北京地區(qū)酒店性?xún)r(jià)比評(píng)價(jià)活動(dòng)正式啟動(dòng)
去哪兒?住哪里?怎樣才能住到性?xún)r(jià)比更高的酒店?這是每個(gè)出行者首先需要面對(duì)的問(wèn)題。
為了解答出行者心中的疑問(wèn),中國(guó)名企排行網(wǎng)、中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)、黃金谷品牌研究院正式啟動(dòng)了“悅生活、銳體驗(yàn)”主題活動(dòng),率先開(kāi)展酒店入住體驗(yàn)評(píng)價(jià)并首次推出北京地區(qū)經(jīng)濟(jì)型酒店性?xún)r(jià)比排行榜單,為炎炎夏日的人們送上一份“倍感清涼、頓覺(jué)輕松”的出行入住參考。
近年來(lái),國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展,商務(wù)活動(dòng)交往頻繁,旅游出行的活躍度有顯著增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)型酒店獲得了迅猛發(fā)展。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2012年度統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示:2012年國(guó)內(nèi)出游人數(shù)高達(dá)29.6億人次,國(guó)內(nèi)旅游收入突破2萬(wàn)億元,經(jīng)濟(jì)型酒店以300%的增長(zhǎng)速度迅速擴(kuò)張。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從2000年至今,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店從起步的23家發(fā)展到9924家,平均入住率達(dá)80%,幾乎到了一房難求的程度。面對(duì)緊張的客房資源,基本上是酒店提供什么樣的設(shè)施和環(huán)境,旅行者就得接受什么,幾乎不具有話(huà)語(yǔ)權(quán),更難說(shuō)有出行如家的入住體驗(yàn)。
引入旅行者的入住體驗(yàn),對(duì)酒店的環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)和費(fèi)用進(jìn)行評(píng)價(jià),這一活動(dòng)將會(huì)促使酒店重視客戶(hù)的體驗(yàn),關(guān)注其品牌價(jià)值和美譽(yù)度,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),改進(jìn)設(shè)施和服務(wù),提高性?xún)r(jià)比,從而最終會(huì)使酒店和旅行者雙方都能從中受益。
今年1月,《國(guó)民旅游休閑綱要》正式出臺(tái)。《綱要》指出,要不斷改善國(guó)民旅游休閑環(huán)境,推進(jìn)旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升國(guó)民旅游休閑服務(wù)質(zhì)量,提倡綠色旅游休閑理念。
基于此,主辦方研究設(shè)計(jì)了一整套酒店入住體驗(yàn)評(píng)價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn),從目標(biāo)酒店的交通位置、周邊環(huán)境、店面設(shè)計(jì)、燈光音響、客房布置、安全設(shè)施、衛(wèi)生程度、盥洗用品質(zhì)量和檔次、人性化服務(wù)、有害物質(zhì)檢測(cè)、噪音檢測(cè)等120多項(xiàng)細(xì)節(jié)進(jìn)行綜合體驗(yàn)評(píng)價(jià)。主辦方本著“深度體驗(yàn)、客觀評(píng)價(jià)”的理念,旨在通過(guò)真實(shí)的入住感受進(jìn)行打分評(píng)價(jià),公正客觀的得出各品牌酒店的性?xún)r(jià)比得分,以提供給旅行者作選擇參考。
本次酒店入住體驗(yàn)評(píng)價(jià)不同于以往市場(chǎng)上開(kāi)展的“酒店試睡員招募活動(dòng)”,主辦方從北京地區(qū)的每一個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌中隨機(jī)抽取一個(gè)酒店作為樣本,安排中國(guó)名企排行網(wǎng)評(píng)價(jià)專(zhuān)家及社會(huì)志愿者入住酒店進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn),嚴(yán)格按照評(píng)價(jià)細(xì)則進(jìn)行打分,將匯總分值與酒店標(biāo)間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,得出性?xún)r(jià)比,然后將各品牌酒店的性?xún)r(jià)比得分進(jìn)行排名。為了避免酒店方面的“預(yù)知安排”,整個(gè)體驗(yàn)評(píng)價(jià)活動(dòng),所有酒店均不知情。
中國(guó)名企排行網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:本次推出的 “悅生活、銳體驗(yàn) ”主題活動(dòng),就是想彰顯入住者的需求:一方面是酒店服務(wù)提供者,如何通過(guò)人性化的特色服務(wù)讓入住者感受到出行在外卻溫馨如家的感覺(jué);另一方面是入住顧客,如何通過(guò)多角度細(xì)致的體驗(yàn)反推酒店的差異化發(fā)展,改進(jìn)服務(wù)設(shè)施和質(zhì)量,滿(mǎn)足旅行者的需要。
本次活動(dòng)正式啟動(dòng)后,主辦方將陸續(xù)推出同一品牌酒店的垂直店家性?xún)r(jià)比評(píng)價(jià)、北京以外地區(qū)的酒店性?xún)r(jià)比評(píng)價(jià)等活動(dòng)。
2013中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店“銳體驗(yàn) 悅生活”排行榜:
酒店名稱(chēng)
|
打分
|
標(biāo)間價(jià)格
|
性?xún)r(jià)比
|
和家賓館
|
151
|
228
|
0.6623
|
布丁酒店
|
133
|
218
|
0.6101
|
宜必思
|
179
|
299
|
0.5987
|
速八
|
129
|
228
|
0.5658
|
格林豪泰
|
177
|
313
|
0.5655
|
金泰之家
|
185
|
338
|
0.5473
|
七天
|
163
|
298
|
0.547
|
欣燕都
|
145
|
268
|
0.541
|
錦江之星
|
154
|
289
|
0.5329
|
桔子酒店
|
151
|
288
|
0.5243
|
富驛時(shí)尚酒店
|
152
|
298
|
0.5101
|
飄HOME
|
130
|
260
|
0.5
|
漢庭
|
149
|
299
|
0.4983
|
莫泰酒店
|
143
|
322
|
0.4441
|
如家
|
124
|
303
|
0.4092
|
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統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
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