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打印機(jī)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告

Tag：打印機(jī)   市場(chǎng)調(diào)查   分析報(bào)告  
　　事實(shí)是，目前的打印機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)形成了兩大陣營(yíng)，一個(gè)是營(yíng)銷陣營(yíng)，另一個(gè)是技術(shù)陣營(yíng)。何為營(yíng)銷陣營(yíng)？何為技術(shù)陣營(yíng)呢？

　　營(yíng)銷陣營(yíng)以推廣為先，憑借高頻度、大覆蓋、立體化、花樣翻新的廣告、宣傳和推廣活動(dòng)，直接刺激客戶的購(gòu)買欲望，喚醒客戶的購(gòu)買需求。典型代表就是惠普、三星，憑借其強(qiáng)勁的營(yíng)銷推廣策略，在國(guó)內(nèi)打印機(jī)市場(chǎng)中占有最大市場(chǎng)份額，持續(xù)不斷的宣傳與產(chǎn)品向市場(chǎng)注入活力，同時(shí)也不斷地向用戶強(qiáng)化惠普的品牌。

　　技術(shù)陣營(yíng)以技術(shù)至上，通過雄厚的技術(shù)實(shí)力和技術(shù)創(chuàng)新，使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而讓廠商在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。典型代表包括富士施樂、佳能，眾所周知，施樂是激光打印機(jī)的發(fā)明者，掌握著核心打印技術(shù)，這也使得富士施樂成為業(yè)內(nèi)唯一同時(shí)擁有激光技術(shù)、LED技術(shù)和噴蠟技術(shù)的打印機(jī)廠商。

　　在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的2009年，辦公市場(chǎng)會(huì)如何變化，我們暫時(shí)不加分析，但是每個(gè)品牌都需要尋找突破口來進(jìn)行市場(chǎng)的占有，那么營(yíng)銷陣營(yíng)與技術(shù)陣營(yíng)仍然會(huì)堅(jiān)守陣地繼續(xù)按照以往方式推進(jìn)嗎？這是一個(gè)值得大家來思考的問題。

　　●ZDC2月份打印機(jī)市場(chǎng)調(diào)研分析

　　我們通過了解用戶對(duì)打印機(jī)市場(chǎng)的關(guān)注度來判斷實(shí)際市場(chǎng)情況，下面內(nèi)容中，我們借助了ZDC的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。

　　根據(jù)中關(guān)村在線ZDC激光打印機(jī)最新調(diào)研報(bào)告，2009年打印機(jī)市場(chǎng)以激光打印機(jī)占據(jù)絕對(duì)主流地位，隨著價(jià)格的不斷下滑，彩色激光打印機(jī)將會(huì)盛行。進(jìn)入2009年之后，彩色激光打印機(jī)關(guān)注度出現(xiàn)上漲的現(xiàn)象。

　　整個(gè)激光打印機(jī)市場(chǎng)中，黑白激打關(guān)注度比例超過70%以上，所以競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)仍然是黑白激光打印機(jī)市場(chǎng)。2009年2月份，中國(guó)市場(chǎng)最受用戶關(guān)注度五大黑白激光打印機(jī)品牌包括惠普、佳能、三星、聯(lián)想、富士施樂，惠普占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)關(guān)注度超過50%，位列第二的是佳能，關(guān)注度超過20%，而其余三大品牌關(guān)注度都不足10%，品牌關(guān)注度差距明顯，其中惠普一家獨(dú)大，第二梯隊(duì)中，佳能領(lǐng)先，其余品牌相差無幾。

　　在彩色激光打印機(jī)的品牌關(guān)注格局中，惠普關(guān)注度超過60%，仍然領(lǐng)跑整個(gè)市場(chǎng)，關(guān)注度最高的品牌還包括三星、佳能、富士施樂和柯尼卡美能達(dá)，其中三星彩激關(guān)注度超過佳能，兩者差距極為微小，富士施樂與柯尼卡美能達(dá)處于第三梯隊(duì)。

　　在整個(gè)激光打印機(jī)市場(chǎng)關(guān)注度中，惠普一家獨(dú)大，暫時(shí)沒有品牌能與之抗衡，消費(fèi)者對(duì)惠普的品牌認(rèn)可最高。第二梯隊(duì)品牌是佳能和三星，也屬于傳統(tǒng)老牌廠商，在這個(gè)梯隊(duì)中，重視市場(chǎng)的三星和重視技術(shù)的佳能競(jìng)爭(zhēng)最激烈。聯(lián)想在黑白激光打印機(jī)市場(chǎng)中表現(xiàn)不錯(cuò)，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，但是彩激市場(chǎng)關(guān)注中未進(jìn)前五。而富士施樂市場(chǎng)關(guān)注度形式并不看好，與其重視技術(shù)研發(fā)的策略有較大關(guān)系。柯美在彩激市場(chǎng)中表現(xiàn)一般，不過在彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)市場(chǎng)上具有絕對(duì)主力的實(shí)力

　　●打印機(jī)技術(shù)對(duì)碰

　　前面分析了激光打印機(jī)市場(chǎng)的整體格局，惠普、佳能、三星、聯(lián)想、富士施樂五大品牌，接下來，我們一起來看看這些品牌擁有哪些獨(dú)自的技術(shù)，對(duì)消費(fèi)者需求有哪些影響。

　　水平一次成像：2008年惠普發(fā)布第三代“水平式”一次成像技術(shù)，其區(qū)別于前兩代技術(shù)的最主要特點(diǎn)是，4色粉倉(cāng)在機(jī)體內(nèi)部呈水平排列，紙張?jiān)谕ㄟ^水平通道時(shí)實(shí)現(xiàn)一次成像。具有打印機(jī)體積小、噪音低、減少卡紙、速度快的特點(diǎn)，這些優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在人性化設(shè)計(jì)方面，拉近了用戶與打印機(jī)之前的距離。

　　NO-NOIS靜音：三星NO-NOIS靜音技術(shù)的引擎采用固定碳粉盒，僅轉(zhuǎn)動(dòng)成像鼓即能完成碳粉的轉(zhuǎn)印。這樣減少了使用時(shí)對(duì)碳粉盒驅(qū)動(dòng)、控制等一系列問題，因此能有效控制噪音。

　　物理省墨：三星“一鍵省墨”技術(shù)通過電平降低硒鼓對(duì)墨粉的吸附力，使硒鼓所吸進(jìn)的墨粉量變少，通過控制每個(gè)打印點(diǎn)的尺寸而達(dá)到節(jié)約墨粉的效果。尤其是三星利用其強(qiáng)大的ASIC半導(dǎo)體技術(shù)，因此能實(shí)現(xiàn)在省墨方式下達(dá)到同正常打印一樣的打印效果。

　　按需定影：佳能“按需定影”技術(shù)，經(jīng)陶瓷加熱器直接加熱薄型定影膠片，熱量會(huì)立刻傳送到定影單元，無需預(yù)熱，待機(jī)狀態(tài)下“零”秒響應(yīng)打印任務(wù)。同時(shí)，定影器僅在打印中消耗電能，節(jié)省能耗，并且有助于提升快速打印性能。

　　LED打印技術(shù)：富士施樂與OKI擁有LED打印技術(shù)，打印單元的光源是由無數(shù)個(gè)微小的LED發(fā)光二極管組成的，打印機(jī)的每一個(gè)物理分辨率對(duì)應(yīng)一個(gè)發(fā)光二極管，也就是發(fā)光二極管的數(shù)量越多，打印分辨率也會(huì)越高。同樣，在打印信號(hào)的控制下，發(fā)光二極管發(fā)光對(duì)感光鼓進(jìn)行曝光，與激光打印機(jī)的不同之處主要體現(xiàn)在感光過程上。激光打印機(jī)是通過光學(xué)組件來產(chǎn)生單點(diǎn)光束，而LED打印機(jī)是通過單個(gè)的LED發(fā)光二極管來產(chǎn)生單點(diǎn)光束。

　　SLED打印技術(shù)：富士施樂擁有SLED（Slef-Scanning Light Emitting Device）打印技術(shù)，通過先進(jìn)的的LED打印頭技術(shù)和更高級(jí)別成像技術(shù)來確保1200*2400dpi的高質(zhì)量輸出。LED打印頭技術(shù)包括全新的設(shè)計(jì)透鏡、1200dpiSLED芯片和全功能的ASIC控制器，圖像增強(qiáng)處理和MACS掛網(wǎng)技術(shù)保證了更高級(jí)別的成像技術(shù)。

　　噴蠟打印技術(shù)：富士施樂發(fā)明了噴蠟打印技術(shù)，結(jié)合了噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)的優(yōu)勢(shì)，既能輸出高品質(zhì)彩色文檔，同時(shí)借助激光走紙系統(tǒng)的高效性。蠟塊融化后通過一個(gè)無縫鋼制成的噴頭噴射到油性鼓上，鼓上的蠟滴在壓力作用下轉(zhuǎn)印到紙上，蠟滴在紙張輸出的同時(shí)凝固變硬，從而完成打印作業(yè)。在此過程中，圖像定影無需加熱，輸出效果一致性更強(qiáng)，又由于采用液體材料噴涂方式，蠟滴能與打印介質(zhì)更緊密地結(jié)合，故打印效果更加立體。噴蠟技術(shù)最大的特色就是環(huán)保，蠟塊甚至可以食用，不會(huì)產(chǎn)生有害物質(zhì)。

　　總結(jié)以上幾種具有特色技術(shù)，不難發(fā)現(xiàn)，人性化、易用性、高效、節(jié)能、環(huán)保是新技術(shù)的共同特征，而未來最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品一定是在任何方面都具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，而不是在其中某一項(xiàng)表現(xiàn)出色的產(chǎn)品。

　　●編輯觀點(diǎn)

　　編輯觀點(diǎn)：各大打印機(jī)品牌的品牌關(guān)注度與市場(chǎng)占有率確實(shí)具有較大的差距，與各品牌的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念和推廣方式關(guān)系較大，如果從技術(shù)角度來分析，每個(gè)品牌都擁有自己的獨(dú)具特色的技術(shù)，并不能說明哪一個(gè)品牌在技術(shù)上完完全全領(lǐng)先于對(duì)手，所以市場(chǎng)與技術(shù)的PK最終還要回到廠商對(duì)待兩者的態(tài)度，也就不難理解為什么有的廠商更重視市場(chǎng)的推廣，而有些廠商更重視技術(shù)的研發(fā)。

　　其實(shí)市場(chǎng)與技術(shù)兩者是相輔相成，缺一不可的，市場(chǎng)推廣有助于采用新技術(shù)的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，而技術(shù)手段則能拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，最終會(huì)體現(xiàn)在市場(chǎng)方面，而廠商究竟該如何調(diào)整目前的局勢(shì)，需要廠商在了解自身的需求和目標(biāo)之后做出相應(yīng)的對(duì)策。

　　3.15辦公設(shè)備服務(wù)調(diào)查結(jié)果

　　在市場(chǎng)推廣過程中，可能有不少?gòu)S商忽略了服務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié)，與其它產(chǎn)品線不同的是，打印設(shè)備的后期維護(hù)在用戶使用過程中顯得更加重要，尤其是維修與耗材的提供，用戶的依賴程度高，實(shí)際情況是各大品牌的售后服務(wù)水平并不相同，通過前不久的售后服務(wù)調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn)，雖然聯(lián)想在辦公設(shè)備市場(chǎng)上的占有率并不大，但是售后服務(wù)的優(yōu)勢(shì)非常明顯，有助于聯(lián)想辦公市場(chǎng)的拓展。對(duì)于其它品牌而言，通過完善的售后帶動(dòng)銷售也是一個(gè)非常有效的形式。

　　除了前面提到的市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)研發(fā)、完善服務(wù)之外，品牌影響力的樹立對(duì)于占有市場(chǎng)也具有重要作用，惠普就是一個(gè)成功的案例，當(dāng)品牌影響力提升到一個(gè)高度，市場(chǎng)推廣更加容易，甚至可以在同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，例如市場(chǎng)上與惠普P1008可競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品多達(dá)數(shù)款，但是銷量卻比P1008低很多，排除產(chǎn)品差異因素，品牌影響力在這個(gè)過程中起到了決定性作用。

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