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藥妝市場(chǎng)新渠道 雞肋還是肥肉?

Tag:藥妝市場(chǎng)   新渠道   雞肋   還是   肥肉  
“藥妝”概念進(jìn)入中國(guó)已近10個(gè)年頭,然而市場(chǎng)卻未形成成熟的贏利模式,形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,有一種虛假的繁榮,徒有熱鬧的感覺(jué)。從最早的澤平粉刺立消凈、到今天的迪痘痘立消,從吉林九鑫的“除螨”運(yùn)動(dòng),到姍拉娜的“美體”主張,雖然這些本土品牌現(xiàn)如今的命運(yùn)各不相同,但是客觀地講,他們都為中國(guó)藥妝無(wú)意識(shí)地進(jìn)行了朦朧的探索。
至1998年7月,歐萊雅旗下藥妝品牌薇姿進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),首次帶來(lái)了“藥房護(hù)膚品”的概念。才真正在中國(guó)產(chǎn)生藥妝的概念。隨后,依泉、理膚泉、雅漾、曼秀雷敦等國(guó)際知名藥妝品牌也陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)。但幾大藥妝品牌在中國(guó)的渠道拓展卻一直顯得很謹(jǐn)慎,即使是在中國(guó)市場(chǎng)上取得了高速增長(zhǎng)的薇姿也不例外。盡管薇姿在進(jìn)入中國(guó)10年來(lái)已取得15億的年銷售額,也只是在近百個(gè)城市設(shè)立了1300多家專柜。

2006年被一些專家稱為“藥妝年”,進(jìn)入2006年以后,市場(chǎng)有所變化。資生堂、嘉娜寶以及日美健三大巨頭先后進(jìn)軍中國(guó)內(nèi)地藥店,引爆藥店渠道。

2005年11月30日,資生堂旗下子公司資生堂藥品株式會(huì)社,將其針對(duì)干燥肌膚問(wèn)題的著名藥妝品牌菲璐澤(FERZEA)引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。菲璐澤在日本已有近20年的銷售歷史,其系列產(chǎn)品是以在醫(yī)療領(lǐng)域的皮膚研究成果為基礎(chǔ),靈活應(yīng)用化妝品領(lǐng)域積累的制劑技術(shù)設(shè)計(jì)而成的,

菲璐澤依托專業(yè)醫(yī)藥公司法瑪林珂及其銷售渠道,在北京、上海、沈陽(yáng)、大連、南京等7個(gè)城市共550個(gè)銷售點(diǎn)出售,并且該品牌銷售渠道將僅限于藥店。

時(shí)隔不到一個(gè)月,嘉娜寶旗下的藥妝品牌芙麗芳絲(freeplus)進(jìn)入上海四大藥房——上海第一醫(yī)藥商店、上海第一醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司冠心藥房、上海藥房股份有限公司淮海中路百盛店以及上海藥房連鎖有限公司淮海中路勁松參藥店。和薇姿通過(guò)代理商和藥店合作不同,芙麗芳絲前期主要的旗艦店都采取了直營(yíng)的方式。在日本市場(chǎng)上,藥店渠道的銷售占據(jù)了嘉娜寶約30%的份額,其中,芙麗芳絲就擁有超過(guò)7000個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。而百貨渠道只占據(jù)嘉娜寶約10%的份額,超市渠道和專賣店渠道分別占據(jù)約30%。

2006年1月1日,第一家外商獨(dú)資醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)——日美健藥品(中國(guó))有限公司正式在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù),通過(guò)批發(fā)形式將日本的藥妝產(chǎn)品引入到中國(guó),而國(guó)內(nèi)的零售藥店將是日美健重要的下游客戶。

隨后,英國(guó)知名藥妝品牌Simple(清妍)高調(diào)進(jìn)入中國(guó)藥妝市場(chǎng)。年底,德國(guó)橄欖油護(hù)膚品牌――德麗芙藥妝系列產(chǎn)品開(kāi)始在北京、上海、廣州、江蘇、浙江等地的各大藥店亮相,據(jù)悉,這種主要以橄欖油為成分的藥妝品在歐洲的通路到達(dá)率達(dá)到了90%以上,在德國(guó)的銷售業(yè)績(jī)排名第三。

這期間直至今日,本土企業(yè)也不甘落后,除盛傳國(guó)美電器瞄準(zhǔn)了藥妝市場(chǎng)并且意欲作為;國(guó)內(nèi)很多藥企紛紛推出了各自的藥妝產(chǎn)品。,涉足藥妝市場(chǎng):

敬修堂推出的70多個(gè)化妝品種類包括純天然中藥植物精華美容護(hù)膚系列(面膜貼、面霜、護(hù)手霜、按摩膏等),足部草本精華護(hù)理系列(活血安神、止癢活膚沐足藥包和足部按摩膏等);

王老吉藥業(yè)2005年曾推出了一款外用治療痤瘡的產(chǎn)品——“祛痘凝膠”;

片仔癀在上市后曾控股漳州市化學(xué)品廠,并成立皇后公司,投巨資來(lái)創(chuàng)制中藥護(hù)膚品——“美容之寶”;

健康元藥業(yè)與生產(chǎn)新膚螨靈的東風(fēng)制藥成立合資公司;廣東順?lè)逅帢I(yè)推出了整套護(hù)膚用品;

成都地奧集團(tuán)也曾把化妝品作為企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)入過(guò)面貼膜市場(chǎng);

以“潤(rùn)舒”護(hù)眼液聞名的福瑞達(dá)集團(tuán)也以全系列護(hù)膚品進(jìn)軍化妝品市場(chǎng);

同仁堂于2001年斥巨資成立同仁本草亞洲護(hù)膚中心,推出同仁本草系列護(hù)膚藥妝;

2008年3月,云南白藥進(jìn)軍藥妝市場(chǎng)的意圖初露端倪,與日本Maleave化妝品株式會(huì)社成功簽訂化妝品技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,并準(zhǔn)備用面膜和面霜等個(gè)人護(hù)理和個(gè)人健康產(chǎn)品進(jìn)軍高端藥妝市場(chǎng);

昆明圣火以新銳的營(yíng)銷手段、六個(gè)外用系列產(chǎn)品、一個(gè)內(nèi)服系列產(chǎn)品,共七大系列、180多個(gè)品種組合欲做中藥藥妝的領(lǐng)舞者;

以“康王”洗發(fā)水在個(gè)人護(hù)理市場(chǎng)揚(yáng)名的滇虹藥業(yè)也高調(diào)進(jìn)入藥妝市場(chǎng);

不久前被上海家化攬入囊中的“貼膜王”四川可采將再度領(lǐng)舞藥妝貼膜市場(chǎng);

還有很多很多不勝枚舉,但整個(gè)市場(chǎng)缺乏本土的領(lǐng)導(dǎo)性品牌。分析原因,大致有以下幾個(gè)因素:

(1)“經(jīng)驗(yàn)主義”:眾多藥妝企業(yè)大都一以貫之地延用著醫(yī)藥保健品的操作手法,靠著平面文案+專題片廣告+終端包裝+終端促銷為著力點(diǎn)貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)主線。

(2)“急于求成”:面對(duì)薇姿的迅速崛起形成的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,部分藥妝廠家不愿領(lǐng)銜充當(dāng)市場(chǎng)教育的先驅(qū),也拿不出足夠資源進(jìn)行持續(xù)的消費(fèi)者教育進(jìn)行品牌建設(shè);另一方面一些本土品牌對(duì)待通路渠道的“模棱兩可”也是問(wèn)題。外資品牌突出藥妝竭盡所能,“只在藥房銷售”的招牌給消費(fèi)者營(yíng)造了“專業(yè)、專家”的固有形象。而本土藥妝企業(yè)還沒(méi)有在藥店取得成功,就大面積在商超鋪貨。這給藥妝專業(yè)特色的品牌認(rèn)知帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p害。比如“可采”,它曾是國(guó)內(nèi)第一個(gè)“功效性貼膜”品牌,細(xì)分市場(chǎng)做得十分扎實(shí)。但自從“可采”選擇了超市等其他銷售渠道,不僅沒(méi)有帶來(lái)銷量的大幅提升,反而由于資源分散影響了銷量,導(dǎo)致藥妝已不似藥妝。

(3)“先天不足”:由于市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,消費(fèi)者越來(lái)越專業(yè)與精明,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴的增加,政府職能部門監(jiān)管力度的加強(qiáng),以及新聞媒體的不斷曝光,而相對(duì)應(yīng)的廠家市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)觀念沒(méi)有得到根本的改進(jìn)和提升,當(dāng)面對(duì)消費(fèi)環(huán)境疲軟,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,卻無(wú)技可施,市場(chǎng)在不斷持續(xù)透支、消耗。未來(lái)藥妝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必定是基于“品牌+品質(zhì)”的競(jìng)爭(zhēng)。那種簡(jiǎn)單宣稱“含天然藥物成分”大打功能概念營(yíng)銷手法吸引消費(fèi)者的美好時(shí)光已成明日黃花,必須加大研發(fā)投入,以真正卓越的產(chǎn)品品質(zhì)獲得消費(fèi)者的追捧。

(4)“生不逢時(shí)”:一方面是消費(fèi)習(xí)慣沒(méi)有形成,另一方面是藥店經(jīng)營(yíng)機(jī)制尚不健全,大多數(shù)消費(fèi)者仍沒(méi)有走進(jìn)藥房購(gòu)買化妝品的習(xí)慣。調(diào)查表明,2007年藥店渠道僅占消費(fèi)者購(gòu)買渠道的3.5%。由于藥妝產(chǎn)品一般鎖定的是年輕的知識(shí)白領(lǐng)消費(fèi)群體,且以女性消費(fèi)群體為主。所以,除了線上廣告?zhèn)鞑ネ緩街,如何多層次、多途徑地展開(kāi)教育消費(fèi)和市場(chǎng)引導(dǎo)工作,將科學(xué)專業(yè)護(hù)膚和安全養(yǎng)護(hù)的理念融入到目標(biāo)顧客的生活中,送達(dá)每個(gè)潛在顧客的內(nèi)心中,就成為了未來(lái)將要面對(duì)的技術(shù)性問(wèn)題。