2013年我國微信行業(yè)營銷需求分析

中國產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    微信是出版業(yè)營銷新的挑戰(zhàn)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的營銷包括廣告、海報(bào)、征訂傳單等方式，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，出版業(yè)應(yīng)該充分運(yùn)用成本低、受眾范圍廣、信息及時(shí)傳送以及互動(dòng)性強(qiáng)的社會(huì)化媒體進(jìn)行營銷宣傳。而微信作為新興社會(huì)化媒體在營銷方面具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)槌霭鏄I(yè)營銷提供可行性。 

    一、隱營銷和私密化的互動(dòng)傳播 

    區(qū)別于微博營銷中商業(yè)賬號(hào)帶來的顯性營銷氣氛，微信更傾向于“平等親和”的信息分享。顯性營銷手段容易降低出版文化產(chǎn)業(yè)的文化屬性，結(jié)果適得其反。微信作為手機(jī)客戶端，信息一對(duì)一發(fā)布，信息發(fā)布量少，不易被信息瀑布流淹沒。同時(shí)，商家可將營銷信息隱藏在與受眾的互動(dòng)中，如星巴克在每日微信中植入產(chǎn)品信息，以此作為一種隱性營銷手段，讓大眾更樂意 接受。微信中互動(dòng)評(píng)論屬于僅雙方可見的信息，商家與客戶間的信息交換更加隱秘，利于提高彼此信賴度。微信基于熟人關(guān)系的“朋友圈”功能，有助于企業(yè)或商品的口碑營銷；微信獨(dú)特的語音功能，能進(jìn)一步提高信息私密性和交互性，提高受眾接受度。 

    二、低成本和國際化的信息分享 

    網(wǎng)絡(luò)營銷（比如門戶網(wǎng)站、搜索引擎、以及微博等）是比傳統(tǒng)營銷成本更低的營銷方式，微博的傳播速度 增大了成本效益、“關(guān)注- 被關(guān)注”減少了機(jī)會(huì)成本、其互動(dòng)特性降低了邊際成本。而微信在“成本- 效益”的最優(yōu)選擇上更進(jìn)一步，微信1M 流量可傳遞約1000 條文字信息，按流量收費(fèi)模式使成本更低廉，有助于國內(nèi)國際的長效溝通。特別是在促進(jìn)國際化溝通上，新增語音功能在溝通上更加及時(shí)和靈活。在某種程度上，微信結(jié)合了微博與實(shí)時(shí)通訊功能并走向國際化溝通平臺(tái)。 

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《2012-2016年中國微博行業(yè)運(yùn)營態(tài)勢(shì)與投資前景分析研究報(bào)告》 

    三、彈性社交及需求的個(gè)性化挖掘 

    彈性社交是由有一定關(guān)聯(lián)的人構(gòu)建即興即時(shí)的可遠(yuǎn)可近的社交網(wǎng)絡(luò)群組。它的一個(gè)重要特點(diǎn)是基于 手機(jī)移動(dòng)與定位功能，將用戶與其周邊的人建立起“臨時(shí)性社交網(wǎng)絡(luò)”，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的任意一個(gè)點(diǎn)都會(huì)隨著位置遷移而發(fā)生變更。 

    微博的定制營銷是針對(duì)個(gè)人的特定需求來進(jìn)行市場(chǎng)營銷組合，而微信的彈性社交和個(gè)性化需求挖掘，是根據(jù)用戶在不同環(huán)境中的信息需求不同，基于LBS 定位的用戶需求挖掘。比如書店可以根據(jù)LBS 定位功能向附近的用戶提供最新圖書資訊、作者簽售信息、 新書發(fā)布、降價(jià)贈(zèng)書活動(dòng)等，這種隨機(jī)如彈性社交般的營銷活動(dòng)，能夠捕捉較為準(zhǔn)確的讀者需求。但同時(shí)，企業(yè)與用戶的社交關(guān)系存在較不穩(wěn)定性，一旦信息泛濫，用戶難以接受極易取消關(guān)注，因此出版機(jī)構(gòu)需要避免成為信息“噪音”，關(guān)注用戶個(gè)性化需求。 

    四、微信與微博的多態(tài)互動(dòng)營銷 

    微信營銷雖然逐步進(jìn)入企業(yè)營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和實(shí)踐中，但是基于對(duì)人員成本的考慮，企業(yè)不會(huì)完全放棄已有的微博營銷平臺(tái)而全線投入微信。截止到2012 年7 月，新浪微博上出版社相關(guān)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)與用戶超過500 個(gè)，主要是出版社官方微博、社長微博、編輯微博和營銷人員微博。將已有平臺(tái)接入到微信新平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)用戶忠誠度的提升，需要兩個(gè)平臺(tái)的互動(dòng)。比如大部分企業(yè)是通過微博宣傳微信二維碼，提高關(guān)注度，實(shí)現(xiàn)用戶平臺(tái)間遷移或者雙向流動(dòng)。如凡客，在電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)一直以擅長微博營銷著稱，在推出微信賬號(hào)初期，凡客旗下的各大微博矩陣已同步將微博頭像改為微信二維碼，既吸引了新的粉絲，又提高了微信賬號(hào)關(guān)注度，達(dá)到營銷雙效。