2012年中國IT外包服務產業(yè)投資機會

中國產業(yè)研究報告網訊：

    一、區(qū)域投資機會分析 

    中國IT外包服務區(qū)域機會——重慶 

    重慶軟件服務外包產業(yè)發(fā)展規(guī)劃已經全部編制完成，目前《規(guī)劃》的具體落實與實施已經開展。至此，備受關注的重慶軟件服務外包發(fā)展藍圖的繪制工作宣告結束。還舉辦了由重慶北部新區(qū)、西永軟件園、永川軟件園等三大軟件服務外包產業(yè)園區(qū)悉數(shù)出席的項目推介和招商大會，吸引了大批國內外信息產業(yè)巨頭的參與。 

    未來重慶將以內需引擎推動與外需牽引拉動并舉，力爭打造成為"中國軟件服務外包前沿城市"，形成涵蓋"操作外包規(guī)模做大－職能外包行業(yè)做精－戰(zhàn)略外包層次做高"三大產業(yè)層次、"離岸外包、兩化協(xié)同和數(shù)字交互"三大產業(yè)集群的"3×3"產業(yè)組合體系。 

    重慶正在打造亞洲最大的離岸數(shù)據(jù)產業(yè)基地，我們通常叫做離岸云計算產業(yè)走廊，這是我們努力的方向。 

    重慶"中國軟件服務外包前沿城市"戰(zhàn)略方向是針對重慶所具備的內陸唯一直轄市的戰(zhàn)略地位、雄厚的工業(yè)基礎和國家級信息化和工業(yè)化融合試驗區(qū)的綜合優(yōu)勢所提出，以潛力巨大的內需市場作為發(fā)展引擎，通過模式、業(yè)務和機制的前沿探索，重慶將加速成為有產業(yè)引領性和影響力的服務外包產業(yè)前沿城市。 

    為確保各時期產業(yè)戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，項目組為重慶市制定出全面提升"政策環(huán)境、人才環(huán)境、投融資環(huán)境和基礎設施環(huán)境"四大產業(yè)環(huán)境，積極改進"市場開發(fā)、招商引資、品牌建設和企業(yè)能力提升"四方面工作的實施方案，推動戰(zhàn)略規(guī)劃與實際工作有效對接。重慶將遵從"統(tǒng)籌規(guī)劃、聚集發(fā)展"的原則，選取產業(yè)基礎雄厚、產業(yè)資源豐富的綜合型服務外包產業(yè)園區(qū)作為示范區(qū)，重點打造以北部新區(qū)、西永微電子產業(yè)園區(qū)、永川區(qū)為主的三個綜合型服務外包示范區(qū)。其中，北部新區(qū)定位側重離岸外包以及協(xié)同工業(yè)發(fā)展具有行業(yè)特色的服務外包領域。西永微電子產業(yè)園區(qū)定位打造包括數(shù)據(jù)存儲/集中處理、數(shù)據(jù)交互和數(shù)字內容創(chuàng)作的數(shù)字交互產業(yè)集群以及以嵌入式軟件開發(fā)和IC設計為代表的技術研發(fā)設計產業(yè)集群。永川區(qū)專注于BPO領域，重點發(fā)展業(yè)務操作外包并加緊培育承接職能外包業(yè)務的能力。各集聚區(qū)產業(yè)定位既涵蓋軟件及信息服務外包產業(yè)的各個層次，又實現(xiàn)相互錯位和產業(yè)分工的互補合作，支撐重慶市軟件及信息服務外包產業(yè)完整鏈條和業(yè)務結構的搭建。 

    軟件服務外包產業(yè)具有占地少、產出高、無污染的特點，屬于典型的綠色產業(yè)、知識產業(yè)，已成為眾多國家和沿海發(fā)達省市發(fā)展的重點產業(yè)。重慶軟件及服務外包產業(yè)起步較晚，但發(fā)展迅速，IBM、惠普、微軟、NTTDATA等世界500強企業(yè)紛紛落戶重慶成立研發(fā)中心和軟件服務外包基地。軟件服務外包產業(yè)能后發(fā)制人，得益于重慶在市場、人才、成本、環(huán)境和政策方面的五大優(yōu)勢。值得一提的是，宜居重慶、暢通重慶、森林重慶、平安重慶和健康重慶這"五個重慶"目標的提出，進一步增加了重慶軟件服務外包產業(yè)的城市競爭力，有助于吸引更多的軟件服務外包產業(yè)和軟件人才扎根重慶發(fā)展。依照規(guī)劃，重慶市已經按照"人無我有、人有我優(yōu)"的設計原則，拿出大筆專項資金，在關鍵的中高級人才吸引、扶持企業(yè)發(fā)展等環(huán)節(jié)上出臺了總體覆蓋面最全和支持力度最優(yōu)的政策。 

    二、投資吸引力分析 

    隨著科技進步和經濟全球化的深入，國際服務外包異軍突起，蓬勃發(fā)展。發(fā)達國家的跨國公司在經歷了大量轉移制造業(yè)后，現(xiàn)在又開始將其非核心的服務職能向海外特別是新興市場國家和地區(qū)轉移。尤其是IT外包服務，在IT技術快速發(fā)展的今天，對一個企業(yè)來說，IT外包服務帶來的好處是不言而喻的，并且隨著國內外市場需求的不斷增加,以及我國促進IT服務產業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境不斷優(yōu)化,中國IT外包服務市場持續(xù)保持高速增長的態(tài)勢。新的服務生產國際分工的前景廣闊，對發(fā)展中國家和發(fā)達國家、尤其是我國的經濟發(fā)展都將產生重要影響。 

    （一）國內外市場需求 

    國內的銀行、電信、能源等行業(yè)擁有一批大型企業(yè)，他們也開始嘗試將非核心業(yè)務外包出去，由此給這些IT服務公司帶來了不小的機會。另外就是一批快速成長的民營企業(yè)，尤其是部分已經開始全球化的企業(yè)，他們的觀念相對比較超前，也容易接受服務外包的概念。我們可以看到，無論是文思還是軟通動力，他們來自國內市場的收入都在50%左右，其中來自國內某電信設備商的收入就占到了他們全部收入的10%以上�？梢哉f，欣欣向榮的國內市場將給軟通動力等國內IT服務企業(yè)提供肥沃的土壤，讓他們能夠從容地成長。 

    目前全球服務外包行業(yè)已經逐步擺脫了經濟危機對其產生的消極影響，正處于產業(yè)恢復和快速發(fā)展時期。如：印度2010財年信息技術和業(yè)務流程外包行業(yè)出口額有望達到500億美元～570億美元，比上一財年增加13%～15%，該行業(yè)國內市場營業(yè)額將為7610～7750億盧比，增幅為15%～17%；英國外包市場從2004年到2009年增長了36%，未來10年僅僅在IT領域的外包業(yè)務將增長6倍。同時，2010年第四季度的TPI指數(shù)顯示：2010年全球服務外包的年度收益達到931億美元，同比增長了2%，5年復合增長率達到了5.1%；僅2010年第四季度全球服務外包市場合同總值達到216億美元，環(huán)比增長了30%。

    2012-2016年中國IT外包服務市場專項評估及發(fā)展趨勢研究報告 

    到目前為止，全球服務外包市場的產業(yè)格局并沒有發(fā)生大的變化，服務外包的需求方——美日歐等發(fā)達國家仍然主導整個產業(yè)的發(fā)展。 

    從發(fā)包國來看，美國、日本、歐洲是主要的發(fā)包方，提供了全球服務外包業(yè)務的絕大多數(shù)份額。美國占了全球市場的64%，歐洲占了18，日本占了10%，留給其他國家的還不到10%。全球服務外包市場嚴重依賴于美日歐，使產業(yè)格局呈現(xiàn)出一種“中心-外圍”的發(fā)展格局。 

    （二）行業(yè)毛利率水平較高 

    軟件服務外包產業(yè)具有占地少、產出高、無污染的特點，屬于典型的綠色產業(yè)、知識產業(yè)，已成為眾多國家和沿海發(fā)達省市發(fā)展的重點產業(yè)。目前，我國行業(yè)毛利率水平在30%，對投資者具有吸引作用。 

    （三）政策支持 

    國務院《關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)的決定》將新一代信息技術確立為七大戰(zhàn)略性新興產業(yè)之一。并強調了必須提升軟件服務、網絡增值服務等信息服務能力，加快重要基礎設施智能化改造。 

    新興產業(yè)發(fā)展政策必將推動IT產業(yè)結構升級，加速服務產品的高端化拓展，帶動IT服務產業(yè)進入一個快速發(fā)展的新階段。 

    支持與維護方面，服務商與客戶的合作關系將進一步加深，在技術管理、服務管理和流程管理三個層面不斷提升能力，提高對客戶的黏性和附加值；咨詢服務方面，客戶對服務商戰(zhàn)略咨詢、流程重組和方案設計能力，以及提供商行業(yè)化和專業(yè)化的要求日漸突出。外包市場方面，業(yè)務流程外包向更具高附加值的財會管理外包、商業(yè)智能分析方向拓展，ITO則向全解決方案提供商角色邁進。