2013年語音增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系

中國產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)訊：

    在語音增值業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈上，各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系可以從業(yè)務(wù)流向和價值流向兩個方面進行分析。 

    （1）業(yè)務(wù)流向 

    在產(chǎn)業(yè)鏈中，首先由內(nèi)容提供商向服務(wù)提供商提供必要的業(yè)務(wù)資源，再由服務(wù)提供商來設(shè)計業(yè)務(wù)的流程并提供業(yè)務(wù)內(nèi)容，平臺提供商的功能是協(xié)助業(yè)務(wù)技術(shù)的開發(fā)上線以及日常的維護工作，基礎(chǔ)運營商的主要工作是對內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)進行審核、批準(zhǔn)，終端用戶則是業(yè)務(wù)的使用者，同時也是產(chǎn)業(yè)鏈的末端�？梢钥闯觯�基礎(chǔ)運營商負責(zé)提供通信的專有設(shè)備并直接面向客戶，在產(chǎn)業(yè)鏈上游的服務(wù)提供商則主要負責(zé)整合內(nèi)容提供商提供的資源并提供服務(wù)。 

    基礎(chǔ)運營商在產(chǎn)業(yè)鏈中處于主導(dǎo)地位，而語音增值業(yè)務(wù)市場則是由服務(wù)提供商來帶動的，因為服務(wù)提供商需要根據(jù)用戶的需求來開發(fā)出符合政策要求而且能吸引客戶的業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)提供商因此也成為了產(chǎn)業(yè)鏈中的“發(fā)動機”。平臺提供商由于與基礎(chǔ)運營商之間的緊密合作關(guān)系以及擁有平臺資源的優(yōu)勢，在產(chǎn)業(yè)鏈中也處于比較強勢的地位。內(nèi)容提供商在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的位置相對弱勢，因為其業(yè)務(wù)主要來源于服務(wù)提供商的需求。 

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年中國電信運營商集中化基地規(guī)劃思路與投資戰(zhàn)略報告》

    （2）價值流向 

    在產(chǎn)業(yè)鏈的價值流向上，終端用戶是費用的來源。用戶由于使用服務(wù)所繳納的費用分為通信費和信息費，通信費歸基礎(chǔ)運營商所有，信息費則在基礎(chǔ)運營商、服務(wù)提供商和平臺提供商三者之間按照一定比例進行分成，服務(wù)提供商又需要向內(nèi)容提供商支付一定的費用。產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)之間的價值關(guān)系可以從資費模式和分成模式兩個方面分析。 

    ①資費模式 

    用戶的通信費由基礎(chǔ)運營商按照具體的資費標(biāo)準(zhǔn)進行收取計費。信息費則在語音平臺上由服務(wù)提供商進行收取計費，具體的計費標(biāo)準(zhǔn)由服務(wù)提供商向基礎(chǔ)運營商提出計費方案，再由基礎(chǔ)運營商和服務(wù)提供商協(xié)商共同確定。一般分為按時長計費和包月計費兩種形式，服務(wù)提供商在每個計費月終向基礎(chǔ)運營商提交計費話單。 

    ②分成模式 

    用戶繳納信息費需要在基礎(chǔ)運營商、服務(wù)提供商和平臺提供商三者之間按照一定比例分成。 

    中國移動的信息費由中國移動、平臺提供商、服務(wù)提供商三者按比例進行分成。與之相比，中國聯(lián)通、中國電信與服務(wù)提供商之間的分成模式則要復(fù)雜一些。對于自帶平臺接入的服務(wù)提供商和使用中國聯(lián)通或中國電信語音平臺的服務(wù)提供商，中國聯(lián)通、中國電信與服務(wù)提供商之間有著不同的分成比例。某些區(qū)域的基礎(chǔ)運營商為了發(fā)展語音增值業(yè)務(wù)，還會根據(jù)收入情況制定階梯性的分成比例。