珠海短信群發(fā)平臺(tái)在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用指南
醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)狀況分析
醫(yī)療可以說(shuō)是信息化建設(shè)比較復(fù)雜的一個(gè)行業(yè),其核心是病人信息的共享,包括醫(yī)院各個(gè)科室之間、醫(yī)院之間、醫(yī)院與社區(qū)、醫(yī)療保險(xiǎn)、衛(wèi)生行政部門(mén)等的信息共享。醫(yī)療信息化大致要經(jīng)歷三個(gè)階段:醫(yī)院管理信息化階段(HMIS)、臨床管理信息化階段(HCIS)和局域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)階段(GMIS)。目前國(guó)內(nèi)80%的醫(yī)院已經(jīng)實(shí)施管理信息系統(tǒng)(MIS),系統(tǒng)建設(shè)狀況相對(duì)成熟,而臨床管理信息系統(tǒng)則相對(duì)不足。
行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈現(xiàn)在已經(jīng)突顯,區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)比較明顯,各大醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)明顯,但無(wú)哪家醫(yī)院市場(chǎng)份額占明顯優(yōu)勢(shì)。"服務(wù)"已成為現(xiàn)代醫(yī)院最為重視的課題之一。誰(shuí)能為用戶提供更好的服務(wù),誰(shuí)就能獲得更高的客戶滿意度,誰(shuí)就能贏得更多的市場(chǎng)。而發(fā)現(xiàn)、強(qiáng)化、完善和不斷提高服務(wù)手段,同時(shí)降低服務(wù)成本,成為與產(chǎn)品、質(zhì)量同樣重要的方面。
醫(yī)療行業(yè)的短信應(yīng)用,醫(yī)療行業(yè)的短信應(yīng)用大致可以分以下幾點(diǎn)一、適用范圍醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院等。通過(guò)短信群發(fā)方式為醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)增加服務(wù)手段、提升服務(wù),并通過(guò)此來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益,珠海短信群發(fā)(www.9dsms.com)同時(shí)為信息管理系統(tǒng)增加新的功能、新的賣(mài)點(diǎn)。
應(yīng)用模式
1.通過(guò)短信群發(fā)向潛在目標(biāo)客戶發(fā)送藥品信息;
2.就診、體檢結(jié)果信息的發(fā)送:對(duì)于有些就診和體檢項(xiàng)目,需要一段時(shí)間后,才能有結(jié)果。采用短信方式發(fā)送此信息,可以大大節(jié)省顧客的時(shí)間;
3.醫(yī)囑復(fù)診提醒:對(duì)于需要定期復(fù)診的患者,可提前一天短信通知患者復(fù)診;
4.婦幼保健提醒:對(duì)于孕婦、新生兒、幼兒,定期的檢查、打針,都是必要的。但人們可能會(huì)因忙碌或其他原因而疏忽。運(yùn)用短信可提醒人們按時(shí)檢查;
5. 會(huì)議通知及相關(guān)通知:對(duì)于分布分散而且處于巡檢狀態(tài)中的醫(yī)生、護(hù)士,要通知其開(kāi)會(huì)或傳達(dá)緊急程度較高的消息,運(yùn)用短信方式相比其他通知方式要及時(shí)、高效得多,而且操作非常方便。這是目前醫(yī)院中最為普遍的短信應(yīng)用,珠海短信群發(fā)它給醫(yī)院管理帶來(lái)了便捷與效率;
6.員工生日及節(jié)日祝福:在醫(yī)護(hù)人員及后勤人員的生日之際,收到醫(yī)院發(fā)來(lái)的祝福短信,能讓醫(yī)院?jiǎn)T工感受到組織的關(guān)心,提高員工的向心力。
醫(yī)療可以說(shuō)是信息化建設(shè)比較復(fù)雜的一個(gè)行業(yè),其核心是病人信息的共享,包括醫(yī)院各個(gè)科室之間、醫(yī)院之間、醫(yī)院與社區(qū)、醫(yī)療保險(xiǎn)、衛(wèi)生行政部門(mén)等的信息共享。醫(yī)療信息化大致要經(jīng)歷三個(gè)階段:醫(yī)院管理信息化階段(HMIS)、臨床管理信息化階段(HCIS)和局域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)階段(GMIS)。目前國(guó)內(nèi)80%的醫(yī)院已經(jīng)實(shí)施管理信息系統(tǒng)(MIS),系統(tǒng)建設(shè)狀況相對(duì)成熟,而臨床管理信息系統(tǒng)則相對(duì)不足。
行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈現(xiàn)在已經(jīng)突顯,區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)比較明顯,各大醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)明顯,但無(wú)哪家醫(yī)院市場(chǎng)份額占明顯優(yōu)勢(shì)。"服務(wù)"已成為現(xiàn)代醫(yī)院最為重視的課題之一。誰(shuí)能為用戶提供更好的服務(wù),誰(shuí)就能獲得更高的客戶滿意度,誰(shuí)就能贏得更多的市場(chǎng)。而發(fā)現(xiàn)、強(qiáng)化、完善和不斷提高服務(wù)手段,同時(shí)降低服務(wù)成本,成為與產(chǎn)品、質(zhì)量同樣重要的方面。
醫(yī)療行業(yè)的短信應(yīng)用,醫(yī)療行業(yè)的短信應(yīng)用大致可以分以下幾點(diǎn)一、適用范圍醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院等。通過(guò)短信群發(fā)方式為醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)增加服務(wù)手段、提升服務(wù),并通過(guò)此來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益,珠海短信群發(fā)(www.9dsms.com)同時(shí)為信息管理系統(tǒng)增加新的功能、新的賣(mài)點(diǎn)。
應(yīng)用模式
1.通過(guò)短信群發(fā)向潛在目標(biāo)客戶發(fā)送藥品信息;
2.就診、體檢結(jié)果信息的發(fā)送:對(duì)于有些就診和體檢項(xiàng)目,需要一段時(shí)間后,才能有結(jié)果。采用短信方式發(fā)送此信息,可以大大節(jié)省顧客的時(shí)間;
3.醫(yī)囑復(fù)診提醒:對(duì)于需要定期復(fù)診的患者,可提前一天短信通知患者復(fù)診;
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5. 會(huì)議通知及相關(guān)通知:對(duì)于分布分散而且處于巡檢狀態(tài)中的醫(yī)生、護(hù)士,要通知其開(kāi)會(huì)或傳達(dá)緊急程度較高的消息,運(yùn)用短信方式相比其他通知方式要及時(shí)、高效得多,而且操作非常方便。這是目前醫(yī)院中最為普遍的短信應(yīng)用,珠海短信群發(fā)它給醫(yī)院管理帶來(lái)了便捷與效率;
6.員工生日及節(jié)日祝福:在醫(yī)護(hù)人員及后勤人員的生日之際,收到醫(yī)院發(fā)來(lái)的祝福短信,能讓醫(yī)院?jiǎn)T工感受到組織的關(guān)心,提高員工的向心力。
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產(chǎn)業(yè)觀察
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統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
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