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2013年我國房地產(chǎn)營銷問題分析

Tag：房地產(chǎn)  
中國產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)訊：

    房地產(chǎn)市場誘人的前景必然導(dǎo)致企業(yè)間展開激烈的競爭。而在房地產(chǎn)企業(yè)因市場競爭而開展的營銷活動中，卻存在著諸多問題，集中表現(xiàn)在以下幾個方面： 

    1．缺失誠信，不能正確領(lǐng)悟營銷真諦。近年來，隨著居民消費結(jié)構(gòu)的變化，住房消費已成為居民市場消費的熱點。據(jù)最新統(tǒng)計，居民收入中的22%用于住房消費，遠高于通信、教育方面的消費。然而，消費者對房地產(chǎn)企業(yè)的投訴也越來越多，投訴比例節(jié)節(jié)攀高。 

    據(jù)中國消費者協(xié)會統(tǒng)計，截至2012年上半年底，消費者對住房、汽車等產(chǎn)品的投訴位居投訴榜前列，特別是對住房的投訴比例比2011年同比增長了32.5%。消費者對房地產(chǎn)企業(yè)的投訴主要集中于房地產(chǎn)開發(fā)商缺失誠信方面，表現(xiàn)為在住房價格、面積、質(zhì)量、居住環(huán)境及廣告宣傳上大搞欺詐活動，嚴重損害了消費者的的合法權(quán)益，污染了房地產(chǎn)市場環(huán)境。 

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年北京房地產(chǎn)市場調(diào)查及投資前景評估報告》 

    2．耳標市場不明，缺乏市場定位，開發(fā)結(jié)構(gòu)不合理。誠然，隨著人民生活水平的提高，居民對高檔住宅的需求在穩(wěn)步增長。但我們必須同時看到，由于居民的收入水平不一，對住房的需求仍存在著較大的差異。伴隨著對高檔住宅住房需求的增加，各地存量住房交易也較為活躍，適應(yīng)中低收入家庭購買的低價住房仍供不應(yīng)求。遺憾的是，許多房地產(chǎn)開發(fā)商并未全面充分地認識到這種市場需求的差異，不顧當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟實力和居民的承受能力，甚至毫不顧及企業(yè)自身的資源條件，沒有明確的目標市場，不進行科學(xué)的市場定位，盲目興建高檔公寓別墅、辦公樓和商業(yè)用房，最終導(dǎo)致諸多樓盤滯銷，而適應(yīng)廣大中低收入家庭的低價位住房卻出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性短缺。 

    3．房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、經(jīng)營風(fēng)險高。隨著市場需求的快速上升，房地產(chǎn)行業(yè)豐厚的利潤吸引了眾多的投資者，造成當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)量多以萬計的狀況。許多房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較小，以至于無力承受任何一個項目的失敗。而較低的資質(zhì)等級更加劇了房地產(chǎn)開發(fā)商的經(jīng)營風(fēng)險。很顯然我國房地產(chǎn)企業(yè)當(dāng)前這種狀況不能抵御激烈的市場競爭，必將影響企業(yè)的長遠發(fā)展。 

    1．加強營銷道德建設(shè)，遵循公平誠信的基本道德規(guī)范。房地產(chǎn)企業(yè)缺失誠信的營銷行為，嚴重影響了房地產(chǎn)市場環(huán)境，難以取得消費者的信任。要扭轉(zhuǎn)這種局面，根本在于建立、健全相應(yīng)的法律制度，營造一個公平誠信的宏觀市場環(huán)境。但在現(xiàn)階段，就每一個房地產(chǎn)企業(yè)而言，則應(yīng)從自身做起，努力加強自身道德建設(shè)，確立、遵循公平誠信的基本道德規(guī)范，營造一個公平誠信的微觀市場環(huán)境。在滿足消費者需求、保證消費者利益的基礎(chǔ)上通過正當(dāng)?shù)臓I銷活動謀求企業(yè)利潤，堅決杜絕以不正當(dāng)手段損害消費者利益來謀求企業(yè)自身利益的行為。為此，企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)樹立正確的經(jīng)營思想，通過教育引導(dǎo)和科學(xué)調(diào)控幫助企業(yè)員工樹立正確的營銷道德觀，使以公平誠信為基本規(guī)范的營銷道德觀念升華為企業(yè)的信念，形成對高尚營銷道德的執(zhí)著追求，并落實貫穿于企業(yè)營銷過程的始終，以重獲消費者的信任，樹立良好的企業(yè)形象。 

    2．加強品牌管理，實行品牌營銷，提升企業(yè)形象。具體應(yīng)把握以下幾個原則： 

    (1)強化質(zhì)量意識，努力提高工程質(zhì)量、功能質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。 

    (2)樹立創(chuàng)新意識，努力追求產(chǎn)品、服務(wù)和形象的差異化。 

    (3)樹立業(yè)主意識，構(gòu)筑完整的服務(wù)體系，建立良好的商業(yè)信譽。 

    3．針對市場需求差異，合理選擇目標市場，科學(xué)進行市場定位。如前所述，由于消費者的職業(yè)、收入、家庭結(jié)構(gòu)、生活方式不同，房地產(chǎn)市場需求存在著很大的差異性。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)針對市場需求的差異，在細分市場的基礎(chǔ)上，綜合考慮企業(yè)自身的資源、條件、競爭對手的狀況，合理選擇目標市場，科學(xué)進行市場定位。唯有如此，方能適應(yīng)房地產(chǎn)市場的需求結(jié)構(gòu)，解決房地產(chǎn)市場供求的結(jié)構(gòu)性失調(diào)問題。同時，合理的目標市場策略有利于企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，有利于企業(yè)在市場中建立自己的特色，強化企業(yè)的品牌效應(yīng)，使自己在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并求得持續(xù)、長遠的發(fā)展。 

    4．積極實施企業(yè)擴張，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。有實力的房地產(chǎn)企業(yè)必須適應(yīng)日益提高的市場化程度，抓住當(dāng)前中國房地產(chǎn)企業(yè)大公司很少的良機，針對房地產(chǎn)企業(yè)典型的地方特性，本著優(yōu)勢互補的原則。積極穩(wěn)妥地通過兼并和資產(chǎn)重組，實施企業(yè)擴張，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實現(xiàn)房地產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)營，提高企業(yè)的資質(zhì)等級以降低經(jīng)營風(fēng)險，增強競爭能力，以迎接國際房地產(chǎn)企業(yè)的挑戰(zhàn)。

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