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近年來電子商務(wù)發(fā)展迅速 國家和地方政府大力支持

Tag：電子商務(wù)  
    內(nèi)容提示：國家相關(guān)部門正在針對網(wǎng)絡(luò)購物制定相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見，符合條件的電子商務(wù)企業(yè)將有望獲得一定的財政支持，商務(wù)部提出目標(biāo)，到“十二五”末，我國電子商務(wù)的市場規(guī)模將有望占到GDP的5%。

    近年來電子商務(wù)在金融危機中逆勢而上，仍舊保持了很高的增長速度，成為眼下最為熱門的行業(yè)之一。電子商務(wù)之所以有這樣的成績，得益于十年來各個電子商務(wù)企業(yè)與服務(wù)商的貢獻(xiàn)，也少不了國家以及各地方政府的政策扶持。
　　根據(jù)今年兩會《政府工作報告》中提到的“積極發(fā)展電子商務(wù)”，國家相關(guān)部門正在針對網(wǎng)絡(luò)購物制定相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見，符合條件的電子商務(wù)企業(yè)將有望獲得一定的財政支持，商務(wù)部提出目標(biāo)，到“十二五”末，我國電子商務(wù)的市場規(guī)模將有望占到GDP的5%。而這僅僅是保守的預(yù)測，按照現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展走勢，屆時這一數(shù)字可能是8%—10%。
　　記者了解到，近期有些城市的電子商務(wù)已經(jīng)得到了當(dāng)?shù)卣畯恼咭约柏攧?wù)上的的大力扶持：
　　北京市
　　首都北京已經(jīng)將發(fā)展電子商務(wù)提到戰(zhàn)略高度，通州區(qū)被授予“中國國際電子商務(wù)示范基地”的稱號。通州區(qū)委書記王云峰表示，2010年，北京市將集中力量，聚焦通州，借助國際國內(nèi)資源，盡快將通州建設(shè)成為與首都發(fā)展需求相適應(yīng)的現(xiàn)代化國際新城。通州區(qū)委區(qū)政府承諾將不遺余力地做好產(chǎn)業(yè)基地的軟硬件環(huán)境建設(shè)，為電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)造最優(yōu)的發(fā)展環(huán)境，悉心呵護、精心培育，把產(chǎn)業(yè)基地做大做強，把通州區(qū)打造成影響廣泛、輻射強勁、活力迸發(fā)的電子商務(wù)之都。
　　深圳市
　　深圳市出臺了《深圳建設(shè)國家電子商務(wù)示范城市工作方案》，該方案包含了四大主要任務(wù)和八大重點工程，其中四大任務(wù)指：深入普及電子商務(wù)應(yīng)用、做大做強電子商務(wù)服務(wù)業(yè)、突破電子商務(wù)支撐體系建設(shè)瓶頸、完善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。八大重點工程指：電子商務(wù)應(yīng)用推廣工程、國際貿(mào)易促進工程、電子商務(wù)企業(yè)孵化工程、移動電子商務(wù)示范工程、電子商務(wù)支撐體系建設(shè)工程、現(xiàn)代物流體系建設(shè)工程、電子商務(wù)市場規(guī)范發(fā)展保障工程、電子商務(wù)創(chuàng)新工程等。另外該方案還提出要制訂電子商務(wù)人才培養(yǎng)計劃，重點培養(yǎng)既懂商務(wù)又熟悉信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟人才；加大電子商務(wù)專業(yè)人才引進力度。
　　東莞市
　　“東莞市國際電子商務(wù)平臺”于近日開通，成為東莞第一個與國家級官方機構(gòu)合作共建的本地化電子商務(wù)公共服務(wù)平臺。東莞市經(jīng)濟和信息化局局長陳桂明表示，東莞市國際電子商務(wù)平臺的開通，目的是幫莞企開拓市場，增強莞企通過網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代電子商務(wù)渠道，實現(xiàn)自身市場的拓展能力。他還表示，東莞即將從市財政預(yù)算中撥款建立鼓勵企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的專項資金，總額為1500萬，用來幫助企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)平臺。
　　杭州市
　　被譽為中國電子商務(wù)之都的杭州市也并不滿足現(xiàn)在的成績，正計劃全力打造“全球電子商務(wù)之都”與“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟強市”。杭州市信息化辦公室產(chǎn)業(yè)發(fā)展處副處長魏振華表示將通過六大措施來推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“電子商務(wù)化”，大力推進電子商務(wù)普及應(yīng)用，這六大措施分別為：扶持電子商務(wù)網(wǎng)商、對大學(xué)生的培訓(xùn)與加大就業(yè)崗位；推進電子商務(wù)應(yīng)用，提升電子商務(wù)服務(wù)；通過政府對專業(yè)網(wǎng)站、平臺建設(shè)等扶持，大力度發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)的政策；堅持電子商務(wù)基礎(chǔ)創(chuàng)新，如無線傳感網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等的研究與創(chuàng)新；完善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，如物流、支付等；持續(xù)不斷的引進電子商務(wù)優(yōu)質(zhì)人才。
　　從各地的政策中不難看出，雖然具體的措施不同，但核心是一樣的，那就是通過對電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施以及人才資源大力支持，搭建一個良好的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施環(huán)境，從而扶持傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)，通過電子商務(wù)來拓寬企業(yè)的發(fā)展之路，因為電子商務(wù)已不再是各企業(yè)錦上添花的另謀之道，而是不可缺少的的必經(jīng)之路。
　　在有了優(yōu)越的政策環(huán)境以及火爆的市場之后，傳統(tǒng)企業(yè)如何把電子商務(wù)這條路走下去，首先要了解現(xiàn)在電子商務(wù)的大體趨勢。在經(jīng)歷了之前C2C時代的火爆之后，中國的網(wǎng)購人群以及電子商務(wù)賣家已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，然而隨著消費理念的逐漸轉(zhuǎn)變，消費者開始更注重網(wǎng)絡(luò)購物的品牌、質(zhì)量以及售后服務(wù)。傳統(tǒng)C2C平臺因為開店人員的素質(zhì)參差不齊，網(wǎng)上信譽、假貨、水貨、盜版等一系列問題層出不窮，而由于店鋪數(shù)量眾多，海量的商品信息魚龍混雜，監(jiān)管力度跟不上，導(dǎo)致消費者投訴越來越多，誠信度受到影響。但對于B2C來說這些問題基本都能得到解決，我們以凡客誠品為例，其具備一套完善的售后服務(wù)系統(tǒng)、專業(yè)的配送流程以及一系列的服務(wù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)措施，能讓消費者產(chǎn)生很大的信任感以及二次購買的行為。當(dāng)然，優(yōu)秀的B2C企業(yè)還有很多很多，例如京東商城、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、綠森數(shù)碼、新蛋等等。
　　當(dāng)然，B2C的優(yōu)勢不僅僅只體現(xiàn)在消費前端，對于企業(yè)的成長也有著巨大的推動作用。中糧我買網(wǎng)的建立是中糧集團通過B2C方式切入電子商務(wù)的一個重要方式，中糧我買網(wǎng)在線營銷部經(jīng)理尚炎說出了B2C對于企業(yè)的關(guān)鍵所在：“未來的競爭不是商品的競爭，而是商業(yè)模式的競爭。中糧集團建立中糧我買網(wǎng)的核心目標(biāo)就是以消費者為導(dǎo)向，開展全新的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，通過網(wǎng)絡(luò)直營的方式，分析消費者的消費習(xí)慣，根據(jù)消費者的購買需求和反饋，快速高效的定制新的商品，并通過中糧我買網(wǎng)迅速的呈現(xiàn)在消費者眼前。”
　　同期一些大型傳統(tǒng)企業(yè)也一一觸電開拓了自己的電子商務(wù)，例如：蒙牛商城（www.emengniu.com）、百麗的淘秀網(wǎng)（www.topshoes.cn）、天士力的帝泊洱站（www.etasly.com）、蘇寧的易購（www.suning.cn）等等，甚至還有遼寧衛(wèi)視旗下的宜家購物（www.easygotv.cn）、湖南衛(wèi)視旗下的快樂購（www.happigo.com）的電視臺也紛紛開拓自己的電子商務(wù)平臺。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2009年電子商務(wù)行業(yè)新增B2C網(wǎng)站4000家，全年創(chuàng)造了219億的銷售金額，而2010年B2C企業(yè)的新增數(shù)量將達(dá)到1萬家左右，這些B2C網(wǎng)站幾乎涵蓋了網(wǎng)購的各個方面。如此多的B2C網(wǎng)站能在短短一兩年時間內(nèi)上馬運營，也得益于現(xiàn)在電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的成熟。當(dāng)然，如此之多的電子商務(wù)企業(yè)快速的發(fā)展也離不開幕后的推動者，例如上海商派（ShopEx）為代表的電子商務(wù)軟件及服務(wù)為一體的電子商務(wù)服務(wù)公司，以上所舉出的這么多傳統(tǒng)企業(yè)，大多數(shù)都是采用ShopEx所提供的技術(shù)支持。同時由于ShopEx等電子商務(wù)服務(wù)公司的出現(xiàn)，大家進入電子商務(wù)的門檻也大大降低。像是京東商城10年10個億的事情已不復(fù)存在。
　　在這種大趨勢下，傳統(tǒng)企業(yè)以及新興企業(yè)開拓自己的電子商務(wù)，B2C模式無疑是最好的進入方式，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)使電子商務(wù)市場不斷壯大，再加之各地政府的大力支持更使電子商務(wù)未來的發(fā)展前景愈發(fā)美好，記者相信電子商務(wù)即將成為未來中國經(jīng)濟新的增長動力。

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