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我國再保險(xiǎn)市場技術(shù)發(fā)展前景分析

Tag：保險(xiǎn)  
中國產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊： 

    內(nèi)容提要：通過信息技術(shù)的使用，可以起到對(duì)再保險(xiǎn)銷售商與客戶的交易過程進(jìn)行重新架構(gòu)，重新配置工作流程與員工服務(wù)，快速提供客戶服務(wù)信息的反饋等方面的作用;同時(shí)信息技術(shù)更能運(yùn)用在再保險(xiǎn)交易、精算成本等工作上，產(chǎn)生巨大的效益。 

    近幾十年來，科學(xué)技術(shù)發(fā)展的速度相當(dāng)驚人，不論在信息科技、電子科技還是生物醫(yī)療科技等方面，都有著飛速的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銀行、移動(dòng)電話、手提電腦、衛(wèi)星通訊與全球定位儀等，都大幅度地提高人類生活的品質(zhì)與便捷性，同時(shí)，也創(chuàng)造出社會(huì)與生活的新秩序。 

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年中國再保險(xiǎn)市場行情態(tài)勢(shì)與投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》 

    在生物科技發(fā)展上，諸如器官移植、基因、繁殖技術(shù)、遺傳工程等都有驚人的進(jìn)步，帶來直接延長人類壽命，抑制疾病發(fā)生與降低死亡率等影響。在醫(yī)學(xué)方面，衛(wèi)星或遠(yuǎn)程診斷的醫(yī)療技術(shù)已經(jīng)成熟，從而解決醫(yī)院網(wǎng)點(diǎn)不足的困難，而諸如安裝假肢或移植人工器官等醫(yī)學(xué)技術(shù)，則徹底改變殘疾人的生活。每一種科技的創(chuàng)新都可能改變現(xiàn)有的社會(huì)秩序，而這些秩序的改變將意味著保險(xiǎn)市場的改變，從而直接影響到再保險(xiǎn)市場，引起再保險(xiǎn)市場的變化。 

    同時(shí)，科學(xué)技術(shù)的競爭也給再保險(xiǎn)業(yè)帶來了深刻的影響。面對(duì)數(shù)字電子科技時(shí)代的來臨公司是否能夠及時(shí)升級(jí)或更換已不適用的作業(yè)系統(tǒng)平臺(tái)，是各家保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)競爭之外，必須重視的重要事項(xiàng)，否則一旦系統(tǒng)升級(jí)效能與功能趕不上同行業(yè)的競爭者，或是喪失系統(tǒng)更換的良好時(shí)機(jī)將可能痛失市場的競爭機(jī)遇，失去相應(yīng)的市場份額，從而使自己在競爭中處于不利的地位。 

    眾所周知，二十世紀(jì)里，促成社會(huì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展最強(qiáng)大的動(dòng)力是通訊及信息技術(shù)的快速創(chuàng)新。新的世紀(jì)里，通訊及信息技術(shù)的功能和作用尤顯重要。信息技術(shù)可以不受地理區(qū)域與國界的限制，而能將公司國際化的戰(zhàn)略表現(xiàn)得淋漓盡致。尤其對(duì)于具有國際性的再保險(xiǎn)業(yè)而言，信息技術(shù)的運(yùn)用可以說是與日俱增。 

    通過信息技術(shù)的使用，可以起到對(duì)再保險(xiǎn)銷售商與客戶的交易過程進(jìn)行重新架構(gòu)，重新配置工作流程與員工服務(wù)，快速提供客戶服務(wù)信息的反饋等方面的作用;同時(shí)信息技術(shù)更能運(yùn)用在再保險(xiǎn)交易、精算成本等工作上，產(chǎn)生巨大的效益。 

    信息技術(shù)的廣泛使用，提高了再保險(xiǎn)市場的經(jīng)營效率，但信息技術(shù)背后所隱含的高成本，也是不容忽視的現(xiàn)實(shí)。因此，在未來信息技術(shù)的發(fā)展方面，所要考慮的另外一個(gè)課題是在控制不斷上升的信息技術(shù)成本的前提下，如何運(yùn)用先進(jìn)的科技來增加其經(jīng)營效率。 

    信息技術(shù)在再保險(xiǎn)的應(yīng)用，具體而言，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面: 

    第一，電子再保險(xiǎn)市場方面; 

    在信息革命的時(shí)期，建立信息技術(shù)的競爭優(yōu)勢(shì)是再保險(xiǎn)公司重要的發(fā)展戰(zhàn)略。通過信息技術(shù)所建立的電子商務(wù)，能處理再保險(xiǎn)人(分入公司)與原保險(xiǎn)人(分出公司)之間、分出公司與分出公司之間、分入公司與分入公司之間所有的交易細(xì)節(jié)，包括再保險(xiǎn)合同的條件、再保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算、精算定價(jià)的方法、各自的核保信息與分保信息等，都可以迅速、準(zhǔn)確地在電子網(wǎng)絡(luò)上相互傳遞。 

    其次，在直接再保險(xiǎn)市場上，越來越多的保險(xiǎn)公司通過網(wǎng)站與電子商務(wù)的運(yùn)用，進(jìn)行諸如保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售、理賠處理、產(chǎn)品廣告、保險(xiǎn)信息的交流等業(yè)務(wù)上。 

    第二，專家系統(tǒng) (Expertsystem)與人工智能 (artifieialintelligenee)技術(shù); 

    過去二十多年來，保險(xiǎn)業(yè)不斷使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行各種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、核保、出立保單、產(chǎn)品定價(jià)、損失控制、理賠處理、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶資料歸檔等。然而，現(xiàn)在信息技術(shù)將會(huì)從單純的資料處理轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔哟蔚臎Q策處理。例如，近年來大量使用的專家系統(tǒng)與人工智能技術(shù)，來提高各種核保的決策質(zhì)量，或針對(duì)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)開發(fā)巨災(zāi)建模程序(eatastrophe- modelingprograms)，以及針對(duì)核保理賠處理程序所開發(fā)的自動(dòng)核保與理賠的交易系統(tǒng)，或以資產(chǎn)組合調(diào)整所開發(fā)的動(dòng)態(tài)資產(chǎn)組合配置系統(tǒng)等。 

    專家系統(tǒng)或人工智能的運(yùn)用能使再保險(xiǎn)經(jīng)營者關(guān)注于價(jià)值的判斷。一方面通過經(jīng)營效率的提高來減少經(jīng)營的成本，一方面通過決策質(zhì)量的提高來減少經(jīng)營的失敗。然而，在核保、理賠、精算定價(jià)等方面運(yùn)用信息高科技時(shí)，也要注意其風(fēng)險(xiǎn)性、巨額的成本及其正確的使用等。總之，高科技尤其是信息技術(shù)的發(fā)展為再保險(xiǎn)供給提供一個(gè)很好的平臺(tái)。

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