我國手機定制漸成新動力

中國產業(yè)研究報告網訊：

    在國內電信市場中，隨著移動通信的發(fā)展，進入2．5G以后，增值業(yè)務興起，業(yè)務提供商開始進入產業(yè)鏈，運營商與終端制造廠商以及業(yè)務提供商的關系越來越緊密。特別是現在，隨著3G時代的即將到來，移動運營商已意識到定制手機對推廣增值業(yè)務的必要性和重要性，終端定制已逐漸成為國內通信市場的趨勢，且規(guī)模不斷擴大。從移動的“心機”面市，到聯通的“炫機"推出，再到雙模的“世界風”，我國的移動運營商已經逐步通過推出定制手機來大力推廣數據業(yè)務。 

    據統(tǒng)計，定制手機正逐步贏得中國消費者的認可。“手機定制”之所以風靡，一是因為運營商在數據時代迫切需要通過掌控終端來贏得價值鏈中的主導，二是得益于眾多實力卓著的手機ODM廠商的出現以及大量手機參考設計平臺的存在。手機定制自其誕生以來，的確為運營商帶來了很多收獲。通過手機定制，可以使新品手機與移動運營新業(yè)務的開發(fā)和推廣更好地結合，使這些新業(yè)務能夠完美地呈現給用戶。這樣，可充分滿足用戶的需求，使用戶可以更好更方便地感受數據業(yè)務帶來的新體驗，有助于運營商推廣增值業(yè)務，最大程度地進行市場細分，控制手機成本，縮短手機上市時間。其直接結果自然是提高ARPU值，降低用戶流失率。 

    但是，手機定制也并非沒有風險，尤其是失誤的成本極高。由于手機定制涉及到運營商、手機廠商、應用提供商和用戶等價值鏈的各方力量，因此如果運營商沒有一定的實力和控制力，如果沒有對用戶需求的深刻把握，結果可能會適得其反。從國內外的實際運營情況看，手機定制還存在著各種各樣的問題，大到定制手機的運營模式等涉及產業(yè)鏈層面的宏觀問題，小到手機終端各種技術規(guī)范的標準化問題，這些問題在業(yè)界尚未得到妥善解決，在中國未能實現成功落地。因此，如何制定有效的手機定制策略，采取何種具體操作方案，將數據業(yè)務和定制手機緊密結合，為用戶提供更好的客戶體驗，以促進數據業(yè)務的快速發(fā)展，是未來3G運營商需要考慮的關鍵問題之一。 

    內容選自產業(yè)研究報告網發(fā)布的《2012-2016年中國3G手機市場分析及投資方向研究報告》