中老年保健品消費(fèi)市場的陷阱
中國產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)訊:
隨著“花錢買健康”的觀念逐步被老人接受,老年人的保健品消費(fèi)也逐漸增多。然而有些不法商家為了自身的利益,在推銷保健品時采取不法手段,處處設(shè)置陷阱,并以種種令人心動的優(yōu)惠條件,巧立名目騙取老年人錢財。他們常用這樣一些手段:
1、以“咨詢義診”為名設(shè)置陷阱。設(shè)攤“咨詢義診”對于消費(fèi)者來說并不陌生,社區(qū)里、街道上,經(jīng)?梢钥匆娙迕“白大褂”坐在路邊為行人舉辦“咨詢義診”活動。擺上血壓計、掛上人體經(jīng)絡(luò)圖,有的還擺著“包治百病”的保健品,此類“咨詢義診”總是以為消費(fèi)者免費(fèi)體檢為開頭,逐步把消費(fèi)者往“身體狀況存在嚴(yán)重問題”的結(jié)論上推。由于免費(fèi)是最能讓人心動的招牌,不少老年消費(fèi)者都容易放松警惕,陷入這些攤點設(shè)置圈套中,買回一堆對自己毫無用處的產(chǎn)品,甚至是假藥。
2、設(shè)置親情陷阱誘騙消費(fèi)。銷售商們往往抓住老年人渴望親情的心理,在銷售時故意營造融洽的大家庭氣氛。在那些“老年人健康知識講座”上,一些年輕的銷售人員不斷往來于老年人之間,溫文爾雅地為老年人按摩捶背,和他們交朋友。在交談中,銷售人員記下了老人的電話與家庭住址,隔三差五地與老人通電話,有的還上門走訪,問問好,“順便”推銷一下產(chǎn)品,顯得人情味十足。在這些溫柔陷阱內(nèi),老年消費(fèi)者會逐步放松警惕,加之年老了身體多少會有一些小毛病,再經(jīng)銷售商的軟磨硬泡,不少人就會掏出平時省吃儉用的錢,花幾百塊、幾千塊去購買一些功效不得而知的保健品。
3、以“免費(fèi)風(fēng)景游”為名設(shè)置陷阱。有些不法之商,為了達(dá)到銷售保健產(chǎn)品的目的,通常采用在街頭、公園、生活小區(qū)中老人群體較集中的地方分發(fā)友情邀請卡,以某某公司幾周年大慶,為回報社會獻(xiàn)愛心之名,免費(fèi)邀請組織老人參加市內(nèi)風(fēng)景一日游。還專門用專車接送,免費(fèi)餐等“功心策略”誘導(dǎo)老年人,在游玩過程中采取與老人一起作游戲、贈送小禮品等方式套近乎,逐漸向老人游說他們的保健品多么有效,讓老人覺得盛情難卻,然后購買其保健品。
4、利用現(xiàn)身說法博取老人的信任。為了達(dá)到推銷產(chǎn)品的目的,銷售商們大多會請一些“專家”前來授課,以提高講座的權(quán)威性,有的還雇請托兒,寫感謝信、送錦旗、到場說療效,購買時爭先恐后,制造“購買甚眾”的假象騙取老人們的信任。有了這些玩意兒,不少老年消費(fèi)者就暈頭轉(zhuǎn)向,一些普通的保健品一下子就成了有病治病、無病強(qiáng)身的靈丹妙藥,價格也是高得驚人。
5、不惜重金為門面“貼金”。為了騙取老人的信任,有些不法公司在市內(nèi)繁華地帶租用較高級的寫字樓,向老人吹噓公司實力如何雄厚,甚至謊稱是“國家重點扶持項目”或某某領(lǐng)導(dǎo)人曾親臨指導(dǎo)等等,冠冕堂皇地打著“合法”的旗號,使老人深信不疑。
6、上門推銷售后即消失。部分別有用心的商家利用平時只有老年人在家的時間,上門推銷商品,并利用老年人對高科技的信任,有意夸大宣傳,將普通的保健品宣傳成包治百病的神丹妙藥,甚至以種種大獎為誘餌,坑蒙拐騙。為博得老年人的信任,這些商家還往往拿出各種所謂的“證書”,留下虛假地址和電話,最后卻突然“蒸發(fā)”。
由于上述存在的問題,廣大中老年消費(fèi)者,在選擇保健品或接受各種免費(fèi)服務(wù)時,要注意以下幾方面:
1、一定要到信得過的商店、超市或保健品專賣店購買保健品,切勿貪圖價廉、大降價或到街頭攤販處購買,以免買到假冒或摻假產(chǎn)品,危害身體健康;
2、在選購保健品時,不要盲目隨著廣告走,而應(yīng)根據(jù)健康狀況有目的,有針對性地選擇,看清標(biāo)簽上的明示適宜人群,不能泛用保健品,因為每個保健食品的保健功能也只能適用于其特定人群食用。此外還要懂得保健食品不是藥,而是食品的一個種類,只有掌握了保健品的基本知識,才能真正做到花錢買健康;
3、老年人難免有個小病小痛。一些游弋在居民小區(qū)的“白大褂”,常打的一張王牌是“義診”或“健康講座”,通過有意或無意夸大老年人的健康隱患,來推銷藥品、保健品或醫(yī)療器械。因此,老年朋友在接受某項免費(fèi)服務(wù)時,一定要問清楚,也可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T咨詢一下,以免上當(dāng)受騙;
4、一些上門推銷的不法人員抓住老年人講實惠、圖便利的心里,有意夸大宣傳,將普通甚至假劣的商品宣傳成高科技或綠色環(huán)保、物超所值的產(chǎn)品,誘惑老年人上當(dāng)受騙。由于不法推銷員流動性強(qiáng),工商部門處理起來難度也較大,因此,對上門推銷人員一定要提高警惕,不要輕易購買上門推銷的產(chǎn)品;
5、千萬不要輕信推銷商的夸大宣傳,用保健品代替藥品使用,這樣反而會耽誤了治療疾病的最佳時機(jī)。同時也不要把健康完全寄托在保健食品上,而自然食品的合理搭配,平衡的膳食結(jié)構(gòu),適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉,擁有寬闊的胸襟,保持愉快的心情和良好的心態(tài),糾正不良的生活習(xí)慣,才是健康的基石。
內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)發(fā)布的《2012-2016年保健品市場調(diào)查與投資戰(zhàn)略研究報告》
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