2013年我國(guó)IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)行業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)模式分析

中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    1．IT 基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)模式 

    該模式是根據(jù)客戶的IT 基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)級(jí)別、服務(wù)期限等確定服務(wù)價(jià)格，與客戶簽訂服務(wù)協(xié)議，客戶根據(jù)合同條款的相關(guān)約定對(duì)IT服務(wù)商提供的服務(wù)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。一般而言，在為提供IT 基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的過程中，客戶發(fā)生設(shè)施故障時(shí)所需更換的配件、人工費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用由服務(wù)商承擔(dān)。同時(shí)，為保障IT 基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的效率和質(zhì)量，服務(wù)商需根據(jù)所需服務(wù)的客戶IT 基礎(chǔ)設(shè)施范圍和公司的備品備件策略儲(chǔ)備相應(yīng)的備品備件，以便客戶出現(xiàn)IT 基礎(chǔ)設(shè)施故障時(shí)能夠及時(shí)更換相應(yīng)配件。 

    在該服務(wù)模式下服務(wù)商與客戶依賴關(guān)系密切，合作性強(qiáng)，能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系，提供長(zhǎng)期的維護(hù)服務(wù)，公司與客戶關(guān)系從一次性交易關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，因此具有收入穩(wěn)定，可預(yù)期性強(qiáng)的特點(diǎn)。 

    2．軟件產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2018年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)深度調(diào)查及投資前景評(píng)估報(bào)告》

    軟件商主要經(jīng)營(yíng)模式為通過搭建開發(fā)、測(cè)試和演示的研究環(huán)境，開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用軟件，根據(jù)設(shè)備類型、數(shù)量、模塊向客戶收取軟件許可費(fèi)用，形成軟件產(chǎn)品銷售收入，在與客戶簽訂合同后，對(duì)軟件進(jìn)行部署、安裝、調(diào)試，并提供售后服務(wù)。若客戶在免費(fèi)售后服務(wù)期后對(duì)該軟件仍有服務(wù)需求，公司將根據(jù)服務(wù)年限收取相應(yīng)的軟件服務(wù)費(fèi)用，如果軟件穩(wěn)定可靠，該服務(wù)費(fèi)用也將成為公司長(zhǎng)期穩(wěn)定的收入來源。 

    3．系統(tǒng)集成服務(wù)模式 

    該模式是根據(jù)客戶的信息化需求采購(gòu)相應(yīng)的軟、硬件產(chǎn)品，并將軟、硬件設(shè)備集成到一個(gè)能夠滿足客戶個(gè)性化需求的系統(tǒng)中。在該模式中，以客戶IT 信息化建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)，提供產(chǎn)品銷售、安裝、售后等服務(wù)。系統(tǒng)集成的盈利模式主要根據(jù)采購(gòu)產(chǎn)品的成本加上一定利潤(rùn)確定銷售價(jià)格。