2013年ERP實施服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景

中國產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)訊：

    （1）高端ERP實施服務(wù)將會有持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展 

    在實際應(yīng)用中，為了將后臺操作和前臺客戶連接起來，ERP應(yīng)用軟件和其他系統(tǒng)方面的研發(fā)和技術(shù)革新，將進一步促進用戶標準化的發(fā)展和大型系統(tǒng)的實施。由于Oracle和SAP兩家公司的優(yōu)勢地位和持續(xù)創(chuàng)新能力，整個市場格局在短期內(nèi)不會發(fā)生重大變化。Oracle和SAP的實施服務(wù)市場將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長，其合作伙伴的市場空間也將進一步擴展。 

    在客戶組織機構(gòu)日趨龐大，業(yè)務(wù)形態(tài)日益復雜的背景下，為了迎接全球化等新形勢下的競爭，客戶對高端ERP系統(tǒng)將提出更高的要求，需要高端ERP提供商及合作伙伴提供更多度身定制的實施服務(wù)。同時，在ERP客戶經(jīng)歷實際項目的歷練，通過總結(jié)得失而更為理智和成熟以后，對高端ERP實施服務(wù)的價值也會更為肯定，在未來IT投資中服務(wù)購買意愿會持續(xù)增強，從而帶動高端ERP實施服務(wù)市場的持續(xù)增長。 

    （2）ERP實施服務(wù)的人才爭奪將更加激烈 

    標準化軟件廠商主要依賴核心技術(shù)和產(chǎn)品帶來的低邊際成本創(chuàng)造利潤，與標準化軟件產(chǎn)品不同的是，ERP客戶需求多樣化表明其個性化較強，且與企業(yè)業(yè)務(wù)流程與管理理念緊密結(jié)合，這就決定了ERP企業(yè)必須具備大量的實施和服務(wù)人員。 

    我國ERP實施服務(wù)市場受到抑制的關(guān)鍵原因是缺乏專業(yè)人才。隨著ERP實施服務(wù)市場的快速發(fā)展，一方面，高端SAP、Oracle等實施人才缺口還將繼續(xù)擴大。另一方面，由于行業(yè)經(jīng)驗積累的周期性特征，一些具有某個領(lǐng)域的經(jīng)驗和專業(yè)知識的顧問也將日趨緊缺，這又對ERP實施服務(wù)的人才培訓提出的更高的要求。未來的ERP實施服務(wù)競爭中，能夠滿足多行業(yè)、多廠商、高端服務(wù)需求，并擁有大量優(yōu)秀實施顧問的專業(yè)ERP實施服務(wù)商將在競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。 

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年中國軟件市場全景調(diào)查及未來前景預測報告》 

    （3）中國高端ERP實施服務(wù)行業(yè)仍有充分的行業(yè)利潤率上升空間 

    中國對高端ERP軟件需求的巨大增長潛力與高端ERP產(chǎn)品行業(yè)相對成熟的市場競爭格局為ERP實施服務(wù)行業(yè)創(chuàng)造了穩(wěn)定的需求來源。同時，國內(nèi)高端ERP實施服務(wù)行業(yè)集中度仍較低，市場處于成長初期。根據(jù)前文的分析，高端ERP實施商的經(jīng)驗積累和同業(yè)整合將繼續(xù)提升整體的行業(yè)盈利水平，而該行業(yè)較高的成長壁壘也延緩了同等規(guī)模競爭對手的沖擊，因此，中國高端ERP實施服務(wù)行業(yè)仍有充分的行業(yè)利潤率上升空間。 

    （4）國內(nèi)本土高端ERP實施商成長空間廣闊 

    盡管在2009年，國際咨詢實施服務(wù)商仍憑借其品牌優(yōu)勢和先發(fā)優(yōu)勢仍然占據(jù)著中國高端ERP實施服務(wù)市場38.4%的占有率而領(lǐng)跑市場，并聯(lián)合外包服務(wù)商實質(zhì)上掌握了國內(nèi)高端ERP服務(wù)市場的三分之二以上的份額，但隨著本土咨詢實施服務(wù)商行業(yè)經(jīng)驗的積累，規(guī)模效益的體現(xiàn)以及品牌聲譽的提升，國內(nèi)本土高端ERP實施商將會向國際咨詢實施服務(wù)商發(fā)起有力的挑戰(zhàn)。憑借著對國內(nèi)企業(yè)管理實踐更為深入的理解以及更高的性價比優(yōu)勢，逐漸成熟的客戶在選擇高端ERP實施商時會給予國內(nèi)本土高端ERP實施商更多的機會。國內(nèi)本土高端ERP實施商中的佼佼者將逐漸拉近和國際咨詢實施服務(wù)商在品牌、經(jīng)驗方面的差距，進而在市場競爭中在部分行業(yè)建立相對所有國內(nèi)外ERP實施服務(wù)供應(yīng)商的優(yōu)勢地位。