fā)展分析
一、便利店的特征分析
二、便利店的創(chuàng)新與延伸
三、便利店的經(jīng)營策略
四、便利店應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的策略
五、我國便利店發(fā)展存在的問題及建議
第三節(jié) 購物中心發(fā)展分析
一、2010-2012中國購物中心發(fā)展報(bào)告
二、購物中心發(fā)展突破點(diǎn)分析
三、購物中心將向二三線城市轉(zhuǎn)移
四、購物中心的未來發(fā)展趨勢(shì)
五、區(qū)域購物中心會(huì)成為未來購物中心發(fā)展的主流
第四節(jié) 倉儲(chǔ)式商場(chǎng)發(fā)展分析
一、倉儲(chǔ)式商場(chǎng)的營銷特點(diǎn)
二、我國倉儲(chǔ)式商場(chǎng)發(fā)展中存在的問題
三、我國發(fā)展倉儲(chǔ)式商場(chǎng)的對(duì)策建議
四、2010-2011年倉儲(chǔ)式商場(chǎng)銷售情況
第五節(jié) 百貨業(yè)發(fā)展分析
一、中國百貨業(yè)面臨新挑戰(zhàn)
二、中國百貨業(yè)將向二三線城市拓展
三、2011年中國百貨業(yè)發(fā)展分析
四、2011-2012百貨業(yè)上市公司業(yè)績分析
第七章 2011-2012年主要地區(qū)零售業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 上海市零售業(yè)發(fā)展
一、2011年上海社會(huì)消費(fèi)品零售總額
二、2011年上�？煜妨闶垲~增長近兩成
三、2012年上海社會(huì)消費(fèi)品零售總額
四、“十二五”上海社會(huì)消費(fèi)品零售額計(jì)劃
第二節(jié) 北京市零售業(yè)發(fā)展
一、2011年北京社會(huì)消費(fèi)品零售額分析
二、2012年北京社會(huì)消費(fèi)品零售額分析
三、2015年北京社會(huì)消費(fèi)品零售額預(yù)計(jì)
第三節(jié) 廣東省零售業(yè)發(fā)展
一、2011年廣東社會(huì)消費(fèi)品零售額增長情況
二、2012年廣州外資將掀起零售集體開業(yè)元年
三、“十二五”規(guī)劃下廣東將邁入消費(fèi)黃金十年
第四節(jié) 其他城市零售業(yè)發(fā)展
一、內(nèi)蒙古零售業(yè)態(tài)發(fā)展?fàn)顩r分析
二、2011-2012年天津百貨零售業(yè)發(fā)展情況
三、2011-2012年香港零售業(yè)發(fā)展情況
四、2011年成都零售業(yè)發(fā)展分析
五、2011-2012年武漢零售業(yè)發(fā)展情況
第八章2011-2012年中國零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局
第一節(jié) 中國零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析
一、2011年我國零售百強(qiáng)分析
二、2011年零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)格局
三、2012年零售業(yè)并購加速
第二節(jié) 2011-2012年我國與外資零售業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)
一、2011年主要外資超市在華門店對(duì)比
二、2012年外資零售企業(yè)單一業(yè)態(tài)開始升級(jí)多元化
三、2012年擴(kuò)大內(nèi)需政策推動(dòng)中外零售巨頭加速在華擴(kuò)張
四、2012年外資零售巨頭布局中國零售業(yè)：線上線下并重
第三節(jié) 中國零售業(yè)在零售國際化大潮中的戰(zhàn)略選擇
一、國內(nèi)外零售業(yè)市場(chǎng)背景介紹
二、零售業(yè)國際化的必然性
三、零售業(yè)國際化在中國
四、零售國際化對(duì)中國本土零售企業(yè)的影響
五、中國零售業(yè)應(yīng)對(duì)零售國際化的對(duì)策
第四節(jié) 零售型中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略
一、區(qū)域聯(lián)盟策略
二、藍(lán)海戰(zhàn)略
三、差異化策略
四、品牌經(jīng)營策略
五、物流配送策略
第五節(jié) 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力策略之零售企業(yè)IT管理
一、企業(yè)級(jí)的IT規(guī)劃
二、選擇IT建設(shè)模式和合作伙伴
三、IT項(xiàng)目的整體規(guī)劃、分步實(shí)施
四、息系統(tǒng)與企業(yè)管理的匹配以及持續(xù)優(yōu)化
五、建立企業(yè)數(shù)據(jù)中心
六、綜合利用資源，避免企業(yè)IT投資黑洞
七、軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行保障
第九章2011-2012年全球知名企業(yè)發(fā)展概況
第一節(jié) 沃爾瑪公司
一、公司概況
二、2011-2012年沃爾瑪銷售情況
三、2011年沃爾瑪在華門店分布盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)
四、2012年公司在華發(fā)展動(dòng)態(tài)
五、2012年沃爾瑪將加快新開中型連鎖店步伐
六、企業(yè)文化及對(duì)中國零售企業(yè)的啟示
第二節(jié) 家樂福集團(tuán)
一、公司概況
二、家樂福的經(jīng)營定律
三、2011年家樂福經(jīng)營狀況
四、2011年家樂福在華門店分布盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)
五、2012年家樂福在華發(fā)展分析
第三節(jié) 麥德龍集團(tuán)
一、公司概況
二、2011年公司經(jīng)營情況
三、2011年麥德龍?jiān)谌A門店統(tǒng)計(jì)
四、麥德龍?jiān)谥袊罱K目標(biāo)
第四節(jié) 特易購
一、公司概況
二、特易購的經(jīng)營方式
三、2011年TESCO樂購在華內(nèi)地門店盤點(diǎn)
第五節(jié) Seven-Eleven便利商店集團(tuán)
一、集團(tuán)概況
二、集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
第十章 2011-2012年中國重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)
第一節(jié) 百聯(lián)集團(tuán)有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第二節(jié) 華潤集團(tuán)有限公司
一、公司概況
二、2011年華潤萬家發(fā)展情況分析
三、華潤萬家規(guī)劃全國拓展門店及新業(yè)態(tài)
四、華潤萬家擬5年內(nèi)門店總數(shù)翻番
第三節(jié) 北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第四節(jié) 國美電器有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第五節(jié) 蘇寧電器股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第六節(jié) 大商股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第七節(jié) 蘇果超市有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第八節(jié) 合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第九節(jié) 重慶百貨大樓股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第十節(jié) 北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營狀況分析
四、2013-2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第十一章 2013-2017年零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略探討
第一節(jié) 我國同業(yè)態(tài)零售商業(yè)企業(yè)的競(jìng)合策略
一、零售商業(yè)企業(yè)實(shí)力較量的主要手段
二、零售業(yè)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的主要策略
三、同業(yè)態(tài)零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)合作策略
第二節(jié) 中國零售業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的策略
一、人才策略
二、客戶服務(wù)策略
三、管理策略
四、執(zhí)行策略
五、藍(lán)海策略
六、攔截攻略
第三節(jié) 零售渠道與終端布局的選擇策略
一、終端陷阱
二、發(fā)展契機(jī)
三、突破之路
第四節(jié) 零售業(yè)提高品牌忠誠度策略
一、打造強(qiáng)大的核心能力
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
三、培養(yǎng)忠誠的員工
第五節(jié) 我國零售企業(yè)提高顧客忠誠度的策略選擇
一、我國零售企業(yè)面對(duì)國外跨國零售業(yè)大鱷的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)
二、我國零售企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的弱勢(shì)
三、我國零售企業(yè)提高顧客忠誠度的策略
第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的零售企業(yè)危機(jī)公關(guān)
一、企業(yè)危機(jī)公關(guān)難點(diǎn)分析
二、提高了企業(yè)的危機(jī)管理成本策略
三、提高危機(jī)管理的水平降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
第七節(jié) 零售終端的供應(yīng)商聯(lián)盟戰(zhàn)略
一、零售終端與供應(yīng)商關(guān)系分析
二、創(chuàng)造合作的文化氛圍
三、建立與戰(zhàn)略聯(lián)盟相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)
四、在競(jìng)爭(zhēng)合作中增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力
第十二章 2013-2017年零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
第一節(jié) 2013-2017年國際零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
一、2013年全球奢侈品零售趨勢(shì)分析
二、2013年全球零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
三、2013-2017年全球零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié) 2013-2017年零售業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)
一、業(yè)態(tài)多元化
二、經(jīng)營規(guī)�；�
三、市場(chǎng)定位差別化
四、自有品牌系列化
五、兼并與上市勢(shì)在必然
六、投資主體多元化
七、配送中心快速發(fā)展
第三節(jié) 2013-2020年中國零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
一、2013年零售百貨行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
二、2013年零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
三、2013年社會(huì)消費(fèi)品零售額增速預(yù)測(cè)
四、未來中國零售業(yè)展望
五、2015年中國老年人零售消費(fèi)能力預(yù)測(cè)
六、2020年中國消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展方向與特征
圖表目錄：
圖表：國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長速度
圖表：全國糧食產(chǎn)量及其增速
圖表：規(guī)模以上工業(yè)增加值增速（月度同比）（%）
圖表：社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速（月度同比）（%）
圖表：進(jìn)出口總額（億美元）
圖表：廣義貨幣（M2）增長速度（%）
圖表：居民消費(fèi)價(jià)格同比上漲情況
圖表：工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格同比上漲情況（%）
圖表：城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實(shí)際增長速度（%）
圖表：農(nóng)村居民人均收入實(shí)際增長速度
圖表：人口及其自然增長率變化情況
圖表：2012年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速（%）
圖表：2012年房地產(chǎn)開發(fā)投資同比增速（%）
圖表：2013年中國GDP增長預(yù)測(cè)
圖表：國內(nèi)外知名機(jī)構(gòu)對(duì)2013年中國GDP增速預(yù)測(cè)
通過《2013-2017年中國零售市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)及未來前景預(yù)測(cè)報(bào)告》，生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、市場(chǎng)供需、有效客戶、潛在客戶等詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了科學(xué)決策依據(jù)。
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