2013年寬帶視頻業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    寬帶視頻業(yè)務(wù)是指通過(guò)寬帶接入網(wǎng)資源來(lái)傳送的業(yè)務(wù)/應(yīng)用/內(nèi)容，其實(shí)現(xiàn)的價(jià)值使原有寬帶網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)效益或功能價(jià)值增高，因而稱為寬帶視頻業(yè)務(wù)。目前，寬帶接入市場(chǎng)已具備了一定規(guī)模，運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的重點(diǎn)正在從擴(kuò)大用戶規(guī)模向提高用戶ARPU值轉(zhuǎn)移。而提高用戶ARPU值的最有效方式就是發(fā)展各種寬帶增值業(yè)務(wù)。 

    在未來(lái)的幾年內(nèi)，寬帶增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)將呈現(xiàn)以下一些發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)。 

    1、從盡力而為的業(yè)務(wù)向具有服務(wù)質(zhì)量保證的業(yè)務(wù)發(fā)展 

    隨著寬帶接入的不斷推進(jìn)，許多寬帶發(fā)達(dá)的地區(qū)為了進(jìn)一步發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，提高用戶體驗(yàn)，紛紛對(duì)現(xiàn)有寬帶網(wǎng)絡(luò)（尤其是ADSL接入網(wǎng)）進(jìn)行升級(jí)，由原來(lái)512Kbit/s的上網(wǎng)速率提高到2Mbit/s甚至更高。網(wǎng)絡(luò)能力的提升使得許多業(yè)務(wù)在原有盡力而為的基礎(chǔ)上向具有帶寬保證的業(yè)務(wù)提供方向發(fā)展。 

    以美國(guó)為例，美國(guó)幾家地區(qū)貝爾公司（如GTE、Ameritech和BellAtlantic）早在1985年就進(jìn)行了視頻傳輸?shù)脑囼?yàn)，但由于網(wǎng)絡(luò)狀況和相關(guān)視頻技術(shù)問(wèn)題，視頻業(yè)務(wù)并沒(méi)有很好地發(fā)展起來(lái)。 

    近年來(lái)，全球電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)的改造和升級(jí)，使得視頻業(yè)務(wù)在電信網(wǎng)絡(luò)上的傳送基本沒(méi)有了障礙。目前，很多運(yùn)營(yíng)商都提供了IPTV業(yè)務(wù)，以法國(guó)電信為例，法國(guó)電信為每個(gè)家庭用戶提供6M的接入帶寬，其中4M的帶寬用來(lái)傳送IPTV業(yè)務(wù)，另外2M傳送互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。法國(guó)電信還在一些地區(qū)推出ADSL2+業(yè)務(wù)，用來(lái)傳送HDTV。由于網(wǎng)絡(luò)能力的提高，目前法國(guó)電信的直播電視的網(wǎng)絡(luò)可用性目標(biāo)是平均99.95%，高峰期99.99%。電信運(yùn)營(yíng)商推出視頻業(yè)務(wù)一方面可以滿足用戶的需求，加快寬帶投資的回收，另一方面，這種基于電視終端的業(yè)務(wù)又可以擴(kuò)展用戶群體，從而促進(jìn)寬帶接入的進(jìn)一步發(fā)展。 

    在國(guó)內(nèi)，視頻應(yīng)用的概念幾年前就已被提出，運(yùn)營(yíng)商和SP也推出了不少視頻業(yè)務(wù)。然而受終端、帶寬、技術(shù)、內(nèi)容等多方面因素的影響，視頻化一直是寬帶發(fā)展的理想狀態(tài)，卻并沒(méi)有真正成為現(xiàn)實(shí)。追根溯源，還是由于帶寬瓶頸的制約。國(guó)內(nèi)各大運(yùn)營(yíng)商也認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并于陸續(xù)啟動(dòng)了本地網(wǎng)的擴(kuò)容工程，視頻化的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)有望在完備。 

    與此同時(shí)，需求市場(chǎng)也已經(jīng)發(fā)展成熟，具備了視頻化應(yīng)用的用戶基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)寬帶上網(wǎng)用戶數(shù)在整個(gè)網(wǎng)民群體中所占比例已經(jīng)達(dá)到三分之二左右，開(kāi)發(fā)豐富的寬帶視頻化應(yīng)用以滿足龐大的寬帶用戶成為當(dāng)務(wù)之急。但不同用戶群對(duì)視頻應(yīng)用的需求也各不相同。 

    對(duì)于家庭/個(gè)人用戶來(lái)說(shuō)，視頻通話和視頻化娛樂(lè)的需求與日俱增，最突出的就是影視點(diǎn)播。過(guò)去電視節(jié)目只能被動(dòng)地接收，而寬帶影視點(diǎn)播則以主動(dòng)選擇的方式吸引了越來(lái)越多的用戶，有調(diào)查顯示，三分之一寬帶用戶將上網(wǎng)看電影、電視放到了寬帶應(yīng)用需求的首位。 

    對(duì)于企業(yè)級(jí)用戶來(lái)講，一方面各企業(yè)越來(lái)越重視也必須要實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作，通過(guò)視頻會(huì)議，所有的團(tuán)隊(duì)成員可以遠(yuǎn)距離地進(jìn)行直觀、真實(shí)的視音頻交流；另一方面，面對(duì)各種各樣的大量數(shù)據(jù)信息，企業(yè)內(nèi)部必須實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流、共享。現(xiàn)階段，政府、金融、醫(yī)療、大中型企業(yè)等行業(yè)用戶對(duì)視頻會(huì)議的需求逐年提升，已成為視頻會(huì)議市場(chǎng)的重要支撐力量。 
    
    除此之外，隨著各地“建設(shè)平安和諧社會(huì)”口號(hào)的提出，視頻監(jiān)控在很多行業(yè)領(lǐng)域的需求都極為迫切。與傳統(tǒng)的模擬視頻監(jiān)控和正在發(fā)展中的數(shù)字視頻監(jiān)控相比，網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控具有監(jiān)控范圍廣、組網(wǎng)難度低、系統(tǒng)及應(yīng)用擴(kuò)展性強(qiáng)、查看簡(jiǎn)單等優(yōu)勢(shì)，受到越來(lái)越多的企業(yè)用戶的歡迎。但是在視頻監(jiān)控市場(chǎng)，同樣具有與視頻會(huì)議相似的行業(yè)用戶主導(dǎo)市場(chǎng)的現(xiàn)象。因此，針對(duì)行業(yè)用戶的需求，視頻監(jiān)控領(lǐng)域廠商必須重點(diǎn)對(duì)待。 

    2、從單一業(yè)務(wù)向融合業(yè)務(wù)發(fā)展 

    為了降低用戶離網(wǎng)率，增加業(yè)務(wù)收入，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)逐漸由單一業(yè)務(wù)向融合業(yè)務(wù)發(fā)展。業(yè)務(wù)融合不僅已成為全球電信業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，而且也是目前各國(guó)運(yùn)營(yíng)商加緊拓展的領(lǐng)域，可以說(shuō)，沒(méi)有融合的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商在未來(lái)的全球電信競(jìng)爭(zhēng)中將缺失最重要的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。 

    對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，話音業(yè)務(wù)是主營(yíng)業(yè)務(wù)，寬帶也成為主要發(fā)展的業(yè)務(wù)，視頻業(yè)務(wù)則是新興的業(yè)務(wù)，因此，為了推進(jìn)視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展，他們把視頻業(yè)務(wù)與原有的話音和寬帶業(yè)務(wù)捆綁在一起，以三重服務(wù)的形式推向市場(chǎng)。這種業(yè)務(wù)的捆綁不是一步到位的，而是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展逐漸形成的，最初是兩重（double）服務(wù)，現(xiàn)在是三重（triple）服務(wù)，再加上移動(dòng)業(yè)務(wù)，未來(lái)則有可能形成四重（quadruple）服務(wù)。融合業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)如圖2所示。 

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)與戰(zhàn)略咨詢報(bào)告》 

    三重服務(wù)的形式最初誕生于美國(guó)，有線電視運(yùn)營(yíng)商借助管制政策的開(kāi)放和視頻業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有的有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造和升級(jí)，在上個(gè)世紀(jì)90年代后期開(kāi)始了三重服務(wù)的提供，隨后歐洲、亞太部分地區(qū)和國(guó)家也相繼開(kāi)展了該項(xiàng)業(yè)務(wù)。 

    在國(guó)內(nèi)，由于涉及到多個(gè)領(lǐng)域和部門間的利益博弈，IPTV目前發(fā)展的并不好。更為重要的是，現(xiàn)有的IPTV模式還僅僅停留在對(duì)廣電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式的復(fù)制上，沒(méi)有形成一個(gè)好的商用贏利模式。這也是各種融合業(yè)務(wù)必須加以重視和解決的問(wèn)題。 

    除此之外，隨著各種無(wú)線寬帶技術(shù)帶寬的不斷提高，無(wú)線和有線、無(wú)線和無(wú)線技術(shù)的融合方案也在不斷被推出，如3G＋Wi-Fi、3G＋WiMAX等。 

    3、競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)將從基于設(shè)施的業(yè)務(wù)向基于服務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展 

    在寬帶發(fā)展初期，寬帶網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，運(yùn)營(yíng)商依靠寬帶網(wǎng)絡(luò)就可獲得較高的附加值。但隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的不斷升級(jí)，寬帶接入不再成為瓶頸時(shí)，寬帶接入在價(jià)值鏈環(huán)節(jié)中的重要性程度相對(duì)降低，寬帶運(yùn)營(yíng)商的附加值下降。由此，寬帶運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)也將由基于設(shè)施的業(yè)務(wù)向基于服務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展。如何明確用戶的價(jià)值訴求，并根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)客戶的需求特點(diǎn)，設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品，成為運(yùn)營(yíng)商發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。 

    目前，寬帶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)正從過(guò)去以“跑馬圈地”式的實(shí)現(xiàn)寬帶接入為主的用戶爭(zhēng)奪，向以提供豐富的寬帶應(yīng)用為主的內(nèi)容比拼方向逐漸過(guò)渡。 

    許多寬帶運(yùn)營(yíng)商的寬帶建設(shè)由單純的硬件投入、接入服務(wù)慢慢地轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晝?nèi)容和服務(wù)，這是市場(chǎng)成熟的一種表現(xiàn)，用戶也開(kāi)始認(rèn)真思考接入寬帶的目的。用戶消費(fèi)觀念與消費(fèi)行為的這種變化，為具有較高業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力、能夠有效整合產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)、具有良好客戶服務(wù)水平和市場(chǎng)推廣力量的運(yùn)營(yíng)商提供了更為廣闊的發(fā)展空間。