中國高端旅游市場發(fā)展前景預(yù)測

中國產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    內(nèi)容提要：面對具有巨大潛力的高端市場，旅游機(jī)構(gòu)該如何介入呢？筆者建議：第一，高端旅游開發(fā)對旅行社自身的資源積累有很高的要求，開發(fā)高端市場需要旅行社結(jié)合自身實(shí)力謹(jǐn)慎考慮，不能盲目跟風(fēng)。第二，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，要緊緊抓住目標(biāo)市場特點(diǎn)，針對市場的特性和需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品；市場營銷方面，則需針對具體客戶進(jìn)行差異化的產(chǎn)品定位，根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣有針對性地進(jìn)行宣傳推廣。第三，注重外部資源的引進(jìn)與聯(lián)合。如私人銀行、公務(wù)機(jī)公司的客戶與高端旅游市場的目標(biāo)客戶群體有很大的重疊，旅行社可以考慮與銀行和公務(wù)機(jī)公司進(jìn)行合作，利用其現(xiàn)有的客戶資源拓展客源渠道，并在資源上占據(jù)優(yōu)勢。

    2012-2016年中國工業(yè)旅游市場運(yùn)營態(tài)勢與投資方向研究報(bào)告 

    在目前的國內(nèi)市場上的高端旅游產(chǎn)品主要可分為四類：一是高端觀光旅游產(chǎn)品，以享受獨(dú)特經(jīng)歷和豐富體驗(yàn)為特色；二是高端商務(wù)旅游，以獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議與公務(wù)機(jī)業(yè)務(wù)為代表，以高效、舒適、完整、配套為特色；三是個(gè)性化休閑度假產(chǎn)品，包括服務(wù)于個(gè)性化需求的溫泉、海島、冰雪、游輪等享受型產(chǎn)品；四是特種旅游產(chǎn)品，服務(wù)于體驗(yàn)登山、探險(xiǎn)、狩獵、醫(yī)療等高端特種旅游產(chǎn)品為目的的高端旅游者。 

    至于開展高端旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，則大體可分為三類：一是大型傳統(tǒng)旅游集團(tuán)，如國旅、中旅、中青旅，國航、海航等航空集團(tuán)亦設(shè)有高端旅游產(chǎn)品；二是專業(yè)旅行社，“太美”、“優(yōu)翔國際”、“至尊旅程”等，專職開發(fā)高端產(chǎn)品；三是OTA企業(yè)也紛紛試水，如攜程上線“鴻鵠逸游”，推出“1 01 萬環(huán)游世界80 天”等產(chǎn)品。 

    筆者認(rèn)為，中國高端旅游市場起步較晚，發(fā)展迅速，未來前景也十分廣闊。胡潤百富201 1 年發(fā)布的“中國富豪生活方式調(diào)查報(bào)告”顯示，中國千萬富豪的平均年消費(fèi)為1 90 萬元，億萬富豪的平均年消費(fèi)為250 萬元，旅游是富豪的主要消費(fèi)所在，也是富豪最青睞的休閑方式。據(jù)瑞信《全球財(cái)富報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，隨著中國成功企業(yè)家、專業(yè)人士及投資者的財(cái)富不斷增加， 201 1 年中國百萬（美元）富翁數(shù)目首次突破百萬大關(guān)，而坐擁逾5000萬美元財(cái)富的超高凈值人士超過5000 名。從比例看，中國百萬富翁人數(shù)占全球的3.4%，但超高凈值人士占比則達(dá)到6.4%。瑞信預(yù)測，未來5 年中國百萬富翁人數(shù)將增長一倍多，達(dá)到238.1 萬人，增幅為1 34%。迅速增長的富豪數(shù)量和富豪消費(fèi)，保證了高端旅游廣闊的市場增長潛力。 

    此外，世界奢侈品協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，截至201 1 年1 2 月底，中國奢侈品市場年消費(fèi)總額已經(jīng)達(dá)到1 26 億美元（不包括私人飛機(jī)、游艇與豪華車），占據(jù)全球份額的28%，中國已經(jīng)成為全球占有率最大的奢侈品消費(fèi)國家。當(dāng)整個(gè)社會(huì)逐步進(jìn)入富裕和繁榮階段時(shí)，當(dāng)社會(huì)上的財(cái)富不僅僅是滿足生存時(shí)，奢華的生活方式以及奢侈品的流行幾乎是不可避免的。但是，目前中國的奢侈品消費(fèi)還扎堆在服飾、香水、手表等個(gè)人用品上，而在發(fā)達(dá)國家，豪宅、車船、高端旅游才是大家向往的奢侈品。隨著消費(fèi)觀念的成熟，相信中國的富裕階層會(huì)對高端旅游越來越關(guān)注。 

    面對具有巨大潛力的高端市場，旅游機(jī)構(gòu)該如何介入呢？筆者建議：第一，高端旅游開發(fā)對旅行社自身的資源積累有很高的要求，開發(fā)高端市場需要旅行社結(jié)合自身實(shí)力謹(jǐn)慎考慮，不能盲目跟風(fēng)。第二，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，要緊緊抓住目標(biāo)市場特點(diǎn)，針對市場的特性和需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品；市場營銷方面，則需針對具體客戶進(jìn)行差異化的產(chǎn)品定位，根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣有針對性地進(jìn)行宣傳推廣。第三，注重外部資源的引進(jìn)與聯(lián)合。如私人銀行、公務(wù)機(jī)公司的客戶與高端旅游市場的目標(biāo)客戶群體有很大的重疊，旅行社可以考慮與銀行和公務(wù)機(jī)公司進(jìn)行合作，利用其現(xiàn)有的客戶資源拓展客源渠道，并在資源上占據(jù)優(yōu)勢。 

    第四，我國目前正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，貧富差距較大，造成了社會(huì)上的一些仇富情緒。因此在對高端旅游產(chǎn)品的宣傳過程中應(yīng)側(cè)重專業(yè)渠道和口碑，而盡量避免通過大眾媒體渠道推廣。