2014年我國房地產信息化行業(yè)進入的壁壘分析

中國產業(yè)研究報告網訊：

    1、行業(yè)經驗壁壘 

    中國房地產行業(yè)與其它行業(yè)相比具有非常鮮明的自身管理和運營特點，具有項目區(qū)域跨度大、流程復雜、涉及環(huán)節(jié)多、周期長、標準化程度低等特點，其它行業(yè)的管理和運營經驗很難在房地產行業(yè)借鑒應用，而國外房地產行業(yè)由于產權及法律制度的不同也與國內存在非常明顯的區(qū)別，其領先模式和經驗也難以有效借鑒。 

    因此，進入房地產信息化領域的廠商，必須深入了解不同類型房地產企業(yè)的管理模式和業(yè)務流程，才能夠充分利用IT 技術將管理和流程固化到IT 系統(tǒng)中，同時還需要針對不同類型客戶復雜、多變的需求提供個性化的服務。豐富的行業(yè)經驗需要軟件廠商自身長期的研究，同時也需要通過與優(yōu)秀房地產企業(yè)建立深入的合作關系來不斷積累。因此行業(yè)經驗將構成新進入者最難逾越的壁壘。 

    2、人才壁壘 

    人才是軟件企業(yè)的核心資源之一。房地產行業(yè)應用軟件的研究、開發(fā)、咨詢、實施、服務和營銷涉及多個專業(yè)領域，具有難度大、周期長、過程復雜等特點，對技術創(chuàng)新、產品研發(fā)、顧問和管理人員的專業(yè)素質要求很高，不僅需要具備深厚的技術功底，更需要積累全面深入的行業(yè)管理和實踐經驗；同時，市場的快速發(fā)展使得從業(yè)人員需要不斷提升專業(yè)知識和能力，因此培養(yǎng)一個優(yōu)秀的專業(yè)團隊需要較長的時間。專業(yè)人才的缺乏，是新進入者難以快速發(fā)展的另一壁壘。 

    內容選自產業(yè)研究報告網發(fā)布的《2013-2018年中國房地產信托市場全景評估及發(fā)展趨勢研究報告》 

    3、客戶資源壁壘 

    行業(yè)應用軟件的特點決定了客戶對軟件產品和服務具有較強的依賴性，一旦更換軟件則需要付出很高的學習成本和時間成本。一般而言，客戶的 IT 投資規(guī)模越大、服務周期越長，客戶忠誠度就越高，這一特征給新進入者造成了較大的障礙。除非新品牌的軟件產品功能強大，與已有品牌產品的差異足夠吸引客戶更換，否則客戶對同一類型的產品不會輕易更換品牌。因此，行業(yè)內發(fā)展時間長、技術領先、用戶基礎好的軟件開發(fā)企業(yè)一旦建立了品牌和口碑，就具有較為明顯的先發(fā)優(yōu)勢，并能獲得較高的利潤水平。 

    4、銷售和服務網絡壁壘 

    房地產企業(yè)的業(yè)務分布較為廣泛，如不能及時有效的響應客戶需求，將大大降低客戶的滿意度、失去新的市場機會。因此，只有牢牢掌握渠道和網絡的企業(yè)才可能在激烈的市場競爭中占有優(yōu)勢。這就要求軟件企業(yè)在提供軟件產品的同時，必須以客戶為中心，建立完善的、貼近客戶的銷售和服務網絡，及時、有效地向客戶提供持續(xù)的售前和售后服務及技術支持。而銷售和服務網絡的建立需要經過規(guī)劃、調研、選址、人員招聘、培訓、實施、反饋、調整等諸多過程，新進入者難以快速建立。