我國電子商務發(fā)展方向分析

中國產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)訊：

    內容提要：電子商務發(fā)展迄今，交易模式已相當成熟，下一階段的發(fā)展方向，將受到新消費模式、新技術、新服務的顯著影響。轉型的趨勢中，一種”融合”的概念也逐漸形成，可以從用戶、網(wǎng)絡、技術、社群等四個對轉型發(fā)展有重要影響的因素分析研究。

        2012-2016年中國服裝電子商務市場深度評估與投資前景分析研究報告  

    我國電子商務已歷經(jīng)約14年的發(fā)展，自1997年發(fā)展至今，可大致區(qū)分為五個時期，并衍生出B2B、B2C、C2C等次級市場。各時期皆有主要的代表廠商如阿里巴巴、淘寶、京東商城等，如今在各次級市場中都是舉足輕重的領導廠商。電子商務市場的競爭相當激烈，2010年中旬，規(guī)模以上電子商務網(wǎng)站總量達到20,700家，較2009年增加18%。另一方面，市場交易規(guī)模最大的B2B網(wǎng)站，早在2008年時，網(wǎng)站數(shù)量就少于B2C和C2C網(wǎng)站，2010年中旬已達到12,500家，較2009年增長約80%。

    2009年適逢金融危機，在大環(huán)境景氣走低情況下，電子商務網(wǎng)站占總網(wǎng)站數(shù)比例，也較2007年減少8個百分點。B2C和C2C網(wǎng)站之間的競爭日趨激烈，廠商采取物流與金流的優(yōu)惠如免運費來吸引用戶，但由于策略門坎不高，在2009年卓越亞馬遜和當當網(wǎng)兩大B2C網(wǎng)站十年來首度同時免運費時，也等于宣告免運費已成為標準行業(yè)規(guī)則，使電子商務經(jīng)營者面臨再次轉型升級的壓力。

    電子商務發(fā)展迄今，交易模式已相當成熟，下一階段的發(fā)展方向，將受到新消費模式、新技術、新服務的顯著影響。轉型的趨勢中，一種”融合”的概念也逐漸形成，可以從用戶、網(wǎng)絡、技術、社群等四個對轉型發(fā)展有重要影響的因素分析研究。 

    1.用戶融合——團購風潮興起團購網(wǎng)站是近期新興的網(wǎng)絡購物型態(tài)，充分運用電子商務與網(wǎng)絡營銷的策略，提供相對低價商品的購買服務。零散的網(wǎng)購用戶需求，透過團購網(wǎng)站凝聚成具規(guī)模經(jīng)濟的數(shù)量，進而形成議價優(yōu)勢。傳統(tǒng)上由于個人人脈關系不足，難以湊齊足夠人數(shù)的問題，因團購網(wǎng)站的出現(xiàn)而獲得解決。團購網(wǎng)站商品的多樣化，舉凡餐飲、休閑、旅游、美容、攝影等，某種程度已足以服務一般民眾的日常生活。團購網(wǎng)站的用戶滲透率和收益貢獻度極高，2010年5月拉手網(wǎng)宣布實現(xiàn)獲利目標，此時該團購網(wǎng)上線還不到80天。

    2.網(wǎng)絡融合——三網(wǎng)融合衍生創(chuàng)新服務互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)相整合的“三網(wǎng)融合”政策，一旦成功實施，對電子商平臺或商家而言，可提供有別于以往的新服務。以淘寶網(wǎng)和華數(shù)在線合作的淘花網(wǎng)為例，屬于互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)相整合的案例，成為數(shù)字內容商品的專門交易平臺；淘寶網(wǎng)和湖南衛(wèi)視合作的嗨淘網(wǎng)，則將互聯(lián)網(wǎng)和廣電網(wǎng)整合，用戶在收看購物節(jié)目的同時，亦可用電視上網(wǎng)，獨家或優(yōu)惠購買電視節(jié)目中介紹的商品，提供用戶與以往不同的電子商務購物體驗。

    3.技術融合——行動軟件與LBS整合隨著手持式智能裝置使用率逐漸增加，LBS關鍵技術的辨識能力提升，移動互聯(lián)網(wǎng)和LBS結合，應用到電子商務的可能性慢慢浮現(xiàn)。例如，當電子商務平臺會員用戶行經(jīng)某一合作商家的實體店面時，相關商品介紹和優(yōu)惠信息，即傳至手機中，或對某一特定商品進行區(qū)域內各商家比價；團購模式也可結合LBS增加用戶間的互動，或者與消費好友進行交友或其他娛樂活動，增加用戶體驗的豐富性。對電子商務業(yè)者而言，將手機、地址、廣告、消費者、店家、信息等要素加以結合，推出更多有趣的應用，會是一個很有挑戰(zhàn)性的課題。

    4.社群融合——SNS網(wǎng)站經(jīng)濟價值實現(xiàn)2011年3月凡客誠品的小區(qū)化營銷平臺“凡客達人”正式上線，只要有買家通過用戶的達人空間，購買凡客商品，達人即可獲得10%的銷售抽成。電子商務和SNS之間的關系，通過這種商業(yè)模式鏈接了起來，形勢上更像是“關系的傳播”融入電子商務中，電子商務正不斷向SNS靠攏。

    以社群為基礎的營銷，對B2C電子商務而言，可以帶來質量更高的流量，以及更具爆發(fā)性的購買力，業(yè)者可利用這種模式更深層次的挖掘顧客價值。