我國鐵路行包運輸市場發(fā)展建議

中國產業(yè)研究報告網(wǎng)訊：

    內容提要：鐵路行包運輸部門和物流公司聯(lián)盟應該重點做好兩件事，一是物流公司的選擇，選擇的物流公司具備一定的規(guī)模、在國內有一定的影響力，有健全的物流配送體系； 二是在鐵路行包運輸部和物流公司建立物流信息平臺，使行包運輸?shù)男畔⒆龅郊皶r共享。

    2012-2016年中國交通運輸產業(yè)運營動態(tài)與投資趨勢研究報告

    在目前的物流系統(tǒng)中，鐵路運輸占有舉足輕重的地位，而在快捷運輸市場，鐵路已經落后于公路運輸，更不能和航空運輸相提并論，這與鐵路運輸?shù)膬?yōu)勢是極不相稱的。鐵路行李包裹（以下簡稱行包）運輸是鐵路中客運中的貨運，是鐵路快捷運輸?shù)闹黧w，直接關系到鐵路運輸在社會物流系統(tǒng)中的競爭格局。但是，目前鐵路行包運輸物流服務卻不盡人意，市場份額在下降，運輸網(wǎng)絡不合理，大部分中小等級車站的行包運量逐年減少，運輸組織不合理，運輸方案編制不科學，運能緊張與運力虛靡并存，不能滿足地區(qū)經濟快速發(fā)展的需要。 

    鐵路行包運輸是鐵路貨物運輸物流化的一個比較好的開拓口，但是，目前行包運輸市場份額下降，這和我國高速發(fā)展的鐵路運輸業(yè)以及鐵路運輸作為低碳、安全、快捷、經濟等特點是不相稱的。因此，必須采取切實有效的措施，加快鐵路行包運輸物流化的進程。 

    1 聯(lián)盟物流公司。和物流公司聯(lián)盟, 以提高鐵路行包市場份額。利用物流公司發(fā)達的配送網(wǎng)絡，完善鐵路行包的末端配送服務，是鐵路行包運輸物流化的捷徑，可以實現(xiàn)雙方共贏，對我國物流業(yè)綜合水平提升會有很大地推動作用。 

    和物流公司聯(lián)盟，對鐵路部門來說，可以發(fā)揮其中長距離運輸?shù)膬?yōu)勢，又可以借鑒物流公司的發(fā)展經驗，利用物流公司發(fā)達的配送體系，提高物流服務水平。對物流公司來說，可以依靠鐵路的低碳、經濟、安全、快捷的大企業(yè)優(yōu)勢，降低企業(yè)的物流成本，提高在物流市場的競爭力，實現(xiàn)雙贏。 

    鐵路行包運輸部門和物流公司聯(lián)盟應該重點做好兩件事，一是物流公司的選擇，選擇的物流公司具備一定的規(guī)模、在國內有一定的影響力，有健全的物流配送體系； 二是在鐵路行包運輸部和物流公司建立物流信息平臺，使行包運輸?shù)男畔⒆龅郊皶r共享。 

    2 強化物流服務意識。社會上物資流通的競爭說到底是物流服務的競爭。鐵路行包運輸要想取得理想的物流效益。必須從物流服務上著手。首先，在思想上樹立端正的服務態(tài)度，針對來鐵路行包運輸部門辦理業(yè)務的顧客，給予發(fā)自內心的優(yōu)質服務的思想，不要只喊在嘴上，寫在紙上，掛在墻上； 其次，是建立一整套高標準的服務內容，在營銷中、作業(yè)上、售后服務上和問題處理上加強實質性的服務標準建設。 

    3 建立健全運營體制和機制，實現(xiàn)資源市場配置。整合鐵路行包組織機構，在現(xiàn)代企業(yè)制度下建立能夠符合市場規(guī)律的組織機構，改變用人體制，公開招聘專業(yè)人員和高素質人員，建立市場用人機制。加強人員管理，提高人員素質，提升整體服務質量。 

    4 制定科學合理的行包運輸方案。行包運輸是旅客或貨主根據(jù)自身需求在鐵路行包房辦理小件貨物運輸?shù)倪^程，是自發(fā)的、不確定的。如何在現(xiàn)有的運輸能力下滿足所有需求，并且使得運能得到充分合理的利用，在最快的時間內完成行包運輸，這無疑需要制定科學合理的行包運輸方案。 

    5 加大營銷力度。加大鐵路行包運輸這種快捷運輸?shù)臓I銷力度，尤其是宣傳力度，各個鐵路行包運輸企業(yè)應借助各種媒體開展宣傳工作，讓鐵路行包運輸優(yōu)勢盡人皆知。 

    在物流市場競爭激烈的情況下，鐵路行包運輸企業(yè)，要充分發(fā)揮鐵路自身的優(yōu)勢，改善物流服務功能，通過和物流公司聯(lián)盟，完善物流配送功能，強化服務意識，建立健全運營體制和機制，實現(xiàn)資源配置，提高物流規(guī)劃水平，加大營銷力度等。未來鐵路行包運輸，尤其在中小車站行包運輸物流化的大力發(fā)展之下，必然會促進這種快捷的物流服務方式邁上一個更高的平臺，也會使鐵路行包運輸企業(yè)成為在社會上叫得響的物流實體。同時促進鐵路貨物運輸在行業(yè)中積極發(fā)揮骨干作用，對滿足國家、地區(qū)、社會和廣大人民群眾對物資流通的需求，尤其是中小車站所輻射范圍內廣大人民群眾在生產和生活上的需要，為社會和物流行業(yè)打造出擁有一個高素質、能打硬仗的隊伍，創(chuàng)造現(xiàn)代化的物流服務團隊等有著深遠的意義。