2012年我國老年產(chǎn)品市場存在的認(rèn)知誤區(qū)

中國產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)訊：

    對投資老年產(chǎn)業(yè)市場的企業(yè)和經(jīng)營者，要最大化回避投資風(fēng)險，揭開老年用品這個“市場百慕大”，首先從投資者、經(jīng)營者對中國老年產(chǎn)品市場認(rèn)知的幾個誤區(qū)說起： 

    誤區(qū)一：產(chǎn)品認(rèn)知 

    商家和經(jīng)營者并沒有沖破舊有的對老年產(chǎn)品的認(rèn)識誤區(qū)，一提起老年用品，就是老年人“保命”是第一位的！單從這一點就不難理解為什么回展上90%以上參展產(chǎn)品是醫(yī)藥、醫(yī)療器械、保健食品了。其次針對老年人穿著的產(chǎn)品顏色單一“灰”、“土”是主色調(diào)，價格高低但質(zhì)量沒有保證是普遍存在的問題。反映出很多企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)方向和對老年市場消費心理、消費能力、消費需求、消費行為習(xí)慣等缺乏全面的了解和認(rèn)知。還停留在對老年人消費一味追求價廉的片面認(rèn)識上，產(chǎn)品種類、研發(fā)沒有迎合該消費群體的多元化、個性化、差異性大這一消費特點。忽略了隨著經(jīng)濟的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進步，已經(jīng)為老年人轉(zhuǎn)變消費觀念、提高生活水平提供了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)，生產(chǎn)企業(yè)缺乏持續(xù)輸出具有差異化價值的商品來滿足中老年消費者日益提高的消費需求。 

    誤區(qū)二：商品陳列與信息 

    在銷售終端門店商品的陳列、擺放尚沒有嚴(yán)格的高水平的要求，缺乏藝術(shù)美感、層次感和視覺元素的沖擊，沒有應(yīng)有的終端形象來烘托商品。與此同時生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品、消費者三者之間缺乏有效的信息傳遞，即信息通道不對稱不暢通。這是造成銷售欠佳和少有商家涉足該行業(yè)的一個重要因素。 

    誤區(qū)三：經(jīng)營規(guī)模 

    生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營者之間因為利益矛盾，畫地為牢、各自為政難以形成規(guī)模效應(yīng)，主要表現(xiàn)在市面上老年產(chǎn)品經(jīng)營網(wǎng)點極其分散且行業(yè)間信息不暢。英國銀發(fā)產(chǎn)業(yè)市場比較成熟，大的百貨商場、賣場在規(guī)劃上都設(shè)有老年產(chǎn)品專區(qū)（可以理解為店中店形式），把滿足這一消費人群的需求等同于女裝、兒童、男裝一樣的重視。將消費人群目標(biāo)定位相同的不同品牌進行統(tǒng)一規(guī)劃、宣傳推廣、管理就取得了很好的結(jié)果和經(jīng)營經(jīng)濟效益。 

    誤區(qū)四：媒體選擇 

    產(chǎn)品推廣投入廣告代價太大，這是對老年產(chǎn)品宣傳的片面認(rèn)識。老年產(chǎn)品的宣傳載體沒有必要至少是不完全要去選擇權(quán)威性的、大的媒體去發(fā)布！“權(quán)威性的未必是最有效的！”。之所以這么說是因為企業(yè)在做廣告宣傳時沒有針對產(chǎn)品鎖定的目標(biāo)消費群體進行科學(xué)、細(xì)致、全面的分析，沒有制訂出合理、科學(xué)、可操作性強的媒體推廣計劃書。只要該媒體所針對的對象恰好是產(chǎn)品所鎖定的目標(biāo)消費群體，也就是產(chǎn)品宣傳所需要的最佳的宣傳渠道和媒介。 

    誤區(qū)五：形象代言人 

    “央視夕陽紅中老年用品連鎖店”代言人是著名主持人沈力；流金歲月老年人用品公司形象大使是著名演員謝芳等�？梢钥隙ǖ囊稽c即企業(yè)邀請名人為代言人、形象大使最初的出發(fā)點是對的。但是卻忽視了老年人的心理感知—年齡再大的人也希望自己至少是看起來要年輕些！不是通過消費和裝扮使自己更加老成。正所謂俗話說的，老小孩。所以企業(yè)和經(jīng)營者在選擇形象代言人時年齡段應(yīng)該在40多歲的中年人，這樣效果會更好些。 

    誤區(qū)六：老年用品的消費主要購買者是老年人自身 

    如果把老年用品市場劃分為100份的話，那么其中60%的購買者是青年人，30%是老年人自己，10%是親朋好友之間相互的贈與。 

    這與中華民族的養(yǎng)老尊老敬老的傳統(tǒng)美德有著密不可分的直接關(guān)系。眾多的商家傳統(tǒng)的觀點是老年人把錢袋子捂得緊，舍不得在穿著等物質(zhì)用品上花錢，認(rèn)為老年消費品的主要購買對象是老年人，這實際上是一個認(rèn)識誤區(qū)。 

    受中華民族五千年悠久歷史文化的影響，以及孔、孟、儒、道家等學(xué)派思想的潛移默化，中國老齡產(chǎn)業(yè)消費市場的消費主題特點表現(xiàn)為：親情消費，永恒的孝敬主題！中國歷史上演繹過的許多動人故事就可以略窺一二，具有代表性的如：介子推陪母葬身火山；東漢孝女曹娥；春秋晉國的申生，周代的尹伯奇，孝父自殺；虞舜遭后母謀害，歷山負(fù)罪耕種，謙恭孝敬父親到我國把農(nóng)歷“九九重陽節(jié)”定為老年節(jié)。 

    誠然，隨著經(jīng)濟條件的改善和提高，為彌補曾經(jīng)未得到的物質(zhì)和精神享受，老年人花錢進行自我補償。“百善孝為先！”，國人受傳統(tǒng)孝文化的影響，年輕人為孝敬長輩送禮從不計較，花錢也不心疼；子女孝敬老人費用持續(xù)增加。參加工作、有經(jīng)濟來源的年輕人才是中國老年產(chǎn)品市場真正的主力消費人群所在！ 

    所以企業(yè)在選擇推廣的切入點時，訴求的對象除了老年人外更多的應(yīng)該是年輕人。“子欲孝而夫不待”，如果廣告的創(chuàng)意和策劃能從這個點上展開將能夠引起心靈共鳴、震撼。 

    政策缺憾 

    當(dāng)企業(yè)和經(jīng)營者解決了上述對老年市場的認(rèn)知誤區(qū)后，要使老年用品市場得到充分的“井噴”，要把這個市場做的風(fēng)生水起，單純依靠企業(yè)的行為是不夠的。相關(guān)政府部門在政策上的大力傾斜、扶持引導(dǎo)，在行業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，信息提供將是另一個重要因素。 

    我國在各級省市縣政府都設(shè)立負(fù)責(zé)老齡工作部門---老齡委、老齡辦。也頒布制訂了扶持從事老年用品生產(chǎn)企業(yè)的文件、政策。然而一個現(xiàn)實的問題是對老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展缺乏積極、有效、及時的輿論引導(dǎo)，缺乏配套、有效的政策（主要包括財政支持、稅費減免、信貸優(yōu)先、吸引投資、項目審批等）傾斜和優(yōu)惠扶持。政策往往流于形式而得不到貫徹執(zhí)行。沒有從根本上解決這些企業(yè)發(fā)展的資金渠道，企業(yè)發(fā)展缺乏所需要的國內(nèi)國外同行業(yè)信息，缺乏研究開發(fā)適合老年人使用的各種生活用品的研究人員和專業(yè)技術(shù)人才。缺乏一個將老年科研開發(fā)、生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者有機結(jié)合和溝通的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)平臺。這是制約老年用品市場健康、迅速發(fā)展的關(guān)鍵因素。 

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)發(fā)布的《2012-2016年中老年用品市場評估與投資戰(zhàn)略研究報告》