3G市場(chǎng)發(fā)展新格局分析
一個(gè)數(shù)字、一個(gè)字母,從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)技術(shù)名詞像“3G”這般迅速在大街小巷傳播——3G終于在2009年完成了諾曼底登陸,中國(guó)通信市場(chǎng)的格局,也將隨著3G時(shí)代的到來(lái)發(fā)生徹底改變。
原有的棋局已經(jīng)被打散,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大勢(shì)力重新排兵布陣,一場(chǎng)新的角逐一觸即發(fā)。手機(jī)?上網(wǎng)本?數(shù)據(jù)卡?每一家都不愿放棄絲毫獲勝的機(jī)會(huì),當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)變得空前激烈時(shí),中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商前所未有地斗志昂揚(yáng)。
5月17日,國(guó)際電信日,中國(guó)聯(lián)通將開(kāi)始3G網(wǎng)絡(luò)的試運(yùn)營(yíng),這是最后一個(gè)進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)的中國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)。3G會(huì)怎么改變我們的產(chǎn)業(yè)鏈,改變工作生活習(xí)慣。我們用4期的篇幅來(lái)全面報(bào)道3G進(jìn)程和3G帶來(lái)的影響:五月圍城(5月11日)、七年之癢(5月18日)、創(chuàng)業(yè)之碼(5月25日)、一賭三生(6月1日)。
格局STRUCTURE
移動(dòng)、電信、聯(lián)通都有改變角色定位的可能
3G疆土新三國(guó)
連續(xù)3個(gè)月,江瑩從來(lái)沒(méi)在晚上10點(diǎn)之前回過(guò)家:白天大會(huì)小會(huì)不斷,晚上接著整理、起草文件,她很懷念原來(lái)晚上能在公園散步的悠閑日子。
改變江瑩生活節(jié)奏的,是中國(guó)電信對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)起的猛烈沖擊,作為中國(guó)移動(dòng)北京分公司市場(chǎng)部的一名工作人員,這種焦頭爛額的繁忙狀態(tài),江瑩還會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。因?yàn),未?lái)通信領(lǐng)域,三分天下的格局已經(jīng)注定,中國(guó)市場(chǎng)不再任由中國(guó)移動(dòng)一家閑庭信步。特別是對(duì)于3G的爭(zhēng)奪,戰(zhàn)場(chǎng)還沒(méi)來(lái)得及預(yù)熱,中國(guó)移動(dòng)就面臨著中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā)起的貼身肉搏。
3G,第三代移動(dòng)通信技術(shù)的簡(jiǎn)稱,2009年,中國(guó)迎來(lái)了3G元年,時(shí)代在這一年走入了一段新的軌道。但是,這個(gè)時(shí)代的到來(lái),比NTT DoCoMo在日本開(kāi)通全球第一個(gè)WCDMA商用3G網(wǎng)絡(luò)晚了足足8年。
原因十分復(fù)雜,因?yàn)楸M管三家運(yùn)營(yíng)商站在了同一起跑線,實(shí)力卻大相徑庭,要建立我國(guó)通信市場(chǎng)三角支撐的平衡格局,需要考量多重因素。
因此,3種3G標(biāo)準(zhǔn),選擇性地落在了他們頭上,分配標(biāo)準(zhǔn)就是“強(qiáng)弱配”。其中,我國(guó)自主研發(fā)的TD-SCDMA被認(rèn)為是“最不成熟”、“技術(shù)缺陷最多”,中國(guó)移動(dòng)身為2G時(shí)代當(dāng)之無(wú)愧的霸主,自然被賦予了振興民族產(chǎn)業(yè)的重任。
在目前我國(guó)6億手機(jī)用戶中,三個(gè)人中有兩個(gè)就是中國(guó)移動(dòng)的客戶。據(jù)其最新發(fā)布的2009年第一季度財(cái)報(bào),截至2009年3月31日,中國(guó)移動(dòng)平均每月凈增用戶達(dá)663.8萬(wàn)戶,用戶總數(shù)達(dá)到4.7716億戶。
雄厚的資金實(shí)力也為中國(guó)移動(dòng)大規(guī)模建網(wǎng)、展開(kāi)宣傳攻勢(shì)、提供話費(fèi)補(bǔ)貼等準(zhǔn)備了充足的彈藥。財(cái)報(bào)顯示,一季度其營(yíng)運(yùn)收入達(dá)到1012.69億元,同比增長(zhǎng)9.2%。凈利潤(rùn)為252.01億元,同比增長(zhǎng)5.2%,平均每天凈賺2.8億元。
既然必須背負(fù)TD前行,中國(guó)移動(dòng)必然會(huì)不遺余力地把它的優(yōu)勢(shì)最大化。首先用的一招是敲山震虎。TD最大的短板在于終端不成熟,諾基亞、索尼愛(ài)立信等國(guó)際手機(jī)巨頭一直對(duì)TD抱著隔岸觀火的心態(tài)。
為此中國(guó)移動(dòng)明確表示,TD終端將實(shí)現(xiàn)與2G手機(jī)聯(lián)動(dòng),如果“有些廠商”在TD終端上沒(méi)有任何貢獻(xiàn),其2G產(chǎn)品的定制將受到影響。最終,諾基亞妥協(xié)了,宣布要推出一款TD手機(jī),索愛(ài)則仍然在觀望。而據(jù)TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)楊驊估計(jì),“如果2009年6月再進(jìn)行TD-SCDMA終端招標(biāo),這兩家企業(yè)應(yīng)該都會(huì)有產(chǎn)品應(yīng)標(biāo)。”
中國(guó)移動(dòng)使出的第二招是借助強(qiáng)大的渠道能力全面圍剿!吨袊(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者了解到,不僅中郵、天音兩家國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)渠道商被收到麾下,家電賣場(chǎng)國(guó)美、蘇寧,IT渠道神州數(shù)碼均被拉進(jìn)了銷售大軍。
雖然是移動(dòng)市場(chǎng)的后來(lái)者,但中國(guó)電信絕對(duì)是中國(guó)移動(dòng)必須嚴(yán)陣以待的對(duì)手。拿到了從中國(guó)聯(lián)通手中劃撥的CDMA網(wǎng)絡(luò)后,中國(guó)電信以最快速度進(jìn)行了升級(jí)和補(bǔ)網(wǎng)工作。目前,CDMA基站數(shù)從中國(guó)聯(lián)通時(shí)期的不到9萬(wàn)個(gè)已發(fā)展到超過(guò)13萬(wàn)個(gè),而基站數(shù)只要達(dá)到15萬(wàn)個(gè),和中國(guó)移動(dòng)GSM網(wǎng)絡(luò)的差距就基本會(huì)消失(因?yàn)殡娦臗DMA使用800MHz,穿透力強(qiáng),一個(gè)基站覆蓋面積一般可達(dá)移動(dòng)2個(gè)左右)。
固網(wǎng)優(yōu)勢(shì)是中國(guó)電信手中的另一張王牌,在移動(dòng)與固網(wǎng)融合趨勢(shì)不斷加強(qiáng)的情況下,對(duì)固網(wǎng)、小靈通、寬帶與移動(dòng)四大業(yè)務(wù)打包銷售,占盡了全業(yè)務(wù)捆綁優(yōu)勢(shì)。截至3月底,中國(guó)電信擁有固話用戶2.04億,寬帶用戶4700萬(wàn),C網(wǎng)用戶3284萬(wàn),這些電信用戶能夠享受到“寬帶+移動(dòng)”一站式服務(wù)的便利。
并且,相比中國(guó)移動(dòng)而言,在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容方面,中國(guó)電信的互聯(lián)星空業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,積累了大量的視頻內(nèi)容資源,這是中國(guó)移動(dòng)較為缺乏的。同時(shí),由于互聯(lián)星空和各地信息港的建設(shè),中國(guó)電信擁有相對(duì)較為深厚的信息內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
中國(guó)聯(lián)通向來(lái)被視為一支弱旅,但這次拿到了WCDMA的運(yùn)營(yíng)牌照,讓這家始終慢半拍的公司前所未有地興奮起來(lái)。
“我們的網(wǎng)是最好的,也是最成熟的!”中國(guó)聯(lián)通一名工作人員在“沃”品牌發(fā)布會(huì)上一遍又一遍向來(lái)客自豪地宣講。
確實(shí)正如他所說(shuō),WCDMA是目前三種3G制式中發(fā)展最完善的一種,在傳輸速率上明顯高于TD-SCDMA和CDMA2000,并且擁有最完善和最多樣化的終端。目前WCDMA手機(jī)占據(jù)著3G手機(jī)終端市場(chǎng)約70%份額,全球有超過(guò)1000款可供選擇,這將給用戶帶來(lái)最好的服務(wù)體驗(yàn),也是中國(guó)聯(lián)通在3G競(jìng)爭(zhēng)中獲取客戶最重要的資本。
如此“調(diào)和”的結(jié)果形成了目前運(yùn)營(yíng)商各有優(yōu)劣的局面,運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在如何做,一定程度上決定了3G在中國(guó)的發(fā)展軌跡。
3G新幫
李健
產(chǎn)業(yè)鏈CHAINS
盡管在2G市場(chǎng)中,CDMA在GSM面前始終抬不起頭,然而3G時(shí)代足以讓這一形勢(shì)發(fā)生逆轉(zhuǎn):無(wú)論是CDMA2000、WCDMA還是TD-SCDMA,至少現(xiàn)在看來(lái)還是端著貴族的姿態(tài)出現(xiàn),且勢(shì)力難分伯仲。在它們身后,各自有一批支持者。
中國(guó)聯(lián)通主推的WCDMA絕對(duì)是最耀眼的全明星陣容。諾基亞、摩托羅拉、三星、LG、索尼愛(ài)立信等國(guó)際排名前五的手機(jī)巨頭無(wú)一是WCDMA陣營(yíng)的積極倡導(dǎo)者,特別是前兩家,均持有WCDMA的重要專利。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商中,華為較早就開(kāi)始了在WCDMA領(lǐng)域的布局,2009年年初宣布已經(jīng)擁有156件核心專利,占總數(shù)的7%,排名第五。另外,愛(ài)國(guó)者、波導(dǎo)、海爾、聯(lián)想、新郵通、中電通信等廠商也有產(chǎn)品配合中國(guó)聯(lián)通3G放號(hào)時(shí)一起亮相。
而CDMA由于一直牢牢為高通所掌控,近年來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈在全球成衰退趨勢(shì)。此前中國(guó)聯(lián)通做CDMA網(wǎng)絡(luò)出于無(wú)奈,導(dǎo)致中國(guó)市場(chǎng)上的CDMA手機(jī)以“款式少、價(jià)格高而著稱”。這個(gè)局面在中國(guó)電信接手后有所改觀,三星、LG、諾基亞、摩托羅拉、中興、酷派、華為、多普達(dá)、諾基亞、海信、天語(yǔ)等廠商無(wú)法放棄中國(guó)電信這樣的強(qiáng)勢(shì)運(yùn)營(yíng)商,誰(shuí)都不想失寵。
相比之下,中國(guó)移動(dòng)面臨更多的是來(lái)自終端的掣肘。國(guó)產(chǎn)手機(jī)義無(wú)反顧地站在了民族大義這一邊,但是缺少了諾基亞的支持,中國(guó)移動(dòng)總是心存遺憾。“剛放號(hào)的那段時(shí)間,我們接到了很多投訴電話。”一位中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部人士對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者抱怨,“沒(méi)信號(hào)、耗電大,有時(shí)候會(huì)死機(jī)等等,其實(shí)都是手機(jī)的問(wèn)題,但是消費(fèi)者會(huì)把賬都算到我們頭上。”
在眾多手機(jī)廠商中,不乏三星、LG、華為、中興、聯(lián)想這樣的騎墻派,誰(shuí)都不得罪,三條腿走路。三星電子專務(wù)、無(wú)線事業(yè)部大中華區(qū)高級(jí)副總裁盧基學(xué)向記者透露,近日將向中國(guó)市場(chǎng)推出15款3G手機(jī),分別支持中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的各種3G服務(wù)。
曾經(jīng)在中國(guó)通信業(yè)發(fā)展之初,因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)過(guò)于龐大,就沒(méi)有和其他國(guó)家一樣采用手機(jī)全部由運(yùn)營(yíng)商定制的方式,廠商可以自由拓展市場(chǎng)渠道。但如今3G處于推廣和宣貫初期,需要運(yùn)營(yíng)商全力推動(dòng),因此到目前為止3G手機(jī)全部采取運(yùn)營(yíng)商定制、從運(yùn)營(yíng)商渠道銷售的方式。這也是廠商在這個(gè)時(shí)期對(duì)于運(yùn)營(yíng)商高度依賴的重要原因。
手機(jī)廠商各自找好了“婆家”,而數(shù)據(jù)卡產(chǎn)品中,中國(guó)移動(dòng)的集采份額主要為大唐、重郵信科、普天和新郵通占據(jù);中國(guó)聯(lián)通的數(shù)據(jù)卡集采基本被華為和中興瓜分;中國(guó)電信150萬(wàn)張EVDO數(shù)據(jù)卡招標(biāo),吸引了40多個(gè)廠家的80款產(chǎn)品競(jìng)標(biāo),華為、神州數(shù)碼、網(wǎng)訊等共16家廠商入圍。
為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的3G市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始拉入新的勢(shì)力。中國(guó)電信最先開(kāi)始在銷售渠道上動(dòng)作,除了依靠傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)廳渠道,還史無(wú)前例地開(kāi)辟了網(wǎng)上銷售渠道,5月1日開(kāi)始,以3C產(chǎn)品為主的B2C電子商務(wù)公司京東商城正式為北京電信銷售3G無(wú)線寬帶上網(wǎng)卡。京東網(wǎng)上商城被引入的原因是其配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó),在3C網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的份額高達(dá)43.53%。之前網(wǎng)上銷售對(duì)于傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的銷售體系,北京電信與京東網(wǎng)上商城的合作,釋放了一個(gè)明顯的信號(hào):向來(lái)不按常規(guī)出牌的中國(guó)電信未來(lái)將在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域加速布局以幫助其整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
另一個(gè)伴隨3G大熱的產(chǎn)品是上網(wǎng)本,由于只需要內(nèi)置模塊,PC廠商無(wú)論投入誰(shuí)的麾下都沒(méi)有什么門(mén)檻,因此,主流廠商大多“一女三嫁”。
在中國(guó)移動(dòng)周圍,集結(jié)了聯(lián)想、戴爾、惠普、海爾、清華同方、方正等17家國(guó)內(nèi)外筆記本廠商開(kāi)展深度合作,共同推出29款深度定制的G3上網(wǎng)本;中國(guó)電信的座上客仍然是惠普、宏 、愛(ài)國(guó)者、三星、方正、華碩、海爾、神舟、清華同方、明基、聯(lián)想等熟悉的面孔;在中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)公布的三家上網(wǎng)本合作伙伴中,三星、聯(lián)想和宏 再次亮相。
和PC產(chǎn)品一同被納入的還有家電賣場(chǎng)、神州數(shù)碼等IT渠道。至此,各家勢(shì)力范圍基本劃定,三軍對(duì)壘的局面空前緊張起來(lái)。
競(jìng)爭(zhēng)COMPETITION
貴族的盛宴
剛上市的螃蟹總是貴。運(yùn)營(yíng)商下血本投建的3G網(wǎng)絡(luò),都想著先賣個(gè)好價(jià)錢(qián)。2009年熱鬧開(kāi)鑼的3G商用,其高昂的定價(jià)注定使普通民眾只能霧里看花,這是一場(chǎng)貴族的盛宴。
3G業(yè)務(wù)總共分為兩部分:語(yǔ)音資費(fèi)和數(shù)據(jù)資費(fèi)。其中,語(yǔ)音業(yè)務(wù)在2G時(shí)代就已經(jīng)發(fā)展得很成熟,因此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本和2G相同。3G的核心應(yīng)用集中表現(xiàn)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上,這也是運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而焦點(diǎn)的焦點(diǎn)則是資費(fèi)。
中國(guó)電信推出的天翼無(wú)線寬帶套餐按照時(shí)長(zhǎng)收費(fèi),設(shè)置了三種選擇:100元包月60小時(shí)、200元包月200小時(shí)、300元包月360小時(shí),單價(jià)在 0.04~0.10元/分鐘,500元封頂。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,平均每小時(shí)在1~1.5元之間,相比起固網(wǎng)包月不限時(shí)的套餐,仍然貴了不少。
中國(guó)移動(dòng)則是按流量計(jì)費(fèi)。其TD-SCDMA數(shù)據(jù)流量套餐分為5檔:5元/30M、20元/150M、50元/500M、100元/2G和200元 /5G。這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一度讓“倒移動(dòng)派”歡欣鼓舞——高昂的流量費(fèi)足以讓絕大部分用戶望而卻步。因?yàn),進(jìn)入了多媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng),涵蓋文字、圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻等表現(xiàn)形式的網(wǎng)頁(yè),一個(gè)就差不多有10MB大小,而下載一部電影則要花費(fèi)大概400MB流量。
中國(guó)聯(lián)通的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)尚未正式公布,但是一個(gè)有鼻子有眼的版本在其發(fā)布“沃”品牌的當(dāng)日開(kāi)始在網(wǎng)上流傳。
根據(jù)這個(gè)版本,套餐標(biāo)準(zhǔn)有七種之多,并且突破了中國(guó)移動(dòng)1000元封頂?shù)纳舷,從最便宜?86元/月飆升至最貴的1686元/月。套餐中包括了語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)、可視電話時(shí)長(zhǎng)和數(shù)據(jù)流量。但是大部分費(fèi)用是傳統(tǒng)語(yǔ)音通話,以186元套餐為例,0.36元/分鐘含510分鐘通話,費(fèi)用達(dá)183元,真正用于3G 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的費(fèi)用不足5元,因此只含60MB流量。
如果用戶只申請(qǐng)WCDMA手機(jī)上網(wǎng),中國(guó)聯(lián)通提供了6檔選擇,同中國(guó)移動(dòng)同價(jià),只是多了一個(gè)2元檔,分別是2元包10M、5元包30M、20元包150M、50元包500M、100元包2G以及200元包5G,超出部分按0.01元/K計(jì)費(fèi)。
截至發(fā)稿,一位聯(lián)通內(nèi)部人士向本報(bào)記者證實(shí)了這個(gè)資費(fèi)的準(zhǔn)確性:“每個(gè)員工都簽了保密協(xié)議,現(xiàn)在正在查這件事情。”
除了抱著賺取第一桶金的目的,運(yùn)營(yíng)商如此定價(jià)其實(shí)有著更為深遠(yuǎn)的商業(yè)考慮。原因就在于,無(wú)論運(yùn)營(yíng)商多么迫切地想要推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)能力必須達(dá)到一定的覆蓋面,才不至于使用戶被磨合中的網(wǎng)絡(luò)倒了胃口。
目前,三張網(wǎng)絡(luò)都還處在建網(wǎng)或升級(jí)補(bǔ)點(diǎn)階段,眼下仍然不成熟。所以運(yùn)營(yíng)商用資費(fèi)豎起了一道門(mén)檻,首先吸引一批友好用戶和3G狂熱者嘗鮮,待網(wǎng)絡(luò)健全再大規(guī)模推廣。雖然這個(gè)做法引發(fā)了一些非議,但是對(duì)于前期測(cè)試來(lái)說(shuō),不失為一種穩(wěn)中求進(jìn)的良策。
“中國(guó)聯(lián)通原先發(fā)展CDMA就有過(guò)慘痛的教訓(xùn)。”電信專家李進(jìn)良分析TD的推廣策略時(shí)說(shuō),“定位是在高端,網(wǎng)絡(luò)沒(méi)建好就開(kāi)始推廣,糟糕的用戶體驗(yàn)讓大家對(duì)CDMA沒(méi)了信心。”
盡管現(xiàn)階段3G上網(wǎng)資費(fèi)偏高,但畢竟數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)才是3G的核心應(yīng)用,要在語(yǔ)音收入逐漸下滑的情況下實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng),必然要倚重這部分新興業(yè)務(wù),因此上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍然有很大的下調(diào)空間。
現(xiàn)在要做的,只是等待網(wǎng)絡(luò)成熟。按照中國(guó)電信的說(shuō)法,最快能在2009年年底之前做到全國(guó)范圍內(nèi)的無(wú)縫覆蓋,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通大概7個(gè)月之后也能實(shí)現(xiàn)。屆時(shí),3G會(huì)褪去華麗的包裝,走入尋常百姓家。
原有的棋局已經(jīng)被打散,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大勢(shì)力重新排兵布陣,一場(chǎng)新的角逐一觸即發(fā)。手機(jī)?上網(wǎng)本?數(shù)據(jù)卡?每一家都不愿放棄絲毫獲勝的機(jī)會(huì),當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)變得空前激烈時(shí),中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商前所未有地斗志昂揚(yáng)。
5月17日,國(guó)際電信日,中國(guó)聯(lián)通將開(kāi)始3G網(wǎng)絡(luò)的試運(yùn)營(yíng),這是最后一個(gè)進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)的中國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)。3G會(huì)怎么改變我們的產(chǎn)業(yè)鏈,改變工作生活習(xí)慣。我們用4期的篇幅來(lái)全面報(bào)道3G進(jìn)程和3G帶來(lái)的影響:五月圍城(5月11日)、七年之癢(5月18日)、創(chuàng)業(yè)之碼(5月25日)、一賭三生(6月1日)。
格局STRUCTURE
移動(dòng)、電信、聯(lián)通都有改變角色定位的可能
3G疆土新三國(guó)
連續(xù)3個(gè)月,江瑩從來(lái)沒(méi)在晚上10點(diǎn)之前回過(guò)家:白天大會(huì)小會(huì)不斷,晚上接著整理、起草文件,她很懷念原來(lái)晚上能在公園散步的悠閑日子。
改變江瑩生活節(jié)奏的,是中國(guó)電信對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)起的猛烈沖擊,作為中國(guó)移動(dòng)北京分公司市場(chǎng)部的一名工作人員,這種焦頭爛額的繁忙狀態(tài),江瑩還會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。因?yàn),未?lái)通信領(lǐng)域,三分天下的格局已經(jīng)注定,中國(guó)市場(chǎng)不再任由中國(guó)移動(dòng)一家閑庭信步。特別是對(duì)于3G的爭(zhēng)奪,戰(zhàn)場(chǎng)還沒(méi)來(lái)得及預(yù)熱,中國(guó)移動(dòng)就面臨著中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā)起的貼身肉搏。
3G,第三代移動(dòng)通信技術(shù)的簡(jiǎn)稱,2009年,中國(guó)迎來(lái)了3G元年,時(shí)代在這一年走入了一段新的軌道。但是,這個(gè)時(shí)代的到來(lái),比NTT DoCoMo在日本開(kāi)通全球第一個(gè)WCDMA商用3G網(wǎng)絡(luò)晚了足足8年。
原因十分復(fù)雜,因?yàn)楸M管三家運(yùn)營(yíng)商站在了同一起跑線,實(shí)力卻大相徑庭,要建立我國(guó)通信市場(chǎng)三角支撐的平衡格局,需要考量多重因素。
因此,3種3G標(biāo)準(zhǔn),選擇性地落在了他們頭上,分配標(biāo)準(zhǔn)就是“強(qiáng)弱配”。其中,我國(guó)自主研發(fā)的TD-SCDMA被認(rèn)為是“最不成熟”、“技術(shù)缺陷最多”,中國(guó)移動(dòng)身為2G時(shí)代當(dāng)之無(wú)愧的霸主,自然被賦予了振興民族產(chǎn)業(yè)的重任。
在目前我國(guó)6億手機(jī)用戶中,三個(gè)人中有兩個(gè)就是中國(guó)移動(dòng)的客戶。據(jù)其最新發(fā)布的2009年第一季度財(cái)報(bào),截至2009年3月31日,中國(guó)移動(dòng)平均每月凈增用戶達(dá)663.8萬(wàn)戶,用戶總數(shù)達(dá)到4.7716億戶。
雄厚的資金實(shí)力也為中國(guó)移動(dòng)大規(guī)模建網(wǎng)、展開(kāi)宣傳攻勢(shì)、提供話費(fèi)補(bǔ)貼等準(zhǔn)備了充足的彈藥。財(cái)報(bào)顯示,一季度其營(yíng)運(yùn)收入達(dá)到1012.69億元,同比增長(zhǎng)9.2%。凈利潤(rùn)為252.01億元,同比增長(zhǎng)5.2%,平均每天凈賺2.8億元。
既然必須背負(fù)TD前行,中國(guó)移動(dòng)必然會(huì)不遺余力地把它的優(yōu)勢(shì)最大化。首先用的一招是敲山震虎。TD最大的短板在于終端不成熟,諾基亞、索尼愛(ài)立信等國(guó)際手機(jī)巨頭一直對(duì)TD抱著隔岸觀火的心態(tài)。
為此中國(guó)移動(dòng)明確表示,TD終端將實(shí)現(xiàn)與2G手機(jī)聯(lián)動(dòng),如果“有些廠商”在TD終端上沒(méi)有任何貢獻(xiàn),其2G產(chǎn)品的定制將受到影響。最終,諾基亞妥協(xié)了,宣布要推出一款TD手機(jī),索愛(ài)則仍然在觀望。而據(jù)TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)楊驊估計(jì),“如果2009年6月再進(jìn)行TD-SCDMA終端招標(biāo),這兩家企業(yè)應(yīng)該都會(huì)有產(chǎn)品應(yīng)標(biāo)。”
中國(guó)移動(dòng)使出的第二招是借助強(qiáng)大的渠道能力全面圍剿!吨袊(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者了解到,不僅中郵、天音兩家國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)渠道商被收到麾下,家電賣場(chǎng)國(guó)美、蘇寧,IT渠道神州數(shù)碼均被拉進(jìn)了銷售大軍。
雖然是移動(dòng)市場(chǎng)的后來(lái)者,但中國(guó)電信絕對(duì)是中國(guó)移動(dòng)必須嚴(yán)陣以待的對(duì)手。拿到了從中國(guó)聯(lián)通手中劃撥的CDMA網(wǎng)絡(luò)后,中國(guó)電信以最快速度進(jìn)行了升級(jí)和補(bǔ)網(wǎng)工作。目前,CDMA基站數(shù)從中國(guó)聯(lián)通時(shí)期的不到9萬(wàn)個(gè)已發(fā)展到超過(guò)13萬(wàn)個(gè),而基站數(shù)只要達(dá)到15萬(wàn)個(gè),和中國(guó)移動(dòng)GSM網(wǎng)絡(luò)的差距就基本會(huì)消失(因?yàn)殡娦臗DMA使用800MHz,穿透力強(qiáng),一個(gè)基站覆蓋面積一般可達(dá)移動(dòng)2個(gè)左右)。
固網(wǎng)優(yōu)勢(shì)是中國(guó)電信手中的另一張王牌,在移動(dòng)與固網(wǎng)融合趨勢(shì)不斷加強(qiáng)的情況下,對(duì)固網(wǎng)、小靈通、寬帶與移動(dòng)四大業(yè)務(wù)打包銷售,占盡了全業(yè)務(wù)捆綁優(yōu)勢(shì)。截至3月底,中國(guó)電信擁有固話用戶2.04億,寬帶用戶4700萬(wàn),C網(wǎng)用戶3284萬(wàn),這些電信用戶能夠享受到“寬帶+移動(dòng)”一站式服務(wù)的便利。
并且,相比中國(guó)移動(dòng)而言,在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容方面,中國(guó)電信的互聯(lián)星空業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,積累了大量的視頻內(nèi)容資源,這是中國(guó)移動(dòng)較為缺乏的。同時(shí),由于互聯(lián)星空和各地信息港的建設(shè),中國(guó)電信擁有相對(duì)較為深厚的信息內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
中國(guó)聯(lián)通向來(lái)被視為一支弱旅,但這次拿到了WCDMA的運(yùn)營(yíng)牌照,讓這家始終慢半拍的公司前所未有地興奮起來(lái)。
“我們的網(wǎng)是最好的,也是最成熟的!”中國(guó)聯(lián)通一名工作人員在“沃”品牌發(fā)布會(huì)上一遍又一遍向來(lái)客自豪地宣講。
確實(shí)正如他所說(shuō),WCDMA是目前三種3G制式中發(fā)展最完善的一種,在傳輸速率上明顯高于TD-SCDMA和CDMA2000,并且擁有最完善和最多樣化的終端。目前WCDMA手機(jī)占據(jù)著3G手機(jī)終端市場(chǎng)約70%份額,全球有超過(guò)1000款可供選擇,這將給用戶帶來(lái)最好的服務(wù)體驗(yàn),也是中國(guó)聯(lián)通在3G競(jìng)爭(zhēng)中獲取客戶最重要的資本。
如此“調(diào)和”的結(jié)果形成了目前運(yùn)營(yíng)商各有優(yōu)劣的局面,運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在如何做,一定程度上決定了3G在中國(guó)的發(fā)展軌跡。
3G新幫
李健
產(chǎn)業(yè)鏈CHAINS
盡管在2G市場(chǎng)中,CDMA在GSM面前始終抬不起頭,然而3G時(shí)代足以讓這一形勢(shì)發(fā)生逆轉(zhuǎn):無(wú)論是CDMA2000、WCDMA還是TD-SCDMA,至少現(xiàn)在看來(lái)還是端著貴族的姿態(tài)出現(xiàn),且勢(shì)力難分伯仲。在它們身后,各自有一批支持者。
中國(guó)聯(lián)通主推的WCDMA絕對(duì)是最耀眼的全明星陣容。諾基亞、摩托羅拉、三星、LG、索尼愛(ài)立信等國(guó)際排名前五的手機(jī)巨頭無(wú)一是WCDMA陣營(yíng)的積極倡導(dǎo)者,特別是前兩家,均持有WCDMA的重要專利。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商中,華為較早就開(kāi)始了在WCDMA領(lǐng)域的布局,2009年年初宣布已經(jīng)擁有156件核心專利,占總數(shù)的7%,排名第五。另外,愛(ài)國(guó)者、波導(dǎo)、海爾、聯(lián)想、新郵通、中電通信等廠商也有產(chǎn)品配合中國(guó)聯(lián)通3G放號(hào)時(shí)一起亮相。
而CDMA由于一直牢牢為高通所掌控,近年來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈在全球成衰退趨勢(shì)。此前中國(guó)聯(lián)通做CDMA網(wǎng)絡(luò)出于無(wú)奈,導(dǎo)致中國(guó)市場(chǎng)上的CDMA手機(jī)以“款式少、價(jià)格高而著稱”。這個(gè)局面在中國(guó)電信接手后有所改觀,三星、LG、諾基亞、摩托羅拉、中興、酷派、華為、多普達(dá)、諾基亞、海信、天語(yǔ)等廠商無(wú)法放棄中國(guó)電信這樣的強(qiáng)勢(shì)運(yùn)營(yíng)商,誰(shuí)都不想失寵。
相比之下,中國(guó)移動(dòng)面臨更多的是來(lái)自終端的掣肘。國(guó)產(chǎn)手機(jī)義無(wú)反顧地站在了民族大義這一邊,但是缺少了諾基亞的支持,中國(guó)移動(dòng)總是心存遺憾。“剛放號(hào)的那段時(shí)間,我們接到了很多投訴電話。”一位中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部人士對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者抱怨,“沒(méi)信號(hào)、耗電大,有時(shí)候會(huì)死機(jī)等等,其實(shí)都是手機(jī)的問(wèn)題,但是消費(fèi)者會(huì)把賬都算到我們頭上。”
在眾多手機(jī)廠商中,不乏三星、LG、華為、中興、聯(lián)想這樣的騎墻派,誰(shuí)都不得罪,三條腿走路。三星電子專務(wù)、無(wú)線事業(yè)部大中華區(qū)高級(jí)副總裁盧基學(xué)向記者透露,近日將向中國(guó)市場(chǎng)推出15款3G手機(jī),分別支持中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的各種3G服務(wù)。
曾經(jīng)在中國(guó)通信業(yè)發(fā)展之初,因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)過(guò)于龐大,就沒(méi)有和其他國(guó)家一樣采用手機(jī)全部由運(yùn)營(yíng)商定制的方式,廠商可以自由拓展市場(chǎng)渠道。但如今3G處于推廣和宣貫初期,需要運(yùn)營(yíng)商全力推動(dòng),因此到目前為止3G手機(jī)全部采取運(yùn)營(yíng)商定制、從運(yùn)營(yíng)商渠道銷售的方式。這也是廠商在這個(gè)時(shí)期對(duì)于運(yùn)營(yíng)商高度依賴的重要原因。
手機(jī)廠商各自找好了“婆家”,而數(shù)據(jù)卡產(chǎn)品中,中國(guó)移動(dòng)的集采份額主要為大唐、重郵信科、普天和新郵通占據(jù);中國(guó)聯(lián)通的數(shù)據(jù)卡集采基本被華為和中興瓜分;中國(guó)電信150萬(wàn)張EVDO數(shù)據(jù)卡招標(biāo),吸引了40多個(gè)廠家的80款產(chǎn)品競(jìng)標(biāo),華為、神州數(shù)碼、網(wǎng)訊等共16家廠商入圍。
為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的3G市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始拉入新的勢(shì)力。中國(guó)電信最先開(kāi)始在銷售渠道上動(dòng)作,除了依靠傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)廳渠道,還史無(wú)前例地開(kāi)辟了網(wǎng)上銷售渠道,5月1日開(kāi)始,以3C產(chǎn)品為主的B2C電子商務(wù)公司京東商城正式為北京電信銷售3G無(wú)線寬帶上網(wǎng)卡。京東網(wǎng)上商城被引入的原因是其配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó),在3C網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的份額高達(dá)43.53%。之前網(wǎng)上銷售對(duì)于傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的銷售體系,北京電信與京東網(wǎng)上商城的合作,釋放了一個(gè)明顯的信號(hào):向來(lái)不按常規(guī)出牌的中國(guó)電信未來(lái)將在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域加速布局以幫助其整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
另一個(gè)伴隨3G大熱的產(chǎn)品是上網(wǎng)本,由于只需要內(nèi)置模塊,PC廠商無(wú)論投入誰(shuí)的麾下都沒(méi)有什么門(mén)檻,因此,主流廠商大多“一女三嫁”。
在中國(guó)移動(dòng)周圍,集結(jié)了聯(lián)想、戴爾、惠普、海爾、清華同方、方正等17家國(guó)內(nèi)外筆記本廠商開(kāi)展深度合作,共同推出29款深度定制的G3上網(wǎng)本;中國(guó)電信的座上客仍然是惠普、宏 、愛(ài)國(guó)者、三星、方正、華碩、海爾、神舟、清華同方、明基、聯(lián)想等熟悉的面孔;在中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)公布的三家上網(wǎng)本合作伙伴中,三星、聯(lián)想和宏 再次亮相。
和PC產(chǎn)品一同被納入的還有家電賣場(chǎng)、神州數(shù)碼等IT渠道。至此,各家勢(shì)力范圍基本劃定,三軍對(duì)壘的局面空前緊張起來(lái)。
競(jìng)爭(zhēng)COMPETITION
貴族的盛宴
剛上市的螃蟹總是貴。運(yùn)營(yíng)商下血本投建的3G網(wǎng)絡(luò),都想著先賣個(gè)好價(jià)錢(qián)。2009年熱鬧開(kāi)鑼的3G商用,其高昂的定價(jià)注定使普通民眾只能霧里看花,這是一場(chǎng)貴族的盛宴。
3G業(yè)務(wù)總共分為兩部分:語(yǔ)音資費(fèi)和數(shù)據(jù)資費(fèi)。其中,語(yǔ)音業(yè)務(wù)在2G時(shí)代就已經(jīng)發(fā)展得很成熟,因此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本和2G相同。3G的核心應(yīng)用集中表現(xiàn)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上,這也是運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而焦點(diǎn)的焦點(diǎn)則是資費(fèi)。
中國(guó)電信推出的天翼無(wú)線寬帶套餐按照時(shí)長(zhǎng)收費(fèi),設(shè)置了三種選擇:100元包月60小時(shí)、200元包月200小時(shí)、300元包月360小時(shí),單價(jià)在 0.04~0.10元/分鐘,500元封頂。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,平均每小時(shí)在1~1.5元之間,相比起固網(wǎng)包月不限時(shí)的套餐,仍然貴了不少。
中國(guó)移動(dòng)則是按流量計(jì)費(fèi)。其TD-SCDMA數(shù)據(jù)流量套餐分為5檔:5元/30M、20元/150M、50元/500M、100元/2G和200元 /5G。這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一度讓“倒移動(dòng)派”歡欣鼓舞——高昂的流量費(fèi)足以讓絕大部分用戶望而卻步。因?yàn),進(jìn)入了多媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng),涵蓋文字、圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻等表現(xiàn)形式的網(wǎng)頁(yè),一個(gè)就差不多有10MB大小,而下載一部電影則要花費(fèi)大概400MB流量。
中國(guó)聯(lián)通的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)尚未正式公布,但是一個(gè)有鼻子有眼的版本在其發(fā)布“沃”品牌的當(dāng)日開(kāi)始在網(wǎng)上流傳。
根據(jù)這個(gè)版本,套餐標(biāo)準(zhǔn)有七種之多,并且突破了中國(guó)移動(dòng)1000元封頂?shù)纳舷,從最便宜?86元/月飆升至最貴的1686元/月。套餐中包括了語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)、可視電話時(shí)長(zhǎng)和數(shù)據(jù)流量。但是大部分費(fèi)用是傳統(tǒng)語(yǔ)音通話,以186元套餐為例,0.36元/分鐘含510分鐘通話,費(fèi)用達(dá)183元,真正用于3G 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的費(fèi)用不足5元,因此只含60MB流量。
如果用戶只申請(qǐng)WCDMA手機(jī)上網(wǎng),中國(guó)聯(lián)通提供了6檔選擇,同中國(guó)移動(dòng)同價(jià),只是多了一個(gè)2元檔,分別是2元包10M、5元包30M、20元包150M、50元包500M、100元包2G以及200元包5G,超出部分按0.01元/K計(jì)費(fèi)。
截至發(fā)稿,一位聯(lián)通內(nèi)部人士向本報(bào)記者證實(shí)了這個(gè)資費(fèi)的準(zhǔn)確性:“每個(gè)員工都簽了保密協(xié)議,現(xiàn)在正在查這件事情。”
除了抱著賺取第一桶金的目的,運(yùn)營(yíng)商如此定價(jià)其實(shí)有著更為深遠(yuǎn)的商業(yè)考慮。原因就在于,無(wú)論運(yùn)營(yíng)商多么迫切地想要推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)能力必須達(dá)到一定的覆蓋面,才不至于使用戶被磨合中的網(wǎng)絡(luò)倒了胃口。
目前,三張網(wǎng)絡(luò)都還處在建網(wǎng)或升級(jí)補(bǔ)點(diǎn)階段,眼下仍然不成熟。所以運(yùn)營(yíng)商用資費(fèi)豎起了一道門(mén)檻,首先吸引一批友好用戶和3G狂熱者嘗鮮,待網(wǎng)絡(luò)健全再大規(guī)模推廣。雖然這個(gè)做法引發(fā)了一些非議,但是對(duì)于前期測(cè)試來(lái)說(shuō),不失為一種穩(wěn)中求進(jìn)的良策。
“中國(guó)聯(lián)通原先發(fā)展CDMA就有過(guò)慘痛的教訓(xùn)。”電信專家李進(jìn)良分析TD的推廣策略時(shí)說(shuō),“定位是在高端,網(wǎng)絡(luò)沒(méi)建好就開(kāi)始推廣,糟糕的用戶體驗(yàn)讓大家對(duì)CDMA沒(méi)了信心。”
盡管現(xiàn)階段3G上網(wǎng)資費(fèi)偏高,但畢竟數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)才是3G的核心應(yīng)用,要在語(yǔ)音收入逐漸下滑的情況下實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng),必然要倚重這部分新興業(yè)務(wù),因此上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍然有很大的下調(diào)空間。
現(xiàn)在要做的,只是等待網(wǎng)絡(luò)成熟。按照中國(guó)電信的說(shuō)法,最快能在2009年年底之前做到全國(guó)范圍內(nèi)的無(wú)縫覆蓋,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通大概7個(gè)月之后也能實(shí)現(xiàn)。屆時(shí),3G會(huì)褪去華麗的包裝,走入尋常百姓家。
行業(yè)分類
最新行業(yè)報(bào)告
- 2017-2022年中國(guó)醫(yī)用腹膜透析機(jī)行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與投資趨勢(shì)研究報(bào)告
- 2017-2022年中國(guó)股票配資行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告
- 2017-2022年中國(guó)心電監(jiān)護(hù)系統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與投資戰(zhàn)略咨詢報(bào)告
- 2017-2022年中國(guó)旋臂起重機(jī)行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與投資決策咨詢報(bào)告
- 2017-2022年中國(guó)助力機(jī)械手行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與投資方向研究報(bào)告
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- 2017-2022年中國(guó)碼垛機(jī)器人行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與投資前景研究報(bào)告
- 2017-2022年中國(guó)酪蛋白行業(yè)市場(chǎng)分析與發(fā)展策略研究報(bào)告
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- 2017-2022年中國(guó)氨基磺酸行業(yè)市場(chǎng)分析與發(fā)展機(jī)遇研究報(bào)告
產(chǎn)業(yè)觀察
- 2016年9月份棕櫚油供應(yīng)趨勢(shì)分析
- 中國(guó)預(yù)計(jì)2020年啟動(dòng)5G商用 最高可達(dá)20GB每秒
- 北京將實(shí)行五證合一 社會(huì)保險(xiǎn)登記證納入五證合一
- 2016年9月份50個(gè)城市主要食品平均價(jià)格變動(dòng)情況
- 2016年9月份流通領(lǐng)域重要生產(chǎn)資料市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況
- 2016上半年內(nèi)燃機(jī)行業(yè)的各家上市公司市場(chǎng)的走勢(shì)變化分析
- 1-7月份新能源快速增長(zhǎng) 比重明顯提高
- 2016年我國(guó)醫(yī)療體制改革:布局大健康產(chǎn)業(yè)鏈
- 2016年牛肉行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展分析
- 2016年8月份中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)增勢(shì)
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
- 2016年10月中國(guó)煤氣生產(chǎn)量產(chǎn)量分省市統(tǒng)計(jì)表
- 2016年10月中國(guó)風(fēng)力發(fā)電量產(chǎn)量分省市統(tǒng)計(jì)表
- 2016年10月中國(guó)核能發(fā)電量產(chǎn)量分省市統(tǒng)計(jì)表
- 2016年10月中國(guó)水力發(fā)電量產(chǎn)量分省市統(tǒng)計(jì)表
- 2016年10月中國(guó)火力發(fā)電量產(chǎn)量分省市統(tǒng)計(jì)表
- 2016年10月中國(guó)發(fā)電量產(chǎn)量分省市統(tǒng)計(jì)表
- 2016年10月中國(guó)復(fù)印和膠版印制設(shè)備產(chǎn)量分省市統(tǒng)計(jì)表
- 2016年10月中國(guó)電工儀器儀表產(chǎn)量分省市統(tǒng)計(jì)表
- 2016年10月中國(guó)彩色電視機(jī)產(chǎn)量分省市統(tǒng)計(jì)表
- 2016年10月中國(guó)集成電路產(chǎn)量分省市統(tǒng)計(jì)表