2013年我國通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢分析

中國產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    1、行業(yè)將繼續(xù)保持快速發(fā)展 

    隨著國家政策的深入支持以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)用需求的不斷豐富，根據(jù)工信部等八部委聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)第三代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的意見》，到2011年3G建設(shè)總投資4,000億元，3G基站超過40萬個(gè)，3G用戶達(dá)到1.5億戶。根據(jù)工信部2010年全國電信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)，全國3G基站數(shù)已經(jīng)達(dá)到51.1萬個(gè)。隨著3G應(yīng)用成熟，運(yùn)營商將進(jìn)一步對3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大規(guī)模投資，以滿足豐富的3G應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)帶寬和網(wǎng)絡(luò)容量需求的快速增長。此外，我國4G網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)入了試驗(yàn)階段。國外發(fā)達(dá)地區(qū)運(yùn)營商的“準(zhǔn)4G”(第四代移動(dòng)通信)LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)開始啟動(dòng)。 無論是目前的2G/3G還是未來的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大規(guī)模的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將對通信設(shè)備制造業(yè)、終端產(chǎn)業(yè)和通信技術(shù)服務(wù)業(yè)等上下游產(chǎn)業(yè)形成有力拉動(dòng)。特別是通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)由于處在通信產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)，通信網(wǎng)絡(luò)工程、維護(hù)和優(yōu)化，以及基于通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的各種應(yīng)用系統(tǒng)都將面臨更大的市場需求，通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)將持續(xù)快速發(fā)展。 

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2018年中國通信設(shè)備行業(yè)市場前景分析與投資方向研究報(bào)告》 

    2、行業(yè)的集中度逐漸加大 

    由于運(yùn)營商過往各地市分散采購方式規(guī)模小，難以保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，為了提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，運(yùn)營商逐漸對網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化以及系統(tǒng)解決方案等專業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)外包進(jìn)行集中化管理，建立集團(tuán)公司和省公司兩級集中采購體制，并且制定了公開、規(guī)范的招投標(biāo)管理辦法；此外，運(yùn)營商對技術(shù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)一步規(guī)范，使得本行業(yè)進(jìn)入門檻逐步提高。 

    在市場化程度高，競爭日趨公開、規(guī)范的環(huán)境之下，具有專業(yè)化、一體化、規(guī)�；�經(jīng)營優(yōu)勢的通信技術(shù)服務(wù)商在經(jīng)營業(yè)績、資本實(shí)力、技術(shù)能力、團(tuán)隊(duì)資源、營銷渠道等方面將越來越占據(jù)優(yōu)勢地位，并且能夠?qū)�業(yè)務(wù)拓展到更大的區(qū)域范圍，占有更多的市場份額，運(yùn)營商也更傾向于和具有穩(wěn)定服務(wù)能力、高質(zhì)量服務(wù)保證及綜合競爭實(shí)力的通信技術(shù)服務(wù)商建立長期合作關(guān)系。實(shí)力不足的企業(yè)將在市場競爭中逐漸被淘汰，行業(yè)的集中度將進(jìn)一步提高，優(yōu)勢企業(yè)正逐步從地區(qū)性企業(yè)向全國性企業(yè)發(fā)展。 

    3、綜合性技術(shù)服務(wù)企業(yè)在行業(yè)競爭中脫穎而出 

    通信網(wǎng)絡(luò)提供給用戶的應(yīng)用業(yè)務(wù)越來越豐富多樣，這些業(yè)務(wù)貫穿了核心網(wǎng)、無線網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、支撐系統(tǒng)等整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)流程涉及控制平面，傳輸平面、用戶平面等不同平面的數(shù)據(jù)信息和控制信令交互，這就對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)提出了跨專業(yè)、跨平臺(tái)的要求。此外，通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷地升級換代，例如：全網(wǎng)IP化在通信網(wǎng)絡(luò)的多個(gè)領(lǐng)域逐步展開，2G和3G融合的軟交換網(wǎng)基本建成。同時(shí)，國內(nèi)外各通信設(shè)備商提供了種類繁多的各種制式、各種技術(shù)的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使得通信網(wǎng)絡(luò)成為各種技術(shù)的大集合，電信運(yùn)營商在一個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)之上需要面對多家設(shè)備商，多廠家設(shè)備的混合組網(wǎng)使網(wǎng)絡(luò)日趨復(fù)雜。 面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)，運(yùn)營商不僅需要管理各種應(yīng)用業(yè)務(wù)，還要熟悉若干設(shè)備商的設(shè)備、面對不同的聯(lián)系接口和各種各樣的處理流程，配置品種繁多的備品備件，應(yīng)對各種各樣的技術(shù)難題，這給運(yùn)營商帶來了較大的管理難度，消耗了大量管理資源，增加了網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本。 運(yùn)營商為了簡化工作流程、降低管理難度和運(yùn)營成本，更趨向于選擇具備全業(yè)務(wù)服務(wù)能力的通信技術(shù)服務(wù)商。通信技術(shù)服務(wù)商只有構(gòu)建跨技術(shù)專業(yè)、多網(wǎng)絡(luò)制式、多設(shè)備廠家的全業(yè)務(wù)服務(wù)體系，才能在行業(yè)競爭中取得領(lǐng)先優(yōu)勢，因此綜合性技術(shù)服務(wù)企業(yè)在行業(yè)競爭中逐漸脫穎而出。同時(shí)，由于高端服務(wù)市場的技術(shù)準(zhǔn)入壁壘較高，有實(shí)力的競爭者較少。高端的技術(shù)服務(wù)市場主要包括核心網(wǎng)技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和系統(tǒng)解決方案等技術(shù)復(fù)雜度較高的業(yè)務(wù)，需要綜合考慮整個(gè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)資源配置，融合硬件技術(shù)、軟件技術(shù)、通信協(xié)議技術(shù)等，是通信技術(shù)的高端應(yīng)用。與傳統(tǒng)的通信技術(shù)服務(wù)相比，高端技術(shù)服務(wù)具有較高的利潤水平和成長優(yōu)勢，具備高端技術(shù)服務(wù)能力的企業(yè)將在競爭中凸顯優(yōu)勢。 

    4、企業(yè)對專業(yè)人才的競爭日趨激烈 

    通信行業(yè)是技術(shù)密集型的行業(yè)，目前國內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)存在制式繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、多廠家設(shè)備及新舊技術(shù)與設(shè)備共存等實(shí)際情況。從業(yè)者不僅需要具備較強(qiáng)的技術(shù)理論水平、綜合運(yùn)用及分析能力和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，還需要具備良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識。行業(yè)內(nèi)對掌握各類技術(shù)、精通各種網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的應(yīng)用型技術(shù)人才和復(fù)合型管理人才一直保持旺盛需求。人才是服務(wù)型企業(yè)的第一生產(chǎn)力，隨著通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展，未來人才需求和供給的矛盾將更加凸顯，行業(yè)內(nèi)各企業(yè)對人才的爭奪日趨常激烈。 

    5、“服務(wù)+產(chǎn)品”的運(yùn)營模式成為行業(yè)的一個(gè)重要發(fā)展方向 

    隨著本行業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的單一技術(shù)服務(wù)模式難以適應(yīng)運(yùn)營商更加個(gè)性化、復(fù)雜化的業(yè)務(wù)需求。一方面，隨著行業(yè)市場規(guī)模不斷增長，服務(wù)技術(shù)的不斷成熟，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)趨于規(guī)范，運(yùn)營商和達(dá)到一定規(guī)模的通信技術(shù)服務(wù)商都非常需要得到各種科學(xué)規(guī)范的技術(shù)及管理平臺(tái)類產(chǎn)品的支撐。另一方面，通信技術(shù)服務(wù)商在服務(wù)過程中會(huì)大量接觸客戶業(yè)務(wù)需求，這些需求為發(fā)展解決方案業(yè)務(wù)提供了絕佳的基礎(chǔ)。“服務(wù)+產(chǎn)品”的運(yùn)營模式越來越成為行業(yè)演進(jìn)的重要推動(dòng)力量。 “服務(wù)+產(chǎn)品”的業(yè)務(wù)模式是通信技術(shù)服務(wù)商在項(xiàng)目實(shí)施過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過對客戶技術(shù)需求的深度挖掘，為提高自身服務(wù)質(zhì)量和效率而提出的一種新的業(yè)務(wù)模式。通過這種新型業(yè)務(wù)模式，服務(wù)和產(chǎn)品互相促進(jìn)，形成良性循環(huán)，使得服務(wù)商的競爭力不斷提升。“服務(wù)+產(chǎn)品”的業(yè)務(wù)模式既體現(xiàn)了通信技術(shù)服務(wù)商的技術(shù)競爭實(shí)力，同時(shí)也擴(kuò)展了其業(yè)務(wù)范圍。通信技術(shù)服務(wù)商通過集成的產(chǎn)品和系統(tǒng)平臺(tái)，可以使服務(wù)產(chǎn)品能快速復(fù)制和高效地實(shí)施，通過專家團(tuán)隊(duì)的技術(shù)服務(wù)，滿足不同客戶的個(gè)性化需求。 依靠“服務(wù)+產(chǎn)品”這種新的運(yùn)營模式，通信技術(shù)服務(wù)商逐漸突破傳統(tǒng)技術(shù)服務(wù)的局限，增加新的利潤增長點(diǎn)，平臺(tái)與技術(shù)的有效結(jié)合既能為運(yùn)營商提供主動(dòng)式和一體化的服務(wù)，又能深入挖掘客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合新技術(shù)總結(jié)出業(yè)務(wù)創(chuàng)新思路，為解決方案業(yè)務(wù)積淀基礎(chǔ)。因此，在本行業(yè)的未來發(fā)展中的，服務(wù)與產(chǎn)品的融合將成為新的趨勢和亮點(diǎn)。