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傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)領(lǐng)域之分析

Tag：電子商務(wù)  
    內(nèi)容提示：目前國(guó)內(nèi)不乏進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的零售企業(yè)，但從其網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，都不是很好，低于預(yù)期效果，而相對(duì)于百貨零售和家電零售業(yè)，大型超市進(jìn)入電子商務(wù)的領(lǐng)域難度會(huì)更大。

    沃爾瑪近期表示計(jì)劃在中國(guó)和日本推出網(wǎng)上銷售服務(wù)，家樂(lè)福也在官網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)，大型賣場(chǎng)開(kāi)始染指電子商務(wù)。此前，家樂(lè)福已低調(diào)啟動(dòng)在線商城“局部試點(diǎn)”，北京、上海兩地家樂(lè)福在線會(huì)員，通過(guò)在線下單，即可選擇“貨到付款刷卡消費(fèi)”的支付方式。家樂(lè)福官網(wǎng)還指出，未來(lái)也將在其它城市陸續(xù)推出在線購(gòu)物服務(wù)。然而，早在2006年，家樂(lè)福就已經(jīng)在北京、青島、武漢開(kāi)通網(wǎng)上商城，但于2009年底，進(jìn)駐青島多年的家樂(lè)福網(wǎng)上商城卻黯然退出了青島市場(chǎng)。
　　中投顧問(wèn)流通行業(yè)研究員黎雪榮認(rèn)為，雖然電子商務(wù)發(fā)展前景可觀，但目前傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)并非一帆風(fēng)順，與淘寶等成熟的網(wǎng)上商城相比差距還很大，現(xiàn)有發(fā)展瓶頸短期內(nèi)很難突破。而相對(duì)于百貨零售和家電零售業(yè)，大型超市進(jìn)入電子商務(wù)的領(lǐng)域難度會(huì)更大。
　　一方面，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境尚不完善，網(wǎng)上購(gòu)物立法匱乏，信用體制、網(wǎng)上支付、物流網(wǎng)絡(luò)三大瓶頸仍有待解決。尤其是對(duì)于大型超市而言，與實(shí)體店相比，其發(fā)展電子商務(wù)的物流配送環(huán)節(jié)和支付環(huán)節(jié)的困難更多。實(shí)體零售店鋪的房租、人工、水電等成本占到總銷售額的12%左右，但通過(guò)供應(yīng)商的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、返點(diǎn)及促銷費(fèi)等可抵消約6%。而電子商務(wù)僅物流費(fèi)用就占到銷售額的6%—8%。
　　另一方面，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體還沒(méi)完全發(fā)展起來(lái)，我國(guó)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)環(huán)境同國(guó)外有較大差別，由于去大型超市都比較方便，人們還是更享受購(gòu)物的體驗(yàn)和樂(lè)趣，去超市購(gòu)物也逐漸成為了消費(fèi)者的一種生活方式。
　　黎雪榮指出，目前國(guó)內(nèi)不乏進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的零售企業(yè):中國(guó)酒 業(yè)新 聞網(wǎng)業(yè)，比如百聯(lián)的超市類商品專網(wǎng)聯(lián)華ok網(wǎng)、ok數(shù)卡網(wǎng)、ok手機(jī)城專網(wǎng)、電腦數(shù)碼網(wǎng)、ok家電城等，上海農(nóng)工商超市的“便利通網(wǎng)上商城”，其它零售企業(yè)如蘇寧、北京西單商場(chǎng)等都開(kāi)通了網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站。但從其網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，都不是很好，低于預(yù)期效果，很多網(wǎng)上銷售額都不足實(shí)體店零售額的1%。同專業(yè)經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的淘寶一年盈利十幾個(gè)億相比，目前實(shí)力差距很遠(yuǎn)。
　　黎雪榮同時(shí)指出，雖然傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在一些瓶頸，但并不能阻擋傳統(tǒng)零售業(yè)將繼續(xù)進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)的趨勢(shì)。隨著第三方物流的不斷發(fā)展和成熟，將會(huì)涌現(xiàn)出一些專門為發(fā)展電子商務(wù)的零售企業(yè)服務(wù)的專業(yè)物流公司，物流成本也會(huì)降低。同時(shí)隨著不斷地嘗試，傳統(tǒng)零售企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的積累，傳統(tǒng)零售企業(yè)電子商務(wù)的銷售總額占社會(huì)零售消費(fèi)品的總額將得到有力提升。
　　中投顧問(wèn)最新發(fā)布的《2010年—2015年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，電子商務(wù)起源于美國(guó)，它是信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的超時(shí)空性、互動(dòng)性和便利性，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商品交易的活動(dòng)。美國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展主要集中在兩個(gè)領(lǐng)域：b2b和b2c。b2c模式的電子商務(wù)又可以分為電子經(jīng)紀(jì)、網(wǎng)上直銷、電子零售、網(wǎng)上教育、網(wǎng)上預(yù)定、網(wǎng)上發(fā)行等類型。零售電子商務(wù)，是以零售企業(yè)為主體，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品的銷售。其代表是著名的亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店。這家創(chuàng)辦于1995年的網(wǎng)絡(luò)書(shū)店，已有超過(guò)4000萬(wàn)名用戶，平均每天賣出6萬(wàn)本書(shū)，銷售業(yè)績(jī)平均每年增長(zhǎng)320%以上。亞馬遜供選購(gòu)的圖書(shū)達(dá)到410萬(wàn)種以上

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