電視購物市場已超百億 亂象叢生推銷離譜

　　中國臺灣經(jīng)濟(jì)日報(bào)報(bào)道，內(nèi)地人瘋電視購物，2008年就砸了人民幣100億元，但這個(gè)新興市場發(fā)展太快，質(zhì)量參差不齊，光是上海工商局今年第一季就接獲3075件投訴案件，比去年多了284%，有內(nèi)地民眾看電視購物買華碩EeePC，送來的卻是山寨版。

　　媒體報(bào)道指出，去年內(nèi)地電視購物市場規(guī)模超過人民幣100億元，比2007年增長超過50%，若把相關(guān)產(chǎn)業(yè)的營收也算進(jìn)去，市場規(guī)模高達(dá)人民幣300多億元，龐大商機(jī)讓內(nèi)地衛(wèi)視趨之若鶩，中國臺灣東森購物與富邦MOMO也在這兩年搶著登陸。

　　亂象一：極盡夸張能事

　　內(nèi)地電視購物市場因成長太快，亂象叢生。中國電子商會官方投訴網(wǎng)站“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”統(tǒng)計(jì)，今年第一季共受理1515宗電視購物投訴，比上一季多了102%;投訴的產(chǎn)品將近400個(gè)，幾乎涵蓋所有熱銷產(chǎn)品，消費(fèi)者最常抱怨的包括“夸大宣傳”、“產(chǎn)品質(zhì)量差”及“售后服務(wù)缺失”。

　　“太神奇了，太神奇了，你不會相信這是真的!只要拿起電話，它就是你的�？煨袆影桑�你就能看到三天內(nèi)發(fā)生的奇跡。”媒體指出，晚上打開電視，常會突然被頻道里語氣夸張激昂的主持人嚇到，但經(jīng)過主持人輪番洗腦，還是會有不少民眾乖乖打電話下單。

　　亂象二：專家都很眼熟

　　但仔細(xì)觀察廣告會發(fā)現(xiàn)，不少為產(chǎn)品現(xiàn)身說法的“專家”都很眼熟，有一個(gè)廣告中以糖尿病醫(yī)學(xué)專家身分出鏡的“孫仕友”，卻在另一個(gè)收藏品廣告中化身為錢幣專家“孫云”，但轉(zhuǎn)到保健器材廣告后，同一個(gè)人又變成中國男性健康研究中心主任“呂青”，都是找演員造假。

　　前一陣子就爆發(fā)“公爵王手機(jī)造假事件”，消費(fèi)者收到手機(jī)后，發(fā)現(xiàn)藍(lán)牙無法使用、無法開機(jī)、按鍵失靈、找不到網(wǎng)絡(luò)、無法充電甚至爆炸、時(shí)間永遠(yuǎn)顯示星期日等，負(fù)責(zé)販賣的企業(yè)被迫公開道歉。

　　內(nèi)地電視購物的售后服務(wù)也為人詬病，很多民眾發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題，撥打售后電話，但不是占線就是沒人接，或一接起來就被掛斷，毫無保障可言。