2013年我國港口機械企業(yè)提高競爭力的策略分析

       中國產業(yè)研究報告網訊：

       一個國家的經濟實力，不僅取決于經濟的總體規(guī)模，而且取決于企業(yè)的組織和水平，特別是大型企業(yè)的規(guī)模和實力。中國加入WTO，面對經濟全球化背景下的跨國企業(yè)的競爭，提升中國港口機械企業(yè)的組織規(guī)模和競爭力就顯得尤為迫切。 

       （一）企業(yè)流程再造(BPR)：提升我國企業(yè)的組織競爭力

計劃經濟時代，政府用行政手段直接分配稀缺的資源。改革開放后，重建的市場體制帶有很多計劃經濟的殘余，還不十分完善，同時，企業(yè)的低效率、缺乏充分       競爭的企業(yè)組織自身、不發(fā)達市場經濟下固有的市場缺失等，都使得我國企業(yè)在加入國際化市場競爭中面臨極大的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)再造作為一種重要的管理思想，對我國企業(yè)新生具有重要的現(xiàn)實意義。企業(yè)再造的目的，是從成本、質量、服務和速度等方面提高我國企業(yè)競爭力。其內容主要包括： 

       1、標竿管理。其含義有二：一是尋找本行業(yè)世界優(yōu)秀的企業(yè)作為自己的學習目標；二是通過不斷地與優(yōu)秀的“標竿企業(yè)”相比較，有系統(tǒng)地改善與創(chuàng)新，從而全面提升企業(yè)素質和競爭力。其發(fā)展態(tài)勢有兩個特點：第一，企業(yè)運營引入標竿管理，并將自己塑造為本地標竿企業(yè)。通過塑造自己為標桿，就有動力和壓力保持不斷向上的狀態(tài)。第二，在標竿的選擇上，強調自成一格，有的側重在管理流程上，有的側重在工藝流程上。 

       2、供應鏈管理。主要指企業(yè)對其上游供應商和下游零售商、顧客所進行的精致化整合，以達到市場、產品、服務和信息的同步化。管理的目的旨在使企業(yè)較科學地組織協(xié)調由中間商到產品到客戶的整個過程，從而以最短的時間、最低的成本，為顧客提供滿意的產品和服務。 

       此外，還有綠色管理。即企業(yè)根據可持續(xù)發(fā)展思想和環(huán)境保護的要求，形成一種綠色經營理念及其所實施的一系列管理活動。 

       （二）企業(yè)X再造：提升企業(yè)的跨組織競爭力 

       企業(yè)x再造，x指的是跨越組織之間的各種界限。也就是說，企業(yè)如何運用互聯(lián)網等信息技術突破內部業(yè)務流程的局限，與客戶、合作伙伴甚至競爭對手等相關組織的業(yè)務流程合在一起，重新規(guī)劃和構造企業(yè)的營運體系。企業(yè)實施X再造有兩大特征，即客戶的拉動效應和跨越組織界限的業(yè)務流程的推動效應。企業(yè)應該學會真正從客戶的角度思考問題，傾聽客戶的建議，真正了解客戶的價值取向和期望，為客戶提出有價值的、嶄新的營銷策略，并能在客戶最需要的時候準確地供給產品，響應客戶的需求拉動，并將其與業(yè)務流程的推動效應匹配在一起。 

       從x再造的觀點來看，企業(yè)必須重新審視整個營銷模式，審查企業(yè)與客戶、代理商、經銷商、供應商、合作伙伴及競爭對手等各個環(huán)節(jié)之間的相互關系。在企業(yè)自身的業(yè)務流程方面，必須做好內部協(xié)調工作。企業(yè)要在業(yè)務流程中合理地應用相關的信息技術，從而使業(yè)務流程達到良好的連接性以及必要的協(xié)調性。同時，只有實現(xiàn)業(yè)務流程的透明化，才能使供應鏈上的合作伙伴們真正連為一體，形成更為穩(wěn)定、健康的合作關系。 

       內容選自產業(yè)研究報告網發(fā)布的《2013-2017年港口機械市場運行監(jiān)測與發(fā)展趨勢研究報告》

       （三）整合營銷：提升企業(yè)的一致化競爭力 

       傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略是以企業(yè)為中心，以4P營銷組合即產品、價格、地點、促銷為基礎。而整合市場營銷是以消費者為中心，以4C為營銷組合，即消費者的欲望和需求(consumer wants andneed)、消費者的費用(COSt)、消費者購買‘的便利性(convenience)、消費者與企業(yè)的溝通(communication)為基礎，以整合企業(yè)內外部資源為手段，其任務是調整企業(yè)自身與市場的關系，通過重組、再造企業(yè)的生產行為和市場行為，充分調動一切積極因素，以實現(xiàn)企業(yè)目標的全面的一致化營銷方式。根據菲利浦•科特勒的觀點，我們不宜孤立地看待4C和4P(孤立地看至多是單一營銷的組合策略，而不是整合策略)，不是4C代替 4P，而是4C前提下的4P決策，企業(yè)最終的操作還是4P，只是在整合營銷模式下的4P已經包括了4C的信息，這樣才能實現(xiàn)滿足消費個性化需求和利潤最大化兩個目標。 

       從我國企業(yè)的現(xiàn)實來看，企業(yè)的營銷理論與觀念已紛紛引入，但整合營銷還處于被動階段。沒有把整合市場營銷提高到總攬全局業(yè)務的高度來認識，很少把產品的市場營銷與服務作為企業(yè)內外的有機整體，進行系統(tǒng)分析研究。企業(yè)要實現(xiàn)綜合實力的根本轉變，提升其競爭能力，必須將企業(yè)再造和整合營銷結合起來，加強整合市場營銷組織系統(tǒng)建設，形成健康有效的營銷機制。開展整合市場營銷必須通過機構設置和功能配置來實現(xiàn)。以建立起市場化經營體系，實現(xiàn)經營理念的轉變。由圍繞產品向圍繞市場和客戶轉變，改變過去企業(yè)“有什么就提供什么”的觀念，增強“市場和客戶需要什么就生產什么”的理念，不斷研究市場變化，根據客戶需要進行產品的開發(fā)。 

       （四）構造核心競爭力：提升企業(yè)的全面競爭力 

       所謂核心競爭力，是指在激烈的市場競爭中逐步形成的“獨一無二”、“與眾不同”和“難以模仿”的競爭優(yōu)勢。這種優(yōu)勢是公司綜合素質和發(fā)展?jié)摿Φ募�中體現(xiàn)，是公司區(qū)別于競爭對手，融知識與資產為一體的文化體系。對核心競爭力的管理包括“競爭力培育”、“競爭力擴散”、“競爭力整合”、“競爭力發(fā)揮”、“競爭力更新”五個關鍵過程。核心競爭力的培育包括：第一，創(chuàng)新。包括業(yè)務創(chuàng)新和客戶管理創(chuàng)新。在建立客戶信息的基礎上，進行綜合開發(fā)，選擇培育核心客戶群，通過對現(xiàn)有客戶進行細分，擴大業(yè)務量。第二，差異化策略的實施。第三，必須有高遠的目標并將這一目標根植于公司成員的意識深處。再通過內部獎懲機制的設立，對每一成員施加競爭緊迫感的壓力，給予創(chuàng)新性思維及創(chuàng)新性行動以激勵、引導、總結與宣傳，在這一過程中，要強調個人認知的貢獻，它可以對集體競爭力的開發(fā)產生關鍵性和持續(xù)性的突破。為此，復合性人才的培養(yǎng)和使用尤為重要。