我國(guó)老年旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    內(nèi)容提要：但是我們知道人在剛離開工作崗位時(shí)會(huì)有失落感，也會(huì)有那種在時(shí)間上自己可以隨意分配的自由感，而且經(jīng)濟(jì)上也有較強(qiáng)的實(shí)力，這個(gè)年齡段的人很容易出游。65 歲及以上老年人的出游率基本上呈現(xiàn)了穩(wěn)定的狀態(tài)，不是很高。

    2012-2016年中國(guó)濱海旅游業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與投資趨勢(shì)研究報(bào)告

    我國(guó)老年旅游市場(chǎng)的發(fā)展始于20 世紀(jì)80 年代，按照旅行社對(duì)待老年游客的經(jīng)營(yíng)方式和態(tài)度變化可將老年旅游市場(chǎng)的發(fā)展分成三個(gè)階段(見表1)由表1 可知，第一階段的主要特征是老年旅游不被關(guān)注。第二階段的主要特征是老年旅游初步得到關(guān)注，一些旅行社開始經(jīng)營(yíng)并聯(lián)合經(jīng)營(yíng)老年旅游。第三階段也就是目前，我國(guó)老年旅游市場(chǎng)正處于快速發(fā)展期，老年人自身的出游欲望開始高漲，老年旅游初具規(guī)模。另外，旅游企業(yè)漸漸關(guān)注老年人這一特殊群體，老年旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)更加注重品牌建立，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也不斷規(guī)范化，并且企業(yè)與企業(yè)之間更加注重區(qū)域化的聯(lián)合和客源的互相介紹。 

    出游率最大的是45 歲—64 歲年齡段的人，這其中有多少是退休的低齡老年人我們不知道。 

    但是我們知道人在剛離開工作崗位時(shí)會(huì)有失落感，也會(huì)有那種在時(shí)間上自己可以隨意分配的自由感，而且經(jīng)濟(jì)上也有較強(qiáng)的實(shí)力，這個(gè)年齡段的人很容易出游。65 歲及以上老年人的出游率基本上呈現(xiàn)了穩(wěn)定的狀態(tài)，不是很高。這跟老年人的身體狀況有很大的關(guān)系，隨著年齡的增大，體力與健康狀況會(huì)有所下降，出游變得困難，這是自然規(guī)律。在日常生活中我們也可以感受到70 歲以上的老年人出游率很低。從表3 可以看出，出游消費(fèi)最高的人群在25 歲—44 歲，其余各年齡段人群的消費(fèi)水平基本差不多，老年人的旅游消費(fèi)也處于中等水平。 

    存在的問題： 

    旅行社顧慮重重 

    盡管方興未艾的老年旅游產(chǎn)業(yè)能夠成為旅游市場(chǎng)最具潛力的增長(zhǎng)點(diǎn)之一，但目前這一塊大蛋糕對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)，卻是一塊燙手的山芋。因?yàn)槔夏曷糜萎a(chǎn)品“風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)薄”，旅行社對(duì)開發(fā)這類產(chǎn)品心存顧慮。老年人行動(dòng)遲緩且身體條件較差，旅游途中發(fā)生事故的幾率較大，如果發(fā)生了事故，對(duì)旅行社的聲譽(yù)以及評(píng)級(jí)活動(dòng)等都有很大影響。為了避免事故的發(fā)生，老年人出行前須做身體檢查，除購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)外還需為老年人加買人身意外傷害保險(xiǎn)，此外還要配備隨團(tuán)醫(yī)生，提高服務(wù)質(zhì)量，這些都加大了旅行社的成本開支。而老年人出游對(duì)旅游產(chǎn)品的價(jià)格又十分敏感，價(jià)格經(jīng)常是老年人選擇旅游產(chǎn)品的首要因素。旅游者購(gòu)物、看表演、參加自費(fèi)項(xiàng)目等都能使旅行社有所收獲。但是老年人在出游當(dāng)中用于購(gòu)物或娛樂的花費(fèi)是非常少的。老年人在購(gòu)物項(xiàng)目上的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他年齡組；娛樂花費(fèi)也是各年齡組中最低的。現(xiàn)在旅游行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利階段，每位游客的純利潤(rùn)只有幾十元，而專門針對(duì)老年人的旅游產(chǎn)品成本較高，這些導(dǎo)致老年旅行團(tuán)利潤(rùn)很薄，甚至是負(fù)利潤(rùn)，價(jià)格因素使一些旅行社不愿開發(fā)老年旅游產(chǎn)品。高風(fēng)險(xiǎn)再加上低利潤(rùn)，這是企業(yè)不愿意觸摸的一個(gè)領(lǐng)域。但也有很多人看好了這個(gè)領(lǐng)域的誘人前景，誰(shuí)走在前面誰(shuí)就會(huì)贏得市場(chǎng)，盡管現(xiàn)在的回報(bào)小，但打出品牌，堅(jiān)持幾年，回報(bào)應(yīng)該是可觀的。 

    (二)產(chǎn)品不能真正滿足老年人的需求 

    因?yàn)槔夏耆司哂休^長(zhǎng)的閑暇時(shí)間，在情感上又常常處于孤獨(dú)狀態(tài)，渴望交流和安慰。所以，老年人對(duì)旅游的欲望越來(lái)越大，并正在呈快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。就歐洲旅游市場(chǎng)看，老年旅游者占整個(gè)市場(chǎng)的33％，每年出游的人數(shù)達(dá)3 億人次，用于旅游消費(fèi)達(dá)135 億歐元；從我國(guó)海外老年市場(chǎng)看，我國(guó)旅游產(chǎn)品傳統(tǒng)文化濃厚，海外老人旅游市場(chǎng)一直看好，長(zhǎng)期以來(lái)到我國(guó)的旅游者50 歲以上的占30％左右。而我國(guó)老年旅游市場(chǎng)一直隱而不旺，究其原因，除了老年人消費(fèi)觀念因素以外，就是旅游產(chǎn)品不能滿足老年人的需求，項(xiàng)目開發(fā)不足，而且沒有科學(xué)安排，適合老年人的旅游產(chǎn)品不多，能夠?yàn)槔夏耆怂�接受的專業(yè)組織者和導(dǎo)游就更是鳳毛麟角。主要體現(xiàn)在：一是針對(duì)老年人的旅游產(chǎn)品非常少，雖然各種被冠以“夕陽(yáng)紅”的旅游產(chǎn)品接連推出，令人眼花繚亂，老年旅游產(chǎn)品似乎出現(xiàn)了供大于求的局面，但只要對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行仔細(xì)地分析就不難發(fā)現(xiàn)其中真正具有特色、符合老年旅游需求的并不多，許多旅行社在組織老年旅游項(xiàng)目時(shí)只是簡(jiǎn)單地將普通旅游產(chǎn)品的“舊瓶子”貼上老年旅游的“新標(biāo)簽”。二是旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)缺乏專業(yè)性，國(guó)內(nèi)專門為老年人提供旅游服務(wù)的專業(yè)旅行社不多。目前，全國(guó)旅行社總數(shù)已超過(guò)一萬(wàn)多家，而全國(guó)專門為老年人提供服務(wù)的旅行社僅200 多家，而且無(wú)論是旅行社還是景區(qū)、景點(diǎn)，在宣傳促銷中幾乎都沒有特別針對(duì)老年旅游市場(chǎng)的策劃，導(dǎo)致老年人旅游信息匱乏，或者對(duì)所傳達(dá)的信息不感興趣，老年人有旅游動(dòng)機(jī)和愿望卻不知如何旅游、以何種方式旅游、去何處旅游。再加上對(duì)老年旅游的專項(xiàng)課題研究不夠，使老年人喜歡的旅游產(chǎn)品、旅游線路沒有。再者，不同家庭背景、不同年齡、不同身體狀況的老年人對(duì)旅游需求是不一樣的，而現(xiàn)有老年旅游市場(chǎng)在沒有政策扶持、政府推動(dòng)的前提下，很難自行實(shí)現(xiàn)多元化。