2012年中國IT服務市場的發(fā)展前景

中國產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)訊：

    一、未來幾年中國IT服務市場仍將保持增長態(tài)勢 

    面向“十二五”，中國IT服務標準制定工作穩(wěn)步推進，包括系統(tǒng)集成、運行維護、服務管理、服務外包等領域的標準陸續(xù)獲批，國內(nèi)外IT廠商無論是IBM、微軟、SAP、Oracle，還是國內(nèi)的用友、浪潮、東軟，聯(lián)想、神碼、華勝天成等，對服務標準的關注已經(jīng)上升到一個前所未有的高度。 

    此外，財政部、國家稅務總局、商務部聯(lián)合發(fā)布的《關于示范城市離岸服務外包業(yè)務免征營業(yè)稅的通知》明確指出，2010年7月1日起至2013年12月31日，21個服務外包示范城市企業(yè)從事離岸服務外包業(yè)務取得的收入免征營業(yè)稅，從政策上進一步加大了服務外包產(chǎn)業(yè)的扶持力度。另一方面，國家內(nèi)需市場的啟動，使得金融、政府等重點行業(yè)的外包需求增長迅速。2011年1月，國務院4號文件（又稱“新18號文”）提出，鼓勵政府部門通過購買服務的方式將電子政務建設和數(shù)據(jù)處理工作中的一般性業(yè)務發(fā)包給專業(yè)軟件和信息服務企業(yè)，相信未來政府行業(yè)的外包將有大的增長。同時，“新18號文”還提出對軟件開發(fā)測試、系統(tǒng)集成、咨詢和運維等軟件企業(yè)免征營業(yè)稅，這一政策也對IT服務從業(yè)企業(yè)帶來直接的支持。 

    雖然目前的經(jīng)濟環(huán)境將對IT服務的增速產(chǎn)生影響，使得增長趨勢變緩，但不會改變IT服務市場快速發(fā)展的整體態(tài)勢。這種變緩趨勢預計將持續(xù)到2010年，2011年以后將逐步擺脫負面的影響，IT服務市場將延續(xù)2008年的快速爆發(fā)趨勢，預計增速將達到25.58%，2012年預計增速達到26.83%。 

    二、2012-2016年中國IT服務市場規(guī)模預測 

    展望未來，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術驅(qū)動與“十二五”、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)政策為IT服務業(yè)未來發(fā)展創(chuàng)造良好條件，2011年我國IT服務市場規(guī)模約2050億元。預計2012－2016年，IT服務市場復合增長率將達到20%，市場軟化和服務化的趨勢進一步凸顯。

    三、IT外包與IT培訓在金融危機中將受益最大 

    企業(yè)如選擇IT外包服務，通�？晒�(jié)省65%以上的人員開支和人力資源管理成本，從而使企業(yè)更專注于核心業(yè)務并獲得更為專業(yè)和全面的穩(wěn)定服務。我國的IT外包服務市場在經(jīng)歷了耕耘和摸索階段后，目前已開始進入快速成長期。另據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近年來我國IT外包服務市場規(guī)模增速已高于硬件市場，顯露了強勁的增長態(tài)勢。

    圖表內(nèi)容詳見：2012-2016年中國IT服務市場運營態(tài)勢與發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報告 

    從IT服務市場的產(chǎn)品結(jié)構來看，受外部大環(huán)境影響，用戶2009年在支持服務和系統(tǒng)集成服務方面更加謹慎地投入資金，這兩部分的比重都比2008年略有降低。同時，專業(yè)服務與支持服務會轉(zhuǎn)移關系，專業(yè)服務在整合IT服務市場中的比例將有所增加。 

    此外，IT咨詢增長速度會受到經(jīng)濟環(huán)境的影響，部分用戶降低相關的預算支持。相反，由于企業(yè)用戶預算降低，IT外包服務作為降低成本的手段，將受到用戶青睞，成為增長較快的部分。IT外包的市場份額在整個IT服務市場中將比2008年增加1.54%，達到19.1%。數(shù)據(jù)中心外包、SaaS、 PaaS等新興服務在2009年有較好的表現(xiàn)，借勢發(fā)展。 

    總體來看，中國IT服務市場將最終能夠承受金融危機的沖擊，在短暫的增速調(diào)整后，順應產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的趨勢，保持持續(xù)增長的態(tài)勢。