傳遞營銷正能量 如何利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)線下實體店二次營銷?

    線下實體店面對洶涌的網(wǎng)絡(luò)大潮，在不知所措和惶恐不安中，眼睜睜看著自己的業(yè)務(wù)一天一天萎縮，甚至因失去控制而關(guān)閉。這些老板們每天都在思考：不加入“網(wǎng)購”就會因跟不上需求而喪失未來，加入又會因線下生意大幅縮水而失去現(xiàn)在，著實令人陷入進(jìn)退兩難的地步。

    那么，線下實體店到底輸在哪里?

    目前，大多數(shù)線下商城在整個購物過程，既不知道是誰買了什么產(chǎn)品，也不知道他們的消費(fèi)軌跡，更談不上獲取聯(lián)系方式了。也就是說，此單交易結(jié)束，這個顧客就喪失殆盡，商城是無法對這些人作二次營銷，拉他們再次到店。

　　而在當(dāng)今時代，信息就是虛擬世界的“貨幣”，誰控制了信息，誰就掌握了“貨幣”的發(fā)行權(quán)和流通權(quán)，也就掌握了主動權(quán)。建立詳細(xì)準(zhǔn)確的客戶信息在很大程度上決定了企業(yè)未來的發(fā)展和成敗，也是分析好、維護(hù)好屬于企業(yè)自己的“貨幣”的一個有效方式。如今大多數(shù)線下實體企業(yè)恰恰忽視了這一點(diǎn)，可能損失的不只是“貨幣”，而是未來！

　　面對如此困境，線下實體店還有機(jī)會嗎？

　　當(dāng)然。奧秘就是在不摒棄傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力加入網(wǎng)絡(luò)營銷，線上線下兩手都要抓，兩手都要硬。

　　與其“守株待兔”式的坐等客戶上門，倒不如抓住時機(jī)主動出擊，利用互聯(lián)網(wǎng)這一便利平臺，全程跟蹤客戶信息(瀏覽軌跡、交易信息、個人住址、聯(lián)系方式、購物偏好等)，為開展二次定向精準(zhǔn)營銷打好基礎(chǔ)，把客戶重新拉到線上或線下再次消費(fèi)。這就是網(wǎng)絡(luò)營銷，也是當(dāng)今時代線下實體店擺脫銷售困境出奇制勝的一大法寶。

　　說到底，隨著市場競爭的激烈程度與日俱增，企業(yè)自己的客戶群體已經(jīng)成為賴以生存的基礎(chǔ)，每天看不到消費(fèi)的客戶是誰，是非�？膳碌摹２荒芎芎玫母�蹤客戶的變化，就很難把握好向已有“老客戶”銷售的時機(jī)。因此，成功的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷，能夠彌補(bǔ)線下傳統(tǒng)的“盲目”營銷，通過線上收集大量線下消費(fèi)者的各種數(shù)據(jù)，將線下的消費(fèi)行為完整分析，及時掌握消費(fèi)者的個性化需求，并利用這些信息開展線下客戶的精準(zhǔn)營銷。如果這些數(shù)據(jù)能夠充分收集和利用，實現(xiàn)二次個性化營銷將順理成章，線下實體店的業(yè)績增長將不再是夢。

　　家居行業(yè)也不例外，要想實現(xiàn)家居建材門店業(yè)績倍增的美夢，網(wǎng)絡(luò)營銷勢在必行。

　　中國家網(wǎng)作為家居建材行業(yè)的一個資源整合集成網(wǎng)絡(luò)平臺，擁有廠家、商城、商鋪線上線下虛實對應(yīng)的“一站式”商業(yè)模式，還囊括了全國30萬個(包括天津7145個)小區(qū)資源，同時它匯集了裝修業(yè)主、設(shè)計師、裝飾公司、工長、品牌廠商、實體店鋪、家居商城等家居全產(chǎn)業(yè)鏈的元素。因此，企業(yè)進(jìn)駐中國家網(wǎng)能充分利用網(wǎng)上豐富的行業(yè)資源，借助案例營銷在業(yè)主社區(qū)挖掘潛在客源，使用自主廣告系統(tǒng)精準(zhǔn)投放廣告到業(yè)主空間，參與“綠色家居進(jìn)萬家”活動，實現(xiàn)品推營銷一體化，通過產(chǎn)品應(yīng)用案例關(guān)聯(lián)設(shè)計師，利用“招商加盟大會”發(fā)布信息找協(xié)作伙伴，搜索“全國公益網(wǎng)絡(luò)人才大會”引進(jìn)人才……企業(yè)借助中國家網(wǎng)這一多元集成平臺，整合資源優(yōu)化服務(wù)，通過多種渠道收集分散的消費(fèi)者信息，深度挖掘潛在消費(fèi)群體，掌握消費(fèi)者需求動向，精準(zhǔn)定位營銷，并為以后的二次甚至多次營銷做好鋪墊。

　　目前，中國家網(wǎng)已與紅星美凱龍(天津)公司攜手合作，為其線下實體店鋪提供了一個上線進(jìn)小區(qū)的機(jī)會，將“圈地”運(yùn)動從線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，通過建立自己的營銷商圈，有針對性地對潛在消費(fèi)群體實現(xiàn)定位營銷，深度挖掘區(qū)域經(jīng)濟(jì)。最終，通過網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合，打好線上線下配合戰(zhàn)，實現(xiàn)增利創(chuàng)收互利共贏。

　　對于我們來說，促進(jìn)家居建材企業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，我們需要的是對行業(yè)的清醒認(rèn)知和困則思變的創(chuàng)新思維，并通過我們的努力，去幫助企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。