旅游電子商務企業(yè)市場競爭態(tài)勢分析

中國產業(yè)研究報告網(wǎng)訊：

    內容提要：在面臨眾多競爭對手的壓力下, 許多旅游網(wǎng)站也在掙扎生存。這就需要旅游電子商務企業(yè)創(chuàng)造自己的核心競爭力。應從以下三個角度進行旅游電子商務企業(yè)核心競爭力的打造。1 、自身網(wǎng)站的特色建設，2 、樹立自己的品牌，3 、提供優(yōu)質的個性化產品和服務，切實從顧客的需求出發(fā), 全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點,極大力度滿足讓顧客,并提供個性化的產品和服務,才能在競爭日益激烈的今天脫穎而出。

    2012-2016年中國旅游電子商務市場供需預測與投資前景預測研究報告 

    新興的旅游電子商務市場發(fā)展勢頭迅猛,據(jù)統(tǒng)計,在整個旅游網(wǎng)站市場上呈現(xiàn)攜程一家獨大、大量小型旅游網(wǎng)站企業(yè)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢, 但相對整個旅游市場而言,旅游網(wǎng)站所占據(jù)的整個份額不超過15%,旅游電子商務市場并沒有出現(xiàn)直接競爭的態(tài)勢, 而是體現(xiàn)為共同蠶食傳統(tǒng)旅游企業(yè)市場的趨勢, 中國的旅游電子商務市場依然是藍海一片。 

    但是旅游電子商務市場也有潛在的競爭對手。一是旅游電子商務企業(yè)之間的競爭,目前存在旅游電子商務企業(yè)的并購、兼并、重組,如攜程為擴大其業(yè)務收購了北京的運通公司; 二是旅游電子商務企業(yè)面臨著與傳統(tǒng)旅游企業(yè)的競爭。由于旅游電子商務在我國發(fā)展起步較晚,傳統(tǒng)旅游企業(yè)仍占據(jù)著相當比重的市場份額, 同時旅客在決策出游時偏向于傳統(tǒng)旅游企業(yè)。所以旅游電子商務企業(yè)的發(fā)展受到傳統(tǒng)旅游企業(yè)的制約。 
    
    在面臨眾多競爭對手的壓力下, 許多旅游網(wǎng)站也在掙扎生存。這就需要旅游電子商務企業(yè)創(chuàng)造自己的核心競爭力。應從以下三個角度進行旅游電子商務企業(yè)核心競爭力的打造。 

    1 、自身網(wǎng)站的特色建設 

    旅游電子商務企業(yè)的網(wǎng)站建設除了為旅客提供有效用性的信息外, 還必須對自己的網(wǎng)站主頁、信息資源、電子商務、交易平臺、技術支持、增值服務等嚴格把關, 使網(wǎng)站內容具有多樣性、動態(tài)性、完整性和準確性,給出了大量的旅游信息和商業(yè)報價,尤其是給出了各產品明確價格、優(yōu)惠, 在產品性能、價格、技術支持水平、售后服務等方面有詳盡的信息。應為顧客提供一個多方位、多選擇的網(wǎng)站視覺、聽覺效果。 

    2 、樹立自己的品牌 

    從顧客需求出發(fā), 通過一系列的營銷手段樹立自己的企業(yè)品牌。 

    3 、提供優(yōu)質的個性化產品和服務 

    切實從顧客的需求出發(fā), 全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點,極大力度滿足讓顧客,并提供個性化的產品和服務,才能在競爭日益激烈的今天脫穎而出。