家電和IT加速融合

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)家電和IT業(yè)之間的界限正在變得越來越模糊。這樣的互相融合最先體現(xiàn)在產(chǎn)品功能方面，隨后開始逐漸影響到銷售渠道、售后服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域。在這樣的大環(huán)境下，IT業(yè)一線巨頭們開始不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略方向。而戴爾本次繞開傳統(tǒng)IT渠道分銷商，選擇與零售商合作的做法，甚至有可能改寫PC產(chǎn)業(yè)原本的游戲規(guī)則。
　　在中國，家電業(yè)出身的PC制造廠商如TCL、海爾等長期位于二線地位的企業(yè)與國美等傳統(tǒng)家電賣場的合作啟動較早。相對來說，聯(lián)想、惠普等一線品牌此前對于IT渠道分銷商的依賴較強。盡管聯(lián)想也早已開始嘗試通過零售門店出貨，但長久以來的供應(yīng)鏈慣性下，公司在這方面所給予的資源支持相對薄弱。

　　“家電賣場的出貨數(shù)量可能連聯(lián)想總出貨量的幾十分之一都不到。”一位業(yè)內(nèi)人士說，“對于聯(lián)想這樣的廠商來說，多年來與分銷渠道的合作已經(jīng)形成一條明確的價值鏈，如果聯(lián)想加大與3C賣場的合作力度，必然造成原來合作伙伴的利益損失，這樣的風(fēng)險聯(lián)想不敢輕易嘗試。”

　　從這樣的角度出發(fā)，一線PC廠商們原本引以為傲的“渠道體系”反而成為新產(chǎn)業(yè)環(huán)境下的一種負擔(dān)。相對于他們的尷尬來說，一直采取單一直銷模式的戴爾雖然長期遭人詬病，但在這方面卻能以很低的成本做到輕裝上陣。

　　“有困難并不代表不去行動。”盡管聯(lián)想方面昨日對于戴爾和國美合作的消息表示“不予評論”，但有聯(lián)想高層以個人名義對記者表示，“3C融合是一種趨勢，這是不可逆的。渠道的融合雖然也非常關(guān)鍵，但相對產(chǎn)品融合與服務(wù)融合來講并不應(yīng)該是第一位的。這樣的融合對于聯(lián)想來說，更應(yīng)該是一種水到渠成的過程，并不是一蹴而就的事情�？赡苡袆e的廠商會提前行動，但是大家的環(huán)境不一樣，所以也沒什么好奇怪的。在這方面，聯(lián)想現(xiàn)在還處于布局階段，但并不是說有人先動手，就一定能有優(yōu)勢。厚積薄發(fā)，永遠都會是這個道理。”