2012年我國(guó)安全與支付現(xiàn)狀分析

中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    中國(guó)使用網(wǎng)上支付的用戶(hù)規(guī)模達(dá)到1.87億人，在網(wǎng)民中的滲透率為34.8%。本次報(bào)告顯示，整體網(wǎng)上支付安全使用狀況較好，僅5.3%的網(wǎng)上支付用戶(hù)認(rèn)為網(wǎng)上支付不安全。而用戶(hù)可能遭遇的不安全事件中，釣魚(yú)網(wǎng)站誘騙支付占首位，占64.4%。

    中國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展空間巨大，第三方支付和網(wǎng)上銀行支付并駕齊驅(qū)，快捷支付滲透近半用戶(hù)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從娛樂(lè)向商務(wù)轉(zhuǎn)變，支付成重要平臺(tái)性應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)零售和本地消費(fèi)服務(wù)激增，支付市場(chǎng)蘊(yùn)含巨大空間。調(diào)查顯示：我國(guó)網(wǎng)上支付用戶(hù)不到四成網(wǎng)民，未來(lái)增長(zhǎng)趨勢(shì)良好。當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)上支付用戶(hù)最主要使用的網(wǎng)上支付類(lèi)型是第三方支付賬戶(hù)余額支付和網(wǎng)上銀行支付，分別覆蓋了79.2%和75.7%的支付用戶(hù)�？旖葜Ц逗涂ㄍㄖЦ兑渤蔀樾碌闹Ц囤厔�(shì)，網(wǎng)民使用比例也達(dá)到了40.4%。

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《2014-2018年中國(guó)第三方電子支付行業(yè)市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》

    用戶(hù)安全意識(shí)不足，僅一半網(wǎng)上支付用戶(hù)關(guān)注網(wǎng)上支付安全問(wèn)題。52.8%的網(wǎng)上支付用戶(hù)關(guān)注網(wǎng)上支付的安全問(wèn)題，還有47.2%的用戶(hù)對(duì)網(wǎng)上支付安全問(wèn)題表示非常不關(guān)注或較不關(guān)注。此外，有57.6%的用戶(hù)表示不知道保障網(wǎng)上支付安全的辦法。相對(duì)而言，用戶(hù)對(duì)透露個(gè)人信息警惕性高，對(duì)即時(shí)通信鏈接防范意識(shí)不強(qiáng)。當(dāng)接到電話稱(chēng)退款，需要告知自己的姓名、賬戶(hù)或手機(jī)驗(yàn)證碼信息時(shí)，只有2.9%的用戶(hù)愿意透露信息。當(dāng)用戶(hù)使用即時(shí)通信工具遇到對(duì)方發(fā)來(lái)的不明鏈接時(shí)，有15%的用戶(hù)會(huì)直接點(diǎn)擊。

    網(wǎng)上支付用戶(hù)遭遇支付不安全事件比例為3.2%，釣魚(yú)網(wǎng)站誘騙支付占首位。有3.2%的網(wǎng)上支付用戶(hù)表示自己最近半年曾經(jīng)遇到過(guò)支付不安全事件。用戶(hù)遇到的最主要不安全問(wèn)題是遭遇虛假網(wǎng)站欺騙后貿(mào)然支付，有64.4%的比例；第二位的是支付賬號(hào)或密碼被盜，有19.2%的比例。遇到支付不安全事件的用戶(hù)中，40%有實(shí)際的資金損失。在遇到不安全事件時(shí)，34.2%的用戶(hù)是申請(qǐng)支付機(jī)構(gòu)解決；9.6%的用戶(hù)報(bào)警求助公安機(jī)關(guān)；有6.8%的用戶(hù)自己找不法分子追償。有41.1%的用戶(hù)并沒(méi)有追究責(zé)任，而是自己承擔(dān)損失。