中國圖書零售連鎖經營分析
一．05年圖書零售連鎖行業(yè)概況
按照中國加入WTO的協議，2004年12月11日起中國對外資開放了全國各地的所有圖書的零售市場。我國的圖書零售領域除獨立書店，網上書店以外的市場由新華書店系統，民營書業(yè)和少量的外資連鎖書店支撐著。2005年圖書零售行業(yè)可以說是比較動蕩的一年。
（一）新華書店系統內各大板塊繼續(xù)改制
新華書店由于歷史的沿革，現在還保留著龐大的銷售網絡。雖然目前有教材，教輔類書籍批發(fā)零售逐漸向民營書店放開的政策，但是短期內在實施上還有很大的難度。新華書店還基本上壟斷著圖書分銷利潤率最高的教輔圖書的批發(fā)環(huán)節(jié)。近兩年新華書店系統的改制成為國內書業(yè)的焦點之一，目前各地域性的新華書店板塊正在積極轉型，紛紛成立當地的發(fā)行集團。但是，到目前為止各地的新華書店還處于各自為政的時期，對新華書店體系網絡的整體構建和對網絡的整體支持還沒有形成，并且新華書店體系內基本上還都采用直營連鎖的經營形式。這樣就使得新華書店這一所謂的最龐大的圖書銷售網絡暫時僅僅是各地“新華板塊”的集合，還沒有形成真正意義上的系統性運作，協作的整體。
（二）民營書業(yè)何去何從的艱辛探索尚未求得答案
由于行業(yè)政策和行業(yè)體制的原因，民營書業(yè)從誕生伊始就在外資和新華書店系統的夾縫中艱難求生。為了解決資金上的問題，大多的民營連鎖書業(yè)都走上了特許經營的連鎖之路。但是強大的地方保護主義，行業(yè)內運作不規(guī)范，盜版嚴重等致命的問題還是極大的限制了民營書業(yè)的發(fā)展。當民營書業(yè)終于盼到相關的相對寬松的行業(yè)政策時又發(fā)現外資書業(yè)幾乎在同時已經踏上了國內的圖書市場。中國民營書業(yè)何去何從還將有一番艱辛的探索。
外資書業(yè)進軍國內圖書市場并不是單打獨斗，而是與國內知名書業(yè)進行聯手。2004年貝塔斯曼通過與上海中國科技圖書公司的合資和對北京21世紀錦繡圖書連鎖公司的收購成立了“貝塔斯曼－21世紀圖書連鎖公司”，2005年5月，貝塔斯曼直接與遼寧出版集團合資成立的遼寧貝塔斯曼圖書發(fā)行有限公司，陸續(xù)形成目錄郵購，網上書店和遍及全國的會員連鎖店這三大零售渠道。目前，貝塔斯曼在我國已有150萬書友會會員，40多家連鎖書店。
2005年上半年國內著名的民營書業(yè)――“席殊書屋”也在北京舉行的年度特許展會上向業(yè)界介紹了外資新股東。
另一方面，2005年曾在滬上名操一時的民營書店――“思考樂”卻深陷債務泥潭，慘遭破產，不得不出售商標。
（三）業(yè)外資本大手筆涉足圖書零售連鎖
業(yè)外資本大舉進入可以算是2005年國內書業(yè)的另一個焦點。中國最大的商業(yè)集團――“百聯集團”與“世紀出版集團”簽約，共同投資3000萬元組建“上海百聯世紀圖書連鎖有限公司”，打算“通吃”圖書分銷系統中的大，中，小型書店以及報刊店等各種業(yè)態(tài)，依托百聯集團的百貨商廈，購物中心，大賣場以及便利店豐富的網點資源，立足上海，用三到五年時間，在全國建立起超過1000家網點的全國圖書連鎖銷售網絡。
另外，在音像制品零售領域內享有較高聲譽的“浙江華人傳媒發(fā)展有限公司”意圖依托其現有的4000多個音像銷售網點引入圖書分銷經營項目，意在打造圖書，音像的集成零售優(yōu)勢。
二．業(yè)內熱點企業(yè)簡介
（一）外資參股的“席殊書屋”
“席殊書屋”是中國新華書店系統外最大的連鎖圖書分銷商，也是國內書業(yè)特許經營的典型企業(yè)，經過近10年的發(fā)展，“席殊書屋”在全國擁有10家直營機構，600多家特許機構，形成了一定規(guī)模的全國連鎖態(tài)勢。但是，由于行業(yè)內操作不規(guī)范，地方保護主義嚴重等一些外部因素和民營資本自身資金實力不強等內部因素，“席殊書屋”在需要大量資金支持的中國書業(yè)中舉步維艱。面臨國內市場的戰(zhàn)亂紛紛，“席殊書屋”與外資聯手，在接受資金支持的同時也引進了國外書業(yè)先進的管理理念和管理經驗來壯大自身實力。
2005年“席殊書屋”融入國外資本，特許體系，營業(yè)額略有增長，特許機構數量也略有發(fā)展。
席殊書屋連鎖發(fā)展狀況
門店類型
店鋪數（間）
銷售額（萬元）
2003年
2004年
2005年
2003年
2004年
2005年
加盟店
580
630
655
29000
29700
31300
“席殊書屋”2006年的目標是加盟店數量能增加到700間，加盟店的銷售額達到3.5億元。
（二）“思考樂“黯然神傷
2005年曾在滬上名操一時的民營書店――“思考樂“深陷債務泥潭，不僅拖欠出版社，供貨商等方面2000多萬，拖欠上海相關銀行的款項更高達4000多萬元。為解決這一危機，”“思考樂”找來“江蘇大眾書局”達成合作協議，由大眾書局經營其在上海的三處門店及接手價值1000萬元的書券和30萬會員。“思考樂”商標2005年年底，2006年1月接連兩次舉行拍賣。雖然兩次拍賣都由于某些原因沒有成交。但是這一品牌還將繼續(xù)被拍賣。
三．圖書零售行業(yè)連鎖分析
（一）連鎖經營模式分析
國內圖書零售由于歷史和現實的原因，真正做到全國連鎖的品牌并不多，不少品牌尚屬區(qū)域連鎖品牌。其中各地新華書店屬于區(qū)域性連鎖，其內部采取的都是直營形式。特許經營連鎖多存在于民營品牌中，比如“席殊書屋”，“十大書坊”等。2004年成立的“全國民營社科文藝圖書發(fā)行聯合體”屬于自由連鎖的范疇。
（二）連鎖經營單店投資分析
據統計，每個連鎖書店的投資大都在30萬元左右，屬于中小型投資。由于圖書零售行業(yè)的特點，比較適合中小投資者進行經營，而根據國外同行業(yè)的發(fā)展經驗，特許經營比較適合這個行業(yè)的特點，所以，只要政策，行業(yè)時機成熟，特許經營在圖書零售行業(yè)內迅速發(fā)展將是必然趨勢。
四．連鎖經營存在的問題及難點分析
（一）互聯網對圖書零售的影響
互聯網漸漸成為人們學習娛樂的重要途徑，網民們傳統的讀書習慣和消費方式正在悄悄地改變。
第一，互聯網改變了人們的閱讀習慣。據《中國消費者報》地報道，中國現在的網民們已經超過了1億人，面對網民們日益高漲地讀書需求，許多網站開設了讀書頻道。除一些門戶網站外，互聯網上還興起了一批以讀書為主地“開放式的電子書籍數據庫”網站。業(yè)內人士指出，隨著網民的日漸增多，基本的信息吸取方式很大一部分是通過互聯網，網上閱讀電子書籍的方式會被越來越多的人接受。
第二，互聯網也正在改變人們的消費習慣和購物方式。網上書店在中國的銷售額正在逐年增長，2004年以當當網和卓越網為代表的網上書店的銷售額已經過億元。
（二）圖書零售行業(yè)內部存在的問題
1． 行業(yè)操守不規(guī)范，上下游之間拖欠貨款的行業(yè)習慣阻礙了行業(yè)的發(fā)展
圖書零售行業(yè)內上下游之間的欠款問題已經是公開的秘密。一般的操作都是拿到下一批貨物才結上一筆的貨款。這種不規(guī)范的操作已經成為行業(yè)發(fā)展的一種阻力。
2． 行業(yè)信息閉塞，沒有構成通用的信息平臺
中國的圖書行業(yè)目前還沒有形成通用的信息平臺，2005年國家出臺了《圖書流通信息交換規(guī)則》，希望能對行業(yè)的信息平臺構建產生積極的影響。
3． 圖書零售行業(yè)人才缺乏的問題
人才缺乏的問題是圖書零售行業(yè)一直呼吁的，但是一段時間以來這個問題還沒有得到實質性的解決。在當今社會，人才的缺乏是行業(yè)發(fā)展的瓶頸，相關人才的培養(yǎng)成為圖書音像行業(yè)發(fā)展必須突破的限制性條件。
4． 圖書零售行業(yè)的配送問題
連鎖企業(yè)的支持能力成為衡量企業(yè)標準化的一個重要條件，其中總部的配送能力成為關注和評估的焦點。但是建立配送中心，尤其是對于民營資本而言在資金投入上還是有著很大的困難。相反，新華書店系統內各地發(fā)行公司都在大力建造物流基地，但是物流基地的使用效率令人擔憂。
按照中國加入WTO的協議，2004年12月11日起中國對外資開放了全國各地的所有圖書的零售市場。我國的圖書零售領域除獨立書店，網上書店以外的市場由新華書店系統，民營書業(yè)和少量的外資連鎖書店支撐著。2005年圖書零售行業(yè)可以說是比較動蕩的一年。
（一）新華書店系統內各大板塊繼續(xù)改制
新華書店由于歷史的沿革，現在還保留著龐大的銷售網絡。雖然目前有教材，教輔類書籍批發(fā)零售逐漸向民營書店放開的政策，但是短期內在實施上還有很大的難度。新華書店還基本上壟斷著圖書分銷利潤率最高的教輔圖書的批發(fā)環(huán)節(jié)。近兩年新華書店系統的改制成為國內書業(yè)的焦點之一，目前各地域性的新華書店板塊正在積極轉型，紛紛成立當地的發(fā)行集團。但是，到目前為止各地的新華書店還處于各自為政的時期，對新華書店體系網絡的整體構建和對網絡的整體支持還沒有形成，并且新華書店體系內基本上還都采用直營連鎖的經營形式。這樣就使得新華書店這一所謂的最龐大的圖書銷售網絡暫時僅僅是各地“新華板塊”的集合，還沒有形成真正意義上的系統性運作，協作的整體。
（二）民營書業(yè)何去何從的艱辛探索尚未求得答案
由于行業(yè)政策和行業(yè)體制的原因，民營書業(yè)從誕生伊始就在外資和新華書店系統的夾縫中艱難求生。為了解決資金上的問題，大多的民營連鎖書業(yè)都走上了特許經營的連鎖之路。但是強大的地方保護主義，行業(yè)內運作不規(guī)范，盜版嚴重等致命的問題還是極大的限制了民營書業(yè)的發(fā)展。當民營書業(yè)終于盼到相關的相對寬松的行業(yè)政策時又發(fā)現外資書業(yè)幾乎在同時已經踏上了國內的圖書市場。中國民營書業(yè)何去何從還將有一番艱辛的探索。
外資書業(yè)進軍國內圖書市場并不是單打獨斗，而是與國內知名書業(yè)進行聯手。2004年貝塔斯曼通過與上海中國科技圖書公司的合資和對北京21世紀錦繡圖書連鎖公司的收購成立了“貝塔斯曼－21世紀圖書連鎖公司”，2005年5月，貝塔斯曼直接與遼寧出版集團合資成立的遼寧貝塔斯曼圖書發(fā)行有限公司，陸續(xù)形成目錄郵購，網上書店和遍及全國的會員連鎖店這三大零售渠道。目前，貝塔斯曼在我國已有150萬書友會會員，40多家連鎖書店。
2005年上半年國內著名的民營書業(yè)――“席殊書屋”也在北京舉行的年度特許展會上向業(yè)界介紹了外資新股東。
另一方面，2005年曾在滬上名操一時的民營書店――“思考樂”卻深陷債務泥潭，慘遭破產，不得不出售商標。
（三）業(yè)外資本大手筆涉足圖書零售連鎖
業(yè)外資本大舉進入可以算是2005年國內書業(yè)的另一個焦點。中國最大的商業(yè)集團――“百聯集團”與“世紀出版集團”簽約，共同投資3000萬元組建“上海百聯世紀圖書連鎖有限公司”，打算“通吃”圖書分銷系統中的大，中，小型書店以及報刊店等各種業(yè)態(tài)，依托百聯集團的百貨商廈，購物中心，大賣場以及便利店豐富的網點資源，立足上海，用三到五年時間，在全國建立起超過1000家網點的全國圖書連鎖銷售網絡。
另外，在音像制品零售領域內享有較高聲譽的“浙江華人傳媒發(fā)展有限公司”意圖依托其現有的4000多個音像銷售網點引入圖書分銷經營項目，意在打造圖書，音像的集成零售優(yōu)勢。
二．業(yè)內熱點企業(yè)簡介
（一）外資參股的“席殊書屋”
“席殊書屋”是中國新華書店系統外最大的連鎖圖書分銷商，也是國內書業(yè)特許經營的典型企業(yè)，經過近10年的發(fā)展，“席殊書屋”在全國擁有10家直營機構，600多家特許機構，形成了一定規(guī)模的全國連鎖態(tài)勢。但是，由于行業(yè)內操作不規(guī)范，地方保護主義嚴重等一些外部因素和民營資本自身資金實力不強等內部因素，“席殊書屋”在需要大量資金支持的中國書業(yè)中舉步維艱。面臨國內市場的戰(zhàn)亂紛紛，“席殊書屋”與外資聯手，在接受資金支持的同時也引進了國外書業(yè)先進的管理理念和管理經驗來壯大自身實力。
2005年“席殊書屋”融入國外資本，特許體系，營業(yè)額略有增長，特許機構數量也略有發(fā)展。
席殊書屋連鎖發(fā)展狀況
門店類型
店鋪數（間）
銷售額（萬元）
2003年
2004年
2005年
2003年
2004年
2005年
加盟店
580
630
655
29000
29700
31300
“席殊書屋”2006年的目標是加盟店數量能增加到700間，加盟店的銷售額達到3.5億元。
（二）“思考樂“黯然神傷
2005年曾在滬上名操一時的民營書店――“思考樂“深陷債務泥潭，不僅拖欠出版社，供貨商等方面2000多萬，拖欠上海相關銀行的款項更高達4000多萬元。為解決這一危機，”“思考樂”找來“江蘇大眾書局”達成合作協議，由大眾書局經營其在上海的三處門店及接手價值1000萬元的書券和30萬會員。“思考樂”商標2005年年底，2006年1月接連兩次舉行拍賣。雖然兩次拍賣都由于某些原因沒有成交。但是這一品牌還將繼續(xù)被拍賣。
三．圖書零售行業(yè)連鎖分析
（一）連鎖經營模式分析
國內圖書零售由于歷史和現實的原因，真正做到全國連鎖的品牌并不多，不少品牌尚屬區(qū)域連鎖品牌。其中各地新華書店屬于區(qū)域性連鎖，其內部采取的都是直營形式。特許經營連鎖多存在于民營品牌中，比如“席殊書屋”，“十大書坊”等。2004年成立的“全國民營社科文藝圖書發(fā)行聯合體”屬于自由連鎖的范疇。
（二）連鎖經營單店投資分析
據統計，每個連鎖書店的投資大都在30萬元左右，屬于中小型投資。由于圖書零售行業(yè)的特點，比較適合中小投資者進行經營，而根據國外同行業(yè)的發(fā)展經驗，特許經營比較適合這個行業(yè)的特點，所以，只要政策，行業(yè)時機成熟，特許經營在圖書零售行業(yè)內迅速發(fā)展將是必然趨勢。
四．連鎖經營存在的問題及難點分析
（一）互聯網對圖書零售的影響
互聯網漸漸成為人們學習娛樂的重要途徑，網民們傳統的讀書習慣和消費方式正在悄悄地改變。
第一，互聯網改變了人們的閱讀習慣。據《中國消費者報》地報道，中國現在的網民們已經超過了1億人，面對網民們日益高漲地讀書需求，許多網站開設了讀書頻道。除一些門戶網站外，互聯網上還興起了一批以讀書為主地“開放式的電子書籍數據庫”網站。業(yè)內人士指出，隨著網民的日漸增多，基本的信息吸取方式很大一部分是通過互聯網，網上閱讀電子書籍的方式會被越來越多的人接受。
第二，互聯網也正在改變人們的消費習慣和購物方式。網上書店在中國的銷售額正在逐年增長，2004年以當當網和卓越網為代表的網上書店的銷售額已經過億元。
（二）圖書零售行業(yè)內部存在的問題
1． 行業(yè)操守不規(guī)范，上下游之間拖欠貨款的行業(yè)習慣阻礙了行業(yè)的發(fā)展
圖書零售行業(yè)內上下游之間的欠款問題已經是公開的秘密。一般的操作都是拿到下一批貨物才結上一筆的貨款。這種不規(guī)范的操作已經成為行業(yè)發(fā)展的一種阻力。
2． 行業(yè)信息閉塞，沒有構成通用的信息平臺
中國的圖書行業(yè)目前還沒有形成通用的信息平臺，2005年國家出臺了《圖書流通信息交換規(guī)則》，希望能對行業(yè)的信息平臺構建產生積極的影響。
3． 圖書零售行業(yè)人才缺乏的問題
人才缺乏的問題是圖書零售行業(yè)一直呼吁的，但是一段時間以來這個問題還沒有得到實質性的解決。在當今社會，人才的缺乏是行業(yè)發(fā)展的瓶頸，相關人才的培養(yǎng)成為圖書音像行業(yè)發(fā)展必須突破的限制性條件。
4． 圖書零售行業(yè)的配送問題
連鎖企業(yè)的支持能力成為衡量企業(yè)標準化的一個重要條件，其中總部的配送能力成為關注和評估的焦點。但是建立配送中心，尤其是對于民營資本而言在資金投入上還是有著很大的困難。相反，新華書店系統內各地發(fā)行公司都在大力建造物流基地，但是物流基地的使用效率令人擔憂。
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