網(wǎng)上4S店：汽車網(wǎng)絡營銷整合平臺
本文部分內(nèi)容發(fā)表于《銷售與市場》（營銷版）2009年第四期
網(wǎng)上4S店：汽車網(wǎng)絡營銷整合平臺
汽車4S店已經(jīng)成為汽車市場的主流渠道。近年來，隨著信息科技的發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡的普及，大大拓寬了人們獲取信息的渠道，而網(wǎng)絡幾乎成為消費者了解汽車產(chǎn)品和品牌的主要渠道，消費者通過網(wǎng)絡來了解車市行情、選擇車型和商家等。之后汽車經(jīng)銷商開始大膽采取網(wǎng)絡營銷這一新的營銷方式。網(wǎng)絡營銷能充分發(fā)揮企業(yè)與客戶的互相交流優(yōu)勢，而且企業(yè)可以為客戶提供個性化的服務，是一種新型的、互動的、更加人性化的營銷模式。
當前由美國次貸危機引發(fā)的金融海嘯已蔓延到中國大陸，來勢兇猛的金融危機對汽車行業(yè)產(chǎn)生了異常大的沖擊，汽車營銷“寒冬” 的號角已吹響。面對汽車市場行業(yè)的低迷，汽車生產(chǎn)商和銷售商紛紛尋找新的營銷策略和出路。
通過不斷探索整合多方面資源將傳統(tǒng)4S店和網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢相結(jié)合，汽車營銷找到了新的營銷渠道——網(wǎng)上4S店。
2008年11月13日新浪汽車在中國第一個推出了其整合多項優(yōu)勢資源、顛覆傳統(tǒng)營銷理念的全新購車工具——“網(wǎng)上4S店”。這是一種全新的購車方式，它運用Webex強大的協(xié)同功能，通過整合文字、圖片、視頻、音頻、互動、網(wǎng)絡導航等多種演示手段，徹底顛覆了業(yè)界傳統(tǒng)的購車方式，為汽車終端銷售市場帶來了一場全新的變革。
網(wǎng)上4S店作為一種具有革命性意義的汽車網(wǎng)絡營銷整合平臺，它通過模擬線下售車的全過程，讓汽車購銷雙方在足不出戶的條件下即可實現(xiàn)網(wǎng)上看車、選車、咨詢、訂單生成的全過程，突破了時間和空間的限制，輕松便捷地完成選車購車的全過程，同時還可享受各種線下4S店沒有的特別優(yōu)惠。例如，通過新浪汽車“網(wǎng)上4S店”購買榮威550的車主即可得到廠家特別提供的限量版車模�？梢哉f網(wǎng)上4S店將網(wǎng)絡獨具的3D展示和互動的功能發(fā)揮到到極致，在此汽車廠商的品牌展示需求和經(jīng)銷商銷售需求也通過“網(wǎng)上4S店”實現(xiàn)了有機的結(jié)合，一體化推動終端銷售。與傳統(tǒng)的汽車4S店的“坐銷”模式相比，網(wǎng)絡營銷的主動性和互動性將為汽車行業(yè)帶來營銷模式的全新變革。
網(wǎng)上4S店這種全新的以網(wǎng)絡為依托的營銷平臺，是汽車網(wǎng)絡營銷廣度與深度的完美結(jié)合。它在充分利用網(wǎng)絡的交互性、廣泛性等基礎上，整合各方面的優(yōu)勢資源于一體，為汽車生產(chǎn)廠商、經(jīng)銷商和消費者之間搭起了一座最好的溝通橋梁，開啟了電子化和數(shù)字化營銷的新篇章。
受眾與品牌的互動：品牌的全面展示，受眾的全面了解
網(wǎng)上4S店作為一種全新的網(wǎng)絡購車工具，不論是對于生產(chǎn)商、銷售商還是消費者都具有非凡的意義。它通過全方位的整合資源顛覆了傳統(tǒng)的購車方式，滿足了生產(chǎn)商對品牌的展示需求和銷售商對銷售的需求，同時最大程度地滿足了消費者的多元化需求。
汽車產(chǎn)品屬于相對復雜的產(chǎn)品，消費者在購買之前必定需要收集相關的信息，對產(chǎn)品和品牌有一個全面的了解，網(wǎng)絡則成為其獲取汽車信息的主流渠道，而作為汽車網(wǎng)絡營銷整合平臺——網(wǎng)上4S店的推出，正好滿足了消費者對這方面的需求。他們可以不受時間和空間的限制，隨時上網(wǎng)看車、評車以及進行在線交流，使受眾對產(chǎn)品和品牌進行全面的了解。網(wǎng)上4S店通過發(fā)揮網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，與消費者建立一種互動、雙贏的營銷模式。
與傳統(tǒng)的汽車營銷模式相比，網(wǎng)上4S店的最大優(yōu)勢在于整合了文字、圖片、音頻、視頻和網(wǎng)絡等技術，特別是網(wǎng)絡獨具的3D功能為生產(chǎn)商品牌的推廣和宣傳提供了創(chuàng)新營銷平臺。網(wǎng)上4S店發(fā)揮自身整合優(yōu)勢，3D畫面和立體三維圖像不僅帶給受眾全然一新的感受，同時視覺效果更加立體、直觀，更是帶給用戶一種身臨現(xiàn)場的感受。網(wǎng)上4S店的展廳通過發(fā)揮3D技術的優(yōu)勢，讓汽車多維度展現(xiàn)在受眾面前，更為直觀感受車的整體外觀、車體結(jié)構(gòu)和乘坐空間，使品牌得到全面展示。
在品牌2.0時代，開展互動營銷成為企業(yè)營銷的新武器。在網(wǎng)上4S店通過與銷售人員的在線視頻和音頻交流，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶即時與廠商或經(jīng)銷商之間的信息溝通和互動，了解關于產(chǎn)品和品牌信息及購車環(huán)節(jié)中的各種詳情，最大程度上滿足受眾的需求。如新浪汽車推出的“網(wǎng)上4S店”，在Webex房間，用戶可直接與銷售顧問在線進行音頻、視頻等交流，實現(xiàn)受眾與品牌的在線互動，讓受眾對品牌有一個詳細而全面的了解。
網(wǎng)上4S店通過對多方面的優(yōu)勢資源進行整合，它不僅使品牌得到一個全面的展示，使受眾對品牌有一個全方位的了解，而且打造了強大的品牌力和產(chǎn)品力。
受眾與受眾的互動：用戶口碑的分享，試駕體驗的分享
互聯(lián)網(wǎng)飛速的發(fā)展，更多消費者選擇通過網(wǎng)絡來了解新聞動態(tài)、網(wǎng)上購物、進行信息的交流與共享等。網(wǎng)絡營銷最大的優(yōu)勢和核心資源是互動性強，它不僅可以讓銷售商和消費者進行互動，消費者與消費者也可以進行互動，多項互動共同促進消費者對產(chǎn)品和品牌的認知、了解。
網(wǎng)上4S店通過整合視頻和音頻功能，構(gòu)筑體驗和交流平臺，建立起受眾與受眾之間溝通和交流的橋梁，讓消費者能夠在看車邊的同時即時與網(wǎng)友進行在線的交流互動，交流彼此的見解、評價和感受，成功實現(xiàn)了受眾與受眾的互動。如新浪汽車“網(wǎng)上4S店”通過頁面左下方的wocall插件，可與當前在同一頁面瀏覽的網(wǎng)友進行在線的交流。除了與在線網(wǎng)友進行交流外，消費者在還可以通過對所看車的外觀和細節(jié)進行評價，從而與網(wǎng)友進行交流。
受眾與受眾的交流與互動，能產(chǎn)生巨大的口碑效應。很多消費者在購車之前都會關注已購車主的評價、點評等，看汽車論壇和博客里網(wǎng)友是怎么說的�？诒疇I銷在網(wǎng)絡營銷時代變得越來越重要。它是利用口碑傳播來維護產(chǎn)品和品牌的生命力�？诒疇I銷強調(diào)和注重消費者與消費者之間“多對多”的傳播，它從受眾出發(fā)，最終將營銷訴求反饋到受眾，有效利用了網(wǎng)絡的互動性強、傳播范圍廣的優(yōu)勢，將受眾的需求與企業(yè)營銷訴求相結(jié)合，依靠消費者口口相傳來擴大影響力，因此口碑營銷又被業(yè)內(nèi)人士稱為“病毒式營銷”。
網(wǎng)上4S店通過網(wǎng)友的在線交流與互動，達到用戶口碑的分享，同時通過網(wǎng)站汽車論壇和汽車俱樂部等，用戶可以看到網(wǎng)友對各種車型的評價，給消費者提供了有價值的參考，擴大了影響力。如新浪汽車“網(wǎng)上4S店”推出的口碑榜、口碑報告以及汽車論壇，通過用戶口碑傳播來提高產(chǎn)品和品牌的知名度和影響力，樹立品牌形象。
隨著體驗營銷時代的到來，企業(yè)也越來越注重對其的運用，購買體驗和消費體驗開始登上舞臺。體驗營銷強調(diào)與受眾的溝通和情感的交流，讓受眾自體驗中感受到新營銷方式的魅力所在。讓受眾主動參與其中，通過創(chuàng)造有價值和有效的客戶體驗，實現(xiàn)絕佳的用戶體驗。“營銷學之父” 科特勒說“在web2.0的趨勢下，我們希望有一個方法，就是想辦法讓消費者不僅成為你的消費者，而且還給你帶來新的消費者。”
網(wǎng)上4S店憑借強大的網(wǎng)絡優(yōu)勢，通過3D展示讓消費者在線了解車輛的實際駕乘感受，實現(xiàn)用戶的在線試駕體驗的分享。
營銷與傳播的整合：線上傳播與線下銷售的整合
據(jù)“2008年度中國互聯(lián)網(wǎng)市場數(shù)據(jù)發(fā)布”顯示，綜合門戶網(wǎng)站對汽車類品牌受眾關注度貢獻最高。
網(wǎng)上4S店通過將各方面的資源進行整合，不僅在各大門戶網(wǎng)站和主流媒體進行產(chǎn)品和品牌的廣告投放，將產(chǎn)品、品牌的價值和營銷理念最大范圍地傳遞給受眾，在消費者的每一個接觸點進行傳播，通過線上多種傳播渠道和方式，與線下活動相結(jié)合，為受眾提供最佳傳播效果。同時通過各大門戶網(wǎng)站進行營銷，將營銷與傳播進行全面的整合。
通過網(wǎng)上4S店，將多種渠道和多種傳播方式結(jié)合，進行全方位的營銷傳播，為汽車生產(chǎn)商和銷售商拓展受眾資源。搞好線上的營銷資源和渠道資源的整合，發(fā)揮更大的協(xié)同效應，利用線上線下的互動活動最大限度地滿足客戶需求，為消費者爭取最大限度和贏得利益。
網(wǎng)上4S店成功完成海量線上用戶傳播與線下實體汽車4S店銷售的有效對接，進行精準營銷。它通過整合各項優(yōu)勢將線上的傳播與線下的銷售完美結(jié)合起來，這成為汽車網(wǎng)絡營銷的制勝法寶。網(wǎng)上4S店的集看車、評車、選車、咨詢、訂單生成于一體，尤其是在線訂車為生產(chǎn)商和銷售商提供了更廣闊的銷售平臺。網(wǎng)上4S店將線上的傳播和線下的銷售進行整合，實現(xiàn)雙線驅(qū)動汽車營銷，從而使網(wǎng)上4S店整合“贏”銷未來。
網(wǎng)上4S店融線上傳播與線下營銷相結(jié)合，完美演繹了由線上互動傳播而激勵線下銷售并進而參與活動。通過網(wǎng)絡為平臺進行營銷與傳播的整合，線上的傳播與線下的銷售整合，帶來了終端銷售市場帶來新的變革。
網(wǎng)上4S店融看車、選車、評車、咨詢和下訂單為一體，消費者在家中就可以買到自己喜歡的汽車，這在一定程度上實現(xiàn)了B2C的營銷模式。
網(wǎng)絡4S店可能存在的不足
網(wǎng)上4S作為一個整合平臺，需要良好的告知系統(tǒng)的支持。網(wǎng)上4S店作為汽車網(wǎng)絡營銷整合的平臺，如何讓受眾最大程度的知悉這樣一個平臺的存在，這需要有良好的告知系統(tǒng)的支持。除了在各大門戶網(wǎng)站進行傳播，還可借助主流媒體來進行廣告宣傳，在網(wǎng)站訪問路徑上盡可能多地為品牌找到與受眾的自然接觸點，提高品牌信息的曝光率和溝通率。
用戶口碑、評價、體驗的偽傳播問題。數(shù)字化的全新傳播理念為網(wǎng)上4S店帶來的不僅僅是正面的用戶口碑評價，還有大量的負面用戶口碑評價和體驗充斥其中，如何防止用戶在口碑、評價及體驗中的偽傳播問題，最大程度上降低用戶口碑和評價的負面影響是一個值得重視的問題。
網(wǎng)上4S店在進行品牌傳播時，應改變傳統(tǒng)的營銷傳播模式，將產(chǎn)品、品牌及經(jīng)營理念以平等的姿態(tài)傳遞給受眾，并以可控的方式確保用戶之間再傳播的真實性和可靠性，最大限度地提供真實的口碑和評價。
轉(zhuǎn)載請注明來自曹芳華的博客：http://blog.sina.com.cn/ivu1314
曹芳華:
郵箱：fanghuacao@gmail.com
MSN：fanghuacao@hotmail.com
廈門大學新聞傳播學院廣告系碩士；2008艾瑞最佳新營銷專家；某知名廣告公司策略經(jīng)理。
網(wǎng)上4S店：汽車網(wǎng)絡營銷整合平臺
汽車4S店已經(jīng)成為汽車市場的主流渠道。近年來，隨著信息科技的發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡的普及，大大拓寬了人們獲取信息的渠道，而網(wǎng)絡幾乎成為消費者了解汽車產(chǎn)品和品牌的主要渠道，消費者通過網(wǎng)絡來了解車市行情、選擇車型和商家等。之后汽車經(jīng)銷商開始大膽采取網(wǎng)絡營銷這一新的營銷方式。網(wǎng)絡營銷能充分發(fā)揮企業(yè)與客戶的互相交流優(yōu)勢，而且企業(yè)可以為客戶提供個性化的服務，是一種新型的、互動的、更加人性化的營銷模式。
當前由美國次貸危機引發(fā)的金融海嘯已蔓延到中國大陸，來勢兇猛的金融危機對汽車行業(yè)產(chǎn)生了異常大的沖擊，汽車營銷“寒冬” 的號角已吹響。面對汽車市場行業(yè)的低迷，汽車生產(chǎn)商和銷售商紛紛尋找新的營銷策略和出路。
通過不斷探索整合多方面資源將傳統(tǒng)4S店和網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢相結(jié)合，汽車營銷找到了新的營銷渠道——網(wǎng)上4S店。
2008年11月13日新浪汽車在中國第一個推出了其整合多項優(yōu)勢資源、顛覆傳統(tǒng)營銷理念的全新購車工具——“網(wǎng)上4S店”。這是一種全新的購車方式，它運用Webex強大的協(xié)同功能，通過整合文字、圖片、視頻、音頻、互動、網(wǎng)絡導航等多種演示手段，徹底顛覆了業(yè)界傳統(tǒng)的購車方式，為汽車終端銷售市場帶來了一場全新的變革。
網(wǎng)上4S店作為一種具有革命性意義的汽車網(wǎng)絡營銷整合平臺，它通過模擬線下售車的全過程，讓汽車購銷雙方在足不出戶的條件下即可實現(xiàn)網(wǎng)上看車、選車、咨詢、訂單生成的全過程，突破了時間和空間的限制，輕松便捷地完成選車購車的全過程，同時還可享受各種線下4S店沒有的特別優(yōu)惠。例如，通過新浪汽車“網(wǎng)上4S店”購買榮威550的車主即可得到廠家特別提供的限量版車模�？梢哉f網(wǎng)上4S店將網(wǎng)絡獨具的3D展示和互動的功能發(fā)揮到到極致，在此汽車廠商的品牌展示需求和經(jīng)銷商銷售需求也通過“網(wǎng)上4S店”實現(xiàn)了有機的結(jié)合，一體化推動終端銷售。與傳統(tǒng)的汽車4S店的“坐銷”模式相比，網(wǎng)絡營銷的主動性和互動性將為汽車行業(yè)帶來營銷模式的全新變革。
網(wǎng)上4S店這種全新的以網(wǎng)絡為依托的營銷平臺，是汽車網(wǎng)絡營銷廣度與深度的完美結(jié)合。它在充分利用網(wǎng)絡的交互性、廣泛性等基礎上，整合各方面的優(yōu)勢資源于一體，為汽車生產(chǎn)廠商、經(jīng)銷商和消費者之間搭起了一座最好的溝通橋梁，開啟了電子化和數(shù)字化營銷的新篇章。
受眾與品牌的互動：品牌的全面展示，受眾的全面了解
網(wǎng)上4S店作為一種全新的網(wǎng)絡購車工具，不論是對于生產(chǎn)商、銷售商還是消費者都具有非凡的意義。它通過全方位的整合資源顛覆了傳統(tǒng)的購車方式，滿足了生產(chǎn)商對品牌的展示需求和銷售商對銷售的需求，同時最大程度地滿足了消費者的多元化需求。
汽車產(chǎn)品屬于相對復雜的產(chǎn)品，消費者在購買之前必定需要收集相關的信息，對產(chǎn)品和品牌有一個全面的了解，網(wǎng)絡則成為其獲取汽車信息的主流渠道，而作為汽車網(wǎng)絡營銷整合平臺——網(wǎng)上4S店的推出，正好滿足了消費者對這方面的需求。他們可以不受時間和空間的限制，隨時上網(wǎng)看車、評車以及進行在線交流，使受眾對產(chǎn)品和品牌進行全面的了解。網(wǎng)上4S店通過發(fā)揮網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，與消費者建立一種互動、雙贏的營銷模式。
與傳統(tǒng)的汽車營銷模式相比，網(wǎng)上4S店的最大優(yōu)勢在于整合了文字、圖片、音頻、視頻和網(wǎng)絡等技術，特別是網(wǎng)絡獨具的3D功能為生產(chǎn)商品牌的推廣和宣傳提供了創(chuàng)新營銷平臺。網(wǎng)上4S店發(fā)揮自身整合優(yōu)勢，3D畫面和立體三維圖像不僅帶給受眾全然一新的感受，同時視覺效果更加立體、直觀，更是帶給用戶一種身臨現(xiàn)場的感受。網(wǎng)上4S店的展廳通過發(fā)揮3D技術的優(yōu)勢，讓汽車多維度展現(xiàn)在受眾面前，更為直觀感受車的整體外觀、車體結(jié)構(gòu)和乘坐空間，使品牌得到全面展示。
在品牌2.0時代，開展互動營銷成為企業(yè)營銷的新武器。在網(wǎng)上4S店通過與銷售人員的在線視頻和音頻交流，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶即時與廠商或經(jīng)銷商之間的信息溝通和互動，了解關于產(chǎn)品和品牌信息及購車環(huán)節(jié)中的各種詳情，最大程度上滿足受眾的需求。如新浪汽車推出的“網(wǎng)上4S店”，在Webex房間，用戶可直接與銷售顧問在線進行音頻、視頻等交流，實現(xiàn)受眾與品牌的在線互動，讓受眾對品牌有一個詳細而全面的了解。
網(wǎng)上4S店通過對多方面的優(yōu)勢資源進行整合，它不僅使品牌得到一個全面的展示，使受眾對品牌有一個全方位的了解，而且打造了強大的品牌力和產(chǎn)品力。
受眾與受眾的互動：用戶口碑的分享，試駕體驗的分享
互聯(lián)網(wǎng)飛速的發(fā)展，更多消費者選擇通過網(wǎng)絡來了解新聞動態(tài)、網(wǎng)上購物、進行信息的交流與共享等。網(wǎng)絡營銷最大的優(yōu)勢和核心資源是互動性強，它不僅可以讓銷售商和消費者進行互動，消費者與消費者也可以進行互動，多項互動共同促進消費者對產(chǎn)品和品牌的認知、了解。
網(wǎng)上4S店通過整合視頻和音頻功能，構(gòu)筑體驗和交流平臺，建立起受眾與受眾之間溝通和交流的橋梁，讓消費者能夠在看車邊的同時即時與網(wǎng)友進行在線的交流互動，交流彼此的見解、評價和感受，成功實現(xiàn)了受眾與受眾的互動。如新浪汽車“網(wǎng)上4S店”通過頁面左下方的wocall插件，可與當前在同一頁面瀏覽的網(wǎng)友進行在線的交流。除了與在線網(wǎng)友進行交流外，消費者在還可以通過對所看車的外觀和細節(jié)進行評價，從而與網(wǎng)友進行交流。
受眾與受眾的交流與互動，能產(chǎn)生巨大的口碑效應。很多消費者在購車之前都會關注已購車主的評價、點評等，看汽車論壇和博客里網(wǎng)友是怎么說的�？诒疇I銷在網(wǎng)絡營銷時代變得越來越重要。它是利用口碑傳播來維護產(chǎn)品和品牌的生命力�？诒疇I銷強調(diào)和注重消費者與消費者之間“多對多”的傳播，它從受眾出發(fā)，最終將營銷訴求反饋到受眾，有效利用了網(wǎng)絡的互動性強、傳播范圍廣的優(yōu)勢，將受眾的需求與企業(yè)營銷訴求相結(jié)合，依靠消費者口口相傳來擴大影響力，因此口碑營銷又被業(yè)內(nèi)人士稱為“病毒式營銷”。
網(wǎng)上4S店通過網(wǎng)友的在線交流與互動，達到用戶口碑的分享，同時通過網(wǎng)站汽車論壇和汽車俱樂部等，用戶可以看到網(wǎng)友對各種車型的評價，給消費者提供了有價值的參考，擴大了影響力。如新浪汽車“網(wǎng)上4S店”推出的口碑榜、口碑報告以及汽車論壇，通過用戶口碑傳播來提高產(chǎn)品和品牌的知名度和影響力，樹立品牌形象。
隨著體驗營銷時代的到來，企業(yè)也越來越注重對其的運用，購買體驗和消費體驗開始登上舞臺。體驗營銷強調(diào)與受眾的溝通和情感的交流，讓受眾自體驗中感受到新營銷方式的魅力所在。讓受眾主動參與其中，通過創(chuàng)造有價值和有效的客戶體驗，實現(xiàn)絕佳的用戶體驗。“營銷學之父” 科特勒說“在web2.0的趨勢下，我們希望有一個方法，就是想辦法讓消費者不僅成為你的消費者，而且還給你帶來新的消費者。”
網(wǎng)上4S店憑借強大的網(wǎng)絡優(yōu)勢，通過3D展示讓消費者在線了解車輛的實際駕乘感受，實現(xiàn)用戶的在線試駕體驗的分享。
營銷與傳播的整合：線上傳播與線下銷售的整合
據(jù)“2008年度中國互聯(lián)網(wǎng)市場數(shù)據(jù)發(fā)布”顯示，綜合門戶網(wǎng)站對汽車類品牌受眾關注度貢獻最高。
網(wǎng)上4S店通過將各方面的資源進行整合，不僅在各大門戶網(wǎng)站和主流媒體進行產(chǎn)品和品牌的廣告投放，將產(chǎn)品、品牌的價值和營銷理念最大范圍地傳遞給受眾，在消費者的每一個接觸點進行傳播，通過線上多種傳播渠道和方式，與線下活動相結(jié)合，為受眾提供最佳傳播效果。同時通過各大門戶網(wǎng)站進行營銷，將營銷與傳播進行全面的整合。
通過網(wǎng)上4S店，將多種渠道和多種傳播方式結(jié)合，進行全方位的營銷傳播，為汽車生產(chǎn)商和銷售商拓展受眾資源。搞好線上的營銷資源和渠道資源的整合，發(fā)揮更大的協(xié)同效應，利用線上線下的互動活動最大限度地滿足客戶需求，為消費者爭取最大限度和贏得利益。
網(wǎng)上4S店成功完成海量線上用戶傳播與線下實體汽車4S店銷售的有效對接，進行精準營銷。它通過整合各項優(yōu)勢將線上的傳播與線下的銷售完美結(jié)合起來，這成為汽車網(wǎng)絡營銷的制勝法寶。網(wǎng)上4S店的集看車、評車、選車、咨詢、訂單生成于一體，尤其是在線訂車為生產(chǎn)商和銷售商提供了更廣闊的銷售平臺。網(wǎng)上4S店將線上的傳播和線下的銷售進行整合，實現(xiàn)雙線驅(qū)動汽車營銷，從而使網(wǎng)上4S店整合“贏”銷未來。
網(wǎng)上4S店融線上傳播與線下營銷相結(jié)合，完美演繹了由線上互動傳播而激勵線下銷售并進而參與活動。通過網(wǎng)絡為平臺進行營銷與傳播的整合，線上的傳播與線下的銷售整合，帶來了終端銷售市場帶來新的變革。
網(wǎng)上4S店融看車、選車、評車、咨詢和下訂單為一體，消費者在家中就可以買到自己喜歡的汽車，這在一定程度上實現(xiàn)了B2C的營銷模式。
網(wǎng)絡4S店可能存在的不足
網(wǎng)上4S作為一個整合平臺，需要良好的告知系統(tǒng)的支持。網(wǎng)上4S店作為汽車網(wǎng)絡營銷整合的平臺，如何讓受眾最大程度的知悉這樣一個平臺的存在，這需要有良好的告知系統(tǒng)的支持。除了在各大門戶網(wǎng)站進行傳播，還可借助主流媒體來進行廣告宣傳，在網(wǎng)站訪問路徑上盡可能多地為品牌找到與受眾的自然接觸點，提高品牌信息的曝光率和溝通率。
用戶口碑、評價、體驗的偽傳播問題。數(shù)字化的全新傳播理念為網(wǎng)上4S店帶來的不僅僅是正面的用戶口碑評價，還有大量的負面用戶口碑評價和體驗充斥其中，如何防止用戶在口碑、評價及體驗中的偽傳播問題，最大程度上降低用戶口碑和評價的負面影響是一個值得重視的問題。
網(wǎng)上4S店在進行品牌傳播時，應改變傳統(tǒng)的營銷傳播模式，將產(chǎn)品、品牌及經(jīng)營理念以平等的姿態(tài)傳遞給受眾，并以可控的方式確保用戶之間再傳播的真實性和可靠性，最大限度地提供真實的口碑和評價。
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- 2017-2022年中國搬運型機器人行業(yè)市場分析與發(fā)展策略咨詢報告
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- 2017-2022年中國酪蛋白行業(yè)市場分析與發(fā)展策略研究報告
- 2017-2022年中國單甘酯行業(yè)市場分析與發(fā)展機遇預測報告
- 2017-2022年中國氨基磺酸行業(yè)市場分析與發(fā)展機遇研究報告
統(tǒng)計數(shù)據(jù)
- 2016年10月中國煤氣生產(chǎn)量產(chǎn)量分省市統(tǒng)計表
- 2016年10月中國風力發(fā)電量產(chǎn)量分省市統(tǒng)計表
- 2016年10月中國核能發(fā)電量產(chǎn)量分省市統(tǒng)計表
- 2016年10月中國水力發(fā)電量產(chǎn)量分省市統(tǒng)計表
- 2016年10月中國火力發(fā)電量產(chǎn)量分省市統(tǒng)計表
- 2016年10月中國發(fā)電量產(chǎn)量分省市統(tǒng)計表
- 2016年10月中國復印和膠版印制設備產(chǎn)量分省市統(tǒng)計表
- 2016年10月中國電工儀器儀表產(chǎn)量分省市統(tǒng)計表
- 2016年10月中國彩色電視機產(chǎn)量分省市統(tǒng)計表
- 2016年10月中國集成電路產(chǎn)量分省市統(tǒng)計表