我國殺毒軟件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

中國產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    內(nèi)容提要：到目前為止，金山、瑞星、卡巴斯基都實(shí)施適當(dāng)免費(fèi)政策， 比如金山毒霸永久免費(fèi)， 瑞星是殺毒免費(fèi)， 全功能收費(fèi)，卡巴斯基一年免費(fèi)，甚至有金山衛(wèi)士全面開源。由此可見，免費(fèi)將成為殺毒軟件市場(chǎng)的主流。本文從殺毒軟件廠商競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)份額，經(jīng)濟(jì)效益三大類詳細(xì)分析了殺毒軟件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

    2012-2016年中國殺毒軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與投資前景評(píng)估研究報(bào)告 

    1 殺毒軟件廠商競(jìng)爭(zhēng)分析

    1．1 競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析

    2010 以來，整個(gè)殺毒軟件市場(chǎng)上各殺毒軟件廠商之間的“口水仗“此起彼伏， 如360 與金山之間、360 與瑞星之間、瑞星與卡巴斯基、瑞星與金山等。“誤報(bào)、誤殺”事件在殺毒軟件中時(shí)有發(fā)生，各廠商之間的沖突也不斷升級(jí)，有的甚至對(duì)簿公堂。這些都在某種程度上反映出目前殺毒軟件廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。

    1．2 價(jià)格分析價(jià)格

    是商品價(jià)值的表現(xiàn)形式，也是影響需求的重要因素。所以在競(jìng)爭(zhēng)過程中， 價(jià)格經(jīng)常被用來作為競(jìng)爭(zhēng)手段，殺毒軟件行業(yè)也不例外。

    2009 年10 月，360 推出首款免費(fèi)殺毒軟件， 此后也一直推行免費(fèi)策略。

    這對(duì)整個(gè)殺毒軟件市場(chǎng)造成了很大的沖擊，也不可避免地?fù)p害到了同行企業(yè)的利益。但是，360 的免費(fèi)策略確實(shí)為它贏得了很多用戶。

    中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2009 年中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)信息安全軟件使用行為調(diào)查報(bào)告》顯示：愿意使用免費(fèi)殺毒軟件的網(wǎng)民比例高達(dá)58．6％；而在收費(fèi)殺毒軟件用戶中，35．6％的用戶明確表示到期后將不再續(xù)費(fèi)。在這種形勢(shì)下， 其他廠商紛紛調(diào)整自己的價(jià)格， 來提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力， 穩(wěn)定自己的市場(chǎng)地位。瑞星、江民、卡巴斯基、金山毒霸紛紛降價(jià)后，所有的殺毒軟件價(jià)格都大幅下跌。顯而易見，免費(fèi)的360殺毒軟件是推動(dòng)殺毒軟件價(jià)格下降的力量。

    到目前為止，金山、瑞星、卡巴斯基都實(shí)施適當(dāng)免費(fèi)政策， 比如金山毒霸永久免費(fèi)， 瑞星是殺毒免費(fèi)， 全功能收費(fèi)，卡巴斯基一年免費(fèi)，甚至有金山衛(wèi)士全面開源。由此可見，免費(fèi)將成為殺毒軟件市場(chǎng)的主流。

    1．3 技術(shù)分析

    殺毒軟件是技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品， 各個(gè)廠家都在技術(shù)方面尋求突破，云安全技術(shù)被紛紛采用。對(duì)于殺毒軟件來說，技術(shù)的超前也是一種很重要的競(jìng)爭(zhēng)力。各廠商產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)分析如表1。

    從以上分析可以看出，殺毒軟件在技術(shù)方面還有較大的提升空間，比如智能識(shí)別未知病毒，從而更好的發(fā)現(xiàn)未知病毒；發(fā)現(xiàn)病毒后能夠快速、徹底清除病毒；增強(qiáng)自我保護(hù)功能，更低的系統(tǒng)資源占用等，這也是各廠商自己競(jìng)爭(zhēng)力的方向�？傮w來說，各個(gè)軟件各有優(yōu)劣，所以技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)程度弱于價(jià)格。

    1．4 品牌分析

    不同的用戶對(duì)不同品牌的認(rèn)可度不同，由于殺毒軟件具有高轉(zhuǎn)移成本的特點(diǎn)，許多用戶即使對(duì)當(dāng)前的殺毒軟件不是很滿意也不一定會(huì)嘗試換其他品牌。但不可否認(rèn)的是，品牌仍然有它在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可忽視的地位。

    最早開始關(guān)注計(jì)算機(jī)殺毒產(chǎn)品市場(chǎng)的是瑞星和江民， 從時(shí)間角度分析，它們發(fā)展時(shí)間最長，在深入民心方面比較有優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，軟件行業(yè)更新?lián)Q代比較快，為后來居上者提供了客觀條件。

    據(jù)中國十大品牌網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，各殺毒軟件在中國市場(chǎng)的品牌排名依次為：卡巴斯基、瑞星、金山、360、江民；而數(shù)據(jù)研究中心的排名為： 卡巴斯基、瑞星、金山、江民、360；而購看網(wǎng)與好品牌網(wǎng)的排名則為：瑞星、卡巴斯基、金山、江民、360。這些數(shù)據(jù)在一定程度上表明，卡巴斯基、瑞星受認(rèn)可度比較高，360 與江民相對(duì)較低。

    品牌營銷也是市場(chǎng)營銷的一種有效方式，不過也需要長時(shí)間的積累與品質(zhì)的保證做后盾。

    2 市場(chǎng)份額分析

    360 于2009 年10 月宣布永遠(yuǎn)免費(fèi)之后，市場(chǎng)格局為之巨變。瑞星盤踞市場(chǎng)第一近10 年時(shí)間的平衡，在2010 年被打破。最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：截至2010 年1 月中旬，免費(fèi)的360 殺毒市場(chǎng)份額穩(wěn)步攀升至33．76％，正式發(fā)布僅一個(gè)季度便躍居行業(yè)第一。由此，價(jià)格策略的效用可見一斑。

    金山毒霸個(gè)人版免費(fèi)后的第一份財(cái)報(bào)顯示，金山軟件在應(yīng)用軟件方面的收入下降，主要是由于金山安全在逐漸改變發(fā)展策略，更多的以促銷等手段獲取更多市場(chǎng)份額，為未來的增值服務(wù)等新的利潤增長點(diǎn)做準(zhǔn)備。

    3 經(jīng)濟(jì)效益分析

    各廠商在殺毒軟件方面的經(jīng)濟(jì)獲益比較，免費(fèi)殺毒軟件可憑借免費(fèi)策略帶來增值業(yè)務(wù)效益。

    對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，贏得龐大的用戶基數(shù)是非常重要的。全新的游戲規(guī)則似乎已經(jīng)逐漸清晰：即通過免費(fèi)模式奠定自己的海量用戶群，在免費(fèi)的基礎(chǔ)上，讓部分用戶為額外的服務(wù)付費(fèi)。而勝負(fù)的關(guān)鍵在于，如何對(duì)用戶進(jìn)行深度分析與挖掘， 推出適合的增值服務(wù)，讓高端用戶主動(dòng)掏錢包。因此，對(duì)于殺毒軟件廠商來講，占有了用戶就等于有了盈利的籌碼。