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2013年我國IT基礎設施服務行業(yè)技術水平分析

Tag：IT  
中國產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)訊：

    IT基礎設施服務具有較高的復雜性，其服務產(chǎn)品覆蓋面廣，專業(yè)技能的廣泛性和精深度較高。IT 基礎設施服務的提供需要有效的服務資源管理和服務流程管理，對人員、技術、流程進行全面、精準、高效的管理，以保持客戶滿意度和最佳客戶體驗，并有效控制成本。IT 基礎設施服務行業(yè)以熟練的技術、豐富的經(jīng)驗、快速處理與解決問題能力，保證業(yè)務系統(tǒng)不間斷的運行作為其主要技術衡量標準。

    隨著專業(yè)水平和整體能力的提高，第三方服務提供商在深入理解行業(yè)應用，客戶需求的基礎上，將數(shù)據(jù)中心IT 基礎設施服務中的人員、技術、流程整合在一起實現(xiàn)服務的高效管理和提供，并且在提供異構(gòu)平臺的整體服務能力方面，具有一定的專業(yè)化服務優(yōu)勢。

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2018年中國IT服務市場深度調(diào)查及投資前景評估報告》

    截止目前，行業(yè)主管部門正在制定但尚未發(fā)布IT 基礎設施服務行業(yè)標準對IT 基礎設施服務資質(zhì)進行規(guī)范統(tǒng)一的評價，對IT 基礎設施服務提供商的資質(zhì)沒有特定要求。

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